文| 付鵬鵬(時(shí)代沃華副總裁)

我該如何為2013年來收尾，又將如何面對2014年?這段時(shí)間這個(gè)問題一直在腦海中縈繞，總結(jié)是痛苦的，因?yàn)槟悴坏妹鎸κサ膫?，而得到的你無從知道會(huì)不會(huì)再失去。

幾天前，剛和一個(gè)客戶說了“拜拜!我們不做了!”時(shí)代沃華創(chuàng)立10年了，并不是第一次舍棄客戶，也不止一次擠破腦袋想得到某個(gè)客戶。有所為有所不為，這是公司在幾經(jīng)沉浮中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，每一次做加法的同時(shí)，必須以做減法為起點(diǎn)。就像我們決定重點(diǎn)開拓戶外裝備品牌和電影營銷客戶一樣，必須要懂得舍棄一些其它客戶，才能夠騰出手腳。

在公司10年的發(fā)展過程中，在失敗中收獲，在前進(jìn)中收割，一直相信成功都是假象，只有腳下的路是真實(shí)的，相比較激情四射，勵(lì)志高歌，這些外在的加油打氣，有時(shí)候在沉靜中才能爆發(fā)最強(qiáng)大的力量，思考與反思伴隨著公司這些年的發(fā)展歷程。

這些年來，我們是有一些積淀，這些積淀絕對不是金科玉律，有些東西是一些想法，有些東西還需要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，有些東西或許本身就不對，我們就只當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)來說，還好我們是有一些勇氣來擔(dān)當(dāng)批評的聲音。

堅(jiān)持并不一定是對的，看怎么堅(jiān)持

創(chuàng)業(yè)需要不撞南墻不回頭的勇氣，但可以不撞南墻，為什么要撞呢?很多人總把項(xiàng)目比喻成自己的孩子，不到最后一刻絕對不放棄，但還有一句話叫“早死早托生”，如果在快速變化的公關(guān)行業(yè)和客戶需求面前不懂變通，那么現(xiàn)在或許就不存在時(shí)代沃華了。

在我們的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了起碼三次業(yè)務(wù)上的變革，從前期投資技術(shù)到試水網(wǎng)絡(luò)營銷，再到整合公關(guān)傳播，一直到現(xiàn)在深扎戶外裝備行業(yè)和電影營銷。除了最后一次的變革之外，其它的兩次變革與其說是主動(dòng)求變，不如說是被生存所逼迫，被趕著往前走罷了。

有人可能會(huì)想，你們這樣變來變?nèi)?，?huì)不會(huì)失去核心競爭力，失去發(fā)展的方向，說實(shí)話，曾經(jīng)弱小的時(shí)候這個(gè)問題也困擾過我們，但現(xiàn)在是想明白了，到底是在堅(jiān)持中變化，還是在變化中堅(jiān)持，我們選擇了前者，我們始終沒忘記自己公關(guān)公司的身份，也沒忘記自己的安身立命的本事。

在這基礎(chǔ)上，對于不好的客戶、沒有前景的業(yè)務(wù)果斷砍掉，抓大放小，確保每一次都能輕裝上陣，每年回頭來看，我們都比大部分公司活得好。 該堅(jiān)持的堅(jiān)持，不該堅(jiān)持的不堅(jiān)持，這是我們的生存哲學(xué)。

走大路的時(shí)候，也要留意旁邊的小路

走大路不會(huì)錯(cuò)，但你又怎么知道小路就不能走出大路呢?曾經(jīng)我們也跟著行業(yè)趨勢走，別人做什么，我們做什么，憑借靈活性，始終還都能做的不錯(cuò)，但心里沒底，因?yàn)楦鴦e人走，我們始終做不到春江水暖鴨先知，跟隨行業(yè)大潮風(fēng)雨飄搖，我們是有夢想的，自然很不甘心。

在 2012年的時(shí)候，發(fā)生了幾件事，改變了我們的方向，第一件就是整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢寒意逼人，公關(guān)行業(yè)對經(jīng)濟(jì)有很敏感，讓我們明白必須要有自己拿得出手的東西。第二件事，是媒體的變化，伴隨著大范圍的媒體改版和內(nèi)部調(diào)整，公關(guān)業(yè)務(wù)舉步維艱，我們在想，拼媒體資源的路是不是走到了盡頭。

在這樣的情況下，我們在行業(yè)大路上行走的同時(shí)，開始留意路旁的小路，大路上人太多擁擠不堪，路邊的資源只留下了一些殘羹冷炙，雖然不至于食不果腹，但別人沒有走過的小路卻不斷的誘惑著我們不安分的心。

于是，小心翼翼的嘗試著新的方向，當(dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)戶外裝備這個(gè)行業(yè)發(fā)展的很快，盤點(diǎn)了一下，我們有媒體運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)和對戶外裝備行業(yè)的了解，我們還有這么多年品牌傳播的經(jīng)驗(yàn)，就誕生了以媒體驅(qū)動(dòng)戶外裝備企業(yè)，以公關(guān)的思路來做媒體，再以公關(guān)傳播來服務(wù)客戶的想法，形成良性循環(huán)，這樣我們就能很快扎根戶外裝備行業(yè)，很快驢皮網(wǎng)上線了。

如果說驢皮網(wǎng)這條路是自己趟出來的，那么另外一塊業(yè)務(wù)，則是誤打誤撞的走進(jìn)去的，電影營銷伴隨著2013年電影市場的火爆廣泛關(guān)注，但是公關(guān)公司做電影營銷卻幾乎沒有，公關(guān)公司相比較的優(yōu)勢就是系統(tǒng)性、執(zhí)行力，這些是傳統(tǒng)電影營銷公司沒法比的。正好有個(gè)機(jī)遇我們接觸了一部電影，從頭到尾的負(fù)責(zé)整個(gè)宣發(fā)工作，這樣一來經(jīng)驗(yàn)也有了，資源也積累起來了，為以后這條路打下了基礎(chǔ)。

本來我們并不知道這兩條路是不是對的，都是摸著石頭過河，但是隨著國家對公關(guān)行業(yè)監(jiān)管力度的加大，這兩條路算是走對了，沒有這個(gè)改變，真不知道如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的寒冬。如果有人覺得兩條路走會(huì)不會(huì)顧此失彼，我只能說看似沒有交叉的兩條路，其實(shí)核心還是公關(guān)傳播，吃飯的技能我們并沒有拋棄。

跟人做朋友比做生意更快樂

做生意，過程是痛苦的，結(jié)果是快樂的，因此大部分時(shí)間都痛苦，快樂卻很短暫，那么，為什么不做一些過程很快樂的事情呢。 做公關(guān)，最痛苦的事情就是陷進(jìn)項(xiàng)目里，沒日沒夜為了客戶的一個(gè)需求而疲于應(yīng)付，痛苦自不言而喻，只有每次客戶回款了，才能興奮那么幾天，競標(biāo)的過程自不必說，不只是公關(guān)，其他行業(yè)也是如此，享受工作的樂趣，那你得有一定的境界才行，也不見得每一個(gè)同事都這么認(rèn)為。

在2013年年初的時(shí)候，我們接觸了到了國內(nèi)一位大師級畫家，每次見到他都如沐春風(fēng)，再大的壓力在他的夢想面前都不足為道，如果只是為了生意和他接觸，那會(huì)很痛苦，我們更愿意把他當(dāng)做朋友，就算是聊聊天，第二天的工作也會(huì)充滿斗志，有時(shí)候不求回報(bào)，卻能收獲快樂和滿足。

在公司的歷史上還有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，凡是我們的客戶最后都成為了我們的朋友，我們從來不相信客戶就是上帝，合作是雙贏，又沒做錯(cuò)，不需要時(shí)刻敬畏，朋友會(huì)為你兩肋插刀，上帝會(huì)嗎?我們把客戶當(dāng)朋友來看，項(xiàng)目上的事情自然會(huì)幫朋友盡心盡責(zé)，有時(shí)哪怕是不合理的要求，因?yàn)槭桥笥烟岢鰜淼模匀粫?huì)努力完成，但也因如此，就算做的不到位，“朋友”也能夠理解，于是長久的合作關(guān)系建立起來了。

做生意是痛苦的，但做朋友是快樂的，把做生意當(dāng)成做朋友，也是我們一直堅(jiān)持的信條。

恪守底線

賺錢也得有節(jié)操!公關(guān)這個(gè)行業(yè)有點(diǎn)虛，虛到你無法衡量企業(yè)的公關(guān)傳播到底有用在哪里，但要做到“虛之有理”，就看你能不能想客戶之所想，把效果放在第一位，而不是盯著所謂的KPI而完成任務(wù)。

也有人說：“公關(guān)是騙子”，沒錯(cuò)，我們手里掌握著大量的媒體資源，對于輿論有一定的影響力，一條微博、一個(gè)微信、一篇新聞都有可能為企業(yè)和社會(huì)帶來負(fù)面的影響，你是把騙當(dāng)成過程和還是結(jié)果那是有天壤之別，為社會(huì)負(fù)責(zé)，再為客戶負(fù)責(zé)，然后才是為我們的利潤負(fù)責(zé)，這個(gè)順序我們從來沒有顛倒過。

還有人說：“公關(guān)是一種思想，面對客戶架子要端起來”，就好像坐辦公室的看不起掃地的清潔工是一個(gè)道理，大家在自己的領(lǐng)域各司其職，社會(huì)才能運(yùn)轉(zhuǎn)。做客戶也是一樣，只是分工不同罷了，客戶懂產(chǎn)品、懂渠道，你懂品牌，各取所需，把架子放在一邊，但也別裝孫子，只有彼此通力合作，才能共贏。

創(chuàng)業(yè)是要永遠(yuǎn)保持饑餓感，如果你覺得吃飽了，老婆孩子熱炕頭了，那企業(yè)就廢了，但饑餓不是什么都吃，別把企業(yè)吃成虛胖了，在追求業(yè)績增長的同時(shí)，能夠苦練內(nèi)功，讓自己變的更好，這才是安身立命的根本，才不會(huì)被虛胖所累。