這是一個(gè)個(gè)體崛起的時(shí)代。隨著(zhù)80后、90后進(jìn)入社會(huì )逐漸成為消費的主力，電商作為渠道已經(jīng)被年輕的消費者廣為接納，但是作為品牌，是否獲得了足夠的認同呢?代際是劃分消費者的一個(gè)維度，此外還可以從興趣、生活方式等維度去劃分，例如潮人，在我們看來(lái)，這是一個(gè)正在茁壯成長(cháng)的群體，這個(gè)群體中除了從事與潮流相關(guān)的人群外，80后90后是其中的主力。Zara、H&M等快時(shí)尚品牌這幾年在中國的擴張迅速地培育了潮人市場(chǎng)，我們相信未來(lái)年輕的消費者對于潮流的探索會(huì )更加深入，他們中的一部分會(huì )舍棄這些大眾化的快時(shí)尚品牌，追求更個(gè)性、更小眾的潮流品牌，在這個(gè)過(guò)程中，他們不只需要一個(gè)購物的場(chǎng)所，更需要專(zhuān)業(yè)的指導和共同的圈子，而這就是潮人電商的機會(huì )。

主打時(shí)裝、暗黑、高街三大風(fēng)格的inxx(英克斯)國際高街潮流品牌集合店于12月底在上海大悅城開(kāi)出了國內第一家體驗店，其B2C官網(wǎng)于12月初上線(xiàn)。這是一家在中國香港成立的時(shí)裝公司，今年進(jìn)入中國內地市場(chǎng)。無(wú)論是線(xiàn)下店，還是官網(wǎng)，inxx給人的第一印象都是強烈的視覺(jué)沖擊和酷酷的潮流感。

inxx進(jìn)入中國內地后，將如何攪動(dòng)潮人市場(chǎng)?它在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)上各有哪些特點(diǎn)?線(xiàn)上線(xiàn)下渠道如何布局?i天下網(wǎng)商獨家專(zhuān)訪(fǎng)了inxx中國區運營(yíng)經(jīng)理吳偉強。

1、精選產(chǎn)品：買(mǎi)手制為核心

作為一家品牌集合店，目前呈現在inxx官網(wǎng)上的品牌已有二十多個(gè)，有來(lái)自歐洲的高街品牌，如瑞典的Cheapmonday、美國的Freepeople以及一些日韓潮流品牌，如當紅的金在中炸藥包品牌moldir。與品牌方的合作形式包括總代、經(jīng)銷(xiāo)以及小部分代銷(xiāo)。

在選定品牌后，選款主要交由資深潮流人士組成的買(mǎi)手團隊，買(mǎi)手們會(huì )綜合考慮流行趨勢、風(fēng)格以及價(jià)格來(lái)選定商品，“價(jià)位比Zara貴些，與小i.t上下，跟國外價(jià)格基本持平”，會(huì )采用多款少量、快速周轉的商品策略，以此保證商品的獨有和稀缺。吳偉強認為，買(mǎi)手制是inxx產(chǎn)品的核心，有些商品在其他地方也都能買(mǎi)到，但不同的是買(mǎi)手已經(jīng)幫助用戶(hù)挑選了一輪，精選出最優(yōu)秀的商品，并且做好了搭配。

2、本土化：找到合適的合作伙伴

與英國潮流品牌asos進(jìn)中國組建一個(gè)本土團隊不一樣，inxx直接采取和已經(jīng)熟悉中國電商圈并且有成功案例的“七格格”合作B2C部分，從前端、視覺(jué)、運營(yíng)、市場(chǎng)各撥了一批原來(lái)的管理層，部分資源也采取了共享的模式。“中國電商現在就是比速度，B2C部分的合作，直接縮短了水土不服的時(shí)間”，而其線(xiàn)下業(yè)務(wù)，則直接從傳統企業(yè)衣戀集團挖了相關(guān)負責人。

3、O2O：讓服務(wù)無(wú)處不在

潮人們肯定喜歡逛潮店，inxx一開(kāi)始就采取了線(xiàn)上線(xiàn)下齊頭并進(jìn)的策略，在官網(wǎng)上線(xiàn)不到幾天，就在上海大悅城開(kāi)出了第一家體驗店，店內的每一款商品都附帶一個(gè)二維碼，掃一掃就能在手機上看到模特的試穿效果以及搭配建議。下單、付款、自提或配送，客戶(hù)都可以任意選擇在線(xiàn)上或者店內完成。“inxx線(xiàn)上線(xiàn)下一開(kāi)始就是打通的，官網(wǎng)跟線(xiàn)下店共用商品和庫存。”

此外，店內還提供自制的酒水飲料、打碟娛樂(lè )，接下來(lái)還會(huì )提供美甲、化妝等服務(wù)，店員們都是帥哥美女、時(shí)尚達人，所有這一切都是為了營(yíng)造一個(gè)潮人們喜歡的空間，甚至是一個(gè)聚會(huì )的場(chǎng)所。

4、移動(dòng)端：打造時(shí)尚人士的圈子

inxx要成為潮人們的活動(dòng)空間，線(xiàn)下店是一部分，另一部分毫無(wú)疑問(wèn)在線(xiàn)上，更準確地說(shuō)，在移動(dòng)端。吳偉強透露，他們正在研發(fā)一款時(shí)尚行業(yè)社交app，一個(gè)依托明星、紅人、設計師、藝術(shù)家、時(shí)裝編輯、時(shí)尚潮人的特殊偏愛(ài)而設計的垂直社區，鼓勵用戶(hù)通過(guò)發(fā)布他們的作品、圖片、素材、照片等，形成一個(gè)個(gè)小圈子。這些社區產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內容也會(huì )在PC端的官網(wǎng)上有所呈現。

因為inxx定位的目標人群有著(zhù)鮮明的特征：他們熱愛(ài)時(shí)尚，但不追求奢侈，更不喜歡大眾;他們愿意為時(shí)尚買(mǎi)單，也在乎性?xún)r(jià)比;他們活躍在時(shí)尚場(chǎng)所、藝術(shù)空間、酒吧、高級寫(xiě)字樓;他們偏愛(ài)視覺(jué)勝于功能。所以，無(wú)論是開(kāi)線(xiàn)下店，還是做社交app，inxx真正想做的是通過(guò)人、場(chǎng)所、社交工具等方式與目標客戶(hù)建立有粘性的朋友關(guān)系。這就是inxx團隊的玩法。

5、精準營(yíng)銷(xiāo)：吸引目標客戶(hù)群

inxx要圈定的目標客戶(hù)是一群對時(shí)尚有硬需求的人群，比如設計師、時(shí)裝編輯、藝術(shù)家、時(shí)尚從業(yè)者、高級白領(lǐng)等。對于這群追求個(gè)性潮流的人來(lái)說(shuō)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)失效，必須要以他們的喜歡的方式吸引他們。吳偉強表示，除了常規推廣外，inxx一大半的推廣資金都會(huì )投放到與明星、紅人的合作上，比如推出明星、品牌限量款商品，找紅人街拍、在線(xiàn)下辦時(shí)裝秀、辦Party，植入電影等。

“不只做渠道，更重要的是做時(shí)裝，做時(shí)尚體驗”inxx看準了國內消費者進(jìn)入對時(shí)裝需求覺(jué)醒的時(shí)代這一時(shí)點(diǎn)，通過(guò)提供全方位的服務(wù)，吸引潮人群體。