大概就在一年前的這個(gè)時(shí)候,我了解到Mytime這種模式,覺(jué)得它會(huì )讓 O2O 領(lǐng)域釋放較大的價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),mytime 就是一個(gè)本地商家服務(wù)的分時(shí)段折扣式預訂平臺 。它走的是團購的反方向,做分時(shí)段碎片化銷(xiāo)售,這使得本地生活服務(wù)能按它原本的庫存單位—時(shí)間來(lái)做分銷(xiāo)。
最近則接觸一個(gè)國內團隊在嘗試類(lèi)似的模式。他們推出了一款叫約惠吧的應用 (目前只有 iOS,微信號:yuehuiba158),用戶(hù)可以在其中以?xún)?yōu)惠價(jià)預訂理發(fā)和保健等領(lǐng)域商家的服務(wù)閑時(shí),然后按時(shí)到店消費。產(chǎn)品還處在很早期的階段,目前北京地區現在談好的商家有 20 幾家。
約惠吧以后主要涵蓋美容美發(fā)美甲按摩等到店消費領(lǐng)域,他們在近期會(huì )推出一個(gè)針對 B 端的預約管理平臺。選這類(lèi)領(lǐng)域一是因為商家普遍 IT 化好一些,并且自己就有顧客忠誠管理體系;二是商家的產(chǎn)品標準化已成型,吸引客人的核心在于技師,有管理閑時(shí)的需求。對于消費頻次更高的餐飲他們則不會(huì )涉及,因餐飲通常沒(méi)有閑時(shí)概念,且消費者在餐飲時(shí)可選余地很多。
前面提到的國外公司 Mytime 是單純圍繞時(shí)間來(lái)做綜合預訂和分銷(xiāo)平臺,贏(yíng)利點(diǎn)在其智能動(dòng)態(tài)定價(jià)體系以及能幫商家在廣告網(wǎng)絡(luò )中作分銷(xiāo),商家如果使用了這些高級功能并成功收獲訂單,那 Mytime 能抽成很多。Mytime 核心在于能為商家帶來(lái)新顧客。
但約惠吧未來(lái)會(huì )和 Mytime 有很大不同,他們更傾向于做熟門(mén)熟店的生意,贏(yíng)利點(diǎn)計劃設為平臺使用費和技師會(huì )員入駐費。今后約惠吧會(huì )將服務(wù)技師和消費者的關(guān)系鏈打通,讓他們可以互動(dòng)社交。他們認為未來(lái)在諸如理發(fā)和保健等 O2O 領(lǐng)域中,會(huì )由原先的 B2C 式轉為 P2P 式。本地消費業(yè)態(tài)中的技師會(huì )成為核心,他們能在平臺上培養自己的粉絲群體,這類(lèi)人氣技師甚至可同時(shí)效力多個(gè)店面。
而國內這一年出現的好幾個(gè)理發(fā)領(lǐng)域 O2O 項目,比如時(shí)尚貓、美美豆和放心美,也都在踐行打通技師和消費者關(guān)系鏈這一思路。
目前的打車(chē)領(lǐng)域可能算上是由 B2C 式轉為 P2P 式,此前打車(chē)要預約多半得通過(guò)出租車(chē)公司調度中心來(lái)撮合,而現在則是在打車(chē)應用中來(lái)做實(shí)時(shí)的點(diǎn)對點(diǎn)按需匹配。而美容美發(fā)等生活消費領(lǐng)域畢竟和打車(chē)很不同,打車(chē)服務(wù)效果同質(zhì)化高,而理發(fā)等領(lǐng)域多半得由商家 (而不是技師個(gè)人) 來(lái)做服務(wù)規范,它們由 B2C 到 P2P 的過(guò)程還需要不少時(shí)間。
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