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傳統企業(yè)進(jìn)入電商應該解決的9大難題!

2014/02/12 12:45     

從過(guò)年放假開(kāi)始,不斷的有傳統企業(yè)的老總找我,讓我給他們的電商做一下規劃,今年的雙十一淘寶做了350億,真的按捺不住了!很多老總說(shuō),以前不怎么上網(wǎng),家里丫頭兒子什么的偶爾玩玩電腦,自己不怎么懂,但是只要上面能做生意,我明年一定能學(xué)會(huì )!

雖然我給幾個(gè)傳統企業(yè)做孵化做的還不錯,但是背后的很多操作,真心不容易!說(shuō)不要玩嗎?又不好潑他們一頭冷水,馬上過(guò)年了,不能讓他們沒(méi)有希望!我就列出了一些我為傳統企業(yè)操作電商時(shí)候一些方案和操作給大家。

第一點(diǎn):先審視一下自己的供應鏈,你的產(chǎn)品適合網(wǎng)上賣(mài)嗎?你家是生產(chǎn)機械配件的,那產(chǎn)品一般都對工廠(chǎng),何必去到網(wǎng)上做零售呢!網(wǎng)絡(luò )上產(chǎn)品第一,營(yíng)銷(xiāo)第二,如果你的生產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢,以后什么的建議就不要想了,那是完全沒(méi)有把握的事情!

第二點(diǎn):你做電商的目的是什么?是做一個(gè)渠道還是一個(gè)品牌?如果只是一個(gè)渠道,那么你你的期望值就不會(huì )那么高,投入不需要那么大!就想你線(xiàn)下設一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn),你可以不賣(mài)很多,只是為了增加你的銷(xiāo)售渠道之一而已!但是你想做品牌,你要想清楚,那不是10個(gè)人8個(gè)人就能干成的事情,你需要了解你的產(chǎn)品生產(chǎn)儲備,你的工廠(chǎng)協(xié)調能力,你的人才,資金,產(chǎn)品策劃,品牌VI和CRM等諸多因素,這就不是一點(diǎn)小投入了!雖然很多媒體說(shuō),淘寶做品牌是為了更好的賺錢(qián),但是真正整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的還不是那么多吧,大多數做個(gè)旗艦店的還是單品爆款!所以如果是你想線(xiàn)上做個(gè)品牌,然后再發(fā)展線(xiàn)下這樣的宏偉目標,建議你還是多深思一下!

第三點(diǎn):做多久可以盈利?很多企業(yè)在沒(méi)做時(shí)候的信誓旦旦的說(shuō),我們公司做的很大,資金鏈完全沒(méi)問(wèn)題,可以做線(xiàn)上的時(shí)候戰略性虧損一段時(shí)間,哪怕是半年一年也在所不惜,這個(gè)一般不能聽(tīng)的,肯定你是在沒(méi)算賬,電商現在的人力成本,辦公成本,推廣和運營(yíng)成本,都不能小視!做電商之前,一定要一個(gè)財務(wù)預算,你的投入成本能接受多少,能持續多少,能多少時(shí)間盈利能接受,這點(diǎn)很重要,不要等到電商運營(yíng)總監來(lái)了,再開(kāi)始考慮,電商的火爆時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,有時(shí)候就算你的產(chǎn)品很好,運營(yíng)起來(lái)也需要一些時(shí)日,這些時(shí)間真的就是錢(qián)!

第四點(diǎn):電商人才的選擇。這是現在做電商的企業(yè)經(jīng)常要思考的問(wèn)題,我該用什么人,該花多少錢(qián)請人,誰(shuí)最適合我?這里我要說(shuō)一下的是,電商發(fā)展到現在,不是說(shuō)你開(kāi)個(gè)商城就是品牌,也不是說(shuō)你開(kāi)個(gè)C店就一定沒(méi)有機會(huì ),初入電商,肯定是腳踏實(shí)地,先能規劃處產(chǎn)品線(xiàn),然后熟悉一下顧客戶(hù)群,協(xié)調整個(gè)工廠(chǎng)和磨合團隊,所以這是給經(jīng)理人一次創(chuàng )業(yè)的機會(huì ),從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),選擇的經(jīng)理人,不是那種做過(guò)什么名牌企業(yè)的高管,也不是初出茅廬的新手,你應該選擇一個(gè)有過(guò)電商從業(yè)經(jīng)驗,但是不那么知名懂的實(shí)操,能有創(chuàng )業(yè)精神的人!有的企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就花幾十萬(wàn)年薪來(lái)從其他知名企業(yè)挖人,你要知道,別人在高位置能做的事情,那時(shí)候是布局和策略,是管理和人脈。而你從一個(gè)小店做起來(lái),就算你一天幾十萬(wàn)的廣告投入,你也從最初的產(chǎn)品,客戶(hù),生產(chǎn),供應鏈,人員組織等一系列的瑣事做起!所以高薪請來(lái)的人不一定合適你,那些大咖不是你的首選!踏踏實(shí)實(shí)的請幾個(gè)實(shí)操的人,做起來(lái)的機會(huì )更大!

第五點(diǎn):選什么平臺開(kāi)始?很多企業(yè)初入電商時(shí)候,就是猶豫是做商城還是開(kāi)C店,這里我要說(shuō),其實(shí)這個(gè)都有機會(huì )!商城,相對來(lái)說(shuō)是節省了信譽(yù)積累,讓新品牌好像是增加了信譽(yù)度,沒(méi)有中差評的煩惱,可是,商城的投入比C店更大,對待產(chǎn)品的要求更高,對團隊的運作能力要求也更高!需要一個(gè)比較完善的團隊,而對于剛進(jìn)入電商的傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),很多時(shí)候也是嘗試,你的生產(chǎn)供應鏈不可能已經(jīng)那么完善的準備好了給電商這塊,所以,先從C店操作也有一定的可行性,可以邊組織產(chǎn)品,邊慢慢練習推廣,況且現在移動(dòng)端,微營(yíng)銷(xiāo)這么火爆,從C到微,多點(diǎn)并進(jìn),都是小投入多產(chǎn)出的方式,不一定會(huì )比商城差!

第六點(diǎn):能不能只賣(mài)自己的產(chǎn)品,還是要從其他工廠(chǎng)拿貨,多增加產(chǎn)品?進(jìn)入電商初級階段,做好自己的產(chǎn)品很重要,一般一個(gè)工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是完全夠用了,比如我一個(gè)朋友工廠(chǎng)是做辦公室窗簾的出口歐美的百葉窗,他開(kāi)始做電商時(shí)候擔心不好賣(mài),增加了國內比較常見(jiàn)的布藝簾。運作一點(diǎn)時(shí)間,發(fā)現其實(shí)還是自己產(chǎn)品比較好銷(xiāo)利潤還高,增加了別人的產(chǎn)品,增加了成本,還在貨源組織時(shí)候比較麻煩!很多工廠(chǎng)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品只要不是太單一,其實(shí)都是夠自己店鋪銷(xiāo)售了!單品不是越多越好的!特別是現在這種淘寶流量入口的狀態(tài),淘寶刻意優(yōu)化的SEO,已經(jīng)不在是產(chǎn)品越多流量越好獲取了!

第七點(diǎn):工廠(chǎng)這塊要不要學(xué)習一下?這一點(diǎn)問(wèn)出來(lái)的是一個(gè)比較年輕的老板,剛剛接手家族企業(yè),他說(shuō),準備讓工廠(chǎng)管生產(chǎn)的幾個(gè)廠(chǎng)長(cháng),管倉庫的幾個(gè)經(jīng)理,管采購的幾個(gè)部門(mén)主管和財務(wù)主管都一起來(lái)學(xué)習一下電商,了解一下電商的基礎知識,我覺(jué)得這一點(diǎn)很好,這些部門(mén)都是和電商息息相關(guān)的部門(mén),他們從產(chǎn)品到倉儲到生產(chǎn)資料都熟悉了,能更好的為電商服務(wù)!讓他們知道電商的重要性,才能完全的配合,每個(gè)工廠(chǎng)的管理都是上下級的,他們的官僚作風(fēng)很多是影響電商發(fā)展的絆腳石,因為很多傳統企業(yè)說(shuō)了,一般外資企業(yè)下單到生產(chǎn)他們要準備半年以上,有的內銷(xiāo)的也準備一兩個(gè)月,而電商不一樣,他們的準備時(shí)間往往有時(shí)候一個(gè)星期都不到!協(xié)調性真的很重要!

第八點(diǎn),是不是該做電商之前寫(xiě)好詳細的計劃書(shū),以后就按部就班的做?這里問(wèn)的真不是一個(gè)兩個(gè)老板!很多老板都說(shuō),我準備招人之前,先挖一個(gè)牛逼的運營(yíng)總監,然后給他一個(gè)月時(shí)間讓他把我的電商計劃都寫(xiě)好,我好下發(fā)下去,以后看著(zhù)計劃書(shū)做。我想說(shuō),計劃是要有,但是那么詳細,那么精確的計劃書(shū),真的沒(méi)有必要,電商是個(gè)信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,他們的變化是快速的,一個(gè)全年計劃都寫(xiě)好的電商,不知道怎么應對淘寶突如其來(lái)的的變化,也不符合電商靈活運作的風(fēng)格!一般做之前寫(xiě)一個(gè)框架構成,和初步預算計劃書(shū),每個(gè)月寫(xiě)一下月度操作計劃,資金預算,活動(dòng)預算,等計劃就夠了!每次看到很多運營(yíng)寫(xiě)的很長(cháng)很健全的計劃書(shū),我都覺(jué)得,真的沒(méi)那個(gè)耐心讀完!

第九點(diǎn):該怎么管理這個(gè)電商團隊?很多企業(yè)老板說(shuō),我們企業(yè)都是一些3.40多歲的元老,和那些小年輕,根本處不來(lái),我們公司是外貿企業(yè)要穿的工整,而那些年輕人都是休閑裝,比較隨便,我們公司大事小事都隨份子,而他們都不怎么參加我們聚會(huì ),公司上班要求不能打私人電話(huà),他們手機經(jīng)常抱著(zhù)!稍微一下嚴格,很多人就離職,唉,留不住人!一般這樣的企業(yè),我都是要他們自己另外開(kāi)辟一塊給電商,電商人的團隊,都是年輕人,年輕才有活力,不會(huì )像傳統企業(yè)那么守舊,也不會(huì )像他們一樣官僚,一般很多生產(chǎn)企業(yè)里面員工是把事情做完,不出錯就好,而電商人員工不光是做完,還要做好,還要思考能不能做的更好,只要你給他們工作的動(dòng)力,他們會(huì )更加賣(mài)命去操作!企業(yè)不需要學(xué)什么大的管理,這些8590年后的帶電商人,你需要給他們一個(gè)寬松的環(huán)境,認可,尊重,歸屬感,和人情味,他們會(huì )更在意這些,當然成就和榮譽(yù)也是他們的追求,不需要在公司做什么玩心術(shù),只要透明一點(diǎn),公平一些他們都能懂!

基本上這些問(wèn)題就是傳統企業(yè)進(jìn)入電商的常見(jiàn)問(wèn)題了,很多老板和準備去傳統企業(yè)做的朋友可以看看!特別提醒的是一些電商經(jīng)理人,一個(gè)傳統企業(yè)開(kāi)出的工資越高,不是說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的越有實(shí)力,而是說(shuō)明這個(gè)企業(yè)在電商這塊越想快速的掙錢(qián)!一般這樣的企業(yè)老板的期望值是太高的,他們把電商想的太簡(jiǎn)單了,所以你一定要慎重思考,最好讀讀我這篇文章,然后去問(wèn)問(wèn)那個(gè)老板,你到底愛(ài)電商多少?你是為了什么目的做電商?太直接的高付出,總是想得到超出預期的回報!

2014年,將是電商新的起點(diǎn),PC端已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn),移動(dòng)端躍躍欲試,電商什么時(shí)候進(jìn)入都有機會(huì ),什么時(shí)候進(jìn)入也都有困難。怎么做電商,怎么用電商賺錢(qián),仔細看一下文章,你會(huì )發(fā)現新的征程!

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