多數(shù)中外合資談判失敗,都是因為管理模式不合拍
■ 文 / 陳振燁
正式進入中國前,倍耐力(Pirelli)用了十多年,只做了一件事情—尋找理想的合作者,他們幾乎談遍了中國所有輪胎生產(chǎn)企業(yè),漫長的讓人不解,很謹慎、保守。不過,Pirelli就是Pirelli,一旦他們選準了對象,就會快刀斬亂麻,用最短時間把合作細節(jié)敲定。倍耐力亞太區(qū)CEO白貝說,從接觸華勤到確定合資,只用了3個月時間。
華勤的全稱為華勤橡膠工業(yè)集團,是全球最大的輸送帶制造商,年銷售額超過150億元。2005年,倍耐力進駐中國與華勤合資,以山東為根據(jù)地,開始了連續(xù)6年的猛勁增長。一切從零起步,目前員工已到幾千人,2010年銷售額45億元。但對大多數(shù)中國人來說,倍耐力仍是一個繞口而陌生的名字,完全不像它的幾個競爭對手,普利司通、米其林、固特異等,早已大名遠揚了。
倍耐力并非刻意低調(diào),這與它的定位和策略有關(guān)。作為世界500強,也是意大利僅次于菲亞特汽車的第二大企業(yè)、全球第四大輪胎制造商,倍耐力的顯赫經(jīng)歷,常常與F1、國際米蘭、賓利、勞斯萊斯、法拉利、蘭博基尼,這些頂級的代名詞密不可分,對于這個高端輪胎品牌來說,在中國,它親近普通消費者的方式,一定要符合百年來的傳統(tǒng)和個性,不然,它寧愿被誤解為保 守。
2011年3月7日,白貝接受了《經(jīng)理人》獨家專訪,解讀了擁有139年歷史的倍耐力與眾不同的經(jīng)營邏輯。不久前的2月,倍耐力全球總裁馬克·曲歇蒂到訪華勤總部,宣布將加深雙方的合作關(guān)系,未來三年,倍耐力將在中國投資3億歐元。
用“簡單”化解管理分歧
白貝,倍耐力亞太區(qū)首席執(zhí)行官Giuseppe Cattaneo的中文名字,一個在中國打拼了十六年的意大利人,是最早選擇來中國發(fā)展的那批老外。交談中聽得出,他對華勤這個合作伙伴很滿意,盡管他承認,雙方出現(xiàn)過不少摩擦和分歧,但都不是什么本質(zhì)問題,他更看重兩家私營企業(yè)有一致的目標和經(jīng)營語言—那就是盈利!
對企業(yè)來說,盈利,就像一個平常到無須多言的事情,但白貝和倍耐力早期尋找中國合作伙伴時,遇到最多的偏偏是這個問題,那時候,中國企業(yè)更喜歡糾纏控制權(quán),誰控制比怎么贏利更重要,然后和一個又一個不能拍板做決策的人談來談去,每個層面的人都試圖先保護自己的權(quán)利和利益。
多數(shù)談判失敗了,都是因為彼此的管理模式不合拍。白貝回想,當(dāng)年與華勤一拍即合,就是因為與董事長牛宜順溝通非常順暢,雙方有很多共同點和共同語言,牛宜順是個說話算話的老板。一切都變得簡單。
雙方是這樣約定的,合資公司的出資比例為:倍耐力占75%,華勤集團占25%,在管理層,雙方職責(zé)劃分也按這個比例。整個公司的運營管理,由倍耐力負責(zé),也就是白貝親自掌管,華勤負責(zé)當(dāng)?shù)卣P(guān)系和雇傭當(dāng)?shù)貑T工。
“我們認為這個比例非常合適,25%對于中方而言不會很少,對倍耐力而言,保證了我們對合資公司的控制?!卑棕愓f。
在139年歷史中,從歐洲到南美到亞洲,倍耐力共建立了19家工廠,它最擅長的,就是找到自己與合作伙伴的差異性和共同點,并且懂得接受當(dāng)?shù)氐挠螒蛞?guī)則?!爱?dāng)?shù)亟?jīng)營者告訴我們:‘在我們這里,我們的游戲規(guī)則是這樣的?!敲春芎唵危覀冎灰邮芫涂梢粤?。”
白貝與中方團隊所謂的沖突,他形容道:中國人常會說,“關(guān)于這點你們外國人是不會理解的”,外國人也會說,“關(guān)于這點你們中國人永遠不會理解的”。
實際上,按白貝的說法,這種爭吵并沒有什么本質(zhì)的分歧,大家95%的想法是一致的,只是語言和表達造成了誤解。遇到這種情況時,白貝往往把這些人拉到一個平臺上溝通,用最簡單的方法處理,避免將簡單的事情搞復(fù)雜。
白貝常駐上海,在他掌管的亞太區(qū),直接向他匯報的有12個人,8個在中國,其他4人分別在日本、新加、澳大利亞和臺灣。如果不能很好的處理各地的差異,白貝每天會被搞得焦頭爛額。
堅持“傳統(tǒng)”基因不變
當(dāng)前,白貝最關(guān)注的,是如何讓中國的生產(chǎn)線更加成熟。倍耐力的市場路線很清晰,2005年剛進入中國,首先建立了卡車輪胎生產(chǎn)線,這個領(lǐng)域的競爭程度,相對于轎車輪胎要稍好些。到2007年,建成年產(chǎn)500萬套的轎車胎生產(chǎn)線,主攻其最擅長的市場。預(yù)計2012年初,摩托車胎生產(chǎn)線將建成。
倍耐力的到來,在先行的幾大競爭對手中,引起過不小的緊張。他們在終端紛紛采取打壓措施,不準經(jīng)銷商代理倍耐力。在白貝看來,這與在國外的競爭環(huán)境無異,“我們的競爭已經(jīng)有幾十年,甚至上百年了。”由于倍耐力集中在高端市場,與中國本土品牌的競爭較少,所以,競爭的緊迫感,白貝感覺不算很強烈。
“米其林、普利司通和固特異,他們生產(chǎn)全系列輪胎,過去的幾年里,這三個品牌都在失去一定的市場份額,尤其在中國和韓國,主要是在中低市場。當(dāng)然,他們也有自己的高端產(chǎn)品,但是,因為全系列產(chǎn)品線大而全,所以市場防守上會造成一定漏洞?!卑棕愓f。
高端市場,占整個市場的5%〜10%,倍耐力目前在高端市場里,占有率為20%〜30%。倍耐力在全球遵循的基本策略,是專注高端市場,僅有一個地區(qū)例外,在南美,倍耐力經(jīng)營全線產(chǎn)品,并且形成了壟斷性的地位。
在中國,倍耐力給外界的印象是品牌活動很少,事實也的確如此。是否過于保守?白貝的解釋是:在中國,倍耐力主要精力都放在高端市場上,并不是所有市場都做?!皬娜€市場來看,我們好像很保守,沒有進攻性,但在高端市場,我們非常積極、專注,并不保守。”白貝說。
長久以來,倍耐力推廣自己的最主要方式,就是贊助運動項目,體育營銷占到90%,比如說,倍耐力是國際米蘭和F1的贊助商?!斑\動是我們品牌基因的一部分?!卑棕愓f:“如果只生產(chǎn)輪胎,卻不參與運動賽事,那么你就不能稱之為一個合格的輪胎生產(chǎn)企業(yè)。”
一是專注高端市場,一是專注體育營銷,尤其是足球和賽車。這兩個專注,使得倍耐力在中國的知名度,與在國外有很大反差。中超賽場,倍耐力曾經(jīng)短暫出現(xiàn)過,但后來因為中國足壇賭球丑聞,而被迫暫時中止了贊助協(xié)議。
倍耐力形成了風(fēng)格鮮明的文化和做事方式。到訪過倍耐力山東制造基地的人,這樣評價:那里更像“共產(chǎn)主義”,花園式廠區(qū),中層干部每人免費配車,汽油不花錢,廠區(qū)內(nèi)每隔幾百米就有免費自行車??繀^(qū),員工的吃穿用全部免 費。
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