本報訊 實(shí)習生 劉璐 記者 劉星 “空調修了一次后還是有噪音，商家竟然一走了之。”21日，市民熊先生向本報投訴，稱(chēng)科龍空調南昌售后部對消費者不負責任。

　　熊先生告訴記者，他今年2月份花一千八百多元購買(mǎi)了一臺科龍空調，在5月份使用時(shí)就會(huì )發(fā)出很大的“嗡嗡”聲，他找來(lái)科龍空調南昌售后部的維修人員，結果修理工把空調主板拆走二十多天后才重新裝好。今年6月份，熊先生再次開(kāi)啟空調時(shí)，竟然有很大的摩擦聲，他再次找來(lái)科龍空調南昌售后部門(mén)的維修人員，這次維修工檢查后發(fā)現是空調內的風(fēng)扇有問(wèn)題，稱(chēng)可以換風(fēng)扇?？尚芟壬?jīng)過(guò)兩次噪音的“襲擊”后只想換個(gè)新機了，但售后部門(mén)卻不同意，就這樣，一直拖到現在都沒(méi)有解決。

　　隨后，記者撥打科龍空調全國售后服務(wù)熱線(xiàn)，工號為146的接線(xiàn)員告訴記者，熊先生家空調發(fā)出的聲音經(jīng)過(guò)檢測為19分貝，在國家規定范圍內，而熊先生又過(guò)了換機期，按規定是15天之內可免費換機。經(jīng)記者再三協(xié)調下，科龍空調銷(xiāo)售方承諾可以為熊先生換新機。