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從員工角度看:一個(gè)企業(yè)CEO應該做好那四種角色

2015/07/02 10:29     

之前寫(xiě)了一篇文章,《一個(gè)失敗CEO的九大特征》寫(xiě)的主要是CEO在干活上的問(wèn)題,有的讀者朋友反駁說(shuō),如果按照原文的邏輯講,CEO什么都不要干了,所以,這次我就寫(xiě)篇文章,寫(xiě)寫(xiě)一個(gè)企業(yè)的CEO應該干什么,不然很多CEO都不知道干什么了。

在當下的商業(yè)環(huán)境里,很多老板不一定非常了解自己的員工,即時(shí)了解,很多時(shí)候不一定能控制住自己的權力。比如有些話(huà)當一個(gè)員工在職的時(shí)候,有些話(huà)總是不愿意說(shuō)的,一方面有上下級的關(guān)系,一方面大家的角色定位不一樣,有句話(huà)如是說(shuō)職場(chǎng)沒(méi)有朋友,就是如此,這樣的結果就是這會(huì )造成很多隔閡。

所以我就站在廣大員工的角度來(lái)說(shuō)說(shuō)一個(gè)企業(yè)的CEO應該做的四種角色,說(shuō)說(shuō)員工真正的需要老板幫助做些什么,從而打破這種隔閡,使得公司快速發(fā)展,早日進(jìn)入bat隊列。

指揮者

做為一個(gè)老板第一個(gè)最重要的角色,就是指揮者。就像戰爭中的司令一樣,老板指那里員工就打哪里,或者又像是個(gè)爬山隊伍的領(lǐng)隊一樣,要知道怎么走,走哪里,在岔路口的時(shí)候的選擇尤其重要,要了解行業(yè),對各種信息非常敏銳,分析局勢,做出判斷和決策。

我曾經(jīng)參加過(guò)一些北京的戶(hù)外隊,領(lǐng)隊的都是非常有經(jīng)驗的人,知道那條路可以走,那條路不可以走,哪里的危險比較大,需要怎么做,預計什么時(shí)候到達目的地,路線(xiàn)規劃,時(shí)間規劃,天氣情況等很多因素都要具備,這樣才不會(huì )把一個(gè)隊伍帶到絕路。

而員工考慮的就沒(méi)有這么多,很可能考慮的只是自己的那一塊領(lǐng)域,比如產(chǎn)品要想著(zhù)怎么把產(chǎn)品做好,想用戶(hù)體驗,想設計邏輯,研究用戶(hù)需求等,商務(wù)的負責自己的談判目標數量,目的等等。

所以老板第一個(gè)角色就是做好指揮者的角色。具體怎么做好呢?那就是要多看,多看就是了解各種行業(yè)信息和趨勢,了解各種熱點(diǎn),了解各種事件,為公司的將來(lái)發(fā)展做參考。其次,就是多思考,思考不是拍腦門(mén)就做的事情,部門(mén)經(jīng)理可以拍腦門(mén)做事情,因為萬(wàn)一出錯了,影響范圍不大,但是老板不能,老板這樣做了很可能把公司葬送了,所以需要三思而后行,很可能三思還不夠,需要天天思,夜夜思,靜心明性,把一個(gè)事情想清楚了想徹底了再去做,這些都是老板要做的事情。

找錢(qián)者

老板的第二個(gè)角色就是保證團隊資金充足,俗話(huà)說(shuō)兵馬未動(dòng),糧草先行,看來(lái)錢(qián)非常重要。融資也好,眾籌也好,借貸也好,保證團隊有充足的資金支持。因為只有有錢(qián)了,員工的基礎生活水平才能滿(mǎn)足,才能更好的工作。不然怎么工作,怎么和競爭對手對抗,吃飽了才有力氣干活啊!很簡(jiǎn)單的道理。

但是現在很多老板沒(méi)錢(qián),就出來(lái)創(chuàng )業(yè)了,員工跟著(zhù)干大多是靠夢(mèng)想,看老板畫(huà)的餅,但是不長(cháng)久,曾經(jīng)經(jīng)緯張穎有篇文章寫(xiě)的《考驗人性底線(xiàn)特別傻逼》可以看看,不要把對老板忠誠的員工當傻子,這樣的傻子不長(cháng)久,相反老板應該珍惜這樣的員工,因為愿意少拿錢(qián)多加班過(guò)著(zhù)苦逼生活的人沒(méi)幾個(gè),因為他們愿意信任你,不要過(guò)度透支個(gè)人的道德和信用。

所以,老板第二個(gè)角色就是找錢(qián),保證源源不斷的資金進(jìn)來(lái),把企業(yè)快速做大,讓公司快速發(fā)展。

交際花

交際花就是各種混場(chǎng)合,混臉熟的,混圈子的,這些都需要頭銜,需要高度,所以老板很適合,這些是老板的優(yōu)勢。我曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一個(gè)老板,混了很多圈子,談成了很多合作,然后我們員工對接起細節來(lái)非???,都是老板的功勞。當然,員工也有功勞,員工的角色更多在細節和執行。所以老板在交際花這個(gè)職位上將發(fā)揮三種角色,一個(gè)是銷(xiāo)售員,一個(gè)是BD,一個(gè)是潤滑劑。

所謂銷(xiāo)售員,大家都知道,任何公司都有產(chǎn)品或者服務(wù),老板也要出去賣(mài),出去接觸客戶(hù),了解客戶(hù)需求,銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,因為老板的職位更高,銷(xiāo)售東西更多優(yōu)勢,容易談成更大的合作,這個(gè)是優(yōu)勢,普通的員工沒(méi)有這種地位優(yōu)勢,所以當老板的一定要利用好這個(gè)優(yōu)勢。而一個(gè)公司能完成很多單子,完成年度收入,都是由大大小小各種單子組成的,所以總要有一些大的單子,難啃的骨頭要老板來(lái)啃。

其次,交際花的第二個(gè)任務(wù)是個(gè)BD,就是商務(wù)拓展。就是對接各種優(yōu)勢資源,交際花混圈子,混人脈,混的目的是各種資源,地推資源,影視資源,行業(yè)資源,都是為公司所用,讓公司跑的更快。

再次,交際花的第三個(gè)任務(wù)就是潤滑劑,為什么說(shuō)是潤滑劑,是因為在很多談判中,快要走完最后一步的時(shí)候,都是需要老板在場(chǎng)的,為什么會(huì )這樣,一方面說(shuō)明大家很重視,另一方面說(shuō)明互相給對方吃顆定心丸,這些都是談判的潛規則。

在對外的合作中,資源流向是從外到內,外部是引進(jìn),內部是接受和消化,就像人的嘴一樣,吃進(jìn)食物,消化和吸收交給內部器官。這是個(gè)非常清晰的流程,有的公司這個(gè)流程非常亂,老板不僅談,還要跟進(jìn),這個(gè)說(shuō)明流程不通。還有的就是老板,天天在家閑著(zhù),下面的跑出去各種談判,談完了老板聽(tīng)匯報,各種說(shuō)不行,這些都是問(wèn)題。老板要明白自己的角色定位,當好交際花的職位是非常重要的。

服務(wù)員

上面說(shuō)了三點(diǎn),都是老板主動(dòng)干的,下面就說(shuō)點(diǎn)老板需要被動(dòng)干的,就是服務(wù)員。服務(wù)員是什么,就是隨叫隨到的那種。在對外的很多工作中,老板是需要出場(chǎng)的,站臺的,比如萬(wàn)人大會(huì ),大家來(lái)的都是CEO,你來(lái)個(gè)VP,感覺(jué)很別扭,或者一個(gè)沙龍,大家來(lái)的都是總監,你來(lái)個(gè)CEO,感覺(jué)很不協(xié)調,這些都是對外的一些規則。

其實(shí),這些對部門(mén)工作來(lái)說(shuō)就是一種配合,做好這種配合就會(huì )把公司做好,之前我遇到一個(gè)老板,非常謙虛,很多對外工作都能配合你,許多事情就會(huì )做起來(lái)起到很好的效果。也有一些不配合,就是你讓他干啥,他覺(jué)得這個(gè)不行,那個(gè)不行,還覺(jué)得你水平不行,最后就是啥都沒(méi)干成,或者干成了,已經(jīng)不是原來(lái)的樣子,沒(méi)什么卵用。

一個(gè)公司就是一個(gè)系統,老板需要配合好各種工作,當好各種角色,才能讓一個(gè)公司快速發(fā)展。為什么跑步的時(shí)候要喊口號,因為這樣大家一起才能跑的快,才能齊,如果都亂糟糟的,那么大家一起一定跑不快。公司也是如此,老板就是口號,喊好了,指揮對了,公司發(fā)展的很快,喊的不好了,公司就會(huì )發(fā)展緩慢,各種問(wèn)題,最后被時(shí)代淘汰,所以老板要干很多活,要把力量用到刀刃上,要把自身的各種角色做好,一個(gè)公司才能快速發(fā)展。

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