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3家創(chuàng)業(yè)公司揭秘:生意如何從500刀變?yōu)?00萬(wàn)?

2014/05/04 09:36      David Port

 

幾乎沒(méi)怎么花錢就成功創(chuàng)辦兩家科技公司,這讓邁克·米夏洛維奇(Mike Michalowicz)成功的為下一家公司爭(zhēng)取到黑曜石創(chuàng)業(yè)公司的投資。但是這卻成為“千萬(wàn)不要輕易許愿”的注腳,邁克·米夏洛維奇拿到投資資金后,不幸的是他的項(xiàng)目卻失敗了。事后看來(lái),他是由于之前太順利了,缺乏緊迫感導(dǎo)致了做出糟糕的決策,以至于項(xiàng)目失敗。

作為《衛(wèi)生紙創(chuàng)業(yè)者》(The Toilet Paper Entrepreneur)的作者,邁克·米夏洛維奇說(shuō):“我曾白手起家過(guò),也曾拿著一大筆錢創(chuàng)業(yè),我必須說(shuō),我更喜歡白手起家。”他最近在新澤西創(chuàng)辦了一家企業(yè)加速器Provendus。“努力做出更好更快的決策不是被逼的,而是因?yàn)槟隳苷媲懈惺艿矫看五e(cuò)誤所帶來(lái)的痛苦。當(dāng)你沒(méi)錢的時(shí)候,你能更快地察覺(jué)到什么可行,什么不可行。黑曜石創(chuàng)業(yè)那次失敗后,我并沒(méi)有感到痛苦,我只是浪費(fèi)了金錢和時(shí)間,這讓事情變得更糟。”

用邁克來(lái)開(kāi)始,是我們要講述一些同樣白手起家的創(chuàng)業(yè)者。從以下3家成功的企業(yè)身上,我們可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)始人通過(guò)自己的智慧和努力進(jìn)取,創(chuàng)造了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的企業(yè)。他們快速成長(zhǎng)的秘訣又分別是什么?

Door to Door:實(shí)現(xiàn)“有機(jī)”增長(zhǎng)

16年做到2600萬(wàn)美元

Door to Door在今年預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到4000萬(wàn)美元

當(dāng)他在車庫(kù)拆開(kāi)紙箱的時(shí)候,他在一間倉(cāng)庫(kù)成立了Door to Door Organics,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品送貨上門服務(wù)公司,大衛(wèi)·哥森尚(David Gersenson)的直覺(jué)告訴他,這家公司將會(huì)在未來(lái)大有可為。

“我打破了記錄,而且我知道這件事情能夠成功,”他回想起1997年的時(shí)候,他預(yù)見(jiàn)到公司的未來(lái)。他的第一桶金始于賓夕法尼亞州的上巴克斯郡,他做成了一筆約700美元的業(yè)務(wù)。公司完全是基于他的想法產(chǎn)生的。當(dāng)時(shí)他20歲剛出頭,在印度吃了有機(jī)蔬菜之后,便有了這個(gè)想法。

雖然Gersenson的眼光證明了他的預(yù)言,但他也沒(méi)有預(yù)料到這項(xiàng)決策讓這家有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品公司獲得今天的成功。目前,他的天然有機(jī)產(chǎn)品在線零售雇員已經(jīng)超過(guò)200人,在全國(guó)擁有5個(gè)地下市場(chǎng),2013年收入達(dá)到2600萬(wàn)美元,今年預(yù)計(jì)將超過(guò)4000萬(wàn)美元。

從一開(kāi)始,Gersenson就專注于家庭式個(gè)體客戶,回避商業(yè)客戶,因?yàn)樗X(jué)得那些人很容易就成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公司幾乎完全依靠口碑來(lái)培養(yǎng)客戶群。他做生意非常節(jié)省,好幾年之后(直到企業(yè)有了幾百名客戶)才開(kāi)始聘請(qǐng)員工。在那段時(shí)間里,Gersenson負(fù)責(zé)客戶服務(wù),所有的賬單都是由他來(lái)記錄,甚至一些送貨工作都是由他來(lái)完成的(使用UPS代替他人)。

這種獨(dú)特的方法幫助送貨上門經(jīng)營(yíng)方式兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了盈利。但在2004年,公司在賓夕法尼亞州東部的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨于穩(wěn)定的時(shí)候,Gersenson決定搬到科羅拉多州的博爾德。這是一個(gè)個(gè)人動(dòng)機(jī)的生活方式?jīng)Q定(這完全是個(gè)人行為),也證明了企業(yè)的偉大,因?yàn)樗_立了公司在有機(jī)食品和當(dāng)?shù)厥晨椭械暮诵牡匚弧?/p>

有一次在科羅拉多州,Gersenson與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和地區(qū)汽車運(yùn)輸和配送公司建立了直接的供應(yīng)關(guān)系,讓他們幫忙送貨。這樣,使他從準(zhǔn)備資金里節(jié)約了不少成本。Gersenson隨即組建了一支內(nèi)部的送貨車隊(duì),之后他就不再需要依靠UPS。他認(rèn)為,這些舉動(dòng)顯著地提高了服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了供應(yīng)鏈,同時(shí)降低了成本。

最后,2009年的時(shí)候,公司年收入始終徘徊在300萬(wàn)美元出頭,Gersenson找到了一名企業(yè)顧問(wèn)來(lái)管理企業(yè)。2010年,那名顧問(wèn),查德·阿諾德,成為了公司的CEO。“那個(gè)時(shí)候,大衛(wèi)糾結(jié)于‘我該怎么辦?’”阿諾德講述,“他試圖找出如何擴(kuò)展業(yè)務(wù)的辦法,而我卻知道公司的未來(lái)該怎么做。”

至于Gersenson,仍然保留著公司董事會(huì)的一個(gè)席位以及該公司的少數(shù)重要股權(quán),他遺憾的是,他放權(quán)太晚了。他說(shuō):“聘請(qǐng)阿諾德,是我這輩子做過(guò)的最偉大的決定。我離目標(biāo)總是一步之遙,應(yīng)該讓別人接手。我自己實(shí)現(xiàn)不了。”

他是如何做到的

•運(yùn)營(yíng)成本低廉,即使經(jīng)過(guò)多年的利潤(rùn)和增長(zhǎng)。

•定期評(píng)估運(yùn)營(yíng),提高效率,減少支出。

•擁有退位讓賢的意識(shí)。

 

Peach New Media:適應(yīng)變化才能發(fā)展

12年,做到500萬(wàn)美元

Peach new Media的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)在外出會(huì)議期間休息。

對(duì)于有些企業(yè)來(lái)說(shuō),重新構(gòu)建是一個(gè)很危險(xiǎn)的舉動(dòng)。對(duì)于Peach New Media而言,這是常規(guī)業(yè)務(wù)中的一部分。軟件經(jīng)銷商戴夫·威爾(Dave Will),把2001年用2600美元推出自己的地下室,作為一個(gè)穩(wěn)固的SaaS提供商內(nèi)容學(xué)習(xí)和管理空間,作為自己業(yè)務(wù)的開(kāi)端。這也是日后他的多個(gè)戰(zhàn)略的支點(diǎn)。

如今,公司已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)播和學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)(Freestone學(xué)習(xí)管理系統(tǒng))與相關(guān)工具和服務(wù),幫助客戶(如國(guó)家律師協(xié)會(huì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))提供教育培訓(xùn)。去年,這個(gè)總部位于亞特蘭大的公司的收入增長(zhǎng)到幾百萬(wàn),擁有大約250家客戶及36名員工。

威爾承認(rèn),他并沒(méi)有畫出曲折的路徑刻意引導(dǎo)Peach New Media走上繁榮。但他也表示,公司也不會(huì)在欣欣向榮的今天,隨意從一種業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)動(dòng)到另一種。創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái),公司每年均獲得兩位數(shù)的增長(zhǎng),在2013年,增長(zhǎng)率達(dá)到32%。

“很多公司對(duì)什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做都有詳細(xì)的規(guī)定。所以對(duì)于市場(chǎng)和客戶需求,他們往往沒(méi)有給予足夠的重視,”他說(shuō)。“我們已經(jīng)改變了我們的傳統(tǒng)商業(yè)模式以便更好的把握更好地機(jī)會(huì),這也使我們獲得更多的利潤(rùn)。”

威爾接著說(shuō)道,那是一個(gè)意料之外的裁員。2001年,他原本的工作是一個(gè)系統(tǒng)集成的咨詢工作,失業(yè)讓他站在了人生的十字路口:“繼續(xù)給別人打工,或者做自己的事情。”他選擇了后者,他花費(fèi)了2600美元,取得了販賣網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具給消費(fèi)品零售商的銷售許可。又用了幾百元,成立了一個(gè)臨時(shí)搭建的地下辦公室。

有一段時(shí)間,企業(yè)的收入足夠維持自己生活,甚至還能有所剩余。但兩到三年后,隨著競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇,威爾做了他人生中的第一個(gè)重大決策,帶領(lǐng)著Peach新媒體轉(zhuǎn)型為客戶管理網(wǎng)絡(luò)事件,像沃爾瑪那樣。

很快,他就意識(shí)到,公司基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)門戶網(wǎng)站模板是一個(gè)好的消費(fèi)領(lǐng)域。是時(shí)候開(kāi)辟公司的第二支點(diǎn)了,這個(gè)以服務(wù)和產(chǎn)品為中心的模式。“我們意識(shí)到,我們正在創(chuàng)造的東西,人們想買 - 我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容管理軟件。所以我們轉(zhuǎn)移到SaaS模式,使我們能夠銷售服務(wù)于我們的軟件之上,并與現(xiàn)有客戶建立一種新的收入來(lái)源,“他說(shuō)。

公司的轉(zhuǎn)型,威爾始終保持著堅(jiān)定不移的決心,有條不紊地發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。他聲稱,這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)讓自己受益匪淺。他拒絕接受風(fēng)險(xiǎn)投資,因?yàn)樗梢员A艄镜目刂茩?quán)。他甚至沒(méi)有聘請(qǐng)一名行政助理,直到他經(jīng)營(yíng)了一年多之后;他花了三年的時(shí)間才從地下室里搬出來(lái),擁有了實(shí)際的辦公室,第四年他才聘請(qǐng)了第一名營(yíng)業(yè)員。

不僅如此,我們還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注公司崛起。“我們的一個(gè)準(zhǔn)則是,”先收縮再擴(kuò)張,'“他說(shuō)。 “縱觀我們公司的發(fā)展史,我們一直注意不要追求每一個(gè)新概念,走來(lái)增長(zhǎng) - 作為誘人的,因?yàn)槟强梢?- 但成為激勵(lì)專注于我們最擅長(zhǎng)的東西。”

他如何做到的?

•有限的債務(wù)和拒絕外部投資者。

•只有當(dāng)機(jī)會(huì)成熟時(shí)才出手。

•只創(chuàng)建優(yōu)秀的產(chǎn)品,它必須能帶來(lái)長(zhǎng)期的收入。

The Kingston Group:“建立”是為了持久

6年,做到390萬(wàn)美元

金士頓集團(tuán)在納什維爾重新裝修的辦公室

創(chuàng)辦一家建筑公司,時(shí)機(jī)的選擇是十分重要的,一旦犯錯(cuò)就再糟糕不過(guò)了。2007年,瑞奇·斯科特(Ricky Scott )和他童年的小伙伴羅比·愛(ài)德華茲(Robbie Edwards)在田納西州的納什維爾一起創(chuàng)辦了金士頓集團(tuán),主營(yíng)業(yè)務(wù)是住宅建設(shè)和裝修。然而幾個(gè)月之后,意外發(fā)生了,當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)受到了重挫。

沒(méi)過(guò)多久,與斯科特和愛(ài)德華茲競(jìng)爭(zhēng)的那些承包商和開(kāi)發(fā)商,由于當(dāng)初舉債經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在閑置,目前已經(jīng)趨于破產(chǎn)。相反,金士頓集團(tuán)一直腳踏實(shí)地,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的做法使他們?cè)诖蟓h(huán)境惡化的背景下不斷積累客戶,創(chuàng)造收入。

優(yōu)勝劣汰,約束性和機(jī)智性幫助了金士頓集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境中生存下來(lái),并茁壯成長(zhǎng),成為為數(shù)不多依然屹立的企業(yè)之一。

公司成立的時(shí)候,支付經(jīng)營(yíng)許可費(fèi)花了500美元。公司在愛(ài)德華茲家的一間空余臥室度過(guò)了頭兩年,工具、設(shè)備和電腦比他和斯科特的還小。起草了一份便宜的法律文件,盡可能多的使用網(wǎng)絡(luò)工具。公司最初的營(yíng)銷活動(dòng)少得可憐,一個(gè)比Facebook還小的頁(yè)面,定期電子郵件群發(fā)和兩位創(chuàng)始人堅(jiān)持不懈地在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)推廣就構(gòu)成了全部。“有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò),并用好它,對(duì)于企業(yè)節(jié)省開(kāi)支非常重要,”斯科特說(shuō)。

當(dāng)有了收入以后,合作伙伴抵擋住了誘惑。他們沒(méi)有像許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,只是關(guān)注于住房裝修。相反,他們專注于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力:為那些提前交付押金和全款的客戶量身定制個(gè)性化的建筑和改造方案。

“雖然創(chuàng)業(yè)初期我們發(fā)展緩慢,但我們奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),”斯科特說(shuō)。“我們沒(méi)有把公司拿去抵押,再用賺來(lái)的錢償還債務(wù)。取而代之的是,我們采取了一個(gè)保守和再投資于業(yè)務(wù)的做法,現(xiàn)在看來(lái),我們無(wú)債一身輕。”

即使沒(méi)有正式的商業(yè)計(jì)劃,公司也在第一年取得了34萬(wàn)美元的收益,2013年收入創(chuàng)紀(jì)錄的達(dá)到了390萬(wàn)美元,高于2012年的238萬(wàn)美元?,F(xiàn)在,除了公司創(chuàng)始人,金士頓集團(tuán)還有8名全職員工,其中一名辦公室經(jīng)理承擔(dān)了斯科特的行政職務(wù),這樣他就可以專注于銷售和戰(zhàn)略。

公司發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,是繼續(xù)再投資于仍然年輕的公司,比如最近他們正在翻修一棟剛剛購(gòu)買的辦公樓。斯科特說(shuō):“我們已經(jīng)到達(dá)一個(gè)地步,我們現(xiàn)在可以專注于建立我們的有形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)。”

他們?nèi)绾巫龅?/strong>

•賺來(lái)的錢要再投資于新員工,以及改善設(shè)備和辦公環(huán)境。

•聘請(qǐng)高水平的員工。

•通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和口碑傳播,建立初始的客戶群。

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