一家時(shí)尚行業(yè)的垂直門(mén)戶(hù),靠什么度過(guò)“七年之癢”?
編者按:
2007年創(chuàng )辦的時(shí)尚網(wǎng)站YOKA在2013年年末得到百度領(lǐng)投,富達亞洲、赫斯特集團、經(jīng)緯創(chuàng )投、IDG跟投的1500萬(wàn)美元融資。
YOKA創(chuàng )始人周俊說(shuō),他“死磕”了7年。周俊在1999年就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè),幾次賣(mài)掉退出,在垂直類(lèi)網(wǎng)站最受推崇的時(shí)段創(chuàng )辦YOKA。
7年間他面對過(guò)很多新的誘惑,但他一一拒絕,他給自己的理由是:最難的時(shí)候是最接近成功的,人只有在走下坡路時(shí)才會(huì )輕松,上坡的過(guò)程一定很難熬。2013年冬天的這筆融資,是轉折也是里程碑。他的下一步是讓YOKA突圍。
向汽車(chē)之家取經(jīng):換一個(gè)產(chǎn)品邏輯做內容
我創(chuàng )業(yè)十幾年,每次都是從零開(kāi)始,有幾個(gè)項目最后都賣(mài)掉了。YOKA是我做的時(shí)間最久,而且是越做越有意思、越做越有感悟的一個(gè)。
坦率地講,過(guò)去幾年間,整個(gè)時(shí)尚媒體行業(yè)沒(méi)有出類(lèi)拔萃的公司涌現。這與消費市場(chǎng)有關(guān),最近兩年,一些高端奢侈品在中國首次出現銷(xiāo)售下滑,它們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用也在下降。女性、時(shí)尚這個(gè)細分領(lǐng)域沒(méi)法說(shuō)服品牌方把大筆的營(yíng)銷(xiāo)費用投進(jìn)來(lái)。一些時(shí)尚類(lèi)傳統紙媒下降得非常厲害,幸好YOKA在這樣的環(huán)境下還有所增長(cháng)。我覺(jué)得大行業(yè)是短期性的問(wèn)題,很快就會(huì )復蘇。
如果YOKA還只是走老路,作為一個(gè)垂直媒體,我相信沒(méi)什么人會(huì )感興趣再投錢(qián)了。過(guò)去幾年,YOKA一直在嘗試新的產(chǎn)品。比如團購大潮,YOKA是最早拿到商務(wù)部團購資質(zhì)認證的公司之一,賣(mài)化妝品、包、飾品,客單價(jià)100~200元,最多的時(shí)候一個(gè)月能有300萬(wàn)元的收入。但當時(shí)我們發(fā)現它更多的是“分流”了YOKA上面那些看資訊和泡論壇的用戶(hù),而不是吸引新用戶(hù),就把團購關(guān)掉了。
然后又是導購熱。我當時(shí)堅持認為美麗說(shuō)與蘑菇街的用戶(hù)群不如我們高端,但它們還是一下子迅速發(fā)展起來(lái)了。后來(lái)我們也效仿過(guò)Pinterest,包括借鑒各種服飾搭配類(lèi)軟件。
YOKA團隊曾閉關(guān)反思過(guò)一段時(shí)間。這個(gè)行業(yè)是混戰,出現了無(wú)數公司,YOKA很敏銳,做過(guò)很多新產(chǎn)品,但我認為沒(méi)有任何一個(gè)做到極致。
最近我們得到了一針強心劑,來(lái)自汽車(chē)之家。YOKA的融資與汽車(chē)之家上市沒(méi)有直接的關(guān)系,因為它是2013年12月才上市,但至少對我們團隊來(lái)說(shuō)是一件很振奮的事,說(shuō)明在一個(gè)垂直領(lǐng)域,只要能做到極致就會(huì )成功。
2013年9月,汽車(chē)之家創(chuàng )始人李想發(fā)過(guò)一條微博,他認為在國內的時(shí)尚女性網(wǎng)站中,YOKA是最懂互聯(lián)網(wǎng)內容生產(chǎn)的。我知道李想在汽車(chē)之家主抓產(chǎn)品,這恰恰是我缺乏的,就約他見(jiàn)面請教,第一次見(jiàn)面聊了2個(gè)小時(shí)。2014年1月,我們還邀請他到YOKA公司為管理層和中層做分享。
李想認為媒體做內容這塊無(wú)非就是三個(gè)環(huán)節:內容怎么產(chǎn)出,是由編輯生產(chǎn)還是UGC(用戶(hù)生產(chǎn));如何去展示,通過(guò)PC還是移動(dòng)端展示給讀者;最后是傳播和分享。他覺(jué)得YOKA在內容生產(chǎn)上做得不錯。他太太是YOKA的忠實(shí)用戶(hù),睡覺(jué)前還在逛YOKA論壇,完全“迷進(jìn)去”了。但是他提了一個(gè)問(wèn)題:論壇和化妝品板塊的討論區這么活躍,卻沒(méi)有體現到首頁(yè)上,好內容完全埋在下面。
而汽車(chē)之家的路線(xiàn)是以汽車(chē)這個(gè)產(chǎn)品為核心,把資訊、論壇、圖片、報價(jià)等各種東西串起來(lái),串得很好,至少從用戶(hù)體驗的角度,我能感到他們在運用一套邏輯算法。實(shí)際上它的圖片、資訊等數據都是一個(gè)大的數據庫,很容易引發(fā)關(guān)聯(lián)。而我們的資訊、圖片、化妝品各是一個(gè)庫。導致的結果是,雖然UGC模式玩轉起來(lái)了,成立7年的論壇每天至少30萬(wàn)人在上面發(fā)言,但所有內容都是割裂的。
這件事一下點(diǎn)醒了我。受到大環(huán)境影響,YOKA最初幾年是高速成長(cháng),雖然后來(lái)做了很多嘗試,但都不容易做,例如團購模式是很難賺錢(qián)的,而導購模型雖然有無(wú)數公司都在嘗試著(zhù),但誰(shuí)都沒(méi)有找到最好的方案。
也許YOKA應該從積累多年的內容入手來(lái)突圍。我非常感謝李想的建議,我邀請李想做我們的獨立董事與高級顧問(wèn),他很爽快地口頭答應了。2014年,我們需要打通內容,換一套邏輯去做事。從這個(gè)角度看,我突然有一種柳暗花明的感覺(jué)。
創(chuàng )業(yè)就像挖井:方向沒(méi)錯就要堅持
我現在總是想著(zhù)突圍:YOKA在幾年后會(huì )變成啥樣?至少我不希望還是現在這個(gè)樣子。在萬(wàn)米賽跑中,最后的1000米往往是最難堅持的,但如果堅持過(guò)去,下一步就可以挑戰1.1萬(wàn)米。最難的時(shí)候是最接近成功的,因為人只有在走下坡路時(shí)才會(huì )輕松,上坡的過(guò)程一定很難熬。
我還很喜歡網(wǎng)上流傳的兩句話(huà):一句是“剩者為王”,另一句是“偉大是熬出來(lái)的”。我是湖南人,骨子里總有霸蠻、不甘心的精神。YOKA已經(jīng)有7年多了,做到一個(gè)半吊子的局面,我不可能也不愿意放棄,而且我對用戶(hù)、客戶(hù)、團隊還有投資人都有責任。
我在1999年就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了,參與創(chuàng )辦“網(wǎng)蛙”音樂(lè )網(wǎng),后來(lái)被三九集團收購。2006年,我在北極光創(chuàng )投做EIR(Entrepreneur in Residence,有成功經(jīng)驗的創(chuàng )業(yè)者加入創(chuàng )投公司參與評估項目),IDG資本想要做一家高端時(shí)尚媒體,我們聊了半個(gè)小時(shí),第二天我就向鄧鋒提出了辭職。
YOKA開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)歷史,之前沒(méi)有明確定位的中高端時(shí)尚消費網(wǎng)站。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站雖然有女性頻道,但是它們很雜,連情感、星座、明星私生活八卦都有。在YOKA之后,很多時(shí)尚類(lèi)紙媒也特意創(chuàng )建自己的網(wǎng)站。
2009年,時(shí)尚消費行業(yè)陸續發(fā)生了一些并購,國內幾大巨頭中的一家找到我們,在我就要見(jiàn)這家公司的最高決策者的時(shí)候,IDG方面覺(jué)得賣(mài)掉有點(diǎn)可惜了,還有更大的機會(huì )。這也說(shuō)明IDG長(cháng)期看好這個(gè)方向,投資YOKA之后,IDG在時(shí)尚消費領(lǐng)域投資了不少公司。
在我創(chuàng )業(yè)過(guò)程中,大旗網(wǎng)CEO王定標對我影響很大,他帶領(lǐng)我創(chuàng )業(yè)3年左右。定標的商業(yè)眼光真的不錯。他在2004年創(chuàng )建了一個(gè)探索社交模式──China BBS,后來(lái)改名叫大旗網(wǎng),在2005年創(chuàng )建了一個(gè)類(lèi)似于今天58同城的產(chǎn)品,叫2588分類(lèi)信息,后來(lái)還創(chuàng )辦了迪岸傳媒。但我認為他沒(méi)有堅持下去。
堅持是創(chuàng )業(yè)的必要不充分條件。但是從創(chuàng )業(yè)者的主觀(guān)來(lái)看,究竟怎樣判斷自己是否要堅持呢?其實(shí)讓一個(gè)人堅持很難,讓一個(gè)人放棄,一個(gè)理由就夠了。我經(jīng)常和我的同事講,你們一定要有意識地去訓練和總結自己的“決策模型”,來(lái)強調決策的第一要素。以找老婆為例子,首先要看彼此是否能夠聊得來(lái)、價(jià)值觀(guān)是否相同,其次再看是不是長(cháng)得漂亮、家里有沒(méi)有錢(qián)、學(xué)歷高不高。如果她家里很有錢(qián),但是兩個(gè)人脾氣不合,第一決策因素沒(méi)達到,就應該放棄,你娶的畢竟不是她的錢(qián)。任何一個(gè)事情都有一個(gè)第一決策要素,也就是你最看中什么。如果你特別想在創(chuàng )業(yè)公司里鍛煉工作能力,而某家大公司能給你更高的薪水,那么你就不應該因為那家公司每個(gè)月多給你2000塊錢(qián)而選擇它。如果次要因素干擾了你的主要因素,你會(huì )做錯誤的決策。
這7年來(lái),其實(shí)機會(huì )和誘惑真的很多,我從事過(guò)風(fēng)險投資,想要接觸到各種新項目并不難。但是我自認為我的心理調控能力強,次要因素不會(huì )影響我的心情,反過(guò)來(lái)影響我的判斷。對于YOKA,我的確有情感因素,畢竟我是從零開(kāi)始把它創(chuàng )辦起來(lái)的,但情感因素不是最重要的,如果不看好YOKA的未來(lái)我也不會(huì )堅持到現在。
對于時(shí)尚消費行業(yè),我長(cháng)期看好,大的方向肯定沒(méi)有錯,這些年中國人的消費習慣潛移默化中改變了非常多。所以我的結論是,創(chuàng )業(yè)就像挖井,大的方向沒(méi)錯就要堅持。如果YOKA過(guò)幾年還是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性突破,我可能會(huì )效仿雷軍,做打持久戰的準備。他在小米之前在金山堅持了差不多20年,在這方面他是我的榜樣。
我是劉備,只負責搭臺
2014年,YOKA要做內容的大整合,讓用戶(hù)享受到一站式服務(wù)。李想還給了個(gè)建議:大家看YOKA不光是看時(shí)尚趨勢,還希望可以直接指導自己的消費,李想說(shuō)老周你干脆給各位編輯下個(gè)死命令,只要內容中涉及產(chǎn)品,必須標明是什么品牌、型號以及公開(kāi)報價(jià),國內沒(méi)有報價(jià)就報國外的,然后附上在哪里可以買(mǎi)到,甚至直接鏈接到電商網(wǎng)站。先去免費導流量一段時(shí)間也行。
他說(shuō)當年汽車(chē)之家就是這樣做的。國內汽車(chē)的公開(kāi)價(jià)與成交價(jià)往往不一樣,汽車(chē)之家希望滿(mǎn)足車(chē)友們的需求,在網(wǎng)站上標出各種車(chē)型的成交價(jià),最后汽車(chē)廠(chǎng)商急了,甚至威脅要撤掉汽車(chē)之家上的廣告,但李想頂住壓力堅持住了。
YOKA的中層同事普遍反映,雖然我邀請過(guò)很多牛人來(lái)公司分享,但李想是最務(wù)實(shí)的一個(gè)。聽(tīng)他們這么說(shuō),我也要反思,“貼近老百姓的時(shí)尚消費”這個(gè)初衷一直是有的,但我之前并沒(méi)有讓每個(gè)編輯都感知到。
YOKA堅持到現在,我的角色比較像“劉備”。我不是諸葛亮那樣的專(zhuān)才,也不是曹操型的產(chǎn)品牛人,我做的事情更像是劉備。我知道要把事情做好需要什么樣的人才,而且我能夠找到和發(fā)現這些人才,用我的方法去吸引他們。
我們的團隊中,一撥來(lái)自于傳統的紙媒時(shí)尚行業(yè),一撥來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)。做YOKA需要既懂時(shí)尚又懂互聯(lián)網(wǎng),而時(shí)尚和互聯(lián)網(wǎng)是離得很遠的兩個(gè)行業(yè)。很多時(shí)尚行業(yè)的人骨子里認為互聯(lián)網(wǎng)就是瞎折騰;絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)人看不起時(shí)尚行業(yè),認為他們效率極低,用一個(gè)詞就是Party動(dòng)物,中午11點(diǎn)上班算是早的。而互聯(lián)網(wǎng)人是早上六七點(diǎn)起床,一直工作到晚上,就和非洲的狼一樣,從一爬起來(lái)就得跑,是個(gè)高效和競爭激烈的行業(yè)。
我不能說(shuō)現在團隊中做互聯(lián)網(wǎng)的人都懂時(shí)尚了,但是至少會(huì )受一點(diǎn)影響。包括我本人是IT民工出身,現在也不敢講自己懂時(shí)尚。人家說(shuō)三代才能出一個(gè)貴族,我覺(jué)得至少要兩代才能真正出一個(gè)懂時(shí)尚和品位的人。
從2003年到現在我一共見(jiàn)了超過(guò)4000個(gè)中高級人才,是面對面進(jìn)行交流,每次交流超過(guò)一個(gè)小時(shí),而且交流了兩次以上。尤其是為YOKA尋找人才時(shí)更是這樣。我在與人交流之后,都會(huì )用我的眼光去分析這個(gè)人的長(cháng)處與短處以及適合做什么,然后建一個(gè)大的數據庫。
衛哲離開(kāi)阿里巴巴之后,我找IDG資本要過(guò)衛哲的電話(huà)。衛哲年薪6000多萬(wàn)港幣,有人說(shuō)你YOKA這么小的規模,怎么敢請他?我反問(wèn),衛總如果來(lái)YOKA最少可以帶給YOKA1億元的收入,他的代價(jià)是6000多萬(wàn)元,那公司不還掙了4000萬(wàn)元嗎?后來(lái)衛哲創(chuàng )辦了自己的基金,但每次他到北京我們都會(huì )聊一聊。
我特別強調我是劉備,我是搭臺的,我去請能唱戲的來(lái)唱戲,對于唱戲的人來(lái)說(shuō),我是他的助理。我可以和他們一起找人、找錢(qián)。最重要一點(diǎn)是,人才來(lái)了以后,還有太多需要協(xié)調的事情。但前提是,你要了解對方的長(cháng)處和短處。我認為創(chuàng )業(yè)公司絕大部分優(yōu)秀人才都是有明顯缺陷的優(yōu)秀人才,如果沒(méi)有明顯缺陷,大部分都去自己創(chuàng )業(yè)了,或者在大公司做到很高的位置。
YOKA主要骨干的長(cháng)處、短處我都知道,了解短處是為幫助他融入團隊,把對團隊不太好的影響降到最低。比如這個(gè)人技術(shù)牛,但是團隊協(xié)調不行,那么跨部門(mén)協(xié)調的事兒就得交給別人替他來(lái)做。挖來(lái)了還要像象棋那樣放進(jìn)去,太難了。這幾年我挖來(lái)的能夠獨當一面的牛人只有兩三個(gè),其他都是在YOKA培養和成長(cháng)起來(lái)的。
YOKA移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)的負責人是技術(shù)出身,溝通起來(lái)有點(diǎn)直率,而且很拽甚至自負。當時(shí)我很果斷地用他,因為他有經(jīng)驗,而且我特別看中他的心態(tài)。他非常積極并且想做成一番事業(yè),所以遇到事不抱怨,也不會(huì )繞道。公司內部團隊最初都對他存疑,但是我在堅持,他就像幾年前的我,有湖南人的霸蠻勁兒,為達目標竭盡所能。一年之后,他在團隊站穩了,我們其他團隊成員也很認可和配合他的工作,目前推出了很多App,累計有超過(guò)7000萬(wàn)激活量,日活躍用戶(hù)超過(guò)200萬(wàn),開(kāi)創(chuàng )了很好的局面。
到今天為止YOKA還有很大的機會(huì ),我們沉淀下來(lái)一個(gè)不錯的團隊,仍然拿到了幾千萬(wàn)美金的投資。對很多人來(lái)說(shuō),是否要堅持此時(shí)此刻的事情,有時(shí)候完全說(shuō)不好,甚至只能在一切結束之后才能回頭去評價(jià)。但人生就是這樣,過(guò)程比結果重要。
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