缺失一個員工的企業(yè)，會是不完整的企業(yè)嗎？

　　facebook首席運營官桑德伯格(Sheryl Sandberg)在今年5月份主持了一個會議，議題是：快速發(fā)展的中小企業(yè)如何提高勞動生產(chǎn)率。桑德伯格認(rèn)為，F(xiàn)acebook的員工擴(kuò)張一定要維持在一個相對平穩(wěn)的速度?？焖俚娜藛T擴(kuò)張，不僅會滋生腐敗，而且會扼殺員工的創(chuàng)新性。Facebook當(dāng)前僅有2500人。公司的設(shè)施，最多只能容納3600人。以自動化方式替代員工人數(shù)增長是公司未來發(fā)展的方向。

　　自從硅谷開始用以上發(fā)展方式對企業(yè)提出要求以來，企業(yè)家和投資者就開始討論如何控制企業(yè)穩(wěn)步走向成熟。盡管Facebook目前已取得了相當(dāng)成就，但桑德伯格仍面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。已有6.6億注冊會員的Facebook，現(xiàn)在處在根本性變化的增長中，同時還伴生組織結(jié)構(gòu)的混亂。她的工作就是讓公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)規(guī)模能協(xié)調(diào)增長，或者說幫助公司調(diào)整好增長動力，讓外界對公司極高的預(yù)期更合理化。

　　當(dāng)桑德伯格開始在Facebook工作后，她開始著手打造一個新的廣告業(yè)務(wù)。她甚至利用下班時間為骨干員工買來食物，繼續(xù)討論增加廣告收入的潛在機(jī)會。外界對桑德伯格在Facebook工作的早期看法正反兩面皆有?？萍冀玳e聊博客Valleywag在桑德伯格照片上添置了一把來復(fù)槍，含沙射影地暗示她置公司傳統(tǒng)而不顧，毀壞了工作的樂趣。

　　不過，這類玩笑最終完結(jié)了，原因是桑德伯格和同事們發(fā)明的廣告模式的效果好的讓人難以置信。Facebook上的廣告很恭謙地位于頁面的右上角，通常還會標(biāo)明有哪些會員已連接到廣告，或正在對某一特定廣告或做廣告企業(yè)評頭品足。據(jù)信息企業(yè)Webtrends估計，看到這些廣告的上網(wǎng)者中，僅約有千分之五會點擊它們。然而，據(jù)《彭博新聞社》報道，F(xiàn)acebook去年的廣告收入約達(dá)20億美元，預(yù)計今年還可翻倍。有公司高管認(rèn)為，點擊連接廣告的數(shù)據(jù)并無太大實際意義，他們稱上網(wǎng)者能記住廣告更佳。桑德伯格還想進(jìn)一步讓做廣告的企業(yè)能更深地進(jìn)入Facebook的社交內(nèi)容中。

　　桑德伯格的引導(dǎo)性作用，與硅谷令人生厭的男子漢大丈夫氣質(zhì)形成鮮明對比。蘋果的喬布斯和甲骨文的拉里·埃里森的經(jīng)營方式都難以被認(rèn)為是在培育企業(yè)；英特爾的前CEO (Andy Grove)更是威猛無比，甚至造成了一位在演示產(chǎn)品的員工的當(dāng)場昏厥。桑德伯格承認(rèn)自己因工作艱難而哭泣，也曾當(dāng)著Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格的面流過淚。但扎克伯格對桑德伯格的評價是，缺失了桑德伯格的Facebook，是不完整的企業(yè)。

　　桑德伯格在哈佛大學(xué)的老師——發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)家Lant Pritchett稱，在他對桑德伯格的印象中，后者的人生目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)整個世界。她甚至可能會成為美國總統(tǒng)。(編譯/拾禾)