新一輪圈地運(yùn)動(dòng)中,外資酒店集中優(yōu)勢(shì)兵力攻克二三線城市——如家們?cè)撔⌒牧?/p>
三年前,鄭州人丁七州離開家鄉(xiāng),輾轉(zhuǎn)來到安徽省合肥市,赴任該市古井假日酒店總經(jīng)理。要在一個(gè)陌生的城市開拓一份新事業(yè),丁七州卻并不緊張。
一則,盡管是省會(huì)級(jí)城市,合肥的人口數(shù)量和GDP水平卻不如發(fā)達(dá)省份的地級(jí)市,2009年其GDP為2000億元,甚至不如唐山和石家莊。即便在今天,動(dòng)車已開通,合肥火車站新建的屋頂下,仍是尚未鋪設(shè)完畢、坑坑洼洼的地面。1998年洲際酒店集團(tuán)和本土古井集團(tuán)成立的合肥古井假日酒店,是當(dāng)?shù)氐谝患彝赓Y酒店,也是唯一的五星級(jí)酒店,是當(dāng)之無愧的地標(biāo)式建筑。因?yàn)樵谌A跨國公司商務(wù)人士到此地出差大多選擇這里,自開業(yè)之后,從未發(fā)愁入住率。更何況,丁七州自1990年代起積累了充足的酒店業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
但丁七州失算了。
他赴任的2007年,希爾頓酒店集團(tuán)和當(dāng)?shù)卦患瘓F(tuán)合資開設(shè)合肥元一希爾頓酒店,迅速分流了洲際旗下假日酒店的商務(wù)客源。兩個(gè)外資酒店品牌在安徽的層高約為20層,在鮮見高層建筑的合肥,已算鶴立雞群。丁七州沒想到,這座灰色調(diào)城市如此強(qiáng)烈吸附著外資酒店品牌,而且,其經(jīng)濟(jì)活力也在日益爆發(fā)。此后,希爾頓和洲際分別贏得各自的消費(fèi)者,并沒有發(fā)展到相互殘殺的地步—很簡單,來安徽辦公務(wù)的高端消費(fèi)者越來越多。自希爾頓之后,洲際在此又開設(shè)一間快捷假日酒店,雅高集團(tuán)更是將旗下索菲特、諾富特、宜必思等不同細(xì)分品牌入駐合肥。不出意外,2010年12月,喜來登集團(tuán)第一家威斯汀酒店將在此開業(yè),它將成為索菲特、希爾頓、古井假日、天鵝湖大酒店和合肥外商國際俱樂部酒店之后的合肥第六家五星級(jí)酒店。
與此同時(shí),丁七州的個(gè)人職業(yè)生涯也有了新的起點(diǎn),2009年,他成為洲際(中國)酒店集團(tuán)第一位華人區(qū)域經(jīng)理,負(fù)責(zé)合肥、武漢、長沙、南昌等區(qū)域的進(jìn)一步拓展。這家最早進(jìn)入中國市場(chǎng)的英國酒店集團(tuán),已將中華區(qū)業(yè)務(wù)單獨(dú)劃分,晉升為四大區(qū)域市場(chǎng)之一。
這幾乎已成為令人審美疲勞的事實(shí),2008年開始的經(jīng)濟(jì)危機(jī)重創(chuàng)全球酒店業(yè),跨國高端酒店的入住率平均下降20個(gè)點(diǎn)。而就在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)初愈、歐美市場(chǎng)仍然萎靡的情況下,中國成了外資酒店斬獲業(yè)績的必爭之地——10月21日,希爾頓酒店集團(tuán)全球CEO Chris Nassetta專程到上海和世貿(mào)集團(tuán)簽約,計(jì)劃未來4年內(nèi)在中國8個(gè)城市開設(shè)8家酒店;5天后,喜達(dá)屋酒店集團(tuán)全球百位高層領(lǐng)導(dǎo)首聚中國,宣布今后5年在中國的擴(kuò)張戰(zhàn)略,這是喜達(dá)屋進(jìn)入中國25年來首次在中國召開全球高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議;2010年9月剛進(jìn)入中國的英國國豐酒店集團(tuán),宣布了未來5年45家酒店的宏偉計(jì)劃。
事實(shí)上,起步于1980年代的中國酒店業(yè)編年史,正是隨著外資酒店的進(jìn)駐而開啟,迄今已經(jīng)過三個(gè)發(fā)展階段。第一階段以北、上、廣等一線城市為主,第二階段,是經(jīng)北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的刺激,外資酒店全力搶占這兩個(gè)城市的空間,在此前數(shù)年開始重新跑馬圈地。但追逐這類機(jī)會(huì)的后遺癥通常很嚴(yán)重,在上海,由于工期問題,有些志在必得的酒店連世博會(huì)的閉幕式都沒趕上。以廣州為例,除了即將要開的亞運(yùn)會(huì)與每年兩次的廣交會(huì)之外,其他皆屬于淡季,周期起伏過大。于是,外資酒店把目光投注到安徽、南昌等二三線城市,那里的競爭并不激烈,順理成章成為外資酒店在中國第三輪圈地運(yùn)動(dòng)的核心戰(zhàn)場(chǎng)。這也是對(duì)美國酒店業(yè)發(fā)展軌跡的重復(fù)。四季酒店的第一家店開在紐約,然后依次是洛杉磯、芝加哥及華盛頓。
當(dāng)然,這也得益于高鐵的發(fā)展改變了中國的城市分級(jí),上海到南京的高鐵只有75分鐘,這是上海的上班族平均每天的單程時(shí)間。隨著越來越多的公司在二三線城市建廠、設(shè)立分公司,商務(wù)人士在這些城市穿梭,特別是外資企業(yè)的員工,出差下榻時(shí)外資酒店成為他們的首選。
“經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,很多公司為了節(jié)省成本,把原本放在一線城市召開的會(huì)議改到了二線城市來召開,所以我們的入住率絲毫沒有下降。”一位南京的外資酒店的銷售總監(jiān)對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說。“并且,南京高級(jí)酒店還不是很多,有大型的商務(wù)會(huì)議,都會(huì)有電話來主動(dòng)詢問到我們。”
而在5年之前,外資酒店集團(tuán)有一個(gè)規(guī)定:不能在一個(gè)城市擁有兩家以上的酒店。但以中國市場(chǎng)目前的狀況,這個(gè)規(guī)定已被寫入歷史。即便是在二三線城市,外資酒店的拓展也早已打破這條“軍規(guī)”。
在洲際酒店集團(tuán)里面,負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展的開發(fā)部每天需要搜集很多信息,包括了解中國每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成與發(fā)展方向,甚至包括該地區(qū)未來五年發(fā)展計(jì)劃,政府的重要官員是誰;中國哪些地區(qū)在飛速發(fā)展,而在哪些地區(qū)適合破土動(dòng)工?
外資酒店的擴(kuò)張有其一套完備的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),一般來說,當(dāng)?shù)谿DP增長是最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。“我們最看重GDP,但GDP又是一個(gè)很容易誤導(dǎo)人的標(biāo)準(zhǔn)。”洲際的大中華區(qū)總裁柏思遠(yuǎn)對(duì)本刊說:“所以我們更看重該地區(qū)的GDP的組成部分,是重金融經(jīng)濟(jì)還是重服務(wù)經(jīng)濟(jì)。”
此外,外資酒店此輪擴(kuò)張的動(dòng)力還來自于方興未艾的旅游市場(chǎng)。隨著自駕游和自由行的普及,旅游線路也顛覆傳統(tǒng)。能在中國廣闊的土地上增加酒店數(shù)量,無疑會(huì)使集團(tuán)化的酒店品牌獲得更多曝光率,從而通過品牌忠誠度獲得溢價(jià)。甚至,包括一些曾在中國市場(chǎng)受挫的經(jīng)歷,也無法抑制新一輪圈地沖動(dòng)—曾一度由于和業(yè)主不和而退出南京和重慶市場(chǎng)的希爾頓集團(tuán)正打算要重新攻城,南京正是這次和世貿(mào)集團(tuán)簽署的戰(zhàn)略拓展的八個(gè)城市之一,其他七個(gè)城市包括天津、武漢、廈門、沈陽、青島、煙臺(tái)和無錫—對(duì),就是這些像合肥那樣長期被一線城市光芒所掩蓋的城市構(gòu)成了外資酒店的新版圖。
[page]
合肥樣板
盡管新版圖十分誘人,但由于玩家眾多,在這一輪拓展過程中,反而需要一些更為精耕細(xì)作的思路。
丁七州記得,2007年,同為五星級(jí)酒店,新開張的希爾頓有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),單說房間,平均每間40平米的面積就比古井假日多了13平米。一開始希爾頓的價(jià)位并不高,并配備一個(gè)專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),每天就負(fù)責(zé)給各種各樣的潛在消費(fèi)者打電話,吸引對(duì)方來希爾頓辦會(huì)員卡。這迫使古井假日最初作為應(yīng)對(duì)不得不把自己的價(jià)位調(diào)低。
經(jīng)過丁七州對(duì)于住店客人的細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)留下來的這一批客人都有一個(gè)相似點(diǎn),他們都是拿著電腦包、提著行李箱的企業(yè)中層人員,出差時(shí)行色匆匆,晚上入住、早上退房,實(shí)質(zhì)上并沒有太多時(shí)間享受高檔酒店中附帶的娛樂休閑設(shè)施。他們不是追求奢華,而是更為真實(shí)的人,這恰好也和洲際假日的品牌核心“Stay real”相符合。
針對(duì)在競爭情況下而區(qū)隔出來的這個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng),丁七州開始做相應(yīng)的客戶拜訪,每年一定會(huì)至少拜訪一次合肥當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)大客戶日立、格力等,簽訂長協(xié)議客戶。
實(shí)際上,對(duì)于中國的二三線城市來說,五星級(jí)商務(wù)酒店的利潤再豐厚,也僅如卡布其諾上薄薄一層奶油泡。但機(jī)會(huì)并非不存在,2000年以來,本土經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在跑馬圈地的過程中,無意中留給外資酒店一個(gè)四星級(jí)的市場(chǎng)空白。
這是展示外資酒店集團(tuán)的多品牌戰(zhàn)略在細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)刻。面臨競爭,一味打價(jià)格牌只會(huì)摧毀品牌形象。合肥索菲特由于自身年限較長,內(nèi)部裝修老化,在面臨周邊園區(qū)新開酒店數(shù)較多的情況下狂打價(jià)格牌,甚至推出提前預(yù)訂只要167元的優(yōu)惠活動(dòng),這個(gè)價(jià)格已和本土經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在同一水平線上。但這并沒有提高入住率,從而迫使索菲特管理者認(rèn)識(shí)到核心問題所在,準(zhǔn)備重新裝修。
“看一個(gè)地區(qū)的競爭激烈程度,可以從同行見面的氛圍看出。如果大家都是笑哈哈的話,說明這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)還沒有飽和,”丁七洲說,“我們合肥酒店的經(jīng)理見面氣氛都還是很融洽的。”
不過,在安徽所提供的樣板意義中,也暴露出二三線城市一些特殊的現(xiàn)象,這多少會(huì)制約酒店業(yè)的發(fā)展。
在合肥旅游局分管星級(jí)酒店管理的汪琴看來,酒店是一個(gè)弱勢(shì)群體。一則,合肥是工業(yè)城市,政府會(huì)給工業(yè)提供很多優(yōu)惠條件,酒店行業(yè)卻享受不到;第二,合肥政府會(huì)干預(yù)酒店業(yè)調(diào)價(jià),這也是合肥當(dāng)?shù)鼐频甑膬r(jià)格一直比不過鄭州、濟(jì)南的原因之一。比如在廣州,如舉辦大型會(huì)議,酒店提價(jià)數(shù)倍政府也不會(huì)干預(yù),因?yàn)檫@是市場(chǎng)需求造成的。然而,合肥接了幾次大型會(huì)議政府都給酒店提出限價(jià),市政府的意圖是不要給客商留下一個(gè)合肥有大型會(huì)議酒店就會(huì)趁機(jī)漲價(jià)的不好印象,而這個(gè)意圖,源于目前階段,政府仍把合肥定位在招商的初級(jí)階段。
當(dāng)然,當(dāng)?shù)卣⒉荒芨深A(yù)業(yè)主選擇引進(jìn)的品牌,因此,汪琴現(xiàn)在的工作重心之一是放在舉行季度高星級(jí)酒店聯(lián)誼會(huì)上,促使酒店形成一個(gè)聯(lián)盟。
在很多時(shí)候,行業(yè)聯(lián)盟在中國二三線城市會(huì)起到意外的作用。
合肥酒店很多硬件設(shè)備不能和一線城市相比。比如,雖然引入了數(shù)字電視,但由于機(jī)頂盒質(zhì)量不高,遙控器用法復(fù)雜,增加了使用的不便,而且使查房時(shí)多一道程序,客房部人員需要查看遙控機(jī)中的智能卡是否丟失。合肥酒店管理處一直希望可以建一個(gè)基站,但廣電局認(rèn)為這是非法的。這種情況下,如果不同酒店分別去找當(dāng)?shù)貜V電局進(jìn)行交涉,不僅耗費(fèi)精力,且未必有效。而一旦形成酒店聯(lián)盟,會(huì)切實(shí)增加談判籌碼。
盡管有種種不盡人意之處,但近年來,隨著進(jìn)駐企業(yè)增多,越來越多的企業(yè)會(huì)把全國性的大型會(huì)議放在合肥。去年,建設(shè)銀行把全國會(huì)議安排在合肥,而聯(lián)合利華幾年前也在此建立了最大的工廠。同時(shí),房地產(chǎn)公司流行選擇在五星級(jí)酒店的大廳里面召開發(fā)布會(huì),這也將成為一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。根據(jù)當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)的統(tǒng)計(jì),合肥每天入住的人流量,包括本地和外地,達(dá)到五萬。新入駐合肥的企業(yè)京東方,在希爾頓酒店就簽訂了十幾間長期協(xié)議房。“在希爾頓來之前,我們從來不知道合肥對(duì)于高檔酒店業(yè)的需求有多少。”汪琴對(duì)本刊說。
[page]
本土化挑戰(zhàn)
2009年,合肥元一希爾頓酒店位居希爾頓集團(tuán)中國區(qū)收入排名第一,但全年幾乎沒有政府會(huì)議接待。原因很簡單,中國人開會(huì)喜歡抽煙,但希爾頓酒店不允許客人在公共場(chǎng)所和宴會(huì)廳抽煙,甚至根本就不準(zhǔn)備煙灰缸。
安徽旅游局負(fù)責(zé)星級(jí)酒店管理的汪琴雖然認(rèn)同外資酒店的這個(gè)理念,但也試圖和合肥元一希爾頓的總經(jīng)理馬庫斯溝通。沒想到,最反感客人抽煙的可能就是這位德國總經(jīng)理了,他甚至還為了類似的事情直接和客人發(fā)生過爭執(zhí)。
此外,阻礙政府會(huì)議入駐希爾頓還有一些看似很微不足道的原因。希爾頓酒店的裝飾偏冷色調(diào),而中國人開大會(huì)喜歡偏暖色調(diào)的空間。而且,希爾頓只提供果籃,水果不剝皮,因?yàn)榫频攴綋?dān)心剝皮后水果會(huì)在空氣中氧化,導(dǎo)致不新鮮。中方的人員卻認(rèn)為,我們就需要立即能夠食用的水果拼盤。
“我是你(希爾頓)請(qǐng)來的是客人,不講你跟在我后面服務(wù)吧,你還一會(huì)兒要求我這,一會(huì)兒要求我那,我肯定接受不了。”曾經(jīng)有中方的政府人員抱怨過合肥元一希爾頓酒店。
這類沖突難言對(duì)錯(cuò),但卻是外資酒店新一輪拓展中最難協(xié)調(diào)之處。一邊是所謂的外資先進(jìn)的理念和管理方式,另一邊是中國延續(xù)數(shù)千年的本土文化和習(xí)慣—由于開放程度的區(qū)別,這樣的挑戰(zhàn),在二三線城市的激烈程度遠(yuǎn)甚于一線城市。
希爾頓會(huì)出現(xiàn)這樣的情況并不奇怪,因?yàn)樵谄渲袊呀?jīng)開張的14家酒店中,13家酒店的總經(jīng)理為外籍人士。而唯一的一位中國總經(jīng)理,還是在希爾頓酒店集團(tuán)苦沉多年,等到希爾頓最新一家逸林酒店開張后才成為集團(tuán)中第一位中國籍總經(jīng)理。
全球總裁Chris在接受本刊采訪時(shí)表示,在中國、印度這樣的新興市場(chǎng)之前一直采用外派外資酒店的管理人員的方式,但是現(xiàn)在也要改變了。“無疑,只有中國人才真正了解中國人需要什么。也只有中國人,才能讓我們?nèi)虻木频隇橹袊腿颂峁┓?wù)的時(shí)候告訴他們最需要提供什么。”Chris說。
相較之下,洲際集團(tuán)在本土化方面較有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)年,面臨希爾頓的競爭,丁七州做出的另外一個(gè)改變就是迎合安徽地區(qū)的口味,聯(lián)合鄭州的祥記燕鮑翅,打造古井假日酒店餐廳的特色品牌。這一品牌最有趣之處在于客人只需點(diǎn)一個(gè)主菜,其他的配菜都隨主菜附贈(zèng)。
到2010年為止,合肥古井假日的客房和餐飲比例分別占總體收入的65%和30%,這一比例與普通酒店的收入構(gòu)成正好相反,頗為奇怪。但也正因此,古井洲際酒店在2008年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逃過一劫。
人才是外資酒店在二三線城市大幅擴(kuò)張的另一個(gè)軟肋,各大酒店集團(tuán)雖然有其專門的酒店培訓(xùn)學(xué)校,但是對(duì)于中低層的業(yè)務(wù)人員的需求量并不能滿足。在合肥,每新開一家外資酒店就要引起這個(gè)城市酒店業(yè)的軒然大波。
每次流動(dòng)最大的是“副”級(jí)別的員工,合肥古井假日在希爾頓開業(yè)的時(shí)候曾經(jīng)面臨了大批中層人員流失的尷尬境地。在這之后,丁七州更加注重對(duì)員工的溝通交流,并且針對(duì)個(gè)人都會(huì)提出員工在合肥古井假日的升職空間。正因?yàn)橛羞@樣日積月累的預(yù)防措施,合肥威斯汀的開業(yè),古井的部門經(jīng)理級(jí)別的人員無一流失。
“相對(duì)于一線城市的員工,二三線城市的員工態(tài)度較好,比較好教。”丁七州說。而從中國酒店行業(yè)的全局觀來看,國豐酒店集團(tuán)的全球首席營運(yùn)官萬志杰先生對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》表示,中國酒店業(yè)從業(yè)人員還需在英文水平和國際視野兩個(gè)方面不斷提高。
[page]
“關(guān)系”之道
談及外資酒店在中國的崛起,不能回避商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。中資業(yè)主在買下地皮后,向政府申請(qǐng)立項(xiàng),流程短則三年長則五年。投資建造酒店相比投資建造房地產(chǎn)來說是一個(gè)回報(bào)周期相當(dāng)長的項(xiàng)目選擇,而當(dāng)一個(gè)業(yè)主買下一片地區(qū)的時(shí)候,能吸引到外資品牌來管理無疑能夠提升地域價(jià)值。合肥希爾頓的業(yè)主元一集團(tuán)即擁有希爾頓酒店的土地使用權(quán),同時(shí)也擁有其對(duì)面元一時(shí)代廣場(chǎng)的土地使用權(quán)。之前,麗茲*卡爾頓的管理方也曾公開表示,在麗茲*卡爾頓管理的酒店周邊的區(qū)域價(jià)值提升為25%。另一心照不宣的原因是,在中國土地資源日益稀有的背景下,“他們手里總要握有保值的地產(chǎn)吧。”丁七洲解釋說。
某一世界頂級(jí)品牌的駐中國酒店總經(jīng)理在中國待了不下五年,從未學(xué)習(xí)過中文,但是唯一能夠聽懂的中文單詞是“關(guān)系”。由于外資酒店在中國市場(chǎng)80%以上都是采取管理輸出的方式,能夠找到合適的業(yè)主進(jìn)行合作成了至關(guān)重要的一點(diǎn),如萬達(dá)、錦江包括綠地集團(tuán)等大型國有資產(chǎn)業(yè)主,由于自身資金雄厚并且在酒店管理方面有一定經(jīng)驗(yàn),成為外資酒店集團(tuán)中搶手的香餑餑。而外資管理在外資品牌競爭日益激烈的今天也深偕中國“關(guān)系”之道。
萬達(dá)除已開業(yè)的5家酒店交給了雅高集團(tuán)管理以外,已與希爾頓簽約了7家酒店,與喜達(dá)屋集團(tuán)簽約了9家酒店,與洲際簽約了4家酒店,與凱悅簽約了1家酒店。到2015年,萬達(dá)建造的酒店將達(dá)到四五十家,投資額將超過200億元人民幣。
今年2月,萬達(dá)酒店建設(shè)有限公司副總經(jīng)理沈峰去武漢看項(xiàng)目用地的時(shí)候,隨行的還包括喜達(dá)屋、希爾頓、凱悅國際酒店品牌管理集團(tuán)的負(fù)責(zé)人,他們一直在跟蹤萬達(dá)的項(xiàng)目,希望能夠更多地接管萬達(dá)陸續(xù)開業(yè)的酒店。
壞消息是,今年國際品牌收取的管理費(fèi)也略有下降,甚至有規(guī)定如果沒有完成預(yù)算GOP的85%,業(yè)主有權(quán)拒付獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)。令沈峰自豪的是,在萬達(dá)與某國際品牌簽的合同里,若未完成規(guī)定的GOP(毛利率),管理方將對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。而今年萬達(dá)有望從某國際品牌那里獲得高額賠償。這可能是國際品牌進(jìn)入中國以來,唯一一次因?yàn)闆]有完成預(yù)算指標(biāo)而向中國業(yè)主賠償。
一天,希爾頓的公關(guān)接到一個(gè)來自于河南商丘的電話,來電人操一口河南方言,希望能請(qǐng)到那位希爾頓家族的知名成員帕麗斯·希爾頓做當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大企業(yè)的代言人,同時(shí)也希望希爾頓能到商丘進(jìn)行投資。公關(guān)覺得有點(diǎn)無奈,因?yàn)橐粊砼聋愃?#183;希爾頓早已與希爾頓酒店集團(tuán)毫無關(guān)系,二來希爾頓集團(tuán)在中國只做管理,不做資產(chǎn)投資。
這是外資酒店在中國發(fā)展遇到的一個(gè)特別困境:尋找合適的業(yè)主合作伙伴。外資酒店的高層在公開場(chǎng)合紛紛表示,他們選址的標(biāo)準(zhǔn)是要有非常好的地段,業(yè)主能夠認(rèn)可自己的品牌理念,同時(shí)業(yè)主資金要雄厚,這樣才能支撐起酒店的前期投資,使酒店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)到外資酒店的高端的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
一邊是小業(yè)主積極希望能夠吸引到外資酒店集團(tuán)來進(jìn)行管理,但是他們的資金鏈并不安全,另外自身的理念未必能夠跟得上步伐。而外資集團(tuán)一直想追尋的萬達(dá)、錦江和綠地這類大業(yè)主,他們之間博弈的平衡點(diǎn)又在慢慢改變。
6月20日,重慶市公安局通報(bào),因業(yè)主方股東涉嫌“涉黃”、“涉黑”,重慶涉外五星級(jí)酒店希爾頓酒店被責(zé)令停業(yè)整頓。21日,重慶希爾頓酒店的知情人士透露,此次停業(yè)風(fēng)波主要是業(yè)主方的原因,實(shí)際上與作為酒店管理方的希爾頓并無多大關(guān)系。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,重慶希爾頓的業(yè)主方是與文強(qiáng)相關(guān)的人員??上攵?,外資酒店集團(tuán)與類似的中方業(yè)主打交道的時(shí)候需要進(jìn)行多大的妥協(xié)和讓步。
如今,隨著競爭加劇,任何一個(gè)新品牌的入駐都會(huì)使原有格局和“關(guān)系”變得更加微妙。
據(jù)悉,在確定喜達(dá)屋旗下威斯汀入住合肥前,其業(yè)主萬達(dá)集團(tuán)曾想引入洲際酒店集團(tuán)中最高檔的品牌洲際酒店。但由于合肥GDP沒有超過3000億元這一洲際酒店的底線,而被洲際拒絕了。對(duì)威斯汀來說,即便成功拿下項(xiàng)目,也會(huì)被兩面夾擊:前有古井假日酒店和希爾 頓酒店的先發(fā)優(yōu)勢(shì),后有強(qiáng)勢(shì)業(yè)主,其未來之路亟待精心布局。“威斯汀品牌是否能做好,我們先打一個(gè)問號(hào)。”汪琴說。
相關(guān)閱讀