“關(guān)鍵是你們6個(gè)人怎么能變成60個(gè)人，說(shuō)不定600個(gè)人，但是影響肯定在600人以上，……”一個(gè)多月前，阿里巴巴集團董事局主席馬云說(shuō)的這番話(huà)仍時(shí)刻縈繞在李莎、馬騰、何衛、唐莎、羊敏、聶鳳莉等6名青川年輕人的心中。

　　在短短的幾個(gè)月里，他們已經(jīng)開(kāi)始成長(cháng)為阿里巴巴青川殘疾人再就業(yè)基地的骨干，他們知道他們的使命不僅要將星星之火燎原——帶動(dòng)更多512地震之后的殘疾人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現再就業(yè)，更要實(shí)現青川經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革。

　　這些聽(tīng)起來(lái)似乎和當初互聯(lián)網(wǎng)出現在人們生活中一樣充滿(mǎn)夢(mèng)幻，但卻實(shí)實(shí)在在發(fā)生著(zhù)奇跡。

　　在青川縣喬莊鎮的兩間板房里，擺放著(zhù)幾臺電腦，6名青川的年輕人幾個(gè)月前出現在這里，其中4名年輕人在肢體上均有不同程度的殘疾。周?chē)泥従右婚_(kāi)始不知道這群年輕人是做什么的，只知道他們做著(zhù)和尋常人不一樣的事情，臉上有著(zhù)尋常人不一樣的光芒。而現在板房周?chē)泥従訒?huì )向前來(lái)打聽(tīng)的人們解釋?zhuān)核麄兪乔啻埣踩嗽倬蜆I(yè)基地的員工，做的工作是淘寶網(wǎng)的客戶(hù)服務(wù)……

　　授人以漁

　　“我覺(jué)得企業(yè)能做的就是創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )?！?阿里巴巴集團董事局主席馬云認為，從唐山大地震的經(jīng)驗來(lái)看，災后重建真正艱難的是后面的重新建設，恢復經(jīng)濟、恢復就業(yè)是災后重建最大的困難。

　　而難中之難莫過(guò)于殘疾人再就業(yè)。

　　據悉，青川縣在512地震前大約有15000名左右的殘疾人，512地震之后至少新增了5000~6000名左右的殘疾人。這些殘疾人無(wú)疑是災后最為弱勢的群體，他們的再就業(yè)也是最為棘手的問(wèn)題。

　　2008年5月19日，阿里巴巴集團成立512地震“災后重建工作小組”，并投入2500萬(wàn)元作為專(zhuān)項基金，專(zhuān)用于災區災后重建，集團董事局主席馬云任組長(cháng)，集團CPO彭蕾任小組常務(wù)副組長(cháng)。從2008年5月到8月，除了運送災區急救物資、出資唐家河水電站恢復工程及殘疾人康復等項目，殘疾人再就業(yè)工程被阿里巴巴集團“災后重建工作小組”列為第一個(gè)重大的災后重建項目：利用阿里巴巴集團旗下眾多的電子商務(wù)平臺為殘疾人開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新型的再就業(yè)模式。

　　2008年9月8日，阿里巴巴集團社會(huì )責任部、淘寶網(wǎng)及支付寶的業(yè)務(wù)主管等一行5人在為青川災區送去棉被、食用油和月餅等中秋慰問(wèn)物資的同時(shí)，也開(kāi)展了對青川殘疾人再就業(yè)項目的前期調研。

　　第一次調研的結果顯然讓人有些沉重。從青川縣殘疾人聯(lián)合會(huì )得知，殘疾人文化普遍很低、電腦操作能力及普通話(huà)水平極其薄弱，以往解決殘疾人再就業(yè)問(wèn)題基本上傾向于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，為殘疾人提供簡(jiǎn)單的勞力性工作。此外，512地震之后，青川在房屋、網(wǎng)、電等方面的恢復短時(shí)間內還無(wú)法滿(mǎn)足需求。

　　阿里巴巴集團社會(huì )責任部的李海市參與了這一次的調研，他表示，雖然第一次調研的結果多少讓人感到有些沉重，但是阿里巴巴集團高層對開(kāi)展殘疾人再就業(yè)項目的決心很堅定。

　　據了解，阿里巴巴計劃做的殘疾人再就業(yè)項目并不僅僅是給殘疾人提供一個(gè)工作崗位，而是通過(guò)大量的電子商務(wù)培訓，給殘疾人提供一個(gè)不斷學(xué)習和進(jìn)步的平臺，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的背景下獲得讓自身長(cháng)足發(fā)展的能力——“授人以漁”。

　　創(chuàng )造條件

　　沒(méi)有條件，創(chuàng )造條件，在青川殘疾人再就業(yè)項目上，是真實(shí)的寫(xiě)照。

　　阿里巴巴決定先在青川當地招募兩名業(yè)務(wù)主管，由他們進(jìn)一步在青川當地進(jìn)行調研，推進(jìn)殘疾人再就業(yè)項目的實(shí)施，他們就是青川當地兩名大學(xué)生村官——李莎和馬騰。

　　李莎，原來(lái)是青川縣喬莊鎮板房安置區某分區管委會(huì )干部，馬騰，原來(lái)則是青川縣喬莊鎮板房安置區某分區管委會(huì )干部，因為此前做的也是社會(huì )工作，他們均認同公益項目、有一定基礎管理經(jīng)驗、并且較為了解電子商務(wù)和阿里巴巴。他們的加盟正式拉開(kāi)了青川殘疾人再就業(yè)基地的序幕。

　　2008年10月13日，李莎和馬騰正式入職阿里巴巴，并且分別在杭州和成都接受了為期兩個(gè)月的培訓。培訓結束之后，李莎和馬騰有了各自的分工。李莎負責調研及招募殘疾人，馬騰負責找板房以及水電、網(wǎng)、路等“基礎設施”。

　　在512地震不久之后的青川，這些工作都比平時(shí)更為艱難。

　　據悉，當時(shí)還沒(méi)有完整的殘疾人統計資料，但李莎從青川殘聯(lián)得知，512地震之后，殘疾人都需要重新辦理殘疾人證，她便從這里入手，找到一個(gè)記一個(gè)。據李莎所說(shuō)，她一共翻閱了6000多本殘疾人證。在確定基本人選之后，李莎開(kāi)始給他們打電話(huà)，告訴他們將會(huì )有一家企業(yè)計劃給殘疾人士提供從事互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)的工作。這其中有拒絕的，有充滿(mǎn)疑慮的，但也有一些覺(jué)得很高興、很樂(lè )意來(lái)嘗試的。在反復的面談之后，最終有4名殘疾人士成為青川殘疾人再就業(yè)基地的首批員工，他們就是：何衛、唐莎、羊敏、聶鳳莉。

　　而馬騰也很快在2008年12中旬找到了板房，水、電、網(wǎng)等設施也保證了通暢。2009年2月18日，經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的調研及準備，阿里巴巴青川殘疾人再就業(yè)項目正式啟動(dòng)。

　　殘疾人再就業(yè)模式探索

　　據了解，青川殘疾人再就業(yè)項目啟動(dòng)之后，要做的工作才剛剛開(kāi)始。殘疾人的業(yè)務(wù)培訓、殘疾人的管理方式、殘疾人再就業(yè)基地的擴展等，每一項都是一個(gè)不小的工程。由于殘疾人在身體上、心理上以及以往的文化教育等諸多方面與正常人的差異，需要在平時(shí)的業(yè)務(wù)過(guò)程中探索最有益于殘疾人的工作方式、方法。而同時(shí)，為了培養殘疾人士的自信心及樂(lè )觀(guān)向上的精神，又必須讓他們感到他們和正常人一樣有能力從事這些工作、有能力做好這些工作。

　　雖然目前青川殘疾人再就業(yè)基地的規模還較小，但是卻已經(jīng)基本包含了殘疾人再就業(yè)需要探討的課題，目前的實(shí)踐也將為未來(lái)青川殘疾人再就業(yè)基地的擴展打下基礎。

　　李莎和馬騰顯然已經(jīng)有了不少的經(jīng)驗，而青川殘疾人再就業(yè)基地的第一批4名員工也將肩負帶領(lǐng)更多殘疾人士加入青川殘疾人再就業(yè)基地的使命。