記者/王冰睿（綜合報道）

　　沒(méi)人否認Twitter是時(shí)下大紅大紫的互聯(lián)網(wǎng)新貴，但除了受到熱情的推崇，還有許多謹慎的目光正在對它挑三揀四

　　即使前景為業(yè)界看好，微型博客Twitter因不賺錢(qián)等問(wèn)題，使得各方對其依舊是既彈還贊。

　　剛把Twitter嘲笑為“窮人的郵箱系統”，谷歌CEO埃里克·施密特又向前者伸出橄欖枝。在硅谷當地時(shí)間4月16日召開(kāi)的谷歌2009年第一季度財報分析師電話(huà)會(huì )議上，施密特談到Twitter時(shí)，稱(chēng)它證明了“硅谷的創(chuàng )新沒(méi)有停滯”，同時(shí)表示“愿意與Twitter和所有與之類(lèi)似的微型博客合作”。此前幾天，關(guān)于谷歌正在洽購Twitter的消息在業(yè)內風(fēng)傳，據稱(chēng)交易價(jià)可能達到10億美元。

　　Twitter是微型博客潮流的引導者。它相當于是一個(gè)讓用戶(hù)彼此通過(guò)手機與互聯(lián)網(wǎng)傳遞短信息（每條不得超過(guò)140個(gè)字符）的社交平臺。簡(jiǎn)短的信息既利于發(fā)送又便于閱讀，滿(mǎn)足了世界各個(gè)角落的人們隨時(shí)隨地發(fā)布和分享消息的需要。更重要的是，這種業(yè)務(wù)令Twitter具有了谷歌、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都不具備的搜索功能——實(shí)時(shí)搜索。正因為如此，相當一部分人相信谷歌會(huì )將其收入囊中。

　　值得注意的是，施密特在對外界表達出合作的愿望時(shí)仍不忘旁敲側擊。他指出，微型博客需要解決如何利用創(chuàng )新來(lái)創(chuàng )收的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)廣告對它們來(lái)說(shuō)是符合邏輯的業(yè)務(wù)戰略。

　　業(yè)界認為，施密特委婉的說(shuō)辭戳到了Twitter的短板——沒(méi)有帶來(lái)正向現金流的商業(yè)模式，而這只是Twitter眼下要解決的問(wèn)題之一。

　　問(wèn)題一籮筐

　　商業(yè)模式問(wèn)題是眾多互聯(lián)網(wǎng)“新星”共同的痛，Twitter也不能免俗。

　　僅在近期，除了施密特，《商業(yè)周刊》和《財富》也專(zhuān)門(mén)撰文質(zhì)疑它可能是“又一個(gè)豐產(chǎn)不豐收的例子”。

　　這樣的情形類(lèi)似于曾經(jīng)也是創(chuàng )新明星的Facebook。Facebook在發(fā)展5年后已經(jīng)是全球社交網(wǎng)站的老大，但它還是沒(méi)能真正實(shí)現盈利。4月初，Facebook創(chuàng )始人兼CEO馬克·扎克伯格在向員工發(fā)送的備忘錄郵件中，宣稱(chēng)實(shí)現了連續5個(gè)季度不計利息、稅項、折舊及攤銷(xiāo)前的利潤（EBITDA）為正。但根據美國會(huì )計準則（GAAP），只有實(shí)現凈盈利的公司才能被稱(chēng)為“盈利”。另外，有人堅信如今Facebook每年還是燒錢(qián)超過(guò) 2億美元。

　　Twitter聯(lián)合創(chuàng )始人之一的埃文·威廉姆斯對創(chuàng )收的看法是：“不到40個(gè)員工要管理目前的服務(wù)規模，人員并不充裕。另外，我們在產(chǎn)品方面還有許多事情要做，其中的一些將對創(chuàng )收形成很好的促進(jìn)作用，但這需要一定的時(shí)間來(lái)實(shí)驗?！?/p>

　　拋開(kāi)需要時(shí)間證明的創(chuàng )收項目，Twitter還有許多更實(shí)際的煩惱，譬如服務(wù)器宕機和網(wǎng)站安全性。

　　調研機構Akamai在3月末發(fā)布的報告中稱(chēng)，在提供社交服務(wù)功能的網(wǎng)站中，Twitter去年的宕機次數最多，總時(shí)長(cháng)為84小時(shí)。排在第二位的Linkedln為45.8小時(shí)，Facebook只有7.2小時(shí)。

　　最近的一次“蠕蟲(chóng)事件”更讓Twitter尷尬不已。17歲的美國高中生邁克爾·穆尼讓Twitter在今年復活節之際備受折磨。他針對Twitter先后放出了四個(gè)蠕蟲(chóng)病毒，嚴重占用了Twitter的網(wǎng)絡(luò )帶寬。這讓后者措手不及。

　　對于蠕蟲(chóng)事件，安全公司ExqSoft創(chuàng )始人特拉維斯·羅蘭德批評Twitter對網(wǎng)站安全沒(méi)有采取足夠的保護措施，“是Twitter方面的完全失敗 ”。頗有諷刺意味的是，羅蘭德居然向穆尼伸出了橄欖枝，邀請其到自己的公司從事網(wǎng)絡(luò )安全分析方面的工作，后者欣然接受后竟又向Twitter放出了第五只 “蠕蟲(chóng)”。

　　好在Twitter認識到這些都是他們亟待解決的問(wèn)題。另一位聯(lián)合創(chuàng )始人比茲·斯通表示：“創(chuàng )造出色的服務(wù)和用戶(hù)體驗，提供遍及全球的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )并著(zhù)眼于功能開(kāi)發(fā)是我們的價(jià)值。有了價(jià)值，利潤便會(huì )隨之而來(lái)?！?/p>

　　忙造勢輕營(yíng)收

　　皇上不急太監急，Twitter似乎并不急于證明自己的商業(yè)價(jià)值。

　　Twitter目前主要是靠三輪融資過(guò)活，但斯通在近期接受采訪(fǎng)時(shí)特別提到：“我們并沒(méi)有感覺(jué)到日子難過(guò)，因為我們在銀行擁有充足的現金，投資者和董事會(huì )都很有耐心?！彼硎?，如果現在過(guò)于專(zhuān)注營(yíng)收而不是改善網(wǎng)站功能，可能會(huì )導致用戶(hù)流失。

　　Twitter的用戶(hù)規模確實(shí)呈現出爆發(fā)式增長(cháng)，尤其是在今年。來(lái)自市場(chǎng)研究公司comScore的數據顯示，今年前兩個(gè)月，他們在全球的用戶(hù)人數增加了500多萬(wàn)，3月份達到1400萬(wàn)，僅美國本地的獨立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量就達到930萬(wàn)，環(huán)比大增131%。

　　驕人的成長(cháng)速度加上令各位搜索大佬相形見(jiàn)絀的實(shí)時(shí)搜索模式，Twitter越來(lái)越富于吸引力。繼去年后者拒絕Facebook出價(jià)5億美元的收購要約后，它在近期又陷入或被谷歌、AOL等收購的“流言蜚語(yǔ)”中。

　　但Twitter早期投資者、現身為其董事的弗雷德·威爾森并不愿意寄人籬下。他表態(tài)稱(chēng)，Twitter的確在和大型互聯(lián)網(wǎng)公司談判，但目的是成為合作伙伴而不是被收購。

　　據說(shuō)，Twitter創(chuàng )立之初定下的原則就是盡量影響到更多的人。眼下，公司董事會(huì )對它的要求也是重視傳播量和影響力。尋求可靠的合作伙伴符合這一原則，因為它的理論是Twitter用戶(hù)發(fā)布的信息被哪個(gè)平臺的用戶(hù)看到并不重要，重要的是Twitter增加了影響力，其他平臺增加了信息量，大家取得了共贏(yíng)。

　　不過(guò)，有一部分人在給Twitter潑冷水。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司TippingPointLabs首席戰略官安德魯·戴維斯的看法就具有一定的代表性。他認為，Twitter的信息量不斷攀升，卻很難從中找到重要的內容，“在無(wú)法消化如此多的內容之后，人們便會(huì )思考我真正從這項服務(wù)中得到了什么？”

　　《財富》對Twitter的評價(jià)也值得玩味。它認為從商業(yè)角度而言，Twitter只是具有成功的潛力，但它有一個(gè)致命弱點(diǎn)——會(huì )被其他開(kāi)發(fā)團隊輕松開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品替代。

　　不妙的是，美國已經(jīng)出現了一個(gè)比Twitter更微型的博客網(wǎng)站Flutter，它把每條消息的長(cháng)度限制到26個(gè)字符，并聲稱(chēng)相比前輩，它能夠最大程度地減少無(wú)用信息。

　　不過(guò)，Twitter還是帶來(lái)了一個(gè)值得期待的前景。在數次強調要成為具有盈利能力的獨立公司后，斯通表示Twitter今年就會(huì )盈利。那么接下來(lái)我們再耐心等上幾個(gè)月好了。