時(shí)下有這么一個(gè)現象，一些企業(yè)都在打“體驗營(yíng)銷(xiāo)”這張牌，但是打的形式極為簡(jiǎn)單，僅是在企業(yè)產(chǎn)品訴求時(shí)，把“體驗”二字時(shí)常掛在嘴邊。諸如：“XX體驗店”，“某某體驗之旅”，“體驗式時(shí)尚家居精品建材生活廣場(chǎng)”等等一些冠冕堂皇的體驗稱(chēng)謂。

　　有時(shí)候，不得不佩服國內一些企業(yè)的模仿能力特強，不管什么內容，只要覺(jué)得能夠引起消費者的注意或共振，那么，作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員都敢隨意拿來(lái)就用，極端的“拿來(lái)主義”思想。真的有點(diǎn)佩服這些人員的勇氣！他們在接受一種新事物的速度之快，快到不考慮拿來(lái)的東西是否真正適合自己的企業(yè)或產(chǎn)品，僅考慮的就是消費者看了喜歡就行。不由覺(jué)得，企業(yè)和商家這種圍著(zhù)消費者轉的行為也太有點(diǎn)不負責任了。

　　體驗營(yíng)銷(xiāo)，作為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域給客戶(hù)至高服務(wù)的銷(xiāo)售形式，應該說(shuō)其本身所包含的內容是很多的。而并不是一些企業(yè)理解的那樣，只要加上“體驗”二字，自己的企業(yè)就給客戶(hù)帶來(lái)了體驗的感覺(jué)，給客戶(hù)產(chǎn)生了難忘的消費經(jīng)歷，讓客戶(hù)感受到了產(chǎn)品實(shí)際的價(jià)值。要把“體驗”二字的真正涵義做透，一方面需要通過(guò)調動(dòng)客戶(hù)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各個(gè)感官系統的功能，充分讓客戶(hù)感知產(chǎn)品；另一方面還需要企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)情感溝通和專(zhuān)業(yè)交流、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等形式讓客戶(hù)了解企業(yè)內涵和修養。決非把“體驗”二字掛在嘴邊或者店面門(mén)口這么簡(jiǎn)單就可以讓“體驗營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值”發(fā)揚光大的一件易事。

　　一些新穎、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，在我們企業(yè)的實(shí)際操作中，之所以變了味，沒(méi)有發(fā)揮其積極的市場(chǎng)價(jià)值和銷(xiāo)售作用，并不是因為這個(gè)理念或者方式不夠好，往往是因為我們的企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)人員對其的認識過(guò)于膚淺，而沒(méi)有真正理解其中的精髓內容。實(shí)際上，流轉在我們眼皮下面和腦中的各式營(yíng)銷(xiāo)概念，真正歸納起來(lái)，實(shí)質(zhì)就僅有的幾種核心的本質(zhì)，其他的營(yíng)銷(xiāo)概念只不過(guò)是換湯不換藥的概念炒作。我們的企業(yè)善于概念炒作，因此，也就會(huì )有一些新的營(yíng)銷(xiāo)概念迎合其需求，順勢而生，而把一些真正精華的內容，我們粗魯地剝蝕了一遍，就丟棄，這對創(chuàng )造者而言是一種浪費！

　　有人說(shuō)：體驗營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。我不會(huì )反對這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。因為，在消費者消費需求越來(lái)越多樣化、個(gè)性化的今天，實(shí)質(zhì)他們就是在尋找適合自身的一種體驗式生活和消費。他們不再按照老祖宗的那些陳規舊俗去刻意消費某個(gè)產(chǎn)品或認同某種理念，而是尋找那些能夠給其生活帶來(lái)難忘、深刻體驗樂(lè )趣的產(chǎn)品和消費方式。他們在自己創(chuàng )造一些新的消費價(jià)值觀(guān)的同時(shí)，也在引導我們人類(lèi)社會(huì )的消費趨向向更高層化方向邁進(jìn)。給他們創(chuàng )造更多體驗的樂(lè )趣，給他們提供更多新穎的消費享受，給他們設立更多奇特的消費經(jīng)歷，給他們留下更多深刻銘心的消費記憶，這是現代企業(yè)能夠時(shí)刻抓住和引領(lǐng)消費市場(chǎng)的核心與關(guān)鍵。

　　企業(yè)不再是按部就班地做自己認為消費者應該以自己假定的消費方式的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，而是需要改變既有的約定俗成，拋棄讓消費者圍繞企業(yè)產(chǎn)品轉的邏輯，或者圍繞自己假想的消費態(tài)勢轉的邏輯，去到實(shí)際中給消費者以實(shí)際的價(jià)值體驗和消費創(chuàng )新。

　　體驗營(yíng)銷(xiāo)的目的就是希望每一個(gè)企業(yè)在研發(fā)自己產(chǎn)品的同時(shí)，能夠在消費者接受體驗之前，能夠有更多細節性的體驗環(huán)節和服務(wù)細節出現，給消費者更多的驚喜和快樂(lè )，這才能夠抓住消費者的心，讓消費者留下難忘的體驗之旅。