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互聯(lián)數智：以用戶(hù)精準識別為基底，打造全鏈路精準營(yíng)銷(xiāo)平臺

2024/3/6 17:33:48      企業(yè)供稿

當前，金融行業(yè)正面臨全新的轉折點(diǎn)與機遇期。

業(yè)內專(zhuān)家表示，隨著(zhù)金融存量時(shí)代的來(lái)臨，客戶(hù)黏性下滑、獲客成本高企、風(fēng)控能力缺失等挑戰日益凸顯，過(guò)去粗放式的營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)策略難以為繼。如何構建精細化、智能化營(yíng)銷(xiāo)體系，高效觸達增量用戶(hù)，盤(pán)活優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)成為金融機構的當務(wù)之急。

根據央行發(fā)布的《2022年第四季度支付體系運行總體情況》顯示，2022年Q4季度我國信用卡和信貸合一卡在用發(fā)卡量共計7.98億張，同比下降0.28%，這也是近年信用卡發(fā)卡量首次下跌，緊隨而來(lái)的2023年Q1季度信用卡發(fā)卡量持續下跌至7.91億張，同比下降0.84%。

事實(shí)上，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和金融科技手段的深入應用，在金融產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，構筑強有力的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)體系，構建基于精準用戶(hù)識別的智能化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現將合適產(chǎn)品或服務(wù)在正確時(shí)點(diǎn)、正確渠道營(yíng)銷(xiāo)給正確用戶(hù)，已成為各金融機構在存量時(shí)代持續發(fā)展的關(guān)注焦點(diǎn)。

互聯(lián)數智作為科技金融數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺，致力于以產(chǎn)品化方式為金融機構和互聯(lián)網(wǎng)平臺提供數字化精準營(yíng)銷(xiāo)解決方案，幫助客戶(hù)實(shí)現數字化轉型，提高經(jīng)營(yíng)效率增強用戶(hù)體驗。

互聯(lián)數智認為，構建客戶(hù)立體畫(huà)像、拓寬線(xiàn)上觸達渠道、打造風(fēng)控前置的智能化營(yíng)銷(xiāo)模式，構建“模塊化、組件化、服務(wù)化”的數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺，是推動(dòng)金融數字化轉型的重要組成。

為助力金融機構數字化轉型，突破營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中用戶(hù)畫(huà)像不清晰、渠道觸達效果差等壁壘，互聯(lián)數智利用大數據、數據挖掘、機器學(xué)習、聯(lián)邦學(xué)習、隱私計算等技術(shù)，打造了集全流程風(fēng)控、反欺詐管理、精準化運營(yíng)等環(huán)節為一體的數字化精準營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

方案可提供安全合規的初期的用戶(hù)需求洞察、精準客戶(hù)畫(huà)像繪制、場(chǎng)景觸達渠道拓展、風(fēng)控管理到后期用戶(hù)運營(yíng)的全鏈路服務(wù)，可根據金融機構和互聯(lián)網(wǎng)平臺的業(yè)務(wù)難點(diǎn)和業(yè)務(wù)架構為基準，適時(shí)接入數字化精準營(yíng)銷(xiāo)平臺，實(shí)現存量用戶(hù)激活、精準拓客等全鏈路全周期營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現降本增效。

值得關(guān)注的是，互聯(lián)數據數字化精準營(yíng)銷(xiāo)解決方案支持通過(guò)大數據、人工智能和云計算等技術(shù)，高效梳理合作機構存量用戶(hù)，并對存量用戶(hù)進(jìn)行分層，再通過(guò)人工電銷(xiāo)、AI外呼和短信等多種觸達方式實(shí)現轉化，引導有需求的沉睡用戶(hù)進(jìn)入產(chǎn)品申請入口，從而提高營(yíng)銷(xiāo)轉化率。以某民營(yíng)銀行為例，在接入互聯(lián)數智精準營(yíng)銷(xiāo)平臺后，激活沉睡用戶(hù)10w+，產(chǎn)品銷(xiāo)售率大幅度提升。

當前，全球金融業(yè)已步入“以數據驅動(dòng)”的智能化時(shí)代，如何安全高效的用好數據，推動(dòng)數智化轉型是傳統金融機構共同面臨的重大課題。面對撲面而來(lái)的數字化浪潮，互聯(lián)數智將堅持以客戶(hù)為中心，以科技創(chuàng )新為驅動(dòng)，逐步構建智能洞察、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智能決策、智能風(fēng)控的全維度服務(wù)能力，不斷助力金融機構數字轉型。