隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海業(yè)務(wù)不斷拓展,海外市場(chǎng)成為眾多企業(yè)布局商業(yè)化營(yíng)銷的重要板塊。作為我國(guó)短視頻行業(yè)的先驅(qū)者,快手加快發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),持續(xù)優(yōu)化海外內(nèi)容及產(chǎn)品生態(tài),為更多品牌打造國(guó)際營(yíng)銷舞臺(tái)。

1月27日,“快聚未來·同頻閃耀” Kwai for Business 2023年度客戶答謝大會(huì)順利落幕。會(huì)上,快手海外商業(yè)化(Kwai for Business)對(duì)2023年業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行整體回顧,并從市場(chǎng)新機(jī)遇、生態(tài)新可能、生意新解法、行業(yè)服務(wù)生態(tài)完善四個(gè)角度對(duì)2024年規(guī)劃展開細(xì)致講解?？焓趾Ｍ馍虡I(yè)化業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人及客戶代表出席大會(huì),共同探討國(guó)際商業(yè)化發(fā)展,展望2024年的業(yè)務(wù)新方向。

構(gòu)建差異化營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),高效精準(zhǔn)賦能品牌生意增長(zhǎng)

2023年,快手海外業(yè)務(wù)以“聚焦重點(diǎn)區(qū)域”為主要方向,形成了差異化優(yōu)勢(shì),為海外商業(yè)化提供豐沃土壤?？焓趾Ｍ馍虡I(yè)化負(fù)責(zé)人杜錚分享道,2023年快手海外在巴西、印尼等重點(diǎn)區(qū)域的用戶DAU、時(shí)長(zhǎng)等方面取得了快速增長(zhǎng)。Kwai在巴西區(qū)域的DAU增幅達(dá)17%,在巴西的月活用戶突破了6000萬,覆蓋30%的巴西人口,并且用戶時(shí)長(zhǎng)超過70分鐘。在用戶生態(tài)發(fā)展的同時(shí),2023年Kwai上線了電商業(yè)務(wù),發(fā)展直播業(yè)務(wù),并持續(xù)推進(jìn)本地化原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn),構(gòu)建短劇、小游戲、付費(fèi)課程、體育等多業(yè)務(wù)布局。

通過堅(jiān)定、深入、持續(xù)的本地化,快手海外商業(yè)化也帶動(dòng)電商、游戲等多行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)收及消耗高速增長(zhǎng)?？焓趾Ｍ馍虡I(yè)化營(yíng)收在2023年增長(zhǎng)300%,客戶數(shù)增長(zhǎng)87%,總消耗增長(zhǎng)超過400%。

杜錚表示,進(jìn)入2024年,快手海外商業(yè)化將持續(xù)深耕本地化發(fā)展,朝“成為當(dāng)?shù)刂髁髅襟w”的方向前進(jìn),基于內(nèi)容層面的行業(yè)深耕,深度培育重點(diǎn)行業(yè),推動(dòng)本地化的能力構(gòu)建,面向當(dāng)?shù)氐墓蛄髁?、私域流量和線下生意進(jìn)行廣泛探索。

具體到各業(yè)務(wù)板塊來看,Kwai for Business 出海銷售負(fù)責(zé)人周美麗表示,在整體策略的引導(dǎo)下,快手海外商業(yè)化將持續(xù)從五大業(yè)務(wù)、八大方向助力品牌開展海外商業(yè)化布局:在網(wǎng)服版塊,持續(xù)布局社交、小說短劇及IAA三大方向;在游戲版塊,堅(jiān)持IAA+IAP兩大方向更新迭代;在電商版塊,持續(xù)投入電商平臺(tái)及商家外投;在品牌版塊,持續(xù)賦能廣告主向品牌化方向發(fā)展。

技術(shù)賦能、政策加碼,優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)釋放更多營(yíng)銷助力

在整體生態(tài)發(fā)展向好的同時(shí),快手海外商業(yè)化也以更完備的產(chǎn)品布局及更強(qiáng)力的政策激勵(lì),助力客戶實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)。

Kwai for Business 商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人廖銳表示,快手海外產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)以幫助品牌在海外長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)為主要目標(biāo),豐富創(chuàng)意玩法,打造“內(nèi)外聯(lián)品達(dá)”齊備的產(chǎn)品矩陣。

在2024年,快手海外商業(yè)化將圍繞出價(jià)產(chǎn)品、直播流量、原生內(nèi)容三方面,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品生態(tài)搭建與完善。具體來看,在出價(jià)產(chǎn)品方面,快手海外商業(yè)化將圍繞客戶的需求持續(xù)深入發(fā)展,提升投放效率及穩(wěn)定性,助力客戶達(dá)成更多投放目標(biāo)。在直播流量方面,快手海外商業(yè)化將持續(xù)通過培養(yǎng)自有主播、發(fā)展已有達(dá)人等多形式,助力更多行業(yè)品牌破圈。在原生內(nèi)容方面,快手海外商業(yè)化將持續(xù)助力客戶通過原生內(nèi)容獲取更多用戶,實(shí)現(xiàn)高效投放效果。

在產(chǎn)品生態(tài)優(yōu)化的同時(shí),快手海外商業(yè)化針對(duì)不同行業(yè)提供差異化政策及專門資源扶持,帶動(dòng)多行業(yè)爆發(fā)增長(zhǎng)。Kwai for Business 銷管負(fù)責(zé)人葛赫表示,在2023年高速增長(zhǎng)的背景下,快手海外商業(yè)化在2024年將圍繞穩(wěn)定、扶持、精細(xì)化為更多客戶提供助力。一是穩(wěn)定且有力度的激勵(lì)政策,快手海外商業(yè)化保持基礎(chǔ)累量、行業(yè)專項(xiàng)等多維激勵(lì)方式,并提供高返貨和返點(diǎn)力度。二是堅(jiān)定不移地扶持行業(yè),快手海外商業(yè)化將陸續(xù)推出短劇激勵(lì)等多樣新玩法。

提升內(nèi)容、達(dá)人營(yíng)銷水平,提供海外生意新解法

海外市場(chǎng)快速發(fā)展,在逐漸完善優(yōu)化的營(yíng)銷平臺(tái)上,品牌該如何實(shí)現(xiàn)高效傳播?為解決品牌營(yíng)銷難題,快手海外商業(yè)化就營(yíng)銷解法進(jìn)行了分享。

Kwai for Business 商業(yè)內(nèi)容負(fù)責(zé)人劉寶航從信息流廣告的內(nèi)容素材、達(dá)人營(yíng)銷等多元組合營(yíng)銷兩方面展開分享。一方面,快手海外商業(yè)化將為客戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作環(huán)境和創(chuàng)作能力。通過鼓勵(lì)原創(chuàng)內(nèi)容和提升創(chuàng)作能力、建立AIGC能力、提升創(chuàng)意中心能力等方式,快手海外商業(yè)化將持續(xù)賦能客戶打造爆款內(nèi)容,破圈傳播。

另一方面,在達(dá)人營(yíng)銷上,快手海外商業(yè)化將持續(xù)通過擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)達(dá)人量級(jí),打造精選達(dá)人池,提升達(dá)人商業(yè)營(yíng)銷能力,并構(gòu)建數(shù)據(jù)體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的達(dá)人匹配與推薦。此外,快手海外商業(yè)化還將提供一站式達(dá)人采買服務(wù)及流量助力,助力提升營(yíng)銷效率。

高效營(yíng)銷能夠助力品牌迅速構(gòu)建海外市場(chǎng)認(rèn)知,引流搭建自有陣地?？焓趾Ｍ馍虡I(yè)化也著眼后鏈路,對(duì)品牌的流量轉(zhuǎn)化及生意增長(zhǎng)提供進(jìn)一步助力。Kwai for Business 品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Freyja Chen表示,快手海外商業(yè)化將從平臺(tái)力、服務(wù)力、創(chuàng)造力三個(gè)方面幫助品牌做好出海營(yíng)銷?；谠鷮?shí)的群眾基礎(chǔ)及成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、全域營(yíng)銷及全鏈路服務(wù)、多樣營(yíng)銷模式及生意形態(tài),快手海外商業(yè)化將助力品牌打通海外營(yíng)銷鏈路,幫助品牌拓展海外生意新陣地。

打造全鏈路、精細(xì)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),完善行業(yè)服務(wù)生態(tài)

基于完備的平臺(tái)營(yíng)銷生態(tài),快手海外商業(yè)化打造高水平、精細(xì)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為品牌海外營(yíng)銷提供助力。

Kwai for Business 出海CST負(fù)責(zé)人王亞威表示,作為為品牌主提供全方位營(yíng)銷建議和解決方案的重要角色,CST部門為客戶提供了全鏈路的營(yíng)銷投放支持。在2024年,CST部門將進(jìn)一步完善對(duì)流量和前置環(huán)境的預(yù)判,完成更深層次投放能力的挖掘,并提供定制化解決方案,助力客戶實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期ROI最優(yōu),滿足差異化營(yíng)銷需求。

Kwai for Business 出海渠道負(fù)責(zé)人陳浩表示,通過精細(xì)化管理與賦能,Kwai出海渠道團(tuán)隊(duì)為出海客戶提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)能力的合作伙伴,保障廣告健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。2023年,團(tuán)隊(duì)推進(jìn)代理體系的迭代和完善,帶領(lǐng)代理商圍繞Kwai建立專屬投放團(tuán)隊(duì),構(gòu)建起行業(yè)全、業(yè)態(tài)廣、能力深的渠道生態(tài)。

為助力代理商更好地輔助客戶實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷投放,快手海外商業(yè)化還將基于產(chǎn)品、素材、效率、數(shù)據(jù)、專業(yè)度、孵化六大維度賦能代理商,提升代理商多維服務(wù)能力。

四大獎(jiǎng)項(xiàng)激勵(lì)優(yōu)秀合作伙伴,打造高水平營(yíng)銷標(biāo)桿

為激勵(lì)客戶深耕Kwai并為更多品牌開展海外營(yíng)銷提供標(biāo)桿,快手海外商業(yè)化評(píng)選出四大獎(jiǎng)項(xiàng),為8家企業(yè)頒獎(jiǎng)并授予其年度優(yōu)秀合作伙伴稱號(hào)。

憑借在Kwai上的創(chuàng)意營(yíng)銷項(xiàng)目,第七大道、鈞亮科技獲得Pallas Awards 2023年度最佳營(yíng)銷創(chuàng)意獎(jiǎng)。

2023年,米連集團(tuán)、波克城市展現(xiàn)出營(yíng)銷爆發(fā)潛能,獲得Mercury Award 2023年度最佳合作潛力獎(jiǎng)。

在2023年Kwai for Business業(yè)務(wù)發(fā)展中,Lazada、長(zhǎng)沙佑通提供了突出貢獻(xiàn),助推Kwai for Business 業(yè)務(wù)前進(jìn),獲得Sirius Award 2023年度客戶卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

通過Kwai for Business,速賣通、點(diǎn)金石沉淀營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),收獲業(yè)務(wù)高效增長(zhǎng),獲得Polaris Award 2023年度最佳客戶經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)。

隨著Kwai海外生態(tài)不斷優(yōu)化,快手海外商業(yè)化也將持續(xù)以完備的營(yíng)銷產(chǎn)品、精細(xì)的營(yíng)銷服務(wù)、創(chuàng)意的營(yíng)銷形式等多維度助力,為客戶提供商業(yè)營(yíng)銷動(dòng)能,尋求海外發(fā)展機(jī)遇,開拓更廣闊的出海業(yè)務(wù)。