唐杰2007年以個(gè)人站長的形式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從事了五年網(wǎng)站產(chǎn)品相關(guān)工作。2011年進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，就職于樓市傳媒集團(tuán)，擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理，負(fù)責(zé)新媒體事業(yè)部的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)和迭代管理。2013年以項(xiàng)目并購(個(gè)人創(chuàng)辦)的形式加入美國iHerb Inc工作，擔(dān)任中國市場產(chǎn)品經(jīng)理。2015年3月份創(chuàng)辦艾特之家，開啟新創(chuàng)業(yè)旅程。

5月7日下午，唐杰應(yīng)約來參加DEMO8在線訪談，對于創(chuàng)業(yè)者或產(chǎn)品愛好者等提出的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)，產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)指導(dǎo)，自主創(chuàng)業(yè)等問題一一作了詳細(xì)解答。

以下為問答實(shí)錄精選：

整理|DEMO8 李翔宇

Q：請問唐老師，互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)么?需要的話要懂到什么程度?

A：美國的產(chǎn)品經(jīng)理都是技術(shù)出身，產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)源地是美國。一個(gè)不懂火候和食材的人，很難創(chuàng)新菜。所以說要懂基本的技術(shù)原理，懂得實(shí)現(xiàn)的一些方式方法。如果實(shí)在不懂，在規(guī)劃之前，一定找技術(shù)碰一下需求，讓技術(shù)提供解決方案。

Q：作為一個(gè)研二的小白，想成為一個(gè)PM，現(xiàn)在最重要的是什么?

A：入行，入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)。不一定是PM這個(gè)職位，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新人，最缺的還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而不是PM職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

Q：很多人說某個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的CEO就是第一任產(chǎn)品經(jīng)理，甚至覺得產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的東西就是CEO需要考慮的東西。能否結(jié)合您的個(gè)人經(jīng)歷，談一下這兩者之間的異同?

A：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的是產(chǎn)品，能做出有價(jià)值的產(chǎn)品。但是CEO關(guān)注的是商業(yè)，產(chǎn)品要體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，CEO做的是生意。

Q：最近互聯(lián)網(wǎng)有什么新產(chǎn)品值得觀摩?

A：值得觀摩的產(chǎn)品太多了。我最近就在改造App Store和信息聚合的需求，在研發(fā)一個(gè)針對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的產(chǎn)品。

圍觀群眾：其實(shí)DEMO8上就有挺多的呀，好多新產(chǎn)品哦。

Q：唐老師，您是怎么看待大牛產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理之間的區(qū)別呢?是什么樣的因素導(dǎo)致了這些區(qū)別?一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理要怎么樣做才能一步步走向大牛?

A：這和技術(shù)是一樣的，菜鳥技術(shù)寫程序會有很多BUG，負(fù)載也不行。產(chǎn)品經(jīng)理也是，菜鳥產(chǎn)品經(jīng)理不懂架構(gòu)，不懂市場，不懂運(yùn)營，只懂得局部，沒有整體統(tǒng)籌的能力。

圍觀群眾： 初入場的時(shí)候花很多時(shí)間在細(xì)節(jié)/效果上。后來慢慢發(fā)覺「準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶的強(qiáng)烈需求」，遠(yuǎn)比更炫酷的交互特效來得更加實(shí)際一些。選擇也很重要，選擇一個(gè)大市場，選擇一個(gè)大需求，選擇一種最簡單的解決方式。

Q：唐老師，如果現(xiàn)在您正在面試一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)聘者的話，您會從哪些方面來考察他的能力是否過關(guān)呢?您最看重一個(gè)面試者的哪些方面呢?

A：首先我會觀察他的執(zhí)行力，接下來我會關(guān)注三點(diǎn)：正直，包容，責(zé)任心。正直體現(xiàn)人品，包容體現(xiàn)心態(tài)，責(zé)任心體現(xiàn)的還是執(zhí)行力。

Q：如果想做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，我們需要在哪些方面要求和規(guī)范自己?

A：一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不一定能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品;一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，不一定是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理做出來的。

產(chǎn)品經(jīng)理得是一臺永動機(jī)，興趣和激情最重要，要有對這個(gè)職位的持續(xù)熱愛。因?yàn)檫@個(gè)職位比較綜合，需要很多層面的知識。但是知識是需要時(shí)間積累的，所以這是一個(gè)需要靠時(shí)間驗(yàn)證能力的職業(yè)。

任何職業(yè)要想優(yōu)秀，都有很多影響因素，沒辦法用幾點(diǎn)說明。我博客里有一篇我剛做產(chǎn)品經(jīng)理不久寫的文章「如何成為出色的產(chǎn)品經(jīng)理」，你們可以感受一下我當(dāng)時(shí)的熱情。更重要的是，在經(jīng)過四年的歷練后，我的熱情一點(diǎn)也沒有減少，反正更喜歡這個(gè)職業(yè)了。

Q：PRD文檔的精髓是什么呢?

A：產(chǎn)品需求文檔是將產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)的需求具體形象的表述出來的一種展現(xiàn)形式，主要用于產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)和研發(fā)使用。他的精髓就是讓執(zhí)行人員明白你的產(chǎn)品需求和意圖，表述清楚產(chǎn)品和技術(shù)邏輯。

Q：如果您拿到一個(gè)產(chǎn)品需求，您會首先從哪些角度分析這些需求?前期準(zhǔn)備工作有哪些?

A：拿到需求我會先確定用戶是誰，為什么有這樣的需求，這個(gè)需求有沒有更好的方式被滿足。前期準(zhǔn)備工作就是了解用戶的使用場景，分析這個(gè)需求的可行性。

Q：為什么我被鄙視說沒有技術(shù)基礎(chǔ)寫不了后臺開發(fā)需求文檔呢....您認(rèn)為寫好需求文檔的核心是什么?

A：不懂技術(shù)的話，你很難給技術(shù)人員一個(gè)詳情的信息結(jié)構(gòu)，這會影響數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)會影響你后續(xù)的擴(kuò)展。僅僅產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人對產(chǎn)品未來規(guī)劃很了解，別人不了解的話，往往會有很多預(yù)留不會做。

Q：在原型規(guī)劃中，是否有必要將一切交互效果都做出來?

A：采用效率最快的就好，我通常只通過原型表述需求和意圖。至于交互方面，可以使用的方法有很多，比如附加描述或當(dāng)面溝通。

Q：做產(chǎn)品的簡易流程分幾步走?

A：戰(zhàn)略、立項(xiàng)、探討、執(zhí)行。老板給了你目標(biāo)，你要問清楚戰(zhàn)略和想法是什么，然后一步步去執(zhí)行。

Q：請問唐老師，一個(gè)產(chǎn)品從0到商業(yè)化的流程是怎樣的?

A：1. 實(shí)現(xiàn)核心功能試錯(cuò) 2. 驗(yàn)證可行，繼續(xù)完善迭代 3. 大力發(fā)展，嘗試商業(yè)化。

Q：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有好的想法，起步資金不夠怎么辦?

A：創(chuàng)業(yè)有兩種死法：1. 沒錢，窮死的。 2. 有錢，不會花

資金不夠，是一個(gè)大問題，解決方法可以去找相應(yīng)崗位的合伙人。

Q：唐老師，你覺得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，除了錢，最重要的是什么?

A：最重要的是會花錢，很多人死在不會花錢上，他們分不清產(chǎn)品和商業(yè)的間隔，沒辦法安排工作的輕重緩急和優(yōu)先級，這樣很容易導(dǎo)致工作節(jié)奏失調(diào)，錢亂花了，然后死了。沒錢的情況下，更要懂怎么花錢，把錢花的有價(jià)值。

Q：唐老師，請問您是怎么看待產(chǎn)品和運(yùn)營之間的關(guān)系呢?

A：產(chǎn)品和運(yùn)營不分家，相輔相成，不沖突的。

Q：總感覺現(xiàn)在做產(chǎn)品的很多都是在模仿，收集別人好的創(chuàng)意進(jìn)行拼湊，您有哪些好方法可以分享給大家去創(chuàng)新?

A：地球上沒有新需求，只有新的需求滿足方式。不要想著造輪子，先解決需求，漸進(jìn)演變，沒有一步到位的創(chuàng)新，iPhone做出來之前，它的所有元器件都已經(jīng)被發(fā)明，蘋果只是整合融合。

Q：唐老師你好，作為一個(gè)不懂技術(shù)的產(chǎn)品愛好者，又想搞懂您上文說的最基本的技術(shù)原理和一些實(shí)現(xiàn)方法，您對此有些什么建議和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)么?

A：不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理不是一個(gè)好架構(gòu)師。很多人做不好產(chǎn)品經(jīng)理，其中一個(gè)很重要的原因就是沒有架構(gòu)師的知識，實(shí)際上產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)就是產(chǎn)品架構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

可以先從開源程序?qū)W習(xí)，了解各類開源程序的架構(gòu)是什么樣的，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是什么樣的，前后臺的邏輯是什么樣的。

Q：您覺得從PM轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，最讓你難受的一點(diǎn)是什么?

A：1. 招人太難了 2. 有價(jià)值的產(chǎn)品，卻并不一定能成就一番事業(yè)