天天動聽是一款經(jīng)歷塞班時(shí)代向安卓時(shí)代過渡的音樂播放器，其不但擁有3億用戶，還步入軟硬件結(jié)合之路，開始結(jié)合自身公司的音樂播放業(yè)務(wù)制造耳機(jī)。創(chuàng)始人王智罡在接受i黑馬采訪時(shí)，分享了他的創(chuàng)業(yè)歷程，和獨(dú)特的“蜂群思維”的管理哲學(xué)，下面為天天動聽創(chuàng)始人王智罡口述：

口述：王智罡

整理：許妙成

其實(shí)，我原來只是個(gè)在公司默默無聞，對外界感知甚少的程序員，也就是我們經(jīng)常調(diào)侃的“碼農(nóng)”。2004，2005年以前我都在寫代碼，直到07年跳槽后無意間接觸到了很多創(chuàng)業(yè)公司，我開始意識到原來寫代碼也可以做自己的產(chǎn)品，可以創(chuàng)業(yè)，恰好碰到了我現(xiàn)在的合伙人，兩人一拍即合，便開始了我們的創(chuàng)業(yè)之路。

論壇粉絲經(jīng)濟(jì)起步，遭遇塞班轉(zhuǎn)型之痛

開始創(chuàng)業(yè)階段，其實(shí)并沒有明確的目標(biāo)，只是開始寫程序賣掉賺錢，用這些錢作為積累繼續(xù)開發(fā)事業(yè)。我們是2007年進(jìn)入移動端的開發(fā)，那是塞班的年代，我們選擇開始寫塞班時(shí)完全不懂，只有三本書，全靠自學(xué)。基于對于自身技術(shù)能力的認(rèn)識，加上我們認(rèn)識到播放器會有一個(gè)強(qiáng)大的用戶需求，我們就開始了播放器開發(fā)。

當(dāng)時(shí)塞班所有好的軟件都在論壇上，我們自然也將軟件放在論壇上，其實(shí)現(xiàn)在回想起來，我們無意中走到了后來小米走的粉絲模式上來了。我們只有三個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并沒有測試隊(duì)伍，連圖片設(shè)計(jì)都是網(wǎng)友做的，需求也是網(wǎng)友做的，而且他們會幫我們發(fā)布在論壇上的軟件推到所有的論壇上。為了感謝網(wǎng)友們的支持和幫助，那時(shí)我們會在菜單中感謝所有對本次版本發(fā)布做出貢獻(xiàn)的網(wǎng)友。這些網(wǎng)友十分熱心，幫我們做了很多事情，幫我們測試，幫我們?nèi)テ渌搲l(fā)包，幫我們做UI，那時(shí)會出現(xiàn)幾千網(wǎng)友堵在我們的論壇上等著發(fā)布新版本的情況。很多網(wǎng)友集中起來，現(xiàn)在我們會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這就是粉絲。

到2008年的時(shí)候，我們的用戶量激增，做到了同類產(chǎn)品的塞班第一，于是就有投資商找到我們了。天使是UC的人投的，俞永福親自來和我談的。因?yàn)槟菚r(shí)和UC有合作，其實(shí)當(dāng)時(shí)的用戶量是平等的，UC也希望我們幫推瀏覽器，而且價(jià)值觀理念也比較認(rèn)同很自然就會有合作的意向。

拿到天使開始做公司后，就遭遇了一個(gè)轉(zhuǎn)型問題。其時(shí)2010年，塞班開始沒落，安卓和IOS開始起來了，但我們很迷茫，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)所有的經(jīng)驗(yàn)都在塞班開發(fā)。我們做了選擇，開始全部人員轉(zhuǎn)安卓開發(fā)，并沒有選擇當(dāng)時(shí)進(jìn)入IOS，這是個(gè)取與舍的過程，非常痛苦。也有些同事希望轉(zhuǎn)IOS而流失，但大部分團(tuán)隊(duì)還是保持了穩(wěn)定，而且安卓陣營發(fā)展迅速，所以勢頭還是維持得不錯(cuò)，到現(xiàn)在有3個(gè)多億的用戶。

音樂播放器市場同質(zhì)化嚴(yán)重

天天動聽的定位很清楚，主要是學(xué)生和打工者。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品功能性比較強(qiáng)，這一部分人好像對功能性比較關(guān)注。而且天天動聽的工具屬性比較明顯，尤其本地播放的屬性明顯，這些人聯(lián)網(wǎng)的壓力很大，所以對我們的需求比較高。

目前在市場上的音樂播放器很多，但我覺得百度音樂、蝦米、豆瓣的調(diào)性有點(diǎn)像，屬于小白領(lǐng)，小資。他們的用戶群定位屬于小清新型的，我們屬于大眾型的，所以我們現(xiàn)在的主要競爭對手是酷狗和QQ，最持續(xù)的競爭對手還是QQ音樂。

現(xiàn)在音樂軟件的競爭壓力太大了，以前塞班時(shí)代我們排第一，現(xiàn)在就很難再這么說了。我們正在思考幾個(gè)問題，首先就是正視我們自己的劣勢，如果我們在移動端做的超過別人一頭，那也就沒有選擇的可能性，但我一直覺得我們做得不夠好，競爭到了一種同質(zhì)化的狀態(tài)。我覺得目前的手機(jī)音樂播放器還是傳統(tǒng)PC手機(jī)播放器的移植，不符合真正移動端的感覺，我想做一個(gè)類似于微信和QQ之間的東西，也在思考、嘗試。未來，社區(qū)可能是一個(gè)機(jī)遇。

軟硬件結(jié)合時(shí)代的機(jī)遇

我們剛進(jìn)入安卓時(shí)，算移動互聯(lián)網(wǎng)前期，前期是產(chǎn)品為王，渠道到處搶你的首發(fā)，就像我在哪個(gè)論壇首發(fā)，哪個(gè)論壇就火。所以漸漸的靠產(chǎn)品了，我們也有一套產(chǎn)品不斷的功能迭代，這樣取得了一些優(yōu)勢。我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在算是到了中期，中期的時(shí)候渠道為王，你的產(chǎn)品質(zhì)量沒有特別明顯優(yōu)勢時(shí)，就是渠道為王。但是，我覺得在后續(xù)的年代里，還是看大趨勢，移動互聯(lián)網(wǎng)純軟件的時(shí)代基本上已經(jīng)發(fā)展到中期了，但軟硬件結(jié)合卻還在發(fā)展早期。所以，我們想嘗試軟硬件結(jié)合的方向，我們就開始生產(chǎn)耳機(jī)了。

其實(shí)，我覺得商業(yè)模式說一堆也沒用，賣一首歌一個(gè)用戶很難接受你，需要市場效應(yīng)過程，但賣耳機(jī)總得給我錢，不能白拿我一個(gè)耳機(jī)不給我錢吧。所以，我覺得如果把硬件做起來的話，就應(yīng)該能賺錢了。

提到軟硬件趨勢，我覺得，將來我們用手機(jī)的時(shí)候，是人和機(jī)器的行為，移動互聯(lián)網(wǎng)是把人和機(jī)器連起來，新的軟硬件結(jié)合，是物聯(lián)網(wǎng)，在于機(jī)器和機(jī)器之間，人參與到某一個(gè)階段下，但是機(jī)器跟機(jī)器之間的相連會越來越多，也就是說不一定人非要在里面參與，機(jī)器和機(jī)器的相連也可以做很多事情。我覺得這個(gè)趨勢已經(jīng)很明顯了，只是大家還沒有找到很硬的需求。

整體用戶需要一個(gè)培育的過程，就像智能手機(jī)替代功能機(jī)也花來的好幾年時(shí)間。它需要各種各樣的小的東西先給大家一個(gè)概念，漸漸的由數(shù)量堆積出來一種質(zhì)量的提升，我覺得先由量變到質(zhì)變，會有很多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，很多的點(diǎn)子，很多的新的產(chǎn)品出來，但是這些產(chǎn)品你都不知道它好與壞，而且失敗掉的會很多，但是就是踩在這些尸體之后，就一定會出現(xiàn)殺手級的。

“蜂群效應(yīng)”的管理思維

我覺得公司轉(zhuǎn)型比的就是學(xué)習(xí)能力，所以我們公司有很多經(jīng)歷是對外找方向的問題和對內(nèi)管理的問題。我們在公司內(nèi)部推定向修煉，希望打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，把老板個(gè)人的智慧編程整個(gè)系統(tǒng)的資源。這個(gè)世界是永恒變化的，我們不應(yīng)該擔(dān)心世界的變化，而應(yīng)該考慮的是自己的內(nèi)部組織有沒有適應(yīng)外部環(huán)境的能力。

比如我們在公司嘗試運(yùn)用“共創(chuàng)會”的形式開會，共創(chuàng)會的核心點(diǎn)是首先改變?nèi)说乃季S模式，個(gè)體對于事情的認(rèn)識永遠(yuǎn)是碎片化的，這個(gè)世界可以有很多的認(rèn)知。所以在和別人溝通時(shí)，不要嘗試去說服對方，而是為了傾聽其他個(gè)體對于這個(gè)世界的認(rèn)知。當(dāng)這些個(gè)體的數(shù)量比較多時(shí)，你就會得到更逼近真相的理解，即使仍然不是真理。但你抱著這種心態(tài)去傾聽時(shí)，你會愿意傾聽其他人對這件事情和你不同的砍伐，而且你會愿意去思考，你會得到各方面的對事物的理解。建立在這種事物的理解和分析的基礎(chǔ)上，就會出現(xiàn)“蜂群效應(yīng)”。蜂群效應(yīng)就是分群效應(yīng)就是每一個(gè)蜜蜂他怎么飛，其實(shí)自己也不是特別明白的，但它可能一會會飛出八字型這種東西。通過共創(chuàng)會的方式，至少從風(fēng)險(xiǎn)角度降低了很多，而且對事情的全面性把握也提升了很多。上一次的共創(chuàng)會是三天三夜，每天干到三點(diǎn)多討論出來，其實(shí)像我們公司的使命、戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)都不是我定的，都是公司高層一起定出來的。

有些人會擔(dān)心這樣會造成無序性，其實(shí)從現(xiàn)在整個(gè)世界的發(fā)展來看，我們已經(jīng)從牛頓物理學(xué)走向了量子物理學(xué)，量子物理學(xué)本身是無序的，牛頓物理學(xué)貌似是有序的，實(shí)則是無序的。你想想世界是有序的還是無序的，其實(shí)世界整體的變化為什么不可預(yù)測，或者很難預(yù)測，它本身就是無序的。我們再看新的管理理論里面，基本上都是往這個(gè)方向走，比如KK，寫《失控》這本書，也是在論述這個(gè)道理，看系統(tǒng)層的書基本全講的這一套東西，控制是無效的，尤其在系統(tǒng)龐大的時(shí)候控制就是無效的。

我覺得這是個(gè)有趣的方法，在做這個(gè)公司的過程中，體現(xiàn)的是一種集體的智慧，你會發(fā)現(xiàn)你公司里的人越來越多的人成為能人。