騰訊科技 冰塵 3月25日編譯

創(chuàng)業(yè)公司想要服務(wù)線(xiàn)下商家，這里的O2O機(jī)會(huì)可以落實(shí)在哪些產(chǎn)品形式？日本這家創(chuàng)業(yè)公司的做法或許值得參考。

據(jù)國(guó)外媒體Techinasia報(bào)道，日本東京一家科技公司Hyper81專(zhuān)門(mén)為零售商開(kāi)發(fā)一款名為Mespo的客戶(hù)關(guān)系服務(wù)應(yīng)用。

報(bào)道稱(chēng)，Mespo與Google Analytics類(lèi)似，工作方式十分簡(jiǎn)單。每家與Mespo簽約的商店（月費(fèi)980日元）將得到一款具備網(wǎng)絡(luò)SIM卡的安卓裝置。該裝置將掃描顧客手機(jī)上出現(xiàn)的QR碼，辨識(shí)顧客能夠享受的折扣信息。這款裝置同時(shí)可以向所有的消費(fèi)者推送消息，宣傳最近的促銷(xiāo)活動(dòng)。

Hyper81的CEO兼創(chuàng)始人Keiji Isogimi表示，未來(lái)Mespo能夠理解人們?nèi)ヒ患业甑南M(fèi)次數(shù)、購(gòu)買(mǎi)的物品和購(gòu)買(mǎi)行為。“將來(lái)有一天，我們的設(shè)備會(huì)放在商店入口處，顧客能夠自動(dòng)接收折扣信息。我們希望這些功能在2014年5月份上線(xiàn)。”他說(shuō)。

截至當(dāng)前，共有450家零售商簽約Mespo的服務(wù)，其中380家是餐館，其余則是養(yǎng)生與美發(fā)沙龍。“商家有時(shí)候很痛苦，他們沒(méi)辦法找到與消費(fèi)者的交流渠道，借助Mespo，他們可以輕松實(shí)現(xiàn)這一切，而且智能手機(jī)讓他們更便捷地使用這項(xiàng)技術(shù)。”

目前，Mespo只專(zhuān)注日本本土的業(yè)務(wù)。未來(lái)，Mespo希望能夠拓展到具有相似文化背景和用戶(hù)行為國(guó)家。今年初，Hyper8剛剛獲得50萬(wàn)美元的融資。