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豌豆莢的秘密:一個(gè)85后CEO的創(chuàng )業(yè)傳奇

2014/02/14 13:29     

2014年1月15日,豌豆莢宣布獲得軟銀集團領(lǐng)投的 1.2 億美金投資。我持續4年跟蹤這家移動(dòng)內容搜索創(chuàng )業(yè)公司,為您解讀豌豆莢成長(cháng)的秘密:一個(gè)85后CEO,如何率領(lǐng)團隊,在360和百度的夾擊下突圍?

2013年9月9日,豌豆莢聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO王俊煜站在孫正義的一整層樓面積的辦公室窗前,樓底是綠色盎然的日本庭院,更遠處是東京灣。這位28歲的年輕人在孫正義面前講述了15分鐘有關(guān)豌豆莢的戰略,就被后者打斷,反過(guò)來(lái)向他講述軟銀的未來(lái)。穿著(zhù)襯衣、牛仔褲的王俊煜和另一位聯(lián)合創(chuàng )始人、穿著(zhù)T恤的馮鋒,和一群西裝革履的人談判。

為什么選擇軟銀?

自百度2013年7月以19億美元收購91無(wú)線(xiàn)以后,豌豆莢一直被人追問(wèn):會(huì )賣(mài)嗎?以多高的價(jià)錢(qián)賣(mài)?這一年,王俊煜見(jiàn)過(guò)的國內外大公司以及投資機構,有40多家。“我們本身不是說(shuō)一定要賣(mài)或者不賣(mài),創(chuàng )業(yè)不是為了不賣(mài)公司,也不是為了賣(mài)公司,只是為了把一件事做成。”他沉吟一下說(shuō),“哪家公司的技術(shù)能幫我們做成這件事?好像沒(méi)有。我們現在的流量也是靠用戶(hù)的口碑起來(lái)的,我們自己建立生態(tài)系統。巨頭的產(chǎn)品業(yè)務(wù)線(xiàn)太長(cháng)了,我們專(zhuān)心做手機搜索,獨立會(huì )更好。一個(gè)獨立的、蓬勃向上的公司,和被巨頭收購后的公司,兩個(gè)故事哪個(gè)聽(tīng)起來(lái)更有戲?”

在這40多家投資機構里,軟銀估值較高,但不是最高。“孫正義膽略很大,我也喜歡這樣,做大賭注,把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里,風(fēng)險大,產(chǎn)出也高,就像德州撲克里的All in(押上全部籌碼)。”王俊煜說(shuō)。

軟銀由豌豆莢股東之一DCM引薦,此次B輪融資軟銀領(lǐng)投、DCM和創(chuàng )新工場(chǎng)跟投,華興資本擔任獨家財務(wù)顧問(wèn)。2011年6月,豌豆莢完成A輪融資,DCM投了500萬(wàn)美元,創(chuàng )新工場(chǎng)跟投300萬(wàn)美元。當時(shí)有幾家VC及大公司和他們接觸,其中一家巨頭給出的估值和投資金額比DCM高得多,但是,DCM認同豌豆莢的戰略方向,投資經(jīng)理(現投資副總裁)胡博予每次來(lái),和他們談產(chǎn)品和未來(lái),那家巨頭更重視豌豆莢現有的客戶(hù)端產(chǎn)品和已有的用戶(hù)量。很多人勸豌豆莢接受巨頭的投資,錢(qián)多,推廣資源也多。

豌豆莢的想法不一樣:他們希望找到100%支持他們的人,和他們一樣覺(jué)得豌豆莢的想法太重要了,非做不可的人,而不是覺(jué)得已經(jīng)做得足夠好,其他想法沒(méi)必要做的人。

他們不知道這個(gè)選擇是對是錯,但他們知道自己想成為一家什么樣的公司,不想被短期收購,也不想只專(zhuān)注于PC客戶(hù)端。

接受DCM投資,這是豌豆莢基于信仰做出的選擇。“這個(gè)世界99%的事情你經(jīng)驗不足,你做決定的時(shí)候不知對錯,唯一依靠的你信仰什么。豌豆莢信仰產(chǎn)品第一,所有決定基于以它為前提。”豌豆莢聯(lián)合創(chuàng )始人崔瑾說(shuō)。2011年9月,豌豆莢對推廣應用進(jìn)行收費,實(shí)行競價(jià)排名,所有廣告應用明確標示,告知用戶(hù),用戶(hù)下載一次,就收取應用開(kāi)發(fā)商一定費用,這是豌豆莢的鐵律。他們嚴格區分自然流量和廣告流量,用戶(hù)自己通過(guò)搜索下載的,就是自然選擇,即使他下載的是付錢(qián)給豌豆莢做推廣的應用。如果自然流量變現的話(huà),公司會(huì )越走越遠,所有推薦都會(huì )變成隱性廣告,誰(shuí)給公司錢(qián)多,就推薦誰(shuí)。崔瑾舉例說(shuō),騰訊瀏覽器是他們的廣告客戶(hù),它靠著(zhù)自己的品牌效應進(jìn)入“上升最快”榜單,位置很好,但豌豆莢不能跟它算廣告費。

如果將自然流量和廣告流量混在一起進(jìn)行收費,豌豆莢就可以實(shí)現收支平衡,略有盈利。這樣的做法讓豌豆莢損失70%的收入(此為2012年數據)。“DCM不會(huì )說(shuō),可以了,你們趕緊變現。”崔瑾說(shuō)。

碰到誘惑,不知選擇什么的時(shí)候,就做自己相信的事。

豌豆莢的鐵三角

融資得來(lái)的1.2億美元,王俊煜表示,一部分會(huì )花在引進(jìn)人才上,這筆錢(qián)非直接作用就是提振了人們對豌豆莢的信心和豌豆莢的知名度。雖然現在還是小公司,沒(méi)什么經(jīng)驗,但會(huì )慢慢采取并購的方式擴張團隊。還有大量的錢(qián)會(huì )花在產(chǎn)品本身,另外將和內容供應商一起合作,建設生態(tài)系統。他說(shuō):“Facebook的馬克·扎克伯格說(shuō)過(guò),我們自己鉆不賺錢(qián)都無(wú)所謂,只有讓人賺到錢(qián)才能讓更多的人參與到我們的平臺里。”

我問(wèn)王俊煜,如果是4、5億美元的公司,你們每人都能分好幾千萬(wàn)美元,都成億萬(wàn)富翁了,那感覺(jué)怎么樣?他回答:“若是兩年前,覺(jué)得做到1億美元就很了不起,那時(shí)候A輪融資估值3300萬(wàn)美元;若是4年前,一家公司能值3000萬(wàn)美元,當時(shí)換算來(lái)是2億人民幣,我也覺(jué)得是天大的數字。做到以后,也沒(méi)覺(jué)得有什么了不起的,這就像登山一樣,如果實(shí)在爬不動(dòng)了,也會(huì )知難而退。但我感覺(jué)還沒(méi)到那一步。”

崔瑾說(shuō):“王俊煜說(shuō)服了我們,如果我們把公司賣(mài)掉,我們再創(chuàng )十次業(yè)都不一定能有把公司做大的機會(huì ),我們覺(jué)得豌豆莢是一次能夠做大的機會(huì )。”

為了不賣(mài)豌豆莢一事,馮鋒和王俊煜在郵件里吵了一架。矛盾不在于賣(mài)還是不賣(mài)公司,而是在于你用什么方式將你的想法告知給你的創(chuàng )業(yè)伙伴。2013年6月1日,豌豆莢在公司內部做活動(dòng),大家玩得挺開(kāi)心的,當時(shí)有公司想收購豌豆莢,估值還很高。王俊煜的性子不喜歡跟人討論,擔心崔瑾和馮鋒反對,在活動(dòng)后直接對馮鋒說(shuō):我決定不賣(mài)公司了。馮鋒回答:好。馮鋒的反射弧很長(cháng),當時(shí)沒(méi)反應過(guò)來(lái),過(guò)了幾天給王俊煜發(fā)郵件說(shuō):我覺(jué)得你做這么大的決定不能不跟我們商量一下。兩人吵了一架,王俊煜覺(jué)得自己不對,想請愛(ài)吃牛排的馮鋒吃北京最好的牛排,卻被馮鋒拒絕了。

馮鋒也不想賣(mài)公司,但是他希望王俊煜告訴他,為什么不賣(mài)。“沒(méi)有什么比這更重要了,我們三個(gè)人要團結。哪怕說(shuō),我崔瑾和馮鋒就是想賣(mài)掉公司,你王俊煜就是不想賣(mài)掉公司,那也要讓王俊煜先知道,不能在開(kāi)董事會(huì )上突然跳出來(lái)說(shuō),我們要把公司賣(mài)掉。那公司就完蛋了。”王俊煜承受了很大壓力,有一晚他在北大未名湖邊上獨自轉悠,一直到半夜,他妻子覺(jué)得不對勁才去將他找回。那天晚上,崔瑾在工體旁的餐廳里和馮鋒聊了很久。

崔瑾告訴王俊煜:“這是一個(gè)機會(huì ),賣(mài)不賣(mài)公司不是情感的問(wèn)題,我們得對員工負責。如果今天賣(mài)掉,員工能夠得到的利益比我們以后上市得到的還大,這難道不是重要因素么?我們需要好好算一筆賬,我算不清楚,得你去算。”

王俊煜關(guān)在家里花了一整天時(shí)間寫(xiě)了130多頁(yè)的PPT,他認為豌豆莢會(huì )是一家偉大的公司,“做一家獨立的公司是對員工負責、對投資人也負責的選擇”,崔瑾和馮鋒也為他的想法激動(dòng),全力以赴支持他。豌豆莢的鐵三角經(jīng)受了一次艱難的考驗。我說(shuō):“你們三個(gè)團結就沒(méi)問(wèn)題。”崔瑾說(shuō):“是的,我聽(tīng)說(shuō)好幾家公司就是創(chuàng )業(yè)團隊內部分裂才賣(mài)了。”

王俊煜是這三人里最年輕的一位,出生于1985年,稚氣未脫,性格溫和,做決策比較慢,一下決定就義無(wú)反顧。李開(kāi)復評價(jià)他是,有獨立思考能力,就算別人反對他的想法,也會(huì )努力嘗試,并做出成效證明自己。

馮鋒本來(lái)是在成都外企做研發(fā)工程師,在當地安家置業(yè),放棄安穩生活,北上加入創(chuàng )新工場(chǎng),是豌豆莢最早的四名工程師之一。馮鋒去的時(shí)候,創(chuàng )新工場(chǎng)不過(guò)十來(lái)人。我問(wèn)馮鋒,有沒(méi)有失望,覺(jué)得沒(méi)幾個(gè)人?他回答:“創(chuàng )業(yè)去得越早越好,人越少越好,我更希望我去的時(shí)候只有李開(kāi)復一個(gè)人在那里。”他加入豌豆莢的時(shí)候28歲,正是有一點(diǎn)生活閱歷,有豐富的工作經(jīng)驗,同時(shí)精神力、體力都處于很好狀態(tài)的時(shí)候。

崔瑾在Google中國工作的時(shí)候我就和她打過(guò)交道。這幾年,她的形象從CBD光鮮亮麗、身著(zhù)時(shí)尚套裝的白領(lǐng)往中關(guān)村樸實(shí)的、襯衫牛仔褲搭配的IT人士發(fā)展。豌豆莢團隊成員總體性格偏溫和,個(gè)性強勢、急躁的崔瑾,扮演了“惡人”的角色,把大家想說(shuō)又不愿意說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。

這四年,三人的責任分配大體是,王俊煜負責產(chǎn)品、馮鋒負責技術(shù)、崔瑾負責人事和運營(yíng)。2013年,團隊磨合得更成熟了,發(fā)掘彼此更多的優(yōu)點(diǎn)。馮鋒不僅負責技術(shù),還管錢(qián)。崔瑾和王俊煜對錢(qián)的概念比較糊涂,馮鋒則會(huì )告訴大家這筆錢(qián)放在余額寶里每天會(huì )有多少利息,在和投資人討論條款的時(shí)候很強硬,不輕易讓步,對公司利益保護得很好。也因為馮鋒在談判的認真、計較,促使豌豆莢遲遲沒(méi)在一份融資合同上簽字,一直延遲到百度爆出19億美元收購91無(wú)線(xiàn)的當天,那時(shí)豌豆莢已經(jīng)準備在合同上簽字,因為消息的爆出,投資人打來(lái)電話(huà)阻止了簽字。

王俊煜說(shuō):“這就是為何是馮鋒和我去日本和軟銀談判的緣故。講公司的遠景是我給孫正義講,具體的談判細節是馮鋒去做。我看事更多一點(diǎn),崔瑾看人更多一點(diǎn),如果只看事的話(huà),會(huì )很生硬地看哪家公司對我們的幫助更大,但崔瑾會(huì )在對方高管細微的表達上看出來(lái),他們到底喜不喜歡我們。”

從2011年2月到2012年12月,前百度首席架構師周利民擔任豌豆莢CEO。2010年8月,崔瑾對我說(shuō),對現在的團隊比較滿(mǎn)意,“過(guò)去是過(guò)度民主,拼命爭論?,F在經(jīng)過(guò)磨合,大家都理解對方的優(yōu)勢,王俊煜的優(yōu)勢在產(chǎn)品上的天賦,我們相信他在產(chǎn)品和用戶(hù)需求上的判斷;在推廣上,他們就相信我的判斷;產(chǎn)品架構出現問(wèn)題時(shí),就相信馮鋒的判斷。”但是,過(guò)了幾個(gè)月,他們在考慮尋找一個(gè)新CEO。豌豆莢在快速發(fā)展,人員越來(lái)越多,研發(fā)效率卻降低了。馮鋒和王俊煜都沒(méi)有管理中型研發(fā)團隊的經(jīng)驗,管理團隊的無(wú)效率正在拖豌豆莢的后腿,當時(shí)豌豆莢用戶(hù)人數已增長(cháng)到五六十萬(wàn),因為技術(shù)問(wèn)題,服務(wù)器每晚10點(diǎn)都會(huì )宕機。

三位聯(lián)合創(chuàng )始人開(kāi)會(huì )討論是否該找CEO?要得出“是”的結論,先得過(guò)自己心理那一關(guān):創(chuàng )業(yè)至少部分是為了“做自己公司的老板”。在觀(guān)點(diǎn)的碰撞和磨合里,他們第一次強烈意識到“最重要的是公司做成,自己的屁股坐在哪個(gè)位置上不重要。如果王俊煜非要做CEO不可,崔瑾非要當COO不可,馮鋒非要當CTO不可,大家最在乎的是這個(gè)的話(huà),豌豆莢就完蛋了。

他們達成一致,找新CEO。找來(lái)新CEO,就是要把王俊煜換掉。這位年輕人表現出成熟的心智和胸懷,他不在乎,只要把公司做好。

崔瑾想找個(gè)能融資的,王俊煜想找個(gè)產(chǎn)品做得好的,馮鋒想要技術(shù)強的。說(shuō)完三人就笑起來(lái),簡(jiǎn)直是自己給自己找個(gè)老板。最終,他們決定“豌豆莢將是一家技術(shù)驅動(dòng)的公司,需要精通技術(shù)的CEO”,找來(lái)了周利民,當時(shí)周利民已經(jīng)為豌豆莢做了半年顧問(wèn)。

周利民在技術(shù)上有遠景,入職第二天就宣布,用C語(yǔ)言和C++語(yǔ)言重構豌豆莢PC客戶(hù)端。這個(gè)想法王俊煜他們糾結了一個(gè)多季度,都沒(méi)敢下決定。對小公司來(lái)說(shuō),這是很可怕的決定,很多公司死在重構上。新CEO第一把火就燒在這里。當時(shí)馮鋒是團隊里最主力的工程師,也是唯一在C++上有豐富經(jīng)驗的工程師,被抽調出來(lái)全力做豌豆莢2.0。

2011年9月,騰訊發(fā)布一款用C語(yǔ)言和C++寫(xiě)的客戶(hù)端;10月,360和91手機助手合作公司發(fā)布同類(lèi)產(chǎn)品,同月,重構后的豌豆莢2.0beta版靜悄悄上線(xiàn)。這款產(chǎn)品和豌豆莢1.0相比,結構、長(cháng)相都發(fā)生重大變化,不敢高調推出,怕用戶(hù)接受不了。豌豆莢2.0速度更快,架構好,可拓展性高,競爭越往后,優(yōu)勢越大。2012年2月21日,豌豆莢2.0發(fā)布正式版。崔瑾說(shuō),如果沒(méi)有周利民一年前的決定,豌豆莢可能已經(jīng)死了。

當時(shí),周利民相當于定海神針的存在。具體事務(wù)由王俊煜他們三人操作,有疑惑就找周利民。2011年7月,豌豆莢還在知春路錦秋家園一套100多平方米的地方辦公,我過(guò)去拜訪(fǎng),時(shí)值360推出手機助手,崔瑾沒(méi)和360交過(guò)手,很焦慮,跑去問(wèn)周利民:我們會(huì )有問(wèn)題嗎?

周利民告訴她,第一步,把重構的版本推出之后,豌豆莢會(huì )得到很好的發(fā)展;第二步,豌豆莢能不能做成一家非常成功的公司,就看能不能把前端的競爭轉移到后臺服務(wù)上去。如果戰場(chǎng)轉移到后臺服務(wù)上,騰訊、360這樣優(yōu)勢在客戶(hù)端的公司,也不再具備優(yōu)勢,或者優(yōu)勢很小。

2012年年底,周利民辭去豌豆莢CEO一職,保留了股份。王俊煜接任CEO。從心勁來(lái)講,周利民早已財務(wù)自由,而王俊煜們“很饑渴”,每周保持80多個(gè)小時(shí)的工作量。相當于有兩年時(shí)間,周利民承擔了主要重擔,等著(zhù)這三人各自成長(cháng)起來(lái)。王俊煜說(shuō):“四年前,我專(zhuān)注于做一個(gè)好的產(chǎn)品設計師,關(guān)注事情,沒(méi)有關(guān)注人、技術(shù)、商業(yè)競爭。周利民對我們幫助很大,當時(shí)我覺(jué)得自己完全搞不定。2012年底,他有了新想法,我也慢慢覺(jué)得CEO這事可以慢慢搞定的,知道水大概有多深,大致有哪些路可以走。”

他補充了一句:“上個(gè)季度我有了秘書(shū),一開(kāi)始不習慣,整個(gè)日程安排得請大家找她,而不是直接找我。”

豌豆莢如何對抗巨頭?

2011年,崔瑾擔憂(yōu)地問(wèn)周利民:面對360,我們會(huì )有問(wèn)題嗎?2014年,我將這個(gè)問(wèn)題擺在她面前:面對百度、360這些巨頭,豌豆莢還是小公司,怎么辦?崔瑾說(shuō):“我自己感覺(jué),我們不一定會(huì )輸,雖然我們不適應360那一套,但他們也不適應我們這一套。70后之間互相對罵,但85后、90后是小飛俠,在天上飛來(lái)飛去,不理你,不用你的方法出牌。豌豆莢最重要的是,不要去模仿對手的優(yōu)勢,一定要去想自己的優(yōu)勢。”

“豌豆莢的優(yōu)勢還在產(chǎn)品上,每推出一項新功能都在時(shí)間上領(lǐng)先,領(lǐng)先是有時(shí)間窗口的,360跟進(jìn)很快,基本3到6個(gè)月就能跟進(jìn)。這就看我們市場(chǎng)部分能否利用好時(shí)間窗口獲得多少新用戶(hù),一定得是產(chǎn)品和BD配合得很好,利用時(shí)間窗口搞得人盡皆知,當他跟進(jìn)的時(shí)候我們轉向下一個(gè)新功能。”

豌豆莢一開(kāi)始是創(chuàng )新工場(chǎng)內部孵化項目安卓手機OS操作系統點(diǎn)心的配套項目,在做的過(guò)程中發(fā)現自身商業(yè)價(jià)值潛力很大,2010年4月獨立出來(lái)。起初,它不叫豌豆莢,叫豌豆。但是豌豆的域名已經(jīng)被搶注,需要花費10萬(wàn)元購買(mǎi)。創(chuàng )新工場(chǎng)管理合伙人汪華說(shuō),這太貴了。王俊煜和崔瑾都說(shuō),豌豆多好聽(tīng)啊。汪華反問(wèn)他們:你拿了100萬(wàn)的天使投資,花10萬(wàn)元買(mǎi)個(gè)域名,你干不干?他們仔細想過(guò)后,才改名為“豌豆莢”。后來(lái),王俊煜對我說(shuō),10萬(wàn)元的域名的確太貴了。

剛獨立的時(shí)候,是豌豆莢最痛苦的時(shí)候,產(chǎn)品沒(méi)人用,每天在線(xiàn)用戶(hù)100人左右。2010年6月21日,王俊煜寫(xiě)郵件給李開(kāi)復,活躍用戶(hù)225人。當時(shí)37%的用戶(hù)投訴是連不上,“用戶(hù)不是不需要,是我們做得太爛。”王俊煜說(shuō),2011年前的用戶(hù)郵件都是他自己回復的。

2010年9月,用戶(hù)到了5萬(wàn)人級別,這增長(cháng)了他們的信心,手機助手的形態(tài)是對的。10月,拿到創(chuàng )新工場(chǎng)100萬(wàn)美元的投資。當時(shí)王俊煜在PPT里提出:“手機助手是開(kāi)設點(diǎn),將來(lái)會(huì )專(zhuān)注內容的分發(fā)和第三方的內容分享,包括應用商店、視頻網(wǎng)站、在線(xiàn)音樂(lè )、電子書(shū)在線(xiàn)網(wǎng)站,和他們一起合作并分享收入。”

2011年5月,豌豆莢開(kāi)始做應用搜索,10月開(kāi)始增加廣告系統,這是豌豆角比較大的里程碑,它開(kāi)始找到自己的商業(yè)模式,養活自己。

2012年4月,豌豆莢正式提出“豌豆莢在做移動(dòng)搜索,今天是應用搜索,未來(lái)是通用的搜索,有音樂(lè )、視頻、書(shū)等內容,也是一個(gè)開(kāi)放的搜索。”

2014年1月,豌豆莢推出了“移動(dòng)內容搜索”。

手機上的構成單元是應用,PC上的構成單元是網(wǎng)頁(yè),豌豆莢每天在干的事情就是分析應用,應用里到底有多少內容,適配哪款手機,適配多大屏幕的分辨率,耗多少電。王俊煜說(shuō):“今天手機上的競爭和PC時(shí)代是有區別的,第二,渠道的作用并沒(méi)有那么大,主流用戶(hù)是80后、90后,從小開(kāi)始用電腦,知道什么是好東西,不會(huì )說(shuō)你給他什么東西他就一定用什么,他會(huì )有選擇的。第二,很多傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段在移動(dòng)上用不了,比如說(shuō)捆綁。在手機上沒(méi)法捆綁,你沒(méi)有辦法通過(guò)設置瀏覽器首頁(yè)來(lái)做這事,本來(lái)就沒(méi)有什么人開(kāi)瀏覽器了。”

“大量PC時(shí)代沒(méi)有解決好的問(wèn)題,今天是可以解決的。PC的搜索不是個(gè)性化的,手機完全可以個(gè)性化。在PC上,大家停止了創(chuàng )新,都做微創(chuàng )新,哪家做的都是一樣,就靠誰(shuí)占據的桌面更大。”

“在手機時(shí)代,產(chǎn)品本身起到的作用會(huì )更大,這就是時(shí)代?,F在這個(gè)時(shí)代更適合技術(shù)創(chuàng )新的公司成長(cháng)。”

移動(dòng)內容搜索,現在不是錢(qián)的游戲,是數據的游戲,你的數據越多,搜索結果越準確,就能提供更高質(zhì)量的搜索結果,就有越多的用戶(hù),數據就越準確,就有更高質(zhì)量的產(chǎn)品。豌豆莢積累的數據都來(lái)自于手機用戶(hù),積累了四年,累計裝機量有3億用戶(hù),活躍用戶(hù)有6000萬(wàn)。

我問(wèn)王俊煜,如何打贏(yíng)未來(lái)的戰爭?

“還是在產(chǎn)品和技術(shù)上。如果不能比別人跑得更快,這家公司沒(méi)有存在的價(jià)值。如果這件事已經(jīng)有別人比我們做得更好的話(huà),我們一定是只能認輸,我把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里。”

All in。

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