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創(chuàng )業(yè)敗局:3000萬(wàn)也沒(méi)能點(diǎn)爆的O2O夢(mèng)想

2014/02/13 13:56     

巴菲特說(shuō),在別人恐懼時(shí)貪婪,在別人貪婪時(shí)恐懼。

投資其實(shí)是一種選擇,巴菲特告誡我們不要盲目跟風(fēng),而應該有自己的選擇。做企業(yè)就是一種投資行為,我們是否應該如巴菲特一樣的選擇呢?

當淘寶已經(jīng)成為幾百萬(wàn)小老板狂歡的平臺,當淘寶商城也開(kāi)始嶄露頭角,當京東正將阿里巴巴當作未來(lái)的競爭對手時(shí),2009年底,劉先生也面臨著(zhù)一次選擇。

此時(shí)的他,手握著(zhù)剛剛賣(mài)掉一個(gè)連鎖項目所獲的3000萬(wàn)元現金,正躊躇滿(mǎn)志欲開(kāi)展一個(gè)新的事業(yè)旅程。

雖然連鎖項目被賣(mài)掉了,但經(jīng)營(yíng)連鎖項目時(shí)對互聯(lián)網(wǎng)的接觸,以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招商所帶來(lái)的極大增長(cháng)動(dòng)力,并由此賦予了項目極高的溢價(jià),給予了劉先生以深刻的觸動(dòng),他堅信,互聯(lián)網(wǎng)絕對是未來(lái)的投資方向。

但往哪里走?

是到淘寶商城上去開(kāi)個(gè)旗艦店販賣(mài)化妝品?還是如京東般打造一個(gè)B2C平臺?抑或成為一個(gè)電商批發(fā)商,通過(guò)分銷(xiāo)建立自己的電商王國?

《藍海戰略》擺上了劉先生的案頭。他決定,不去選擇,而是創(chuàng )造自己的藍海。

互聯(lián)網(wǎng)催生O2O夢(mèng)想

劉先生領(lǐng)銜策劃團隊,歷三個(gè)月時(shí)間的調查、走訪(fǎng)與數據分析后,親自捉刀,《快美購3D平臺——您的美麗生活顧問(wèn)》策劃案成功出爐。

根據規劃,快美購3D平臺將分三步走,建立屬于自己的電商王國。

第一步,打造差異化的定位,建平臺,筑巢引鳳。

在傳統市場(chǎng)上,因為信息不對稱(chēng),因為其他的各種原因,傳統市場(chǎng)品牌一般通過(guò)渠道拉動(dòng)即能實(shí)現品牌的生長(cháng),所以更準確地來(lái)說(shuō),絕大多數傳統市場(chǎng)的品牌都是渠道品牌,而非消費者品牌。

而電子商務(wù)領(lǐng)域,消費者不再只是被動(dòng)的購買(mǎi)者,而是自由的選購者與決策者,因為他們深度參與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播、使用分享與購買(mǎi)決策,包括陌生人?;蛘哒f(shuō),消費者即是電商領(lǐng)域的主體,他們決定著(zhù)品牌與產(chǎn)品的生長(cháng)。

既然如此,能否讓消費者成為快美購3D平臺的合作者呢?也就是說(shuō),在這個(gè)平臺上,消費者可以建議甚至決定平臺展示與售賣(mài)哪些品牌的產(chǎn)品!

這是一個(gè)好點(diǎn)子,由此構建了快美購3D平臺的第一極:消費者。

不僅如此,快美購還要將傳統零售終端結合起來(lái)。

傳統零售終端可以從平臺進(jìn)貨,可以通過(guò)平臺的宣傳推廣獲得區域內的影響力,而且消費者在平臺上訂貨,可以到傳統零售終端就近取貨。這樣,傳統零售終端獲得了穩定的進(jìn)貨途徑,獲得了強力的推廣工具,而平臺、零售終端與消費者都節省了不菲的物流費用。

這又是一個(gè)好的點(diǎn)子,由此構建了快美購3D平臺的第二極:零售終端。

而快美購3D平臺,將涵蓋化妝品、內衣、飾品三大領(lǐng)域,以“您的美麗生活顧問(wèn)”定位,為消費者打造一站式美麗平臺,由此構建了快美購3D平臺的第三極:3D平臺。

線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),快美購閃亮登場(chǎng),打開(kāi)了一扇獨特而美麗的大門(mén)。

第二步,加大招商與推廣力度,造影響,跑馬圈地。

劉先生迅速就化妝品、內衣與飾品三個(gè)版塊,圈定一大批品牌供應商,并簽訂了供貨協(xié)議。

然后劉先生與一些招商網(wǎng)站合作,大量投放招商廣告,尋找符合要求的零售終端加入3D平臺,并許諾合作的零售終端,可根據簽約時(shí)間與任務(wù),獲得1萬(wàn)元至10萬(wàn)元不等的進(jìn)貨授信額度,以及年度3萬(wàn)元至30萬(wàn)元不等的網(wǎng)絡(luò )推廣支持。

萬(wàn)事俱備,東風(fēng)又起。劉先生雙管齊下,在網(wǎng)絡(luò )上與傳統媒體上大投廣告,以“一站式美麗平臺”為誘餌,吸引消費者登錄網(wǎng)站。注冊會(huì )員者即贈送品牌禮包1個(gè),下單購物者更是贈送高達1000元的月度折扣金額。

短短六個(gè)月時(shí)間,快美購日均獨立IP訪(fǎng)問(wèn)量從0迅速增長(cháng)到5萬(wàn),注冊會(huì )員達到50萬(wàn)人。

第三步,尋求資本合作,抓速度,一躍成龍。

之所以花三個(gè)月的時(shí)間起草一本策劃書(shū),是因為單靠自己的3000萬(wàn)元現金,很難支撐起快美購平臺的長(cháng)期投入與快速增長(cháng)。

劉先生知道,自己所擁有的資金,只能支付啟動(dòng)期的花銷(xiāo);而接下來(lái)的快速發(fā)展,則需要更巨大的資金投入。所以,一本策劃案,以及前期所錄的良好數據,為劉先生融資奠定了堅實(shí)的基礎。

平臺搭建、O2O渠道合作與消費者推廣,已逐步按照自己的思路在實(shí)現。劉先生聘請了職業(yè)經(jīng)理人團隊負責平臺的運營(yíng),而自己將主要精力放在項目的推廣與資本運作上。

三年達到1000萬(wàn)會(huì )員,成交額突破30億元;五年之后……劉先生描繪著(zhù)美好的未來(lái),期望著(zhù)VC們的關(guān)注與投入。

快美購3D平臺,能否一躍成龍呢?

革命者跳進(jìn)陷阱

劉先生也在忙忙碌碌中度過(guò)2010,又在煎熬中度過(guò)2011。

當3000萬(wàn)元不再剩余幾分,當VC的投資仍虛無(wú)縹緲,當快美購的O2O美夢(mèng)并未能成真,劉先生決定放棄3D平臺的夢(mèng)想,繼續走傳統連鎖的老路,并將快美購網(wǎng)站改建為招商與終端形象展示的平臺。

痛定思痛,劉先生分析快美購電商王國夢(mèng)想破滅的原因,認為自己有以下三個(gè)失誤:

1.不走尋常路,但卻無(wú)意中為自己找到了一個(gè)更大的競爭對手

快美購3D方案的出臺,是基于不跟隨的策略,也就是希望打造出一片自己的藍海。但是,電商市場(chǎng),以淘寶為首的第三方平臺始終是無(wú)法繞過(guò)的一個(gè)坎。

看起來(lái)不到淘寶等平臺開(kāi)店,是避開(kāi)了淘寶內的慘烈紅海,其實(shí)卻邁進(jìn)了與淘寶直接競爭的絞肉機——快美購與誰(shuí)在競爭流量?又與誰(shuí)在競爭產(chǎn)品?

2.也許提供了一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn),但零售終端最終并不買(mǎi)賬

傳統零售市場(chǎng)的競爭是異常殘酷的,誰(shuí)都希望抓住一根新的稻草。

在誘惑面前,在新的機會(huì )面前,零售終端都愿意嘗試。但是,當寄予厚望的O2O模式并沒(méi)能帶來(lái)事實(shí)上的業(yè)績(jì)增長(cháng),零售終端們退卻了。因為在同樣的商圈半徑內,僅僅依靠網(wǎng)絡(luò )的力量,很難達到業(yè)績(jì)的顯著(zhù)改變;而且商圈內的人群數量,并不因為網(wǎng)絡(luò )的出現而改變。

不僅如此,3D平臺帶來(lái)的副作用卻在侵蝕著(zhù)原有的市場(chǎng)份額,因為網(wǎng)絡(luò )教會(huì )了顧客比價(jià),相對于淘寶等第三方平臺,3D平臺并沒(méi)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格,沒(méi)有最低,只有更低,傳統零售終端處于絕對的價(jià)格劣勢!

3.沒(méi)有業(yè)績(jì)的支撐,導致了上游品牌的始亂終棄

最初描繪的貨如輪轉,最終是慘淡的業(yè)績(jì)表單,在看不到希望的時(shí)候,上游品牌由最初的新奇、支持轉變?yōu)槭?、猶疑,到最后的放棄,是那樣的“水到渠成”。而放棄的理由幾乎是如出一轍:我們在全國各地都有經(jīng)銷(xiāo)商,他們紛紛投訴這樣的操作方式,我們只能放棄與你們的合作。

中國人有個(gè)習慣,見(jiàn)面第一句話(huà)往往很客氣:您吃了沒(méi)?放在2013年的電商市場(chǎng),這句話(huà)變成了:您O了沒(méi)?意思是,不管你做線(xiàn)上還是做線(xiàn)下,有沒(méi)有線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)呢?評比行業(yè)熱詞,O2O也算是掛上號了。

一個(gè)劉先生的案例并不能否定O2O的成功可能性,甚至可以這樣說(shuō),O2O的趨勢是不可阻擋的!但市場(chǎng)異常殘酷,陷阱無(wú)處不在。要想在互聯(lián)網(wǎng)模式上有所斬獲,要想真正掘得O2O的金礦,我們應該看好自己的錢(qián)袋,摸好自己的道路,找好自己的伙伴,發(fā)現那些陷阱,最關(guān)鍵的是,不要為O2O而O2O。

未來(lái)的市場(chǎng),必然是互聯(lián)網(wǎng)的天下。

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