最值得借鑒的新熱點(diǎn)：內容營(yíng)銷(xiāo)

難以置信的袖珍內容，造就巨大的影響力。

文 | Ann Handley

在內容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，出現了一個(gè)新詞匯——“微”。越來(lái)越多的品牌通過(guò)微型社交媒體為自己“帶鹽”，例如Vine、Twitter、Instagram、Instagram視頻等，還有一個(gè)很新的平臺Snapchat——它們都摒棄了廣播推廣產(chǎn)品這種無(wú)趣的營(yíng)銷(xiāo)方式，取而代之的則是以對話(huà)摘要、品格再現以及風(fēng)趣幽默的形式直接與它們的潛在客戶(hù)以及老客戶(hù)進(jìn)行交流溝通、宣傳產(chǎn)品，以展示企業(yè)對新老客戶(hù)的尊重。

然而，這并不是為了娛樂(lè )。根據一篇來(lái)自貝恩公司的報道，許多消費者更青睞于通過(guò)這些微型社交媒體與品牌產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的情感交流。而且這些消費者的消費金額也比其他消費者高出20%～40%。

Taco Bell快餐公司一直在Twitter上進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)，將消費者轉變?yōu)楣拘庐a(chǎn)品的宣傳者?；谶@些富有生氣而又人性化的互動(dòng)，這個(gè)早年創(chuàng )立的快餐巨頭將它的新產(chǎn)品Doritos Locos Tacos打造成了迄今為止最成功的一款快餐產(chǎn)品(Taco Bell公司表示，在這款產(chǎn)品推出后的10周時(shí)間里，銷(xiāo)售量達到1億份，其母公司Yum Brands也指出，在該產(chǎn)品的發(fā)行季，利潤增加了15%)。

那么，一家實(shí)體公司如何才能用寥寥數字就描述出一個(gè)有趣的產(chǎn)品個(gè)性呢?通過(guò)真人發(fā)音的對話(huà)，既直接又讓人興奮，遠勝過(guò)一封乏味的郵件，也強過(guò)任何冗長(cháng)的媒體報道。舉個(gè)例子，Men’s Humor餐廳發(fā)表了一條推文：“今天早上，我們誕生了一個(gè)新的食物寶貝，我認為@TacoBell是食物寶貝的父親。”這家餐廳在推特上用自己的推文這樣回應道：“要DNA檢驗一下。”最近，TacoBell大力推廣其“小而慧”的內容營(yíng)銷(xiāo)策略，它也成為利用Snpachat進(jìn)行品牌推廣的第一家企業(yè)。Snapchat是一家移動(dòng)服務(wù)平臺，在這個(gè)平臺上，信息會(huì )在10秒內消失。TacoBell的顧客可以在Snapchat上預覽牛肉卷餅(Beefy Crunch Burrito)的圖片，這種方式非常吸引人，還有其他一些大品牌公司，比如Lowe’s?、Dunkin’ Donut和Target，都成功地接納了這種潮流。

但是即使是一些小公司，機會(huì )對于它們而言也都是平等的。在2013年9月舉辦的紐約時(shí)裝周，設計師Rebecca Minkoff通過(guò)Snapchat向大家展示了她的全新設計，這讓廣大粉絲們有了寶貴的10秒時(shí)間，可以目睹她的服裝。而在弗吉尼亞海灘上，Café Moka咖啡屋通過(guò)一段短視頻向顧客展示咖啡師在拿鐵咖啡上設計葉子的奇妙過(guò)程。還有位于休斯頓的FMW Fastners公司，盡管銷(xiāo)售不盡如人意，但還是想方設法地吸引消費者的關(guān)注。這家公司售賣(mài)一些手工物品，例如螺母、螺栓、鉚釘，父親節到來(lái)，FMW公司在推特上發(fā)表了這樣一條推文：“我愛(ài)爸爸就像愛(ài)鉆頭一樣，只是說(shuō)說(shuō)而已。”

來(lái)自全球社交代理公司Edelman Digital的David Armano表示，微內容，類(lèi)似6秒鐘的視頻平臺Vine，可以說(shuō)就是“第二個(gè)YouTube”。他指出，一個(gè)求職者可以通過(guò)Vine微視頻給人留下深刻的印象：“這個(gè)視頻在6秒內展現了一個(gè)求職者想要遇見(jiàn)我的故事，這其實(shí)并不容易。”他補充說(shuō)道，可以影響別人的最好方式是利用那些“夾縫”時(shí)刻，而所謂的“夾縫”時(shí)刻，其實(shí)就是用戶(hù)在手機上匆匆一瞥的短短幾秒時(shí)間。

最值得琢磨的新產(chǎn)品：烹飪書(shū)籍

在美國最火爆的書(shū)籍是烹飪書(shū)，而且越是圖文并茂，越是熱銷(xiāo)。

文 | Corie Brown

一直以來(lái)，精裝書(shū)都得到人們的青睞與關(guān)注，但是烹飪書(shū)卻沒(méi)有這么好的運氣，因為網(wǎng)上菜譜如雨后春筍般涌現。事實(shí)上，在2012年6月，網(wǎng)絡(luò )雜志Slate就發(fā)表一篇關(guān)于烹飪書(shū)“需要迫切存在”的文章。

風(fēng)云突變，如今最聰明的一群人都已經(jīng)變成了出版商，他們相信，雖然現在這一代人期待一切網(wǎng)絡(luò )資源都可以免費提供，但是卻會(huì )為了學(xué)習如何烹飪而不惜花費重金——買(mǎi)書(shū)!

“當年輕人接觸到烹飪美食的時(shí)候，他們都會(huì )覺(jué)得新奇又興奮。”Daniel Harpen說(shuō)，他是Ecco公司的聯(lián)合創(chuàng )始人之一。近來(lái)Ecco推出了一本烹飪書(shū)，由眾位廚師、作家以及電視名人Anthony Bordain合作完成。

這一需求反映出隨著(zhù)飲食電視節目的出現，在一定程度上刺激了烹飪文化的不斷拓寬。Harpen說(shuō)：“從20世紀70年代起，我便一直從事與飲食文化相關(guān)的工作，這并不是一時(shí)的風(fēng)尚，民以食為天，而且現在人們想要吃得更好。”

“這些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )食譜數不勝數但又平庸無(wú)奇，敏銳的消費者們不得不在其中摸索，卻又一無(wú)所獲，他們早已對“免費食譜”信心盡失。”美國獨立出版商Chronicle Books的飲食編輯部主任Bill LeBlond說(shuō)道?，F在，由名家名廚、食品創(chuàng )新愛(ài)好者以及一些頗受歡迎的年輕博客作者們所編著(zhù)的烹飪書(shū)，通過(guò)精細的策劃和精美的圖解，成了消費者們迫不及待購買(mǎi)的暢銷(xiāo)書(shū)。而在烹調書(shū)中最熱門(mén)的話(huà)題，就是蔬菜烹飪和古減肥食譜(Paleo Diet)。

精裝烹飪書(shū)市場(chǎng)上那些領(lǐng)先企業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化。烹飪書(shū)已經(jīng)變成了一種“欲望的對象”，Aaron Wehner是蘭登書(shū)屋旗下Ten Speed出版社的一名發(fā)行人，也是烹飪書(shū)復興的領(lǐng)軍人物之一，他表示，烹飪書(shū)越是圖文并茂，越是熱銷(xiāo)。“我們的方法是將注意力集中于視覺(jué)效果，以此吸引讀者。”Wehner說(shuō)，“我們在烹飪圖片、設計并且不斷完善書(shū)籍方面投入了大量資金。”

“10年來(lái)，Ten Speed出版社的銷(xiāo)售一直都很不錯，而且在最后的兩到三年間銷(xiāo)售更是強勁。”他表示。雖然沒(méi)有提供相關(guān)數據，但是Chronicle出版社對外宣稱(chēng)，2013年，其烹飪書(shū)的銷(xiāo)售量刷新了歷史，是銷(xiāo)售最佳的一年。

事實(shí)上，截至記者發(fā)稿時(shí)，據Nielsen BookScan透露，2013年度25本暢銷(xiāo)作品中，有14本是定價(jià)為20美元或者更高的精裝版烹飪書(shū)，而且每一本銷(xiāo)售量都超過(guò)3萬(wàn)本。2013年度銷(xiāo)售冠軍是Ina Garten編著(zhù)的Barefoot Contessa，(售價(jià)為35美元，由Clarkson Potter/蘭登書(shū)屋出版)在發(fā)稿截止時(shí)，已售出13.2萬(wàn)本，榮登銷(xiāo)售榜首。

然而，插圖較少、平裝烹飪書(shū)籍的銷(xiāo)售情況并不像圖解豐富且詳細的精裝書(shū)那么好。Wiley曾經(jīng)是平裝烹飪書(shū)的領(lǐng)軍人物之一，他在2012年停止了平裝烹飪書(shū)的出版，并準備將更大的人力、物力投向高水平精裝烹飪書(shū)的印刷制作上。其他出版商也都大量減少了平裝烹飪書(shū)的發(fā)行。

Elissa Altman是羅代爾圖書(shū)出版社烹飪書(shū)健康保健專(zhuān)欄的特約編輯，她表示在這段時(shí)間里，自己已經(jīng)聽(tīng)到不少對Epicurious(一個(gè)食譜網(wǎng)站)的抱怨和不滿(mǎn)，雖然美食博主愈來(lái)愈多，但這家網(wǎng)站卻無(wú)人問(wèn)津。由于網(wǎng)絡(luò )每天都源源不斷地更新誘人的食譜，銷(xiāo)售量較低的書(shū)籍就會(huì )被市場(chǎng)淘汰。但這不是一件壞事，Altman表示，這樣的狀況會(huì )迫使想要在競爭中生存下去的出版商有所行動(dòng)。

“我們的文化已經(jīng)變成了專(zhuān)注美食的文化。在肯塔基州最小的鎮上都有新開(kāi)的咖啡館，為美食迷們提供當地的美食。”Altman說(shuō)道，“美食愛(ài)好者們顯然是一個(gè)巨大的消費群體，這個(gè)群體還將會(huì )愈加壯大。”

最值得嘗試的新生意：自我眾籌

即使沒(méi)有拿出商業(yè)計劃書(shū)，也會(huì )有人愿意投資你的未來(lái)。

文 | Michelle Goodman

對資本密集型產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),今年是不錯的一年。美國證券交易委員會(huì )撤銷(xiāo)了對大范圍融資的禁令，這就意味著(zhù)美國企業(yè)可以對外公開(kāi)尋找投資者了。市場(chǎng)研究公司Massolution估測，2013年全年在眾籌網(wǎng)上個(gè)人募集的資金量將達到51億美元，大約為2012年個(gè)人籌資金額的兩倍。

眾籌發(fā)起人和自籌發(fā)起人已經(jīng)可以發(fā)起燚IY的籌資運動(dòng)，像Kickstarter這樣的眾籌平臺已經(jīng)不再是唯一的集資方式。但是有些最新的平臺，如Upstart和Pave,甚至不需要集資者提供切實(shí)可行的好想法或者商業(yè)計劃。有了這樣的服務(wù)，公司自己就可以向它們認可的投資者出售資產(chǎn)，這些資產(chǎn)也是公司未來(lái)收入的一種交換。

哈佛大學(xué)工商管理碩士Rachel Kim曾就職于谷歌和Zynga，她在Upstart平臺上向37位投資者集資10萬(wàn)美元，用其中的5萬(wàn)美元償還了助學(xué)貸款，另一半則用于創(chuàng )建自己的電子商務(wù)公司Nailed Kit。“5月底的時(shí)候我徹底辭職，把我全部的時(shí)間、精力投入創(chuàng )建自己的公司上。”她說(shuō)道，“我會(huì )用6～12個(gè)月的時(shí)間證明這一切是值得的。”

作為回報，在接下來(lái)的10年內，Kim會(huì )將她收入的6%分給投資者。如果她的年收入沒(méi)有達到3萬(wàn)美元，還款就要延期，合同也會(huì )延期一年。“我的助學(xué)貸款可沒(méi)有這樣的彈性。”她說(shuō)。

自從2012年11月Upstart的籌資運動(dòng)開(kāi)始，贊助者已經(jīng)向160人提供了210萬(wàn)美元的投資。“其中至少50%的籌資者是企業(yè)，而非個(gè)人，特別是一些想要努力開(kāi)始新業(yè)務(wù)的初創(chuàng )公司。”Upstart首席執行官燚ave Girrouand說(shuō)道。在225名較為活躍的贊助人中，1/4的贊助人不止進(jìn)行過(guò)一次投資。

為了保護借款人的權益，Upstart規定借款人可以用3～5次完成所籌的總資產(chǎn)，贊助人可以選擇5年期或10年期的還款計劃。Upstart的競爭對手之一Pave也采取了相似的措施。如果借款人的收入下降了150%，低于所謂的“貧困線(xiàn)”，那么他(她)可以延期償還贊助人該年的借款。如果借款人收入大增，那么他們也可以以最初贊助人投資的5倍金額買(mǎi)下贊助人手中的全部產(chǎn)權，解除借款人身份，結束借貸關(guān)系。

對一些資金周轉不靈的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，預支未來(lái)收入是個(gè)不錯的選擇。Sal Lahoud犑荘ave公司首席執行官，“你可以有別的途徑，”他提到，“但是這種方法讓你得以籌備資金，東山再起，而你的投資者也會(huì )始終與你統一戰線(xiàn)”。

眾籌項目的成功給贊助人帶來(lái)了既得利益，從而激起了更多投資者開(kāi)始指導他們贊助的對象。Zimuzor Ugochuku通過(guò)Pave向4位投資者共籌得5600美元，她欣然接受了投資者們對其開(kāi)發(fā)的可穿戴電子保健產(chǎn)品所提出的寶貴意見(jiàn)。“我能夠在電子保健領(lǐng)域接觸到更多原本沒(méi)有交集的人。”她說(shuō)，“這顯然給了我更多的機會(huì )。”

范德比爾特大學(xué)歐文研究生管理學(xué)院的Miguel Palacios說(shuō)：“只要還款限定條款能夠保護借款人不成為契約的奴隸，轉讓股權是一個(gè)很不錯的選擇。投資者們正邁出更遠的一步。”他說(shuō)，“投資者們相信他們所贊助的企業(yè)家都會(huì )有一個(gè)切實(shí)可行的好想法。”

最值得反思的新現象：失業(yè)

“只有上帝知道我現在很慘。”美國失業(yè)青年這樣說(shuō)。

文 | Michelle Juergen

他們外表年輕、時(shí)尚、瀟灑，卻在父母家中的地下室偷偷啜泣。2012年，根據Pew調查中心的報告，美國63%的“Y一代”，也被稱(chēng)為“80后”(其中包括1980年以后到2000年出生的人)都和父母一起居住。這些與父母同住的年輕成年人的數量為2160萬(wàn)，比例達到40年來(lái)最高。

“從長(cháng)遠的角度來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的現象。1980～2007年，與父母一起居住的年輕人所占比例就沒(méi)有那么高。從2007年起，這個(gè)比例就開(kāi)始穩步上升。”該調查研究報告的作者Richard Fry說(shuō)：“就業(yè)與是否和父母居住存在很大關(guān)系。擁有一份工作是年輕人獨立生活的保障。”

在2012年，僅有63%的年輕人找到了工作，就業(yè)率比2007年下降了10%，一份就業(yè)機會(huì )報道估測，在18～29歲的年輕人中，實(shí)際的失業(yè)率高達16.1%。Pew調研中心的報道則指出，在25～29歲的年輕人中，至少有1/3的人擁有學(xué)士學(xué)位(此比例是根據記錄數據得出的結論)。但是根據Braun Research為獵頭公司Adecco提供的調查報告顯示，66%的人事經(jīng)理都認為光有本科文憑是無(wú)法立足的，企業(yè)招聘人員寧愿選擇經(jīng)驗豐富的人，而不愿意給應屆畢業(yè)生一些初級職位。

“我認為從最基本的方面來(lái)說(shuō)，我們正在經(jīng)歷失業(yè)型復蘇。”斯坦福大學(xué)社會(huì )學(xué)教授兼斯坦福大學(xué)貧窮不平等研究中心負責人David Grusky說(shuō)：“就潛在的龐大就業(yè)人口數量來(lái)說(shuō)，我們的就業(yè)機會(huì )很少。我們的股票市場(chǎng)業(yè)績(jì)良好、收益很大，但是勞動(dòng)者們并沒(méi)有如我們期待得那樣分享復蘇成果。”

盡管因為失業(yè)不得不依賴(lài)父母，但是“80后”沒(méi)有徹底沮喪，雖然他們是在溺愛(ài)孩子的“嬰兒潮”中出生的一代人，但他們堅信一切皆有可能，堅信“追求我所愛(ài)”這句經(jīng)典名言所引導的事業(yè)觀(guān)。他們尋找的不僅是一份工作，更是自己的抱負。然而，他們卻在有史以來(lái)最嚴重的經(jīng)濟下滑低谷中畢業(yè)了。

那么，“80后”的未來(lái)前景究竟如何?求職道路的坎坷會(huì )讓他們重新考慮是工作還是創(chuàng )業(yè)嗎?

“相關(guān)證據表示社會(huì )資本總收入在上漲，而個(gè)人收入卻在下降。”Grusky說(shuō)。

最值得展望的新大陸：巴西

增長(cháng)最快的拉丁美洲電商公司在一年之間竟然增長(cháng)了90倍。

文 | Alexandra Schmidt

在巴西，除了燦爛的陽(yáng)光、沙灘以及各種派對，還會(huì )有什么神秘的東西呢?是時(shí)候來(lái)尋找答案了。巴西不僅僅是一個(gè)吸引500多萬(wàn)游客的旅游勝地，更像是南美地區經(jīng)濟最大的一個(gè)齒輪，它轉動(dòng)得十分繁忙，帶動(dòng)了各種行業(yè)的發(fā)展。

巴西的人口數已從1970年的9600萬(wàn)增長(cháng)至今天的2億。由于政府的大力投資和穩健的經(jīng)濟發(fā)展，在過(guò)去的10年內，大約有4000萬(wàn)人步入了中產(chǎn)階級行列。同樣，隨著(zhù)2014年國際足聯(lián)世界杯和2016年奧林匹克運動(dòng)會(huì )陸續在里約熱內盧舉辦，巴西就像是一塊磁鐵，吸引著(zhù)企業(yè)家們的投資。

巴西Alex Nascimento是7Brazil Consulting公司的創(chuàng )始人，該公司位于巴西圣塔莫尼卡市，Alex Nascimento曾帶領(lǐng)許多投資者對他的家鄉進(jìn)行投資考察。“接下來(lái)的5年，將會(huì )是巴西發(fā)展最火熱的5年。”他說(shuō)，“政府部門(mén)會(huì )對我們進(jìn)行投資，同樣新的國外直接投資也將到位。如果新的稅務(wù)立法通過(guò)，還將推動(dòng)巴西股票市場(chǎng)和上市公司的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，隨之而來(lái)的這一年將會(huì )是巴西的巔峰時(shí)代。”

Nascimento指出，不動(dòng)產(chǎn)和之前提及的旅游業(yè)將會(huì )是關(guān)鍵的投資領(lǐng)域。一個(gè)城市如果承辦奧林匹克運動(dòng)會(huì )，一般需要可以容納5萬(wàn)～6萬(wàn)個(gè)床鋪的酒店，而據報道，里約熱內盧的酒店只可以容納2.5萬(wàn)個(gè)床鋪?；瘖y品又是另一個(gè)重要的機會(huì )，平均來(lái)說(shuō)，巴西婦女可支配收入的45%都用于購買(mǎi)化妝品。

最熱門(mén)的領(lǐng)域要屬科技了。巴西人的購買(mǎi)力不斷增強，可是許多巴西人卻住在未被充分開(kāi)發(fā)的地方或鄉村地區，如此一來(lái)就出現了一種現象——許多東西巴西人都買(mǎi)得起，卻又不知從何購買(mǎi)，電子商務(wù)隨之繁盛起來(lái)。據粗略估計，每年巴西電子商務(wù)交易額為120億美元。根據互聯(lián)網(wǎng)零售商統計，2012年，增長(cháng)最快的拉丁美洲電子商務(wù)零售商、體育用品公司Kanui.com.br的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額竟然增長(cháng)了90倍。

巴西國內基金創(chuàng )業(yè)企業(yè)加速增長(cháng)、生機勃勃，外國投資者也接踵而來(lái)。2012年，來(lái)自加利福尼亞州的SVB Capital風(fēng)投就對巴西投資超過(guò)3.4億美元。“在未來(lái)的10年，巴西將會(huì )成為世界第三或第四大經(jīng)濟強國。”SVBCapital的執行合伙人Aaron Gershenberg說(shuō)，“如果你想要看到多樣化的投資組合，巴西有得天獨厚的環(huán)境，還是一個(gè)可供創(chuàng )新經(jīng)濟投資的好地方。”

與此同時(shí)，來(lái)自美國、德國和法國的企業(yè)家們并未因為高稅收和啟動(dòng)成本而卻步，他們已經(jīng)在巴西設置辦事處。對科技公司的新稅收優(yōu)惠政策即將出臺，或許會(huì )為更多的企業(yè)家掃清道路。

當然，巴西仍有些地方需要企業(yè)家們謹慎處之，例如文化挑戰。舉個(gè)例子，最近巴西有一家被稱(chēng)為Shoes4you的訂閱服務(wù)公司就失敗了，而失敗的主要原因就是因為他們不了解巴西本地人的一些“竅門(mén)(貪小便宜)”，有些消費者發(fā)現了可以免費獲得產(chǎn)品的方法，那就是可以通過(guò)銀行間接退訂Shoes4you服務(wù)，而不是通過(guò)公司，當這些人從銀行退訂服務(wù)以后，仍然可以以會(huì )員價(jià)拿到折扣，許多人就采用了這種辦法退訂了Shoes4you。據報道這是該公司最終倒閉的重要因素。

此外，在巴西投資也要把握住熱情的分寸。Nascimento 表示，在巴西要拿到企業(yè)營(yíng)業(yè)牌照需要6個(gè)月的時(shí)間。還有一些像公共汽車(chē)公司這樣的私人企業(yè)，客戶(hù)服務(wù)也是臭名昭著(zhù)。不僅如此，2013年夏天，巴西全國范圍出現了抗議活動(dòng)，主要原因是巴西征收的稅越來(lái)越多，但是給人民的回報卻很少，這讓巴西人對政府日漸失望。盡管巴西的生產(chǎn)成本較高，加之各種繁文縟節的束縛，但是越是服務(wù)水平不夠好的地方越是有更多的機會(huì )。同樣，這還給其他企業(yè)家提供了機遇，他們可以為巴西人提供更好的服務(wù)。

最值得玩味的新文化：西部牛仔風(fēng)

西部牛仔風(fēng)=美國風(fēng)?它的感染力從未減少。

文 | Jason Ankeny

牛仔風(fēng)服裝近期再度強勢回歸。新一代消費者鐘愛(ài)西部風(fēng)格的格子襯衫、牛仔帽、牛仔靴和配件，熱賣(mài)的鄉村音樂(lè )的成功，加上美國人氣歌手Taylor Swift、Blake Shelton、 Mumford&Sons、The Lumineers以及諸如Nashuille and Justified黃金檔的電視節目的熱播，形成了一種潮流趨勢——西部牛仔風(fēng)。

“在過(guò)去的兩年里，我們的銷(xiāo)售量有所增加，同樣將會(huì )有越來(lái)越多從未光臨過(guò)我們商店的人成為我們新的消費者。”Alcala’s Weastern Wear 服裝公司總裁Richard Alcala說(shuō)。她是一位41歲的家族零售商，在芝加哥西鎮附近。“我們的銷(xiāo)售額似乎總是圍著(zhù)鄉村音樂(lè )和演唱會(huì )浮動(dòng)，每當要舉辦大型的演唱會(huì )，我們的銷(xiāo)售就會(huì )隨之達到高峰。”她說(shuō)。

根據NPD集團提供的數據，美國有28%的音樂(lè )愛(ài)好者都把鄉村音樂(lè )視為他們最喜愛(ài)的音樂(lè )流派，超過(guò)了其他風(fēng)格的音樂(lè )。NDP調查公司把鄉村音樂(lè )的流行歸功于它的獨特和親切，而且大多受到大都市人們的喜愛(ài)。今年紐約地區Nash FM播出的鄉村音樂(lè )大受人們歡迎。Nash FM是17年來(lái)“大蘋(píng)果城”(紐約的別稱(chēng))排名第一的鄉村音樂(lè )電臺。

Rockmout Ranch Wear公司位于丹佛，是一家西部牛仔風(fēng)服裝的生產(chǎn)商，由現任總裁Steven Weil的祖父Jack一手創(chuàng )辦。自1946年成立以來(lái)，它生產(chǎn)的衣服一直備受人們的推崇。Steven Weil 表示，1980年的一部電影《都市牛仔(Urban Cowboy)》推動(dòng)了鄉村音樂(lè )的發(fā)展，并帶動(dòng)此類(lèi)服飾形成了一種廣受歡迎的主流文化。事實(shí)上，他一直認為都市牛仔的潮流從未衰退，而是媒體轉而關(guān)注其他新事物。

“有人說(shuō)今天的牛仔熱是一種復興，但我并不認同這種觀(guān)點(diǎn)。它一直都是經(jīng)典。”Weils說(shuō)道，“Rockmout之所以與眾不同，是因為我們沒(méi)有跟風(fēng)，我們沒(méi)有按照季節的規律改變衣服風(fēng)格，我們的服裝產(chǎn)品之所以可以獲得成功，是因為它們都有很長(cháng)的生命周期，這也是我們能夠生存下來(lái)的秘訣所在。”

Rockmout對傳統西部牛仔風(fēng)格的傳承并不意味著(zhù)Rockmout沉溺于過(guò)去。“作為一個(gè)小企業(yè)，我們非常敏捷地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，每天都專(zhuān)注于新產(chǎn)品的設計，爭取每周，至少每個(gè)月都有新的產(chǎn)品問(wèn)世。”Weil說(shuō)道，“Rockmout同樣因為擅長(cháng)以全新的方式將不同的元素結合而為眾人知曉。例如，就同一種類(lèi)而言，我們采用的布料別的生產(chǎn)商未必會(huì )使用。我們做的每一件產(chǎn)品，都要與眾不同。”

Rockmout的服裝主要在美國國內生產(chǎn)，然后分銷(xiāo)給國內外合作的零售商。“‘美國制造’的標志象征著(zhù)西部服裝的持久耐穿，是吸引消費者的必要元素。”Alcala說(shuō)。在她的商場(chǎng)里儲備了上千種由美國公司生產(chǎn)的牛仔靴和牛仔帽。“歐洲人比我們更喜歡美國生產(chǎn)的西部牛仔風(fēng)服裝。”Alcala說(shuō)，“當顧客看到產(chǎn)品上沒(méi)有‘美國制造’的時(shí)候，他們會(huì )要求一些美國生產(chǎn)的其他產(chǎn)品。他們認為如果購買(mǎi)的服裝是由美國制造的，那么一定是高質(zhì)量的。”

許多海外游客也成為了Alcala的顧客，附近的潮人們過(guò)去被Levis牛仔的Crayola系列服裝吸引，如今也成為了Alcala店內的?？?。還有一些像Robert Plant、Bill Murray、John Malkovich和Steven Tyler這樣的名人也會(huì )光顧Alcala的牛仔店。消費者們都在尋找色彩亮麗、穿著(zhù)舒適又最經(jīng)典的服裝。

“我們并不是要和什么對手競爭，無(wú)論是Sears,Macy’s 或是Nordstorm。因為我們沒(méi)有出售一些和他們一樣的商品，我們的商品更加獨特。”Alcala說(shuō)，“人們喜愛(ài)的不僅僅是鄉村音樂(lè )，更喜愛(ài)西部的生活方式。歐洲的消費者會(huì )走進(jìn)我們的店里購買(mǎi)一些美國味十足的商品，因為這里是西部服裝的起源，是原汁原味的美國風(fēng)。”

最值得推廣的模式：訂購服務(wù)

訂購模式是一種培養用戶(hù)忠誠度的途徑。

文 | Matt Villano

從健康小吃到內衣、軟件，越來(lái)越多的商家采用電子商務(wù)訂購模式。

Birchbox是一家提供化妝品訂購服務(wù)的公司，也是電子商務(wù)領(lǐng)域里訂購服務(wù)的先驅者，它聲稱(chēng)已有40萬(wàn)個(gè)訂購用戶(hù)了。在消費者和風(fēng)險資本社會(huì )的推動(dòng)下，這種訂購模式正飛速發(fā)展。Zuora是一家軟件服務(wù)公司，也提供電子訂購和收費服務(wù)，在2013年9月，Zuora宣布在一輪融資中共籌得5000萬(wàn)美元資金，這使得公司總資產(chǎn)達到1.325億美元。

Recurly是一家幫助其他公司推行訂購服務(wù)的公司，位于洛杉磯，公司聯(lián)合創(chuàng )始人兼執行總裁Dan Burkhart表示：“訂購這種模式的最大益處就是既可以隨意選擇追加銷(xiāo)售，又能有常規性收入。”

這種商業(yè)模式從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是利用了年金收入和年金經(jīng)濟學(xué)。Burkhart說(shuō)：“對企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一種非常平和的心態(tài);對消費者來(lái)說(shuō)，則緩解了他們自己對產(chǎn)品的擔心。”

2013年，Birchbox公司電子商務(wù)銷(xiāo)售已經(jīng)步入正軌，Birchbox會(huì )為他們的訂購用戶(hù)寄去部分樣品，在用戶(hù)使用之后再提供全部產(chǎn)品。舉個(gè)例子，一個(gè)眼影調色板的購買(mǎi)轉換率是11.2%，而B(niǎo)irchbox表示，他們的眼影調色板轉換率高出行業(yè)標準10倍。

一些新企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者們也表示，他們很滿(mǎn)意這種商業(yè)模式所帶來(lái)的靈活性，而且還可以與顧客發(fā)展進(jìn)一步的深層關(guān)系。Bitters+Bottles是一家銷(xiāo)售高檔酒類(lèi)的商店，位于洛杉磯南部，創(chuàng )始人Meredith Lantz和Joe Barwin既有實(shí)體店經(jīng)驗，又有網(wǎng)上訂購服務(wù)的經(jīng)驗。每月他們都為訂購顧客提供一些出貨量極少的烈酒和經(jīng)典雞尾酒。“訂購服務(wù)帶來(lái)的好處之一，就是將其與其他事情間隔開(kāi)，讓你一次只花一些時(shí)間去熟悉一種事。”Lantz說(shuō)，“我們會(huì )成為一家什么樣的商家最終是由消費者決定的，我們只是如他們所愿罷了。”

訂購模式同樣也是一種培養用戶(hù)忠誠度的途徑，Aihui Ong是Love With Food 的公司創(chuàng )始人。他的公司以每月9.95美元起步，在加州圣克拉拉灣區提供訂購服務(wù)，給訂購者送出一盒有機食品或純天然食物，同樣每新增一筆訂單，該公司就會(huì )通過(guò)國際食品銀行捐贈一頓食物。“在行善理念和經(jīng)營(yíng)造益的概念之間，我們希望消費者在我們這里的每一次消費都會(huì )感覺(jué)很棒。”Ong說(shuō)道，“當他們購物時(shí)充滿(mǎn)愉悅感，他們就會(huì )光顧得更多。”

同樣，數碼產(chǎn)品公司也正在朝著(zhù)訂閱服務(wù)的方向發(fā)展。著(zhù)名的圖形圖像和排版軟件生產(chǎn)商Adobe公司停止了以前頗受歡迎的即購即用型Photoshop產(chǎn)品，取而代之的是提供一種云端訂購服務(wù)——Adobe Creative Cloud。Adobe新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略資深總監Scott Morris說(shuō)：“這一舉措是為消費者降低成本、使效益最大化而進(jìn)行的重要努力。”

“我們的工程團隊不再需要等上12～24個(gè)月才能推行他們的下一個(gè)新產(chǎn)品，這是以前的模式，我們之前需要創(chuàng )建并驗證足夠多的新功能，之后我們才會(huì )將準備就緒的產(chǎn)品推送到終端用戶(hù)手上。”Morris說(shuō)，“現在再也不用不斷地升級了，我們可以把注意力放在源源不斷的創(chuàng )新上。”

最娛樂(lè )化的玩法：惡搞電影

如果惡搞電影也可以引起觀(guān)眾的共鳴，人們就會(huì )蜂擁而至去觀(guān)賞“原版”。

文 | Daniel Dumas

惡搞影片《龍卷鯊》(Sharnado)講述了一條大白鯊被一陣奇異的龍卷風(fēng)卷入洛杉磯霧中的故事。這部電影中有這么一個(gè)畫(huà)面：一個(gè)電鋸英雄將大白鯊一分為二。這一幕或許應該是最無(wú)法撩撥觀(guān)眾心弦的一幕，但是電影上映的結果卻讓人詫異。龍卷鯊在Syfy有線(xiàn)頻道首映那晚，觀(guān)看人數達到100萬(wàn)，更有30萬(wàn)名觀(guān)眾為之瘋狂不已，在twitter上連連叫好。

惡搞電影是網(wǎng)絡(luò )一代在惡搞、廉價(jià)內容的需求下孕育而生的一種全新電影題材，龍卷鯊可以說(shuō)是惡搞電影的代表作品之一，人們稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )BuzzFeed(美國一個(gè)惡搞新聞聚合網(wǎng)站)的電影制作版。惡搞電影和現在的爆米花電影相似，一般只需投入很少的時(shí)間(比起以往電影幾年的制作時(shí)間相比，他們僅需幾個(gè)月)和資金(通常不多于50萬(wàn)美元，僅相當于一些大的電影工作室里微不足道的小作品成本)。盡管粗制濫造，惡搞電影卻獲得越來(lái)越多觀(guān)眾的青睞，蓬勃發(fā)展。

毫無(wú)疑問(wèn)，惡搞電影的引領(lǐng)者是位于美國加州伯班克的Asylum電影制片公司 ，這家公司成立于1997年，在拍攝了很多低成本恐怖電影之后，他們惡搞了史蒂芬·斯皮爾伯格工作室在2005年推出的《世界大戰》改編版，推出了一部廉價(jià)版電影《世界大戰》，這部惡搞電影的DVD版取得了很大的成功，Blockbuster(百視達)向他們訂購了10萬(wàn)多張光碟。緊接著(zhù)，越來(lái)越多的惡搞電影蜂擁而至——惡搞電影《變形機體》(Transmorphers)和電影《變形金剛》同時(shí)發(fā)布，電影《航班蛇患》(Snakes on a plane)不得不讓位于惡搞電影《毒蛇列車(chē)》(Snakes on a Train)。穩定的電影制作檔期、與Syfy和Lifetime的分銷(xiāo)渠道以及像Netflix和Redbox這樣的視頻點(diǎn)播頻道和服務(wù)，這一切，讓Asylum公司2013年的預期收益達到了1900萬(wàn)美元。

其他制片公司也都從中發(fā)現了商機，并開(kāi)始提供成品低成本電影。Glendale是一家加州的電影出品公司，他們利用實(shí)力較強的電影工作室來(lái)宣傳自己的作品。在動(dòng)漫電影《快樂(lè )的大腳》被提名奧斯卡獎之后，Renegade推出了自己的動(dòng)漫電影版本《Tappy Toes》。而巴西的動(dòng)畫(huà)工作室Video Brinquedo則有一個(gè)完全不同的策略：赤裸裸的模仿。其中有幾部模仿粗糙的動(dòng)漫電影《The Little Cars in the Great Race》《Ratatoing》就大膽地借鑒了迪斯尼公司的成功之作《Cars》《Ratatouille》。

那么究竟是什么讓惡搞電影如此受人歡迎呢?著(zhù)名的電影制片商Kathryn Arnold認為，惡搞電影的流行是因為其低風(fēng)險、高回報的特點(diǎn)。“選用大片題材和故事情節，創(chuàng )造低成本的電影版本可以減少風(fēng)險，因為故事情節已經(jīng)被觀(guān)眾所接受，這些足以滿(mǎn)足觀(guān)眾對電影內容的渴求。如果惡搞電影也可以引起觀(guān)眾的共鳴，引發(fā)電影粉絲的騷動(dòng)，那么人們就會(huì )蜂擁而至，去一看究竟。”

最有潛力的細分行業(yè)：釀酒業(yè)

手工蒸餾釀酒者往往是資本雄厚的專(zhuān)業(yè)人員，需要有周密的商業(yè)計劃和更多耐心。

文 | Jason Daley

2003年，Bill Owens舉辦了美國蒸餾造酒協(xié)會(huì )成立典禮，有86人參加了這場(chǎng)典禮，他們大多數都是來(lái)自手工釀酒業(yè)這個(gè)小圈子里的老面孔。為了4月份舉辦的蒸餾造酒協(xié)會(huì )第十次年度會(huì )議，900多人來(lái)到了美國丹佛市中心的喜來(lái)登酒店。“來(lái)參加大會(huì )的有形形色色的人，有些孩子身上有文身，有的則是醫生、律師甚至是獸醫。”Owens說(shuō)，“與會(huì )者中，擁有碩士學(xué)位和博士學(xué)位的大有人在，他們都是知道如何做生意的人。”

手工蒸餾造酒就像以前的手工釀酒一樣，正處于繁榮中期。十幾年前，在美國有70家釀酒廠(chǎng)，今天已達到623家之多。它們生產(chǎn)各式各樣的酒水，從威士忌、琴酒、伏特加到蘭姆酒，還有一些不常見(jiàn)的烈酒，例如苦艾酒。Owens相信，到2014年年底，全美釀酒廠(chǎng)的數量會(huì )增加至750家。釀酒市場(chǎng)將會(huì )在數年后有能力為1000家獨立的酒制造商供貨。

為什么蒸餾釀酒業(yè)的發(fā)展如此之快?Owens說(shuō)道：“手工業(yè)復興重塑了消費主義，而蒸餾造酒則是手工復興的最后一步。在美國，每個(gè)城鎮都有一個(gè)咖啡烘烤店、一些面包店和一家釀酒廠(chǎng)?？纯此械牟宿r和乳酪商，他們從事體力工作，但總是帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自豪感;而走進(jìn)寫(xiě)字樓坐在小隔間里工作則沒(méi)有絲毫成就感。蒸餾釀酒則屬于一種成就感參半的工作。”

但是從事釀酒工作和在地窖釀造啤酒或者在院子里養雞是大不相同的。手工蒸餾釀酒者往往是資本雄厚的專(zhuān)業(yè)人員，需要有周密的商業(yè)計劃和更多耐心。

在一個(gè)與釀酒業(yè)完全不同的行業(yè)工作數年后，2012年，Mary、Pat Scanlan和Mark Kleckner開(kāi)始用產(chǎn)自伍迪溪山谷流域(位于科羅拉多州阿斯彭市外)的傳統土豆生產(chǎn)伏特加。他們的團隊和其他的商品酒生產(chǎn)商不同，他們不會(huì )使用商業(yè)乙醇、谷物和廢棄土豆，為了能夠釀造出頂級的酒，保證原料百分之百純正，他們親自摘選、清洗土豆，搗制成漿，并在24小時(shí)內蒸餾土豆。去年這個(gè)團隊的產(chǎn)酒量達到了1萬(wàn)箱，他們希望在接下來(lái)的5年內，產(chǎn)量同比增加至10萬(wàn)箱，而且他們已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)白蘭地和威士忌了。

“現在的消費者越來(lái)越聰明，他們會(huì )問(wèn)這些酒是怎樣生產(chǎn)的，生產(chǎn)原料有哪些。”Kleckner說(shuō)，“消費者正在透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和廣告宣傳直視產(chǎn)品本質(zhì)。也正因為如此，手工釀造業(yè)才開(kāi)始獲益。”

Scott Bush則振興了愛(ài)荷華州著(zhù)名的鄧普頓黑麥酒，那是一種在禁酒令期間很流行的威士忌酒，也是黑幫教父阿爾卡彭最喜歡喝的酒。Scott Bush 認為手工蒸餾釀酒填補了一些大的釀酒廠(chǎng)無(wú)法涉足的空間。“很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，烈酒行業(yè)都需要注入創(chuàng )新的元素。”他說(shuō)，“長(cháng)久以來(lái)，規模較大的釀酒廠(chǎng)沒(méi)有任何創(chuàng )新或者改變，消費者自然而然會(huì )被手工品牌吸引。”

但是，手工蒸餾釀酒不僅僅是擴大了市場(chǎng)份額。許多釀酒廠(chǎng)開(kāi)始開(kāi)辦品酒屋和禮品店，對當地經(jīng)濟的影響甚大。“這些手工釀酒勝地未來(lái)很可能變成旅游景點(diǎn)。”Owens說(shuō)道。由于自己了解如何開(kāi)辦手工釀酒禮品店，月收益增加了3萬(wàn)美元。“大家沒(méi)有意識到，這些釀造廠(chǎng)和蒸餾釀酒廠(chǎng)為社會(huì )增添了多少活力。”

最值得探討的話(huà)題：惡意軟件

BOYD所帶來(lái)的最大問(wèn)題不是惡意軟件是否會(huì )使員工手機受到傳染，而是何時(shí)會(huì )被傳染。

文 | Mikal Belicoue

根據計算機安全公司Trend Micro(位于美國德克薩斯州歐文市)技術(shù)解決方案部門(mén)副總裁JD Sherry提供的數據，從2013年的1～6月，有71.8萬(wàn)個(gè)惡意高風(fēng)險應用程序被蓄意插入安卓手機平臺，這個(gè)數量是2012年發(fā)現植入安卓系統惡意軟件數量的2倍。

這已經(jīng)是一個(gè)公開(kāi)的事實(shí)，也是IT企業(yè)高層領(lǐng)導的夢(mèng)魘，而且惡意軟件近來(lái)愈演愈烈。在美國，一般的成年人都會(huì )利用手機或平板電腦聯(lián)入網(wǎng)絡(luò )。大約60%的企業(yè)都允許員工通過(guò)自己的設備聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò )，這就是所謂的“自帶設備辦公(BYOD)”策略。由于流動(dòng)性大的勞工力量所帶來(lái)的效益非常之高，這種工作方式讓人無(wú)法拒絕，而且由于企業(yè)無(wú)法忽視成本節約，因此允許員工通過(guò)移動(dòng)方式訪(fǎng)問(wèn)公司生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )。

根據F-Secure安全公司報道，2012年安卓應用程序的惡意軟件數量占到所有智能手機的79%。不過(guò)，蘋(píng)果公司的iOS系統也并非盡善盡美。盡管蘋(píng)果公司沒(méi)有提供惡意軟件數量，但是Sherry指出，在2012年就有報道，少數已經(jīng)通過(guò)蘋(píng)果App Store審批流程的App應用也攜帶惡意軟件。

惡意軟件為商業(yè)帶來(lái)潛在的危害是由于BYOD的政策引起的，Rizwan Hussain在之前就深知這一點(diǎn)。作為AllRounds公司(舊金山灣區一家初創(chuàng )公司，提供私人資產(chǎn)分析以及自動(dòng)化技術(shù)服務(wù))的銷(xiāo)售副總監，Hussain管理公司整個(gè)銷(xiāo)售代表團隊，他們總是四處奔波。為了讓他的員工們達到目標，他們要不斷地接觸AllRounds 公司內部的資訊科技基礎設施，才可以發(fā)送郵件給潛在顧客，直至簽訂最終合同、完成銷(xiāo)售目標。

“對于BOYD，我有一個(gè)關(guān)于安全性的問(wèn)題。”Hussain說(shuō)，“大多數個(gè)人設備都裝有一系列用戶(hù)安裝的應用程序。我應該怎樣才能知道應用程序中是否存在惡意軟件，又是否會(huì )危害我的網(wǎng)絡(luò )呢?如果說(shuō)只是存儲問(wèn)題，那么當有些人使用自己的設備時(shí)，哪里才是我們公司數據被精確存儲的地方?還有，如果有人的手機丟了或者被偷了，那安全風(fēng)險又是怎樣的?”

不過(guò)一些高瞻遠矚的IT專(zhuān)業(yè)人士已經(jīng)開(kāi)始制訂一套適用于BYOD的新規則了，這個(gè)規則從貫徹執行公司內部政策起步，還包括可接受和不可接受的設備使用情況，提供被排除的應用程序、資料所有權以及常規IT更新設備途徑等詳細信息。此外，這些IT專(zhuān)業(yè)人士正致力于推動(dòng)優(yōu)化個(gè)人設備內的文件加密儲存訪(fǎng)問(wèn)功能，并且要求手機必須要通過(guò)加密程序或第三方應用程序(例如TextSecure或者Redphone)加密。另外一種選擇是企業(yè)要求員工使用一種類(lèi)似Divide的工具，這種工具可以在設備內部創(chuàng )建一個(gè)功能完備的工作空間，達到政府級別的安全程度，用以保護商業(yè)秘密。

除了各種防衛策略，Sherry還提醒各位高管，BOYD所帶來(lái)的最大問(wèn)題不是惡意軟件是否會(huì )使你的員工們的手機受到傳染，而是什么時(shí)候它們會(huì )被傳染。