“聰明”常和“爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不合規(guī)矩、冒險(xiǎn)”等品質(zhì)特征混在一起。創(chuàng)業(yè)者存在的意義之一即否定現(xiàn)有智慧。

如果在谷歌中輸入“創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)”，搜索結(jié)果會(huì)很快顯示“喬布斯的……”“比爾·蓋茨的……”，或其他成功創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)。當(dāng)我們考慮創(chuàng)業(yè)者的相關(guān)問題時(shí)，也會(huì)很自然地想到這些標(biāo)志性人物似乎一生下來就具備了創(chuàng)業(yè)者的DNA。

他們激勵(lì)著我們，同時(shí)又使我們心生畏懼。如果我們天生沒有喬布斯的天才創(chuàng)意，也沒有比爾·蓋茨的鋼鐵意志，那該怎么辦呢?好消息是我們接下來所講的會(huì)令大多數(shù)普通人寬慰：實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)也可以通過自我管理和訓(xùn)練獲得。許多學(xué)者、商界專業(yè)人士以及風(fēng)投人士都曾表示，創(chuàng)業(yè)者可以出現(xiàn)在任何領(lǐng)域、任何階段，而且與性格和成績(jī)水平也沒有什么關(guān)系。

與傳統(tǒng)觀念相左的是，你完全沒有必要非得是A型性格(一種個(gè)人性格理論，分為Type A和Type B)，讓自己成為一個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝、嚴(yán)格自律的工作狂，也不必強(qiáng)迫自己具有成功創(chuàng)業(yè)的外向型性格。“A型性格的人不會(huì)冒險(xiǎn)去做創(chuàng)業(yè)者。”馬里蘭大學(xué)丁曼創(chuàng)業(yè)學(xué)院常務(wù)董事Elana Fine說，“A等學(xué)生也是這樣的。最常見的情況是C等學(xué)生最終會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者。”

但是，最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有些共同特質(zhì)，不管是堅(jiān)韌性還是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍力，這些都是成功所必需的。針對(duì)一項(xiàng)名為“創(chuàng)業(yè)者最重要的五大性格特征及狀態(tài)”的課題，一共有23份研究分析，其中人們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者和公司經(jīng)理相比，具備的個(gè)性特征更多，他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)(好奇心、創(chuàng)新力)和自覺性(自律性、積極性)方面表現(xiàn)更佳，而且他們也具有極高的情緒穩(wěn)定性，這些特質(zhì)有助于他們承受更大的壓力。

特質(zhì)一：不屈不撓

創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)距離超長(zhǎng)的馬拉松賽，過程中充滿了不確定性，只有排除艱難險(xiǎn)阻才能取得最后的勝利。創(chuàng)業(yè)者不會(huì)因?yàn)楸葎e人有更好的機(jī)會(huì)而贏得市場(chǎng)，也躲不過一些不可避免的錯(cuò)誤。不屈不撓也可以用許多詞來形容，如堅(jiān)持、毅力、果斷、承諾、順應(yīng)力等，如果用一句老生常談來形容，就是持之以恒。

“不屈不撓是創(chuàng)業(yè)最重要的品質(zhì)。”Mike Colwell說。他負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一家位于愛荷華州的天使投資人論壇Plains Angels，還負(fù)責(zé)Greater Des Moines Partnership的企業(yè)加速器Business Innovation Zone。他補(bǔ)充道：“許多人創(chuàng)業(yè)都會(huì)遭遇到許多次失敗，甚至每周都會(huì)遇到好幾次。”

當(dāng)失敗發(fā)生時(shí)，就要重新開始。Jett McCandless之前是一家發(fā)展迅速的物流公司合伙人，但由于公司的盲目擴(kuò)張?jiān)斐闪吮姸嗍д`，最致命的是一次貨單危機(jī)，直接導(dǎo)致了現(xiàn)金儲(chǔ)備不足。最終，公司決定變賣部分資產(chǎn)進(jìn)行周轉(zhuǎn)。McCandless極力反對(duì)這種做法，但不僅沒有奏效，他自己反而被解雇了。沒了公司的住房和汽車，他只能借住在女友那里。“那段時(shí)間非常痛苦。”他回憶，“我?guī)缀跗飘a(chǎn)。”

他參加了25場(chǎng)工作面試，也被多家物流公司錄取，他甚至可以拿到一份年薪超過20 萬美元的工作。但是從小在Section 8公租房(美國(guó)為低收入家庭提供的保障房)長(zhǎng)大的McCandles對(duì)這些邀請(qǐng)猶豫不決，他仔細(xì)考慮著是要接受這份穩(wěn)定、舒適的工作，還是要?jiǎng)?chuàng)建更棒的公司。“我很擔(dān)心自己會(huì)因?yàn)槟谴问д`就定格自己的后半生，我真的不想那樣。”他說。

最后，他沒有接受任何工作邀請(qǐng)，相反選擇了重新創(chuàng)業(yè)，在芝加哥創(chuàng)建了他的新公司Carrier Direct。鑒于他在之前公司的非競(jìng)爭(zhēng)合同方面得到的教訓(xùn)，這次，他開辟了新的物流領(lǐng)域。與其他物流公司不同的是，Carrier Direct不是給托運(yùn)商安排卡車，而是為物流公司咨詢和營(yíng)銷。不到兩年，Carrier Direct的收入就達(dá)到了3500萬美元。“很慶幸自己當(dāng)初沒有選擇去上班。”他說。

特質(zhì)二：激情

可能有些人會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為錢是成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。但實(shí)際上絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)是出于他們對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的熱情，或抓住了一些解決難題的機(jī)遇。他們這樣做不僅可以讓消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，還能讓人們過上更加舒適、安逸的生活。

“我了解的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都有一種改變世界的信念。”Jay Friedlander說。他是一名研究可持續(xù)發(fā)展企業(yè)課題的教授，同時(shí)也在大西洋學(xué)院和巴布森學(xué)院任教。“是他們的激情和對(duì)信念的追求，一路支持著他們走過了那些最艱難的時(shí)刻。”

激情是支持創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，它也是讓創(chuàng)業(yè)者愿意不斷付出的基礎(chǔ)。John Roulac是一個(gè)對(duì)大麻很有激情的人。事實(shí)上，大麻在工業(yè)和食品行業(yè)具有多種用途，而且種植時(shí)可以不用除草劑。他把大麻作為可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)的一種重點(diǎn)作物。John Roulac立志為加拿大當(dāng)?shù)胤N植大麻的農(nóng)民開辟一個(gè)新市場(chǎng)，于是他在1999年創(chuàng)建了自己的公司Nutiva，對(duì)大麻進(jìn)行初步加工。但是他很快卷入了美國(guó)海關(guān)的指控，因?yàn)樗麄儼褜儆谟《染哂写舐閷傩缘闹参锱c大麻毒品混為一談了。

“最開始的時(shí)候，他們想難為我們。”Roulac回憶，“他們指控說，我們的產(chǎn)品不能離開倉庫，但其實(shí)是可以的。那段時(shí)間我們能堅(jiān)持下來的確很不容易。”兩年后，美國(guó)司法部門頒布了法令，將大麻作為海洛因劃入了非法作物。“要么甩手不干，要么冒著進(jìn)監(jiān)獄的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持。”他說，“它很可能會(huì)讓我破產(chǎn)甚至因此蒙羞。”

那時(shí)候，Roulac對(duì)公司的投資已經(jīng)超過了10萬美元，很多人勸他放棄。但是，他不僅沒有放棄，還進(jìn)行了反擊，將美國(guó)食品與藥品監(jiān)督管理局告上了法庭。Roulac得到了天然產(chǎn)品行業(yè)特別是有機(jī)皂廠商Dr.Bronner的大力支持，兩年后他打贏了這場(chǎng)官司。Roulac的堅(jiān)持最終得到了回報(bào)。

“我堅(jiān)信我站在了正義的一方，有的政府機(jī)構(gòu)的確會(huì)試圖阻止對(duì)國(guó)家有益的事情。”他解釋，“我感覺自己的核心，其實(shí)也是我的最終目的，就是為建立更好的食品系統(tǒng)貢獻(xiàn)自己的力量。”

如今的Nutiva不僅經(jīng)營(yíng)大麻蛋白，還經(jīng)營(yíng)椰子油等多種有機(jī)產(chǎn)品。Roulac對(duì)我們面臨艱難時(shí)刻的建議是：“做更進(jìn)一步的努力。”

特質(zhì)三：能承受不確定性

這種經(jīng)典的特質(zhì)如果用通俗的話來說，就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力——能夠承受不確定性帶來的恐懼，并且能夠承受潛在的失敗。“它可以總結(jié)為一種成功化解恐懼的能力。”來自德克薩斯基督教大學(xué)尼利商學(xué)院的Michael Sherrod說道。他認(rèn)為，對(duì)恐懼的控制能力也是一項(xiàng)最重要的創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)。“它包括很多，比如對(duì)丟臉感到恐懼，對(duì)不能按時(shí)發(fā)工資感到恐懼，對(duì)資金不足感到恐懼，對(duì)破產(chǎn)感到恐懼，等等。”

Jill Blashack Strahan是Tastefully Simple公司的創(chuàng)始人兼CEO，這是一家直銷公司，主要經(jīng)營(yíng)禮物和快餐食材，她曾經(jīng)深刻體會(huì)到恐懼的滋味。那時(shí)候她的銀行貸款已經(jīng)超過最終期限3個(gè)月，銀行電話就像夢(mèng)魘一樣纏繞著她。“那時(shí)候，我一直感覺快要失去我的房子了。”Blashack Strahan說。禍不單行，就在最艱難的時(shí)刻，她先后失去了哥哥和丈夫。然而，面對(duì)如此巨大的打擊她卻堅(jiān)強(qiáng)地挺了過來。盡管“在丈夫葬禮后的那個(gè)晚上，我想過也許我應(yīng)該放棄，做份簡(jiǎn)單的工作，也做一個(gè)稱職的媽媽”。

這差不多是創(chuàng)業(yè)者在精神上受到的最殘酷的考驗(yàn)了。在恐懼中你可以選擇放棄，也可以戰(zhàn)勝它繼續(xù)前行。“我告訴自己不可以放棄，而且這的確鼓勵(lì)著我繼續(xù)努力。”Blashack Strahan說，“我們有控制自己想法的能力，當(dāng)我們精神上做到了，才會(huì)付諸行動(dòng)。”她做出了明智的抉擇，戰(zhàn)勝恐懼繼續(xù)堅(jiān)持。終于，天道酬勤，2012 年，公司取得了高達(dá)9800萬美元的銷售額。

特質(zhì)四：遠(yuǎn)見

有預(yù)測(cè)未知機(jī)遇的能力，同時(shí)也能預(yù)測(cè)他人不能預(yù)知的事情，這是創(chuàng)業(yè)者必備的特質(zhì)之一。創(chuàng)業(yè)者們的好奇心會(huì)幫助他們辨識(shí)出一些被忽略的市場(chǎng)機(jī)遇，這種好奇心會(huì)使其走在創(chuàng)新和一些新興領(lǐng)域的前列。他們能想象出另一個(gè)世界，把自己的遠(yuǎn)見有效地轉(zhuǎn)化為一種切實(shí)可行的業(yè)務(wù)，隨之就會(huì)吸引到投資人、客戶和員工。

絕大多數(shù)人如果開了兩家非常成功的店面一定就會(huì)感到心滿意足了，但是Eldad Matityahu并不滿足于他那兩家生意興旺的冰凍酸奶店。他之前看過光導(dǎo)纖維的相關(guān)內(nèi)容，毅然決定投身到硅谷的光導(dǎo)纖維領(lǐng)域中。他賣掉了兩家酸奶店和自己心愛的哈雷摩托車，全力投入到這個(gè)他一無所知的領(lǐng)域中。他先在一家光導(dǎo)纖維公司任職并學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，之后發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)遇，開創(chuàng)了自己的事業(yè)。

客戶曾告訴Eldad Matityahu，他們非常困惑，因?yàn)樗麄兗嚷?lián)系不到也看不到自己的局域網(wǎng)，甚至也不知道誰在他們的局域網(wǎng)上——這個(gè)問題對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全是非常重要的。“我意識(shí)到目前市場(chǎng)上還沒有解決的辦法。”Matityahu說，“于是我開始考慮這個(gè)問題，并努力尋找解決辦法。”

Matityahu 創(chuàng)造的產(chǎn)品使得人們的網(wǎng)上活動(dòng)是可見的，并有助于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。他自己籌資了10萬美元(包括他的兩家酸奶店的收入和哈雷摩托車，還有部分向家人借湊。不過，他婉拒了幾家風(fēng)投),創(chuàng)建了自己的Net Optics公司。2013年10月，他以1.9億美元的高價(jià)賣掉公司。

“創(chuàng)業(yè)者會(huì)碰到許多唱反調(diào)的人，為什么?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者看到的未來和他們不一樣，在未來還沒有呈現(xiàn)之前創(chuàng)業(yè)者就已經(jīng)預(yù)見到了。”Matityahu說，“你必須遙遙領(lǐng)先于市場(chǎng)。”

特質(zhì)五：自信

自信也是創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵特質(zhì)。你必須堅(jiān)信自己的產(chǎn)品是全世界需要的，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇然后開拓新市場(chǎng)，在創(chuàng)業(yè)的過程中還要不斷推翻現(xiàn)有的、普遍認(rèn)可的東西。

研究者將這種特質(zhì)稱為一種源自特殊使命的自信。有了這種信念，就算世界充滿風(fēng)險(xiǎn)，你也可以做好充分的調(diào)查，有足夠的信心完成任務(wù)，并把風(fēng)險(xiǎn)減到最小。

“你必須足夠自信，甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但又不失分寸。”Jason Apfel說。他是FragranceNet.com的創(chuàng)始人。這家網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)美容產(chǎn)品。在Apfel創(chuàng)辦公司的時(shí)候，他對(duì)美容產(chǎn)品領(lǐng)域還一無所知，但他堅(jiān)信一定可以建成這家美容產(chǎn)品網(wǎng)站。“我認(rèn)為在網(wǎng)上以競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格銷售是完全行得通的。”他說。公司的競(jìng)爭(zhēng)力也的確很強(qiáng)，一年的銷售業(yè)績(jī)高達(dá)1.45億美元。

特質(zhì)六：靈活性

實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)的生存規(guī)則也像生命物種一樣，都建立在適應(yīng)周圍環(huán)境的基礎(chǔ)上。公司最終推出的產(chǎn)品或服務(wù)很可能不是你最初的計(jì)劃。因此，靈活性會(huì)有助于創(chuàng)業(yè)者適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)大眾多變的喜好。“你必須心甘情愿地忠于自己，告訴你自己‘這是不可以的’，必須圍繞著市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。”Plains Angels公司的Colwell說。

當(dāng)Matt Lauzon還是巴布森學(xué)院學(xué)生的時(shí)候，就想制造出個(gè)性化的珠寶。2008年，在從Highland Capital Partners獲得了50萬美元的融資之后，他創(chuàng)辦了一家定制珠寶設(shè)計(jì)的零售店，但是這家店開了一年，還沒有獲得任何收益。

“從理論上來說，這看上去是一個(gè)非常完美的方案，但是實(shí)際上我們很難說服珠寶商將銷售重點(diǎn)放在那些需要投入巨大資金的珠寶上。”Lauzon回憶道。

他聯(lián)系顧客征集他們的反饋意見。“其中一位顧客坦誠(chéng)地告訴我，‘你的確做了一件很完美的事，非常有潛力，但是你應(yīng)該讓人們可以直接用上。’”他說。

這也正是Lauzon想做的，于是，當(dāng)他獲得了另一輪融資以后，他就在波士頓重新開始了自己的創(chuàng)業(yè)公司Gemvara.com，用戶可以在該網(wǎng)站直接體驗(yàn)定制珠寶。如今，網(wǎng)站不僅沒有虧損，還獲得了另外5100萬美元的投資，投資方包括最初支持他創(chuàng)意的Highland Capital。他甚至把世界上最大珠寶公司Tiffany的銷售總經(jīng)理挖了過來。

特質(zhì)七：打破常規(guī)

創(chuàng)業(yè)者存在的意義之一即否定已有傳統(tǒng)智慧。加州大學(xué)伯克利分校的Ross Levine和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的Yona Rubinstein在2012年做了一項(xiàng)調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)在調(diào)查過的創(chuàng)業(yè)者中，“聰明”常和“爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不合規(guī)矩、冒險(xiǎn)”等品質(zhì)特征混在一起。這也是為什么有些創(chuàng)業(yè)者在年輕的時(shí)候常會(huì)做出一些出格的事情，比如吸食大麻等叛逆行為。如果你看看最近幾年那些非常出名的創(chuàng)業(yè)者，不難發(fā)現(xiàn)上述那些描述一點(diǎn)都不為過。

實(shí)際上，簡(jiǎn)單來說，創(chuàng)業(yè)就是打破常規(guī)。據(jù)巴布森學(xué)院的一項(xiàng)報(bào)告顯示，只有13%的美國(guó)人最終可以進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)者的行列。做別人沒有做過的事情，是創(chuàng)業(yè)者的一種天性，也是他們內(nèi)在動(dòng)力的源泉。

你具備上述七種創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)嗎?看來，也許只有一種辦法能檢驗(yàn)出來，那就是親自去創(chuàng)業(yè)。(譯/Kai Shan)

Joe Robinson是Worktolive.info公司的生產(chǎn)力培訓(xùn)師，同時(shí)也是《Work to live》和《The email overload survival kit》兩書的作者