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蔡文勝:拿到VC的錢之后做什么?

2013/09/12 09:32     

2013年9月11日,第八屆創(chuàng)新中國DEMO CHINA秋季活動于杭州正式啟動。作為規(guī)模最大的創(chuàng)業(yè)展示平臺,本屆創(chuàng)新中國聚集了近100家創(chuàng)業(yè)公司登臺展示。國內頂尖投資人蔡文勝、鄧鋒、沈南鵬、熊曉鴿、徐小平、閻焱將擔任評委。

9月11日下午,創(chuàng)新中國移動互聯(lián)網(wǎng)專場中,天使投資人蔡文勝做了精彩致辭,他提示:廣大創(chuàng)業(yè)者,在初創(chuàng)階段,如何步步為營注意公司的5個問題,如何通過營銷手段擴大公司的影響。同時,也包括他對創(chuàng)業(yè)者的提示:如何去打動投資人,如何去結識投資人,以及拿到投資人的錢之后,該怎樣把這些錢花到刀刃上。

以下為現(xiàn)場實錄:

每次來參加這樣的會議都還是蠻感慨的。第一是感受到創(chuàng)業(yè)的激情。第二是在換名片的時候,給大家提一個小建議。一般上場來就跟嘉賓換名片是沒有意義的,還要不要找特別有名的人,因為他們可能是記不住你們。

你們應該找誰呢?比如說很低調的牛人,比如涂鴻川,其實他當時在奇虎沒有做成功的時候,他在360的回報是非常驚人的。像鄺子平、龍宇、曹毅等這些人,為什么不找他們呢?說實話,如果他們比較閑才會聽得到你的講話,那這樣換來的利益就會更高一些,這是換名片的技巧。謝謝!

我本來想講互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,但是我發(fā)現(xiàn)其實移動互聯(lián)網(wǎng)到今天已經(jīng)進入了一個紅海了。如果我們三年前說移動互聯(lián)網(wǎng)的話,可能很多人都會半信半疑,所以那時候我們講創(chuàng)新創(chuàng)造,意義就更大了。其實,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及到超過我們的想象。比如說我們跟雷軍就聊,我們在三年前覺得移動互聯(lián)網(wǎng)會爆發(fā),但是這個爆發(fā)的速度真的是超過了人們的想象?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的速度也在加快。今天我講些比較實在的話,這部分其實也是跟我的內部人員在溝通和總結的東西,希望能夠給大家有所幫助。

創(chuàng)業(yè)的五大要點

首先是創(chuàng)業(yè)的方向與產(chǎn)品定位。我覺得你要創(chuàng)業(yè),無論做什么樣的產(chǎn)品都要符合三個原則。第一,有需求,讓人家必須知道這個東西。第二,優(yōu)勢,你做這個東西是不是比別人有大的優(yōu)勢。第三,雙方得到的利益。用戶能得到什么利益,你能得到什么利益。

其次,政府不干涉、競爭對手不影響。我們經(jīng)常講移動互聯(lián)網(wǎng)其實是可以賺很多錢的。比如說在十年前你這個游戲多少錢,當年盛大的傳奇十年可以賺十幾億,但是有一些人也是做游戲,最終卻煙消云散了。的確有一定的版權問題,后來改成了網(wǎng)頁游戲,最后他們成功了。最后一個是競爭對手不強,有的時候你想出一個想法也是沒有一個人去做的,你也可以想一個競爭對手不強的。比如說你告訴我有一個人想要做微信,但是騰訊在那里。有一個人你要做旅游,你不要去跟攜程相比,但是你也是有機會的。

第三,我們做的產(chǎn)品能不能利用網(wǎng)絡聯(lián)盟的方式發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)鏈?百度和淘寶都是非常經(jīng)典的案例。我們知道淘寶在2002年的時候,三大門戶不再用它的搜索引擎,它獨立的時候流量是零。后來有是用360瀏覽器之后就有了。淘寶是2003年推出來的,那時候中國的電子商務也是占了90%,淘寶一開始要投入一個億,他們能想到的辦法也就是到三大門戶去做廣告。eBay也是不讓淘寶做,淘寶后來也是做了網(wǎng)絡聯(lián)盟的方式,用杭州一家公司叫一天廣告聯(lián)盟幫他全中國的各大網(wǎng)站彈出。大家知道,大家那時候也是都可以在各大網(wǎng)站上看到淘寶,那時候也就是打敗了eBay。

第四,一旦發(fā)現(xiàn)將來發(fā)達的機會,馬上進行調整和改變。一個競爭能成功的人就會吸引不同時期的變化。我們回頭去看所有成功的,不管是阿里、百度等,現(xiàn)在的小米,從一開始的定位到后面成功的公司幾乎是調整過的。

第五,產(chǎn)品名稱要容易傳播,是吉祥的名字、注冊商標??赡艽蠹視X得這里有點封建迷信。我在2008年的時候,我當時把中國所有的互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品跟好的公司名字都進行了一測,我發(fā)現(xiàn)了名字起得不好的都是不是特別成功。我覺得不要去迷信,但是為公司、為產(chǎn)品取一個大氣的名字非常必要。因為它最少是能利于你傳播,包括在你公司的品牌、LOGO等這些方面都得到很大的幫助,所以取一個好的名字我認為非常關鍵,最好是產(chǎn)品名字和公司名字是同一個的話就是最佳的,如同百度,公司名字、產(chǎn)品名字都是百度,像淘寶、小米它的公司名字和產(chǎn)品名字都是一樣的。同時要注冊商標,很多人初創(chuàng)人想了很多好的商標,后來才發(fā)現(xiàn)別人已經(jīng)有了,白干了。一個公司最重要的是知識產(chǎn)權,谷歌最重要的不是它的生產(chǎn)線,而是它的專利。微軟收購了諾基亞也是如此。你在開創(chuàng)的時候,有一些東西能夠申請專利,有一些東西能夠形成知識產(chǎn)權的話也是非常重要的一塊。

產(chǎn)品營銷方法

有了產(chǎn)品怎么營銷呢?首先,一個品牌需要建立符號。世界上,你能夠列出來有名的公司,都有一個非常強烈的符號品牌,能讓你一下子記住。其次,消費者只為使用的理由買單。第三,要為用戶設計利于口碑傳播的臺詞,這個是很重要的一環(huán)節(jié)。

舉例子說,百度,它就代表了搜索,讓你想到搜索就是百度。像小米,小米定位就是為發(fā)燒友而制的手機,這就是叫口碑傳播的一個口號。我再舉一個小的例子,hao123,當時跟它同類型的網(wǎng)站有那么多個,為什么它能夠發(fā)展得起來?當時它也沒有利用其他的員工,也沒有走出廣東省,它不認識誰,誰也不認識它,但是為什么hao123能夠推出來呢?因為在好123的網(wǎng)站上面寫了一句話:如果你喜歡本站,請告訴你QQ上的5位好友。這句話非常有意義,當你覺得hao123好,可能不會去傳播,但是有了這句話,你就會愿意傳給你其他的朋友,這就是它勝利的地方。三年前我們掛著一句話,43977是世界上最大最好的游戲平臺,當時我們也沒有賣,而是留給自己用。

第四,產(chǎn)品需要與用戶有情感互動。像小米,我覺得小米這兩三年做得非常成功,或者是像美圖秀秀,它就是把產(chǎn)品跟用戶情感互動,因為這樣才會形成忠誠的粉絲,并且他們會給你提很多的建議。

第五,不斷提醒用戶你所提供的產(chǎn)品價值。比如說你的產(chǎn)品做了一個新版,一個改進,或者你出了一個新的東西,那么你必須要讓你的用戶知道,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)應用領域里,在APP應用里,溝通越多用得就更多。像美圖秀秀,在移動端和PC端,這兩年就根據(jù)不同的小需求改變了十幾個版本。

拿到VC的錢之后做什么?

當你做好了產(chǎn)品,你找誰去投錢呢?你要了解你投資人的情況。比如說你要來參加今天的會議,我相信你會知道這些人投資過哪些公司,他畢業(yè)于哪些院校,這樣你找他聊的時候在感情上面就會更靠近你一些。我記得2006年4月份,那天我要見一個合伙人的時候,他們每一個人的生平簡歷我都看了一遍。

其實這些網(wǎng)上都能找得到,所以你要去找,你了解到每一個投資人,包括他適不適合你,你這樣溝通起來你都會順暢。如果你不去到現(xiàn)場,你寫的計劃書要怎么樣吸引他呢?我覺得計劃書都是寫得很多,但是你要想辦法你要把第一頁就寫他的回報,這樣會好很多。

如果投資者答應你見面了,一般的見面時間是半小時到一小時之內。那如何在這短短的一小時之內打動他?你必須要說重點,最好是舉一些清晰的數(shù)據(jù),你現(xiàn)在能做到什么東西,如果再能加一些你自己的一些動人的故事就會更好了。但是有一個很重要的警示就是絕對不要夸大和假數(shù)據(jù)。你對未來的數(shù)據(jù)可以說得大一點,但是你對你所做的事情你盡量不要夸大或者是假的。因為你對某一個小地方的夸大,剛好是投資人了解的事情的話,他會推翻你前面所講的,所以就提供你現(xiàn)有所做的事情,盡量實事求是。

如果你運氣好了,拿到VC投資人的錢,那往下要做什么呢?我建議有三個事情是最重要的。第一是規(guī)范化,因為我們有的時候在證件方面,在很多其他的方面都可能還不會很規(guī)范,所以你首先要規(guī)范化,你以后的管理才會慢慢上軌道。我認為所有的投資人都能接受前面不太規(guī)范,但是你拿了錢還繼續(xù)不規(guī)范那就是你的不對了。第二是市場營銷。我們以前做了很多的嘗試,別人投你已經(jīng)說明這個產(chǎn)品方向和這個產(chǎn)品是對的,往下就是應該加大力度,加大投入,包括我們拿的錢干嘛,拿這個錢就是要加大營銷,這要占很大一塊。第三是加強你的團隊建設。之前你的團隊可能是朋友或者是簡單的幾個合伙人成立起來的,那往后如何來壯大你的團隊,是非常重要的。我個人建議,一個團隊都會經(jīng)歷三個階段:20個人、50個人,和200個人。20個人時期是在非常初創(chuàng)的時候,有初創(chuàng)產(chǎn)品的時候,這時候團隊的戰(zhàn)斗力是最強的,因為那時候每個人你都知根知底,這時候的效率也是最高的。20-50個人時期,基本上產(chǎn)品已經(jīng)飛速發(fā)展,公司需要有各種各樣的人,包括銷售、財務等這些都是要跟上的時候了。到50個人之前的時候,管理都還OK,但是規(guī)模到了50個人,也是整個公司管理團隊和文化建設最重要的時候,這個時候如果你要把團隊的這種文化理念做好了,往后你到200人、400人的時候就簡單了。

我們知道很多公司會在內部舉行一些活動,包括組織一些擴展訓練。我的建議是100人以下去做擴展訓練,或者是經(jīng)常舉辦是比較有意義的,超過200人就基本上是化整為零,沒有什么作用了。超過200人的一個重要標志就是你可能需要引入部分的職業(yè)經(jīng)理人,幫你更加完善公司,包括管理,在200人以下要引入職業(yè)經(jīng)理人一定要謹慎,因為這要考慮到跟你原來團隊的磨合等等各個方面。我自己經(jīng)歷過的公司也失敗過,也是在50個人到200個人的快速招人的過程中,其實這個也是發(fā)現(xiàn)了整個企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的文化也是跟不上。

未來的市場格局

最后跟大家分享幾條我個人的經(jīng)驗分享。我們創(chuàng)業(yè),我們投資,經(jīng)常會想三五年以后整體市場和行業(yè)的格局是什么樣,但是我覺得大部分人都會想錯。在互聯(lián)網(wǎng)時代,有很多東西都變得很快。我們要想,十年前,2003年,那時候的QQ,我們能想到十年后它是今天的市場老大嗎?基本上是沒有幾個人想到了。像搜狐,像張朝陽,如果他當時能夠把搜狐首頁當做是一個搜索的話,我想他能夠打倒百度。我記得很清楚,當時有一家VC投了我一個項目,我當時跟他說讓他買騰訊的股票,他投給我的錢我要是當時入市是買騰訊的話也是會賺幾十倍了。那么,三年后這市場上誰會是老大?比如說微信會成為一個比較重要的東西,那如何利用微信來做你的東西這就非常有意義了。我們想到三年的市場格局,比如說你做醫(yī)療的話,你想在三年后醫(yī)療是一個什么樣的市場份額,大概誰會跑出來?你在這里面會占什么樣的地位,這個就會更有意義,又能調整你整個創(chuàng)業(yè)的結構,而不是第一年增長多少,第二年增長多少,第三年增長多少。

第二,中國一直以來有草根,也有站長。我們知道在美國是沒有這樣概念的,為什么美國沒有呢?其實從雅虎的創(chuàng)始人、谷歌的創(chuàng)始人包括Facebook的站長,他們也都是從這些人開始做起來的,當時美國的VC非常發(fā)達,差不多有點用戶了他就會找上你來就會變成商業(yè)化了,但是中國畢竟太大了。你知道如果用戶發(fā)展到200萬的話那是非常超前的,在中國,超過500萬的用戶,默默無名的用戶也是很多的。比如說hao123,在中國里面是沒有人認識hao123的創(chuàng)始人。那我們如何利用這些草根跟聯(lián)盟呢?這一定是一個巨大的價值。

第三,從來就沒有什么一開始就牛B的技術,牛B的技術是通過一步一步的修正和改正過來的。

第四,每一個殺手級的應用都是一個流量入口。這句話的解釋就是,我們現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)里,不管你做哪一塊的應用,你先要把應用跟服務做好,當然不可能每一個應用都能夠成為平臺級的。什么樣的能夠成為平臺級呢?比如說用戶數(shù)夠多,至少有上百人有用你微信的。或者,你能輸出流量。就像百度,當時它為什么會成為平臺,它最早是搜索,它也能夠為其他網(wǎng)站輸出流量?,F(xiàn)在的微信,它同樣也是可以給QQ其他的游戲帶流量,這樣就會成為平臺,對我們創(chuàng)業(yè)者來說,我們并不要求每一個都能成為平臺級的。我們知道大姨嗎這么一個俗的應用,但是它竟然是有三四萬的用戶,可能也是很多人會說,這樣的應用能賺什么錢呢?其實這個研究思路從大姨嗎延伸到從經(jīng)期到懷孕,這是一個健康的服務平臺,這是一個挑戰(zhàn),它是沿著這條路走的。所有的路都是從最開始的應用做起的,只不過說有的應用是通信或者是游戲這種大應用,而其他的應用就并不一定能夠成為大平臺,但是同時也是會創(chuàng)造非常大的價值。

第五,給創(chuàng)業(yè)者的提醒。我發(fā)現(xiàn)他們從開始創(chuàng)業(yè)的時候就開始想接觸不同的投資。因為他們理念就是拿到錢就可以開始做。我認為一個項目你一定要做好一個,拿不到錢也要有能做出事來的決心。因為當你有決心的時候,你起來了,人家就會愿意幫你,如果說我需要那個錢我才能做,那么你自己就不夠有決心了,這個事基本上就不靠譜了。從美國到中國幾乎都一樣,每個創(chuàng)始人都是抱著一種決心,不是在于要投資,也不是在于成立一個非常大的公司而慢慢一步一步做起來的。

第六點的分享是剛創(chuàng)業(yè)的公司,創(chuàng)始人和高管盡量不要拿高工資。這里有幾個區(qū)分,以公司賺錢為分界線,當你公司還沒有利潤,還沒有賺錢的時候,你創(chuàng)始人跟高管盡量拿普通工資,跟普通工資差不多。我個人的經(jīng)驗這條準確率在100%。因為我投的我認為比較失敗的項目,就是這樣的:拿到錢以后,就給自己發(fā)很高的工資。當你還沒有開始賺錢,你不拿高工資你會帶動其他的人,讓其他的員工也是有信心,覺得他們是跟你在一起的。最后一條就是在創(chuàng)業(yè)的過程中,忽悠投資也是一種能力的體現(xiàn)。當然,我認為這里的忽悠是一個正能量,忽悠也就是一個溝通,只是忽悠比溝通更高級,溝通是在現(xiàn)有的東西跟人家溝通,忽悠是對未來的期望,也是對未來的決心,你怎么樣讓人家相信你。不單是面對哪個投資,或者是面對市場的時候,你自己要有這種溝通能力和展示能力才會讓更多的人認同你。

以上就是跟大家分享的,最后給大家看一張圖片,這個圖片是一本書叫《起點零屆》(音)。這本書大家有空可以找來看看。

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