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變味的蘋果新品發(fā)布:和自己較勁的創(chuàng)新困境

2013/09/12 09:25      鄭峻

一家科技公司占據(jù)市場主導地位之后,原先積極創(chuàng)新的開拓者,會逐漸蛻變?yōu)檠驖u進的守成者。曾經(jīng)無限輝煌的諾基亞與黑莓,榮光都已經(jīng)雨打風吹去。而如今的蘋果,這輪回的一幕似乎也在悄悄上演。

每年一度的iPhone發(fā)布會,本是蘋果粉絲翹首以待的年度盛會。幾乎每一款iPhone的發(fā)布,都會吸引全球密切關注,熬夜了解最新資訊。但在喬布斯離去之后,這場年度盛會卻在逐漸變味,沒有懸念沒有驚喜,自然也沒有高潮;透支著忠實果粉的信任與期待,侵蝕著蘋果的品牌價值。

不可否認,新一代旗艦iPhone 5s依舊是業(yè)界最為出色的智能手機,蘋果的制造工藝與技術水準沒有喪失,但這家全球最為成功的科技公司似乎陷入了和自己較勁的創(chuàng)新困境。現(xiàn)在的蘋果,面臨著盲目的定價與產(chǎn)品戰(zhàn)略,似乎活在自己的榮耀世界中。

發(fā)布會的驚喜來自于前期的保密工作,觀眾需要懸念才有興奮點。但蘋果曾經(jīng)引以為豪的保密文化,似乎隨著喬布斯的逝去而煙消云散。如今蘋果新品發(fā)布之前,市場早早就流出了真機諜照,甚至有尺寸絲毫不差的相關模型和各種配件。

懸念被完全劇透,看點被扒得精光。所以,當蘋果召開新品發(fā)布會時,早就熟知劇情的觀眾就像是看一場毫無吸引力的話劇。冗長的前戲之后,就是平淡的例行公事,媒體與聽眾看著冷靜漠然。所以蘋果越來越多的在發(fā)布會中引入現(xiàn)場音樂表演,標榜“對音樂的熱愛”,遮掩精彩亮點的匱乏。

此次的iPhone 5s與iPhone 5c發(fā)布會,僅僅持續(xù)了一個小時就草草結(jié)束。開場是介紹iTunes音樂節(jié),結(jié)尾請了英國搖滾歌手埃爾維斯·科斯特洛(Elvis Costello)來捧場。實際上,他的演唱成為這場發(fā)布會真正的High點。而一場真正有料的新品發(fā)布,觀眾的情緒本該是高潮迭起,就如過去的Macbook Air與iPhone 4發(fā)布會。

喬布斯時代的蘋果,可以準確預判出用戶的未來需求,創(chuàng)造出領先于市場的新產(chǎn)品。但在蘋果登上行業(yè)頂峰之后,這種強烈的自信面臨著成為盲目自滿的可能性。iPhone堅守小屏幕就是最直接的范例。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,智能手機已經(jīng)成為用戶的運算終端,成為消費者獲取資訊、社交互動以及掌上娛樂的主要設備。在這種需求的推動下,智能手機的屏幕逐漸擴大,以利于用戶更加方便地在屏幕閱讀與輸入。智能手機的屏幕并不是越大越好,用戶普遍接受的是4.5英寸至5.5英寸之間的手機。

但蘋果依然頑固死守著自己單手操作的屏幕標準。只是在市場現(xiàn)狀的不斷推動下,才如同擠牙膏般不情愿的拉長了一截屏幕,推出了4英寸的iPhone 5。而且,這種奇葩的拉長屏幕還要繼續(xù)沿用到今年的新品5s上,堅決與市場主流背道而馳。不管用戶怎樣呼吁大屏幕iPhone,蘋果就是不為外界所動。

有傳言稱,蘋果會在明年的iPhone 6上使用4.5英寸以上屏幕。如果蘋果真的在明年才發(fā)布大屏幕,那不僅是對用戶需求的無奈讓步,也是直接證明自己此前對市場判斷錯誤,證明“單手操作”的標準已經(jīng)過時。但如果蘋果繼續(xù)沿用4英寸拉長屏幕,則有可能進一步流失用戶。屏幕大小已經(jīng)成為了蘋果新品面臨的最尷尬處境。

iPhone作為高端智能手機,在美國歐洲等發(fā)達國家已經(jīng)開始呈現(xiàn)出飽和的跡象,尤其是在合約機為主的市場。因此,現(xiàn)有iPhone用戶需要看到更多新意,去促使自己更新手中的產(chǎn)品。在這種情況下,手機的外觀工業(yè)設計就成為了創(chuàng)新的最直觀一環(huán)。

但蘋果在設計出iPhone 4之后,似乎過于滿意這款經(jīng)典產(chǎn)品,連續(xù)幾代產(chǎn)品都沒有明顯變化,只是在iPhone 5拉長了屏幕。而此次發(fā)布的iPhone 5c只是iPhone 5的塑料機身版,而iPhone 5s也只是新增了金色版。

在喬布斯走后,被譽為全球最有品味的蘋果首席設計師喬納森·艾弗(Jonathan Ive)似乎失去了靈魂伴侶。蘋果今年發(fā)布的iOS 7與iPhone 5c都引發(fā)了巨大的審美爭議,而iPhone 5c的多彩圈圈手機套更是讓人不忍直視。這幾款產(chǎn)品的設計,在喬布斯時代是無法想象和接受的。

沒有了硬件外觀的創(chuàng)新,蘋果的創(chuàng)新只能是內(nèi)部技術的升級。iPhone 5s的升級體現(xiàn)在更快的64位A7處理器,更好的影像傳感器以及創(chuàng)新的指紋識別按鍵。這些創(chuàng)新是蘋果技術實力的體現(xiàn),但在索尼Z1、三星Note 3等競爭對手新品的沖擊下,蘋果還需要拿出更多的技術創(chuàng)新,來維持自己在行業(yè)曾經(jīng)的領先創(chuàng)新優(yōu)勢。

實際上,蘋果的輝煌業(yè)績增長已經(jīng)陷入了停滯。在過去的第二季度,蘋果營收同比(刨去用戶持幣等待的因素)增長只有1%,凈利潤更是大跌22%。即便是在庫克寄予厚望的中國市場,蘋果營收也大幅下滑14%。此外,iPad與Macbook更是首次出現(xiàn)銷量下滑的局面。

在過去的一年,蘋果市值蒸發(fā)了近2000億美元。投資者已經(jīng)為蘋果敲響了警鐘,而這一次的發(fā)布會,又一次潦草馬虎的結(jié)束。微博與Twitter上,到處都是對蘋果的吐槽。蘋果此次的廣告詞“這一天,注定要光彩奪目”更像是一個巨大的諷刺,也令蘋果忠實粉絲感到又一次失望。蘋果還能透支他們的信任多久?

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