阿里巴巴創(chuàng)始人及董事長馬云說，銀行不改變我們，我們就改變銀行。余額寶的出現(xiàn)改變了銀行生態(tài)，掀起新一輪金融革命。

雷軍說，很多人認為互聯(lián)網(wǎng)已成傳統(tǒng)，但我認為用互聯(lián)網(wǎng)的思想改造傳統(tǒng)行業(yè)才剛剛開始。小米手機以互聯(lián)網(wǎng)模式做手機，2013年上半年，小米手機的線上銷售量為500萬部左右，成為線上銷售排名前三的手機品牌。

從線下零售模式的轉(zhuǎn)型，到阿里余額寶對銀行業(yè)的沖擊；從傳統(tǒng)報刊的沉淪，到體制內(nèi)電視臺日薄西山，互聯(lián)網(wǎng)正在以摧枯拉朽之勢顛覆傳統(tǒng)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)驚天動地的闖蕩，驚醒了許多沉睡中的行業(yè)，這一次，輪到了傳統(tǒng)電視。

傳統(tǒng)電視廠商用三十年的時間奠定了行業(yè)地位，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在一年的時間里將其顛覆。當傳統(tǒng)電視廠商三星、海信、創(chuàng)維、長虹、TCL正在籌劃著暑期的銷量高峰，大批時備貨之時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快刀切入。樂視、阿里進軍電視領域，還有小米等不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蠢蠢欲動，意欲進軍智能電視領域。實際上，這一次互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要做電視機硬件，更抓住了未來電視的核心——操作系統(tǒng)。

傳統(tǒng)電視將如何應對“要命”的互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視廠家會否在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊中敗下陣來，演繹傳統(tǒng)報刊和眾多行業(yè)的淪喪？是夢魘？或者品牌電視廠商順應互聯(lián)網(wǎng)的大潮，包容并蓄其創(chuàng)新與突破精神，完善自身發(fā)展？這場戲，有看頭……

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做硬件向國際品牌宣戰(zhàn)

中國的家電品牌，格力占據(jù)全球空調(diào)市場首位，海爾在冰箱和洗衣機全球市場稱雄。只有在電視領域，市場霸主長期被韓國品牌三星、日本品牌夏普所占據(jù)，海信、創(chuàng)維、TCL和長虹等四家國產(chǎn)品牌銷量總和都無法與其匹敵。

三星為了進一步保持中國及全球市場的領先地位，在2013年年初重磅推出F8000系列智能電視機，三星電子影像顯示器事業(yè)部負責人金炫奭聲稱，F(xiàn)8000系列智能電視機是三星電子利用自己獨有技術制造出來的一款領先產(chǎn)品，在智能電視機硬件、軟件以及生產(chǎn)設備等方面均具有領先優(yōu)勢，短期內(nèi)不易被趕超。

不過，金炫奭的話音未落，便有一家互聯(lián)網(wǎng)公司向其挑戰(zhàn)，這是一家中國本土的視頻公司。在A股上市的視頻公司樂視網(wǎng)，推出了一款其性能比F8000更為極致的智能電視，名為超級電視，其硬件與三星F8000比毫不遜色，還打造了具備互聯(lián)網(wǎng)基因的LetvUI系統(tǒng)、Letv Store、影視版權庫和云視頻平臺在內(nèi)的大屏生態(tài)系統(tǒng)。讓三星和傳統(tǒng)電視廠商咂舌的是，超級電視的售價還不到三星F8000的一半。

實際上，在超級電視發(fā)布之前，向三星宣戰(zhàn)，已經(jīng)是樂視網(wǎng)賈躍亭的一步棋，他在致內(nèi)部員工的信件中指出，在社會化網(wǎng)絡時代下，以三星為代表的傳統(tǒng)電視廠商們，他們工業(yè)時代的思維和模式必將老去。他認為，順應互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的道路上，最大對手不是以三星為代表的工業(yè)時代巨頭們，而是挑戰(zhàn)不可能，顛覆不可能。

馬云的金融之路剛剛步入正軌，阿里集團很快也走上了智能電視的道路。7月23日，阿里巴巴集團正式發(fā)布阿里智能TV操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)打通電視、機頂盒、手機等各個與消費者生活息息相關的終端，接入電子商務、互聯(lián)網(wǎng)支付等核心功能，為用戶提供全新的智能生活方式。阿里的氣魄還在于，拉來了華為海思、思科、海爾、創(chuàng)維、長虹等大佬為其智能電視戰(zhàn)略站臺。

按照往年的規(guī)律，三星F8000的銷售數(shù)據(jù)應該能達26%乃至37%的市占率，保守估計銷量在4萬臺左右，然而如今實際銷量卻不足預判的四分之一，還不足1萬臺。市場調(diào)查機構中怡康發(fā)布的最新監(jiān)測報告顯示，7月份，在16個彩電主流品牌中，三星電視銷量位居第三，而冠軍位置被樂視超級電視X60占據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)基因挑戰(zhàn)單純的硬件思維

1、傳統(tǒng)的硬件思維，正在被互聯(lián)網(wǎng)擊碎

2013年，傳統(tǒng)家電廠商說的最多的一個詞，是“4K”，這是個橫量硬件的指標。在傳統(tǒng)家電廠商的視野里，硬件是產(chǎn)品的核心。

不過，硬件的瓶頸，很容易被突破。樂視的超級電視使用了十代線60寸大屏、四核1.7GHz的智能電視芯片驍龍S4 Prime處理器、搭配標準DDR3 2G超高速內(nèi)存和業(yè)內(nèi)最快的Adreno 320圖形處理器，還有專為電視設計的DSP處理器，并且由富士康進行代工。它的硬件方面實際上已經(jīng)與傳統(tǒng)品牌電視的品質(zhì)相差無二。

2、傳統(tǒng)硬件思維下的內(nèi)容體系，也逐漸被新的時代淘汰

傳統(tǒng)電視廠商匹配的內(nèi)容，就是電視臺編排好的內(nèi)容。中國傳統(tǒng)體制下的電視臺，通過高配置的品牌電視，將電視臺編排好的節(jié)目，通過有線電視信號和衛(wèi)星電視信號，送到電視用戶的家中。這套體系成就了CCTV、湖南衛(wèi)視、北京衛(wèi)視等傳統(tǒng)電視臺的輝煌。

與傳統(tǒng)電視制造商一樣，電視臺也在遭遇互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。根據(jù)國家新聞出稿件版廣電總局發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國視聽新媒體發(fā)展報告(2013)》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)的電視開機率已從三年前的70%下降至30%，并且收看電視的主流人群在40歲以上。

問題出在那里？據(jù)市場研究組織尼爾森最新調(diào)查顯示，年齡在12至34歲的美國人花在電視上的時間在減少，互聯(lián)網(wǎng)視頻、社交網(wǎng)絡、手機和視頻游戲等正在成為電視的替代品，正日益蠶食美國人的注意力。在中國，互聯(lián)網(wǎng)也在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S模式。電視雖然仍被擺放在客廳中央，但已不再是榮耀的家庭核心。20-40歲的人群，把大把的時間花在了PC、Pad和手機上，必要時才會看電視。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電視，讓用戶從觀看被動接受編排好的節(jié)目內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鬟x擇視頻內(nèi)容，只看自己喜歡的節(jié)目，隨時觀看自己喜歡的內(nèi)容。此外，豐富多彩的智能電視應用，讓用戶“玩”的盡興。便捷的操作系統(tǒng)、豐富的內(nèi)容和應用已經(jīng)成為用戶選擇的重要標準。

3、傳統(tǒng)電視的操作系統(tǒng)，正在被互聯(lián)網(wǎng)化

傳統(tǒng)電視最大的問題在于用戶被動的接受，而智能電視能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和智能化的應用，能夠解決用戶多方面的需求。因此，智能電視正在成為家庭電視的主流。

從傳統(tǒng)電視向智能電視轉(zhuǎn)型升級，操作系統(tǒng)是其中至關重要的環(huán)節(jié)。早在2011年5月，TCL、長虹、海信就發(fā)起中國智能多媒體終端技術聯(lián)盟，還“拉攏”百度、騰訊、三星等一批互聯(lián)網(wǎng)和終端企業(yè)加盟，意圖統(tǒng)一智能電視操作系統(tǒng)。

不過到現(xiàn)在，智能電視操作系統(tǒng)，也很難實現(xiàn)真正的統(tǒng)一。創(chuàng)維今年推出了天賜操作系統(tǒng)，傳統(tǒng)家電企業(yè)海信、TCL、長虹都有自己的操作系統(tǒng)。中短期來看，雖然目前的智能電視操作系統(tǒng)都是基于Android開發(fā)，但是基于利益的考慮，各家電廠商的智能電視操作系統(tǒng)不會統(tǒng)一。

在用戶層面，傳統(tǒng)電視廠商的智能電視系統(tǒng)操作復雜，操控反映較慢，消費者對用戶體驗不滿意，這實際上與其硬件思維緊密相關。此外，智能電視缺少殺手級應用，直接導致智能電視的功能被閑置，用戶活躍度低。

面對互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視如何應對挑戰(zhàn)？

可以看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出自有品牌電視機，并不是要摧毀這個行業(yè)，而是看到了這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。智能電視是未來的市場藍海，多家調(diào)研機構的數(shù)據(jù)顯示，到2015年，智能電視將有望超過90%，成為市場上最具核心競爭力的產(chǎn)品。

實際上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是要顛覆電視行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的進入，讓電視行業(yè)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)又變成了朝陽產(chǎn)業(yè)。樂視、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實際上成為智能電視產(chǎn)業(yè)的鯰魚，推動電視的智能化進程。

面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)電視還有很多機會，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，或許不是夢魘，而是巨大的機會？

1、開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)電視并非沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。海信集團董事長周厚健號召海信要有互聯(lián)網(wǎng)精神，并親力親為，從互聯(lián)網(wǎng)公司引進更開放的人才。

創(chuàng)維集團彩電事業(yè)部總裁劉棠枝也認為，IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切入彩電領域，會攪熱這個市場，共同將蛋糕做大。

在海信傳媒網(wǎng)絡公司副總經(jīng)理高雄勇看來，智能電視是電視機的救贖，怎樣讓更多的年輕人回歸到電視機這塊屏幕前，這是當前智能電視的任務。“現(xiàn)在年輕人看有線電視的越來越少了，都是通過網(wǎng)絡來看視頻。所以我們必須往這個方向去轉(zhuǎn)，只有這樣，大屏才有機會吸引年輕人重新回來。”

TCL集團也對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作持開放態(tài)度，去年聯(lián)手騰訊推出跨界產(chǎn)品“冰激凌”。今年又將與愛奇藝推出智能電視新品。TCL集團董事長李東生表示，在電視智能化的發(fā)展趨勢下，TCL多媒體將積極尋求與互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)合作。

2、軟硬結合的策略

未來的電視，不再是硬件的天下。軟件和內(nèi)容，尤其是智能電視操作系統(tǒng)將成為核心競爭力。

從微軟的發(fā)展歷程和蘋果的迅速崛起來看，軟件的發(fā)展決定了一個企業(yè)的興衰。美國市場研究公司“創(chuàng)新策略”分析師蒂姆•巴佳林(Tim Bajarin)認為，軟件能夠為硬件插上騰飛的翅膀，他指出，當你回顧科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程就能發(fā)現(xiàn)，一旦硬件基礎建立，并誕生了操作系統(tǒng)和應用開發(fā)工具，該硬件就會立刻騰飛并顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。這種發(fā)展歷程都已經(jīng)在PC、平板電腦和智能手機領域得到了驗證，電視機有望成為下一個借助智能操作系統(tǒng)實現(xiàn)成為平臺的重要設備。

阿里進軍智能電視的策略，也印證了軟件和硬件結合的必要性。而超級電視能夠在眾多的電視品牌中脫穎而出，是因為樂視對產(chǎn)業(yè)鏈進行垂直整合，打造了完整的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)了硬件、軟件、內(nèi)容、核心應用的完美結合。

3、創(chuàng)新營銷模式

海信、TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)家電廠商擁有健全的銷售渠道，品牌推廣、代理費用、鋪貨成本和渠道建設讓廠商成本支出巨大，而不得不提高價格來實現(xiàn)盈利。而超級電視通過自有電商平臺銷售，在定價上，超級電視砍掉了渠道成本、營銷成本和不必要的品牌溢價，全流程直達用戶，大大的縮減成本，讓利于消費者。

雖然傳統(tǒng)家電廠商不太可能建設自有電商平臺，但是社會化的營銷模式，會成為傳統(tǒng)廠商的重要參考。

4、升級用戶服務理念

傳統(tǒng)家電廠商，賣出產(chǎn)品，就意味著服務的終結。只到更換產(chǎn)品，用戶都很難與廠商進行溝通。這種模式的問題就在于，只有未付款的消費者，才是目標用戶。

互聯(lián)網(wǎng)改變了這種模式。用戶收到智能電視，只是服務的開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過微博、微信和論壇，收集用戶不滿和建議。根據(jù)用戶的建議和不滿，持續(xù)改進產(chǎn)品體驗。操作系統(tǒng)定期更新，高管參與客服等全新的理念，都與傳統(tǒng)家電廠商的客服體系有天壤之別。

互聯(lián)網(wǎng)的模式未必是最好的，但是傳統(tǒng)家電廠商可以從中受到的啟發(fā)是：用戶是產(chǎn)品的上帝，上帝也是求新求變的。