想要讓"不確定性"消失，那是人類的本能。但這個渴望會讓你做很快的決定，有時候太快了… 不久你會發(fā)現(xiàn)不確定性根本永遠不會消失，無論人類做出任何的決策或是行為。因此，如果有時間等狀況自己展開，好讓我們在行動前看得更清楚，我們會等。當(dāng)然，當(dāng)那一刻到來，你必須要準(zhǔn)備好出擊。(來自 Great by Choice 中訪問的一位創(chuàng)業(yè)家)

最近這幾周我們在聊 Jim Collins 的大作 Great by Choice 里面值得創(chuàng)業(yè) CEO 參考的種種觀念。上回聊到 10 倍者在挑戰(zhàn)新商業(yè)模式時，往往采用的“先子彈，后大砲”實驗?zāi)Ｊ健１局?，我們則要來看看 10 倍者的第叁個特質(zhì) – Productive Paranoia，我把它翻成“有生產(chǎn)力的神經(jīng)質(zhì)”。

Productive Paranoia

「Productive Paranoia」其實是一個很難翻譯的概念。Paranoia 這個字的中文常常翻成“偏執(zhí)狂”，但在這裡卻不是那個的意思。Collins 這裡指的 Paranoia，比較接近 Wikipedia 的解釋：

Paranoia is a thought process believed to be heavily influenced by anxiety or fear, often to the point of irrationality and delusion.

也就是說，它是一種由恐懼與緊張所觸發(fā)的一種思考模式，常常近乎非理性，甚至出現(xiàn)幻想的癥狀，所以它的中文比較接近“神經(jīng)質(zhì)”。一般 Paranoia 與 Productive 是湊不起來的，既然已經(jīng)非理性，甚至開始幻想，怎么會有生產(chǎn)力?

所以說 10 倍者不是一般人，他們是千中選一，只有 0.1% 的怪人。他們的腦袋中成天窮緊張著各種可能存在的風(fēng)險，但又能把這樣的恐懼“引導(dǎo)”成動力，驅(qū)使他們更積極的去深入了解這個世界，準(zhǔn)備自己與團隊，然后高效率的執(zhí)行計畫。

風(fēng)險

身為一家在“物競天擇”商業(yè)的達爾文世界中求生存的企業(yè)，你面對的風(fēng)險有哪些?Collins 把它歸納為“死亡”、“不對稱”與“不可控”等3種。所謂“死亡風(fēng)險”，就是那些會導(dǎo)致公司的死亡，或是嚴(yán)重癱瘓的風(fēng)險，例如：週轉(zhuǎn)不靈、核心成員集體離開等等。“不對稱風(fēng)險”則是那些“下檔”遠遠高過“上檔”的活動，例如：把公司的錢都拿去買大樂透，或是從事類似大樂透的研發(fā)活動。最后“不可控風(fēng)險”也就是外在風(fēng)險，例如：景氣、資本市場等等。

量力而為

根據(jù) Collins 的分析結(jié)果，10 倍者不是不冒險，而是不“隨便”冒險。他系統(tǒng)性的去分析這些成功 CEO 做出的 59 個重大決策，發(fā)現(xiàn)僅有 10% 是隱含死亡風(fēng)險的。相對的，他們的對照組所做出的 55 個重大決策，卻有 36% 是有死亡風(fēng)險的。另一方面，10 倍者的這 59 個重大決策里面，有 56% 被認(rèn)為是“低風(fēng)險”的，而對照組的 55 個重大決策里面，卻有 43% 被認(rèn)定為高風(fēng)險的。

這跟一般的認(rèn)知有非常大的不同，在我們的想像中，成功的 CEO 往往是特別“大膽”的，而失敗的 CEO 往往則是太過“保守”的。但事實是成功者的確勇于冒險，但只有在他們認(rèn)為值得的時候。其他大多數(shù)的時間里面，他們其實也是非常保守的。

也就是說在惡劣的環(huán)境之中，太過保守與太過大膽，下場都往往是悲劇。只有量力而為的冒險者，才有機會在彈盡援絕之前，成功的抓到獵物。

神經(jīng)質(zhì)的準(zhǔn)備與神經(jīng)質(zhì)的執(zhí)行

因為資源有限，因為風(fēng)險很多，因為環(huán)境極端不確定，一個創(chuàng)業(yè) CEO 的神經(jīng)往往是非常緊繃的。但他不會讓這個緊張屏蔽了他的雙眼，更不會把頭埋在土里不去面對這些問題。相反的，他把這樣的緊張轉(zhuǎn)化為前進的動力，不斷的去質(zhì)問所有大大小小的疑點，不斷的去精進執(zhí)行過程中的每個細節(jié)。當(dāng)這個世界越挑戰(zhàn)他，他就拿出越厲害的、越精準(zhǔn)的反擊來回應(yīng)。

因為他知道，要戰(zhàn)勝一個事業(yè)發(fā)展中的種種風(fēng)險，要長期打敗死亡的地心引力，光靠運氣，是不夠的。

（注：本文作者Mrjamie是 appWorks 之初創(chuàng)投合伙人，臺灣著名博客主）