“在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的追求上，我自認(rèn)為是一位虔誠(chéng)的朝圣者?！?/p>

　　文 │ 本刊記者 倪軼容

　　“難得糊涂”。坐在榮安集團(tuán)董事長(zhǎng)王久芳的辦公室里，一抬頭，就能看到這四個(gè)字?！白雎斆魅穗y，做糊涂人更難，從聰明人到糊涂人，更是難上加難?！边@句頗有哲學(xué)意味的話，王久芳一個(gè)字一個(gè)字地讀了出來，聲情并茂。

　　做事先做人。就在傳統(tǒng)觀念把商人，尤其是房地產(chǎn)商自動(dòng)歸納到“精明”人行列里去的時(shí)候，王久芳卻似乎更愿意站到“糊涂人”的隊(duì)伍里去?！拔矣X得現(xiàn)在很多企業(yè)家的問題就是太浮躁，總想著賺錢，為一些小利爭(zhēng)得頭破血流，這怎么能做成百年基業(yè)呢？我的理想，就是一輩子造房子，和所有的人一起分享快樂，企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。”

　　不惜工本

　　上市公司榮安地產(chǎn)董事長(zhǎng)，2009年《福布斯》富豪榜上榜者，中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、浙江省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)功勛人物……種種光環(huán)之下，王久芳卻沒有傲氣，言談舉止，更像是身邊的一位長(zhǎng)輩。

　　“錢是賺不完的，財(cái)富也是身外之物，如果一直抱著賺錢的理念去經(jīng)營(yíng)，那么就會(huì)掉入一個(gè)狹隘的小圈子里。”在王久芳眼里，房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值，更多地在于為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓業(yè)主感受尊貴，同時(shí)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任來。

　　在這樣的理念之下，榮安在發(fā)展過程中經(jīng)常加大投入支出，甚至不惜虧損。比如“榮安佳境”項(xiàng)目交付前，他們額外投入數(shù)百萬元，再次高標(biāo)注高質(zhì)量地修改了景觀綠化方案。還有“榮安和院”交付前，為消除外墻滲水這一建筑質(zhì)量通病，他們使出了“獨(dú)門絕技”：讓施工單位從頂樓沿外墻向下澆水三天三夜，仔細(xì)排查每一個(gè)滲水點(diǎn)，逐樓檢查逐一修復(fù)，然后再請(qǐng)物業(yè)公司又重復(fù)此法一次，以多出行業(yè)平均的大量額外時(shí)間與財(cái)務(wù)成本，確保樓盤品質(zhì)優(yōu)良。

　　2008年，房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)寧波地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，榮安的綜合評(píng)價(jià)得分居于前列；最近，榮安又入圍2009年中國(guó)房地產(chǎn)新上市企業(yè)實(shí)力十強(qiáng)。

　　“在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的追求上，我自認(rèn)為是一位虔誠(chéng)的朝圣者，心揣信念，面朝圣山，哪怕孤獨(dú)一人，也會(huì)勇敢執(zhí)著地走下去。”王久芳認(rèn)為，自己的理想就是“一輩子造房子，成本價(jià)賣給老百姓”。而他的理由也很純粹：“我覺得造房子是一件對(duì)老百姓有好處的事情，我熱愛這份事業(yè)?！痹谶@條看似孤獨(dú)，但是灑滿陽(yáng)光的大道上行走，有多元化的誘惑，有暴利的誘惑，但是王久芳走得從容而平穩(wěn)。

　　王氏“快樂哲學(xué)”

　　身為2009年福布斯財(cái)富榜上榜人物的王久芳，卻把財(cái)富看得很淡，“身外之物”是他談起金錢時(shí)一直在用的詞匯。在王久芳眼里，財(cái)富能為自己帶來快樂的方式有三種：一是通過自己的雙手創(chuàng)造財(cái)富，從而感受到成就事業(yè)的快樂；二是通過財(cái)富去回報(bào)和感恩社會(huì)，從而獲得一種“富而思源”的快樂；三是讓企業(yè)的員工都來分享財(cái)富帶來的快樂。

　　“人其實(shí)很渺小，就像河邊的一滴水，就像風(fēng)里的一粒沙，但是這水，卻能匯成大江大海，這沙，卻能聚成高樓大廈。”王久芳認(rèn)為，企業(yè)的核心價(jià)值就在于企業(yè)文化，而企業(yè)文化最基本的載體就是人。正所謂“征天下者必先征人”，王久芳深信，員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，不是通過規(guī)章制度和勞動(dòng)合同來約束的，而是通過員工對(duì)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛和感恩來實(shí)現(xiàn)的。

　　早在“情緒化生產(chǎn)力”這個(gè)心理學(xué)詞匯走進(jìn)企業(yè)之前，王久芳就認(rèn)識(shí)到，“好心情帶來高效率”，因此他在工作上常常與員工溝通，增進(jìn)相互間的信任，留意員工的長(zhǎng)處并對(duì)其進(jìn)行發(fā)掘與培養(yǎng)；對(duì)工作成就突出的員工，堅(jiān)信“好員工是夸出來”的王久芳也會(huì)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)；而另一方面，他也允許員工有適當(dāng)?shù)姆稿e(cuò)，認(rèn)為“寬容和尊重是最有效的激勵(lì)”、“理解永遠(yuǎn)萬歲”。

　　在物質(zhì)方面，王久芳也從來不會(huì)虧待自己的員工?！岸颊f安居樂業(yè)，先要安居，才能樂業(yè)。”王久芳不認(rèn)同那些苛扣員工工資，以此來降低企業(yè)成本的行為?！霸跇s安，曾經(jīng)有個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，奮斗了三年，就在寧波市區(qū)有了房子和車子?！倍蹙梅甲畲蟮南硎?，也就是看著這些年輕人一個(gè)個(gè)地通過自己的努力，成為物質(zhì)上和精神上都富足的人。“所謂獨(dú)樂樂不如眾樂樂，員工的成長(zhǎng)，其實(shí)就是榮安成長(zhǎng)的最好見證，而我也從此收獲到了分享的快樂。”

　　中國(guó)企業(yè)要走出老板的影子

　　身為浙商，在談到自己的同行時(shí)，王久芳給出了極高的評(píng)價(jià)，但是另一方面，他也指出，有一小部分浙商過分鞠躬盡瘁，甚至80歲還在工作，這樣的行為是否值得提倡，值得深思?！耙环矫妫麄兇_實(shí)很敬業(yè)，但是另一方面，說明這個(gè)企業(yè)是完全依靠老板一個(gè)人的力量在推著走的，時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)很累?！?/p>

　　在王久芳眼里，中國(guó)很多企業(yè)走不出老板的影子，這是不健康的，而榮安明年的目標(biāo)，也是建立起一套更加完整的科學(xué)管理體系，進(jìn)一步完善企業(yè)的組織構(gòu)架，明確員工的崗位職責(zé)，同時(shí)也進(jìn)一步豐富企業(yè)的文化。

　　“我打算65歲就退休，去海邊看夕陽(yáng)，去山里的小溪邊走走。我相信，即使在那個(gè)時(shí)候，榮安也依然會(huì)朝氣蓬勃地向前發(fā)展，就像通用、大眾這些知名企業(yè)，不會(huì)因?yàn)槎麻L(zhǎng)的更替而發(fā)生巨大變化一樣?！币惶ь^，看到了王久芳辦公室里的另外一幅書法作品：海納百川，或許，這種氣魄將推動(dòng)榮安去實(shí)現(xiàn)它的下一個(gè)繁榮。