文/愛新覺羅•啟翊

　　《論語》學(xué)而第一篇第五章：子曰：“道千乘之國(guó)，敬事而信，節(jié)用而愛人，使民以時(shí)。”

　　孔先生說：

　　治理一個(gè)能出千乘兵車的諸侯國(guó)，臨事，該謹(jǐn)慎專一，又要能守信；該節(jié)省財(cái)用，以愛人為念；使用民力，要顧及他們的生產(chǎn)時(shí)間。

　　作為創(chuàng)立中國(guó)最早的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)，孔子開宗明義：這一章的主角是千乘之國(guó)。少于千乘請(qǐng)免談，只有千乘以上之國(guó)，才適用下述管理法門。

　　小公司有小公司的管理方法，大公司有大公司的管理方法。2000年前后，正值世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)GE總裁杰克？韋爾奇退休之際，他跑到中國(guó)來四處演講，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛興起學(xué)習(xí)GE管理模式的高潮，但一年后，誰學(xué)得最徹底，誰的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率反而越差。

　　周朝每100戶居民供給戰(zhàn)車一乘、防御用車一乘的所有裝備和士兵。所謂“千乘之國(guó)”，指能動(dòng)員千乘戰(zhàn)車、千乘防御用車的國(guó)家，即擁有十萬軍隊(duì)、八千匹戰(zhàn)馬并有能供養(yǎng)他們的財(cái)力，這在當(dāng)時(shí)屬于中等水平的諸侯國(guó)?？鬃邮紫冉缍ǎ疫@是千乘之國(guó)的管理方略，約略是今天的大型企業(yè)，不要學(xué)錯(cuò)了。

　　敬事而信

　　慎重、敬畏地處理政事，恪守信用。指對(duì)政事要做到“敬”和“信”，這是做事情的態(tài)度。“敬”是自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；“信”是別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　“敬”，在儒家體系中很重要，比如“為人君，止于仁；為人臣，止于敬”。比如“君則敬，臣則忠”，只要君王對(duì)臣子敬，臣子對(duì)君王就會(huì)回報(bào)以忠。投之以桃，報(bào)之以李。這就是“敬”的重要性。

　　學(xué)者李澤厚這樣詮釋：“敬——既是一種外在態(tài)度，更是一種內(nèi)在情感，源起于巫術(shù)禮儀中對(duì)上帝鬼神的尊敬畏懼，而轉(zhuǎn)化為生活態(tài)度和情感要求，成為人性塑造的一個(gè)部分”，不僅如此，進(jìn)而把對(duì)鬼神的敬畏、敬重轉(zhuǎn)化為對(duì)人事、倫常、政務(wù)的敬畏和敬重，再表現(xiàn)為對(duì)客觀理則的敬重和敬畏。

　　在中國(guó)古代，優(yōu)秀的皇帝往往把處決犯人的權(quán)力攥在自己手中，因?yàn)槟谴砹艘粋€(gè)生命，要慎之又慎，他們以每年被自己劃叉處決的犯人數(shù)量來評(píng)判自己是否稱職，這就是“敬事”，對(duì)自己所做的事情，對(duì)自己所待的位置，對(duì)自己的職務(wù)——“慎重而敬畏”。

　　這時(shí)候，我們可以問問自己的內(nèi)心：你是否在以“敬事”的態(tài)度，為老板、薪水、自己工作？

　　恰恰在中國(guó)，由于政府官員們不“敬事”，才導(dǎo)致有毒食物事件的頻發(fā)、家樂福在中國(guó)欺詐消費(fèi)者，讓中國(guó)第一憤青——華遠(yuǎn)集團(tuán)總裁任志強(qiáng)(微博 專欄)不得不發(fā)出這樣的感慨：“沒有經(jīng)歷過改革之前生活的人也許不會(huì)對(duì)小平有如此的懷念。但那時(shí)出臺(tái)的政策每次都讓大多數(shù)人歡呼而受益。而如今每次出臺(tái)的政策都讓大多數(shù)人質(zhì)疑并受傷。為什么？”

　　“信”即使下面的人絕對(duì)信服，這是任何一個(gè)組織(包括政黨、政府、社團(tuán)和企業(yè))安身立命的根本。爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)成員的“信”，如何得到“信”，就要敬其事，說了的話一定要兌現(xiàn)。如好的領(lǐng)導(dǎo)，身先士卒就是敬事，那么誰也會(huì)受感動(dòng)而信賴他，所以要“敬事而信”。

　　誰能做到“敬事”，就能收獲“信”；而“信”是讓自己企業(yè)做的更大的根本，失去“信”，就會(huì)讓企業(yè)迅速覆亡！

　　節(jié)用而愛人

　　“節(jié)用而愛人”，節(jié)用指經(jīng)濟(jì)政策的措施，對(duì)民眾創(chuàng)造的財(cái)富要能夠節(jié)省，是經(jīng)濟(jì)原則。節(jié)用是為什么呢？不是為自己，而是為“愛人”。所以，節(jié)用是手段，目的是愛人。

　　“節(jié)用”可以理解為控制成本，不該花的錢一分都不可以亂花。有了上面的對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)——“敬事”，自然就可以自覺地控制成本了。每一個(gè)企業(yè)或者組織，只要開張，不管賺不賺錢，首先就要支出一大筆基本費(fèi)用。往往大公司都格外的摳門，連打印紙要兩面用都會(huì)有規(guī)定。“節(jié)用”的目的是什么？是為了“愛人”，關(guān)注企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工的健康和生活，關(guān)注他們的福利待遇將決定他們是否在企業(yè)里長(zhǎng)期踏實(shí)的工作，關(guān)注他們的薪酬將決定他們是否開心和生活的更好。有很多的企業(yè)是“節(jié)用”了，制定了很多冷冰冰的條例，可結(jié)果卻極不理想，反而讓員工覺得沒有人情味，因?yàn)樗麄兺浟?ldquo;節(jié)用”的目的！

　　美國(guó)，是大家所公認(rèn)的廉潔而高效的政府，看看各州政府的辦公樓，就知道他們是否“節(jié)用”。當(dāng)我們?nèi)ナ澜绺鞯芈糜蔚臅r(shí)候，你可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律，凡是一國(guó)從中央到地方，政府辦公大樓建設(shè)的越富麗堂皇，這個(gè)國(guó)家的辦事效率和民眾的幸福感越低，他們成反比關(guān)系。即，越對(duì)自己“節(jié)用”的政府，其政策越“愛人”，包括政策福利、基礎(chǔ)建設(shè)、普世制度等；越是鋪張浪費(fèi)極盡奢華極愛面子的政府，其政策越擾民，其民眾越貧困。

　　Google 是一個(gè)“愛人”的公司，“免費(fèi)”是Google 總部文化的一大特色。無論任何員工，都能在Google 各個(gè)大樓每層必有的咖啡廳里享用免費(fèi)飲料和點(diǎn)心，公司里面設(shè)有駐診牙醫(yī)與家庭醫(yī)師看診。正因?yàn)槿绱耍珿oogle公司的員工們用自己的智慧和能力讓Google迅速成長(zhǎng)，并成為微軟公司的威脅。

　　使民以時(shí)

　　春秋時(shí)期中國(guó)以農(nóng)耕為主，發(fā)動(dòng)民眾修筑各種基礎(chǔ)設(shè)施乃至軍事設(shè)施，服兵役以及打仗，都要盡量避免農(nóng)耕時(shí)節(jié)。一年之計(jì)在于春，如果春天農(nóng)民不能把種子撒在地里并耕耘施肥，秋天就收不到糧食。一個(gè)國(guó)家如果沒了糧食收成，那是要崩潰的。所以，古時(shí)候打仗，農(nóng)業(yè)國(guó)家多會(huì)選擇在夏冬開戰(zhàn)，而不是春秋，否則這是對(duì)誰都不利的戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　在這里，我把這句話引申為：做事情時(shí)，要選正確的人，在正確的時(shí)間，用正確的方法，做正確的事。任何企業(yè)，都存在各種各樣的人，千萬不可以用一個(gè)規(guī)則和要求去選人。只有用不對(duì)的人，沒有不可用的人。

　　在一個(gè)企業(yè)里，只有一種人才是不夠的，既需要生產(chǎn)型的人才，還需要銷售型的人才；既需要沖鋒陷陣的猛將，還需要運(yùn)籌帷幄的智士；既需要中正不阿之士，還需要溜須拍馬之輩。這個(gè)世界是多維的，人也是多維的，能超脫出忠賢愚奸的用人標(biāo)準(zhǔn)的，才能做真正的管理者。

　　當(dāng)年劉邦總結(jié)自己取得天下的原因時(shí)說：“談到運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮(zhèn)守國(guó)家，安撫百姓，供給糧餉，保持運(yùn)輸糧道暢通無阻，我不如蕭何；統(tǒng)率百萬大軍，戰(zhàn)必勝，攻必克，我不如韓信。這三位都是人中豪杰，而我能夠任用他們，這才是我所以能取得天下的原因。”

　　作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，能夠知人善任，是一項(xiàng)最重要的能力。

　　由敬事而獲得民眾的信任，由信任達(dá)到令行禁止，克制管理者的貪欲從而做到節(jié)用，用民眾創(chuàng)造的財(cái)富去愛人，為民眾提供一個(gè)美麗的生存環(huán)境，搭建一個(gè)良好有序的獎(jiǎng)勤罰懶的體系，這是一個(gè)完美的內(nèi)循環(huán)。