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王志東:互聯(lián)網(wǎng)每3年會有調(diào)整 中國市場特殊

2011-02-22 15:54:54      和陽 吳麗

  中國市場對跨國公司而言是局部市場,但對本土公司而言是整個世界。這就導致外國兵團在中國市場的資本、人力、執(zhí)行等方面沒有競爭優(yōu)勢??鐕究梢詮椭扑麄兊牟呗?、技術(shù),但復制不了人和用戶,中國的確是個特殊的市場,至少到目前為止還很特殊。

  中國跟其他國家的互聯(lián)網(wǎng)市場最明顯的不同是用戶規(guī)模大,沒有這么多用戶,你可能就沒有這個想象力,有也沒有落實的空間。

  好多人認為前面那些大佬把機會都搶光了,其實互聯(lián)網(wǎng)永遠存在機會。10年前看三大門戶就覺得贏者通吃,但是原先的“三大”都已經(jīng)變成“三小”。互聯(lián)網(wǎng)每三年都會有所調(diào)整,因為這個市場本身就是很具革命性的,但創(chuàng)業(yè)在任何時候都不是件容易的事情。

  很多人創(chuàng)業(yè)時非常雄心勃勃,提出要建立某種大平臺,要整合產(chǎn)業(yè)鏈。但如果一個企業(yè)要做的事情是要改變整個市場,要改造整個產(chǎn)業(yè)鏈,要產(chǎn)業(yè)鏈的上上下下都跟你配合的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實在市場面前,企業(yè)和個人都是渺小的。

  大的平臺、大的產(chǎn)業(yè)鏈我們都很喜歡,但是實際上真正成功的企業(yè)往往是從某一個點做起。平臺也好,產(chǎn)業(yè)鏈也好,是在成功的過程中慢慢形成的。一種過于復雜的商業(yè)模式,一個過于宏大的創(chuàng)業(yè)目標,有時候往往會讓你忽略了眼前真正可行的、能做的事情。

  《商務周刊》:回頭看這10年的中國互聯(lián)網(wǎng),您覺得主要發(fā)生了哪幾點變化?

  王志東:10年前,中國互聯(lián)網(wǎng)面臨的問題是走什么道路的問題。當時有這么三種道路,一是全國產(chǎn)化,譬如說靠當時各地方的信息港、新華社之類的官方背景,就是往體制化的道路上走;第二種是進口外國的,國內(nèi)企業(yè)跟著跨國公司合資,中國很多產(chǎn)業(yè)都是這樣,外資通過合資然后吞并幾乎整個產(chǎn)業(yè);第三條路就是今天的互聯(lián)網(wǎng),我們民間利用國外人才、技術(shù)、資本發(fā)展自主的產(chǎn)業(yè)鏈。過去其他行業(yè)里很少用這種方式,也很少做成功的,但互聯(lián)網(wǎng)依靠著對本土文化的把握和一時的政策壁壘走成了。

  這就確立了第三條道路作為主流方向。我覺得這是很大的變化,因為當時整個行業(yè)里的問題歸根到底是一個信心問題,它包括什么呢?比如當初我們?nèi)谫Y或者上市路演時,外國投資者說你們還在做這個啊,AOL、Yahoo進來后你怎么辦?說的我們好像是山中無老虎猴子稱大王一樣,等老虎來了,等互聯(lián)網(wǎng)用戶上1000萬,人家一進來就沒你們的事兒了。外國人還找了很多例子,比如說韓國、日本、南美、歐洲都是如此,國際品牌涌入后,本土品牌一下子就沒了。資本市場這樣看我們,跨國公司也是這種高高在上的精神,他覺得我還沒發(fā)揮呢,中國加入WTO后我進來,就可以證明你們是一堆游擊隊。

  除了跨國公司的正規(guī)軍身份之外,國外的資本市場普遍存在這樣一個概念,他們強烈的認為,中國這個市場落后美國三到五年甚至更長的時間,所以中國的今天就是三、五年前的美國。也的確,人家的網(wǎng)景都上市幾年了,我們這邊還沒解決上網(wǎng)賬號的問題。把中美之間定義為先進和落后,他們覺得來中國是扶貧來了,尤其有些海龜有一種天然的優(yōu)勢:你看,我來自未來,我知道未來有什么,我是拿未來的技術(shù)跟你比。

  一直到2001年,包括國內(nèi)的媒體、政府主管單位、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者、投資人都是這個心態(tài)。我離開新浪跟這有很直接的關(guān)系,雖然這不是全部,但這是很關(guān)鍵的一個。

  那幾年的壓力是相當大,今天全反過來了。到今天為止,沒有一家外國兵團成功的。現(xiàn)在哪個跨國公司想進入中國,我們可以反過來問,憑什么你們進來能立得住?所以這10年中國互聯(lián)網(wǎng)公司通過一系列勝仗,掙了很多錢之后,自信心上來了。

  《商務周刊》:卓越亞馬遜現(xiàn)在還活著,除此之外的跨國公司幾乎全軍覆沒。

  王志東:中國市場對跨國公司而言是局部市場,但對本土公司而言是整個世界。這就導致外國兵團在中國市場的資本、人力、執(zhí)行等方面沒有競爭優(yōu)勢。很常見的一個現(xiàn)象是,跨國公司會基于全球戰(zhàn)略,忽視中國市場個性化的產(chǎn)品或政策,跨國公司的體系不太允許分公司的本土化策略走得太遠,否則總部會覺得管理成本非常高。再比如,跨國公司的中國分公司在其全球體系里是邊緣化的外圍分公司,中國區(qū)的管理、決策和信息反饋的執(zhí)行力天然不足,他們的想法上面不批,無法做決策。

  《商務周刊》:某種程度上,他們把握不了中國市場的特殊性。

  王志東:是的。我跟Yahoo總裁也聊過,他們自己都感慨,說Yahoo這個模式、風格在全球35個國家都成功了,但在中國我自己看著都別扭,覺得還是應該像新浪那樣花里胡哨的才舒服。

  首先要認識到,中國的確是個特殊的市場。如果中國復制美國能成功,那原裝進口貨自然是最有優(yōu)勢的,但完全復制美國模式不可能成功。你可以復制他當時的策略、技術(shù),但是你復制不了他的那批人和用戶,中國很特殊,至少到目前為止還很特殊。
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  《商務周刊》:那么中國的特殊性體現(xiàn)在哪兒呢?

  王志東:中國跟其他國家的互聯(lián)網(wǎng)市場特征有很大的不同。不要認為這些不同都是我們的劣勢,好像沒進化好,相反,因為這個不同它產(chǎn)生了很多新的機會,或者說產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式。

  最明顯的一點是用戶規(guī)模大。現(xiàn)在中國已經(jīng)超過4.2億網(wǎng)民了,人多蘊含著很重要的商業(yè)機會,它有想象力空間。比如有時候拿騰訊的英文名(Tencent)開玩笑,騰訊就是十分錢,什么意思呢?他每個用戶掙一毛,他就能掙個百十來億?;仡^想想,為什么就只掙十分錢呢,因為已經(jīng)足以成就規(guī)模。當然海量用戶也特別適合互聯(lián)網(wǎng),否則你怎么去向幾億人收一毛錢?

  沒有這么多用戶,你可能就沒有這個想象力,有也沒有落實的空間。我們確實起步的晚,同時也給我們帶來了后發(fā)優(yōu)勢。舉個最簡單的例子,美國人IM(即時通訊)軟件用得少,為什么?因為IM出現(xiàn)之后,美國人已經(jīng)習慣于發(fā)電子郵件,而中國人沒用過電子郵件,一上來就用IM。

  沒有互聯(lián)網(wǎng),很多商業(yè)模式是不成立的,但是有了互聯(lián)網(wǎng)之后,他就能把這些商業(yè)模式變成現(xiàn)實?;ヂ?lián)網(wǎng)的一個特點就是整合,新浪是整合了新聞,百度是整合了各種網(wǎng)頁網(wǎng)站,淘寶是整合了供需,QQ整合人脈。所以其實互聯(lián)網(wǎng)最暢通的商業(yè)模式,都是基于整合。

  再一個是因為中國不成熟,大家會有很多擔憂,這些都是機會。這些機會也是你沒法從美國拷貝的。比如阿里巴巴做電子商務最擔心什么,信譽啊。阿里巴巴的誠信通能做什么呢?做不了什么,就確定一下你的確是個實體公司,出了問題我能按照聯(lián)系方式找到你,然后給你掛個已認證的牌子,馬云就賣這個牌子。但美國的信托體制早就解決了,不會出現(xiàn)賣牌子的機會。

  第三個不同之處,這是一個受政府管制的行業(yè),最明顯的一點就是中國的運營商是國家壟斷的。在順應管制的時候,就開發(fā)出來白色和黑色的地方。說實話在一個企業(yè)里,不是說黑白分明,介于二者之間的灰色地帶在商業(yè)里是最有吸引力的,很多人是愿意進入灰色地帶的。因為創(chuàng)業(yè)本身就是一個冒險家的行為,灰色地帶是一種冒險。

  美國也有很多管制,也有灰色地帶,比如Google街景在美國的法律體系下就屬于灰色地帶,到底它算不算侵犯隱私?Google在世界各地吃官司,網(wǎng)絡上論戰(zhàn)連連,它還是堅持要做。判斷它是不是灰色地帶,就看他有沒有官司,但美國的立法精神是法無禁止即自由。所以美國的灰色地帶偏白,而中國偏黑。

  《商務周刊》:這一點導致跨國公司無法適應中國商業(yè)環(huán)境的復雜性。

  王志東:不光是跨國公司,互聯(lián)網(wǎng)本身在中國也有一個適應的過程。我們剛開始做的時候,不敢說互聯(lián)網(wǎng)是媒體,現(xiàn)在我們也不需要提了。在中國,互聯(lián)網(wǎng)擁有媒體的全部特征,它就是第四權(quán)力,這個屬性是慢慢得到主流社會認可的,很多事情只有在網(wǎng)絡上曝光才會受到重視,這樣他慢慢就怕這個網(wǎng)絡,怕證明了監(jiān)督的存在。我認為改革開放30年的后10年主旋律,互聯(lián)網(wǎng)至少是主要推動力之一。從今往后的10年,我也相信互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)揮更加重要的作用。

  《商務周刊》:現(xiàn)在有很多人在感慨互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的不容易,忌憚大公司的壟斷力量。

  王志東:好多人認為前面那些大佬把機會都搶光了,其實互聯(lián)網(wǎng)永遠存在機會。大公司有很多資源,小公司也有自己的優(yōu)勢。10年前看三大門戶就覺得贏者通吃,但是原先的“三大”都已經(jīng)變成“三小”,三大門戶在互聯(lián)網(wǎng)公司的排名里已經(jīng)很靠后了。

  現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)不像以前全都是摸著石頭過河,甚至頂著政策上的風險。創(chuàng)新環(huán)境變好,創(chuàng)業(yè)成功才變得更加艱難。你有想法的時候,別人也有想法;你開始起步的時候,別人甚至比你更快。比如你可以想一想,現(xiàn)實中有什么還沒有被互聯(lián)網(wǎng)化?已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化的現(xiàn)實還有哪些可以改善?創(chuàng)業(yè)在任何時候都不是件容易的事情。互聯(lián)網(wǎng)每三年都會有所調(diào)整,因為這個市場本身就是很具革命性的,所以我覺得這個信心還是該有的。

  我想強調(diào)一點,我們看到的這種商業(yè)模式的誤區(qū),就是有很多人創(chuàng)業(yè)時非常雄心勃勃,提出要建立某種大平臺,要整合產(chǎn)業(yè)鏈。我們?nèi)タ纯此纳虡I(yè)模式,非常高級,一旦實施了的確是非常誘人,但是有一點,如果一個企業(yè)要做的事情是要改變整個市場,要改造整個產(chǎn)業(yè)鏈,要產(chǎn)業(yè)鏈的上上下下都跟你配合的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實在市場面前,企業(yè)和個人都是渺小的。

  大的平臺、大的產(chǎn)業(yè)鏈我們都很喜歡,但是實際上真正成功的企業(yè),往往是從某一個點做起,從一件小事做起。平臺也好,產(chǎn)業(yè)鏈也好,是在成功的過程中慢慢形成的。這里邊很重要的一點就是,時間是有限的,時間是重要的,而市場上、產(chǎn)業(yè)鏈上每個人都有各自的想法,都有各自的目標,你要把他們的想法統(tǒng)一,唯一的方式就是把自己先做大。當你做大了以后,你要去整合這個產(chǎn)業(yè)鏈,也許根本不需要你自己提出來,你在做的過程中自然而然就形成了上游下游的聯(lián)系。

  所以,一種過于復雜的商業(yè)模式,一個過于宏大的創(chuàng)業(yè)目標,有時候往往會讓你忽略了眼前真正可行的、能做的事情。
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  《商務周刊》:那您怎么看待中國互聯(lián)網(wǎng)盛行的抄襲之風?

  王志東:我對中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新能力還是比較樂觀的,我們的抄襲大都屬于創(chuàng)新性的抄襲。中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有,不可能什么東西都自力更生,也沒有這個必要,何況中國互聯(lián)網(wǎng)公司都根據(jù)本地市場的需求做了相應的創(chuàng)新。

  我們當年在策劃門戶的時候,一早就表示要跟Yahoo不一樣。因為Yahoo這個門戶是一個中轉(zhuǎn)型的網(wǎng)站,用戶找到對應資源后就跳轉(zhuǎn)離開了,Yahoo只負責這個門。我們分析之后覺得行不通,為什么呢?美國有足夠多的網(wǎng)站讓用戶跳,中國沒有。新浪得做成目標站,新浪是一個門,但得把用戶引到我們自己的地方上來。

  我們看到國內(nèi)有很多成功的企業(yè)都是在復制外來的經(jīng)驗,你可以說新浪有復制Yahoo的成分,你可以說QQ有復制ICQ的成分,淘寶有復制eBay的成分,但是所有成功的復制都是加入了自己的創(chuàng)新,它拿來的同時一定要跟自己所在的環(huán)境、所在的氣場做一個充分的結(jié)合。純粹的復制注定是要失敗的,最終只能成為一片浮云。

  從這一點來說,中國的互聯(lián)網(wǎng)不能一概而論說它沒有創(chuàng)新。當然我們現(xiàn)在的網(wǎng)游、IM等過于具有中國色彩,外國無法模仿。

  我們其實也在談論這個問題,中國互聯(lián)網(wǎng)除了創(chuàng)新性在市場中發(fā)展以外,能不能給產(chǎn)業(yè)有所貢獻?所謂有所貢獻,就是我們能不能創(chuàng)造出一種模式被外國所模仿?,F(xiàn)在是別人做完以后我們模仿,我們做出的很多新模式是中國特有的,外國沒法模仿,那么將來會不會創(chuàng)造出模式讓美國人學習,這應該說是很多人的夢想。這個夢想不是說靠一朝一夕就能做的,而且你要做這樣一種創(chuàng)造和創(chuàng)新,我覺得第一個問題,首先應該有一個大的市場容許它發(fā)展,這已經(jīng)逐步具備了;第二,在產(chǎn)業(yè)當中應該有鼓勵創(chuàng)新的氛圍。中國互聯(lián)網(wǎng)應該走向成年了,4億網(wǎng)民的覆蓋率已經(jīng)足夠大了,早期發(fā)展的粗放型甚至完全走灰色道路的模式,現(xiàn)在應該做出調(diào)整了。我相信在未來三至五年,中國也應該能冒出去一兩個能夠?qū)κ澜缁ヂ?lián)網(wǎng)有所影響的模式。

  《商務周刊》:您剛才說到互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)下的環(huán)境還是偏浮躁,VC要對此負很大一部分責任嗎?

  王志東:對。中國大部分創(chuàng)業(yè)者覺得獲得預期中的投資就算成功,而VC的心態(tài)是,一看誰誰誰做了什么事成功了,VC馬上會去找它看能不能投資。如果人家不要他的錢,VC很自然的反應是去投老二,甚至沒有老二它就造一個出來。這樣等于他鼓勵大家去抄襲,你去做一個類似的,能達到一定目標后我給你投錢。

  而在美國,VC一般來說不會去找完全雷同的公司,他會覺得抄襲的公司不容易成功,也不酷,沒意思。再者美國是先由天使投資做起步,一些成功過的個人想回報社會、挖掘好項目,就希望投一個有創(chuàng)新性的公司,而不是找一個一樣的公司去破壞產(chǎn)業(yè)鏈。

  國內(nèi)的問題是天使投資這個層面不成熟。這幾年慢慢有一批天使投資人出現(xiàn)了,但是現(xiàn)在市場上比較混亂,天使投資和VC搶項目。你只能等待,咱們的第一代創(chuàng)業(yè)者大多還在崗位上沒有退位,等這一批天使投資人起來后,中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境會得到改善。

  《商務周刊》:其實這么多年來您也一直是在創(chuàng)業(yè)的路上,您怎么看待您的創(chuàng)業(yè)之途和新浪這10年?

  王志東:我經(jīng)常說,人一輩子能干成一件大事已經(jīng)不容易了。我已經(jīng)干成過兩件事,從這個角度來說我挺滿足,挺感謝上帝、感謝國家的。第二個,我覺得在互聯(lián)網(wǎng)領域可做的事情特別多,一個人不可能獨霸天下,每個人都能找到自己認為最值得做的事業(yè)??傮w來說,新浪這10年基本上都是按這個思路辦事。它還是門戶,核心產(chǎn)品還是新聞,后來的博客、微博客都是沿著媒體屬性往前走,傳播新聞對他們而言還是最重要的。

  當然這個模式你可以說好也可以說不好。一招鮮,吃十年,這是很難的,說明原來的定義蠻不錯的。不好的地方就是現(xiàn)在當不了老大了,只能說是網(wǎng)絡新聞領域里的老大,而且領先其他公司之處也越來越少。

  總體而言,新浪的創(chuàng)新能力不足,其他領域沒有太大建樹。這就是新浪,新浪也許慢慢的在形成大企業(yè)病,可能從它體制上、資源的分配上很難向其他方面擴展。當然,你要是站在一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來說這是好事,創(chuàng)業(yè)者少了些壓力。


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