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創(chuàng)業(yè)疑難解答:當(dāng)投資人各持己見 CEO如何決策

2010-02-11 11:50:34      Brad Feld

  某天,一場漫長而混亂的董事會(huì)后,你總算將所有董事送出辦公室。然后和CFO開車到常去的酒吧,干掉一杯啤酒,這才能繼續(xù)討論剛才的狀況。“剛才每位投資人是不是給了咱們3種完全不同的意見?”你這樣問,但CFO卻令你絕望地回答道:“不,我聽到5種不同意見,而且全都亂七八糟的,要么含含糊糊,要么還沒有定論。”

  這種情況其實(shí)是很常見的,尤其是面對諸如融資、重大決策調(diào)整或公司收購等重大關(guān)頭時(shí)。VC也有不同特點(diǎn):有的好像無所不知,有的像蘇格拉底一樣不停問到你腦袋發(fā)脹,有的坐在角落里拼命做筆記,有的似乎一刻也離不開手上的黑莓手機(jī)——即使在發(fā)言的時(shí)候。從這么一大群人里找出結(jié)論很困難,而面臨重大問題的時(shí)候,每個(gè)人的利益不同,找出統(tǒng)一的結(jié)論就更困難了。

  雖然我并不喜歡挨個(gè)約見投資人,但在這種情況下別無他法。最好的辦法就是在董事會(huì)后,向所有人發(fā)一封e-mail,稱“經(jīng)過董事會(huì)對某個(gè)話題的討論,我仍然不是很清楚大家的觀點(diǎn)。因此,我希望能單獨(dú)與各位詳談。然后,我會(huì)再召開一次董事會(huì)議,總結(jié)我從大家那里獲得的觀點(diǎn),進(jìn)行討論,然后我會(huì)介紹管理團(tuán)隊(duì)對此事的想法”。

  雖然這是個(gè)笨辦法,但的確能解決不少問題。首先,你可以與所有VC進(jìn)行一次深入交流。當(dāng)投資人的目標(biāo)不完全一致時(shí),這對你很重要。談話時(shí)不要問“你打算怎么辦?”而是有意識(shí)地引導(dǎo)話題,比如“在會(huì)上我好像聽你說……我的理解對嗎?”

  其次,你可以搞清每個(gè)人的觀點(diǎn)。這種直接征詢的方式也是在告訴VC,你是在有系統(tǒng)地全面收集信息。VC相信你會(huì)考慮他們的意見,然后公開結(jié)果,整個(gè)交流環(huán)境就會(huì)更加清楚,更加透明。最重要的是,每個(gè)人都參與了決策制定過程。

  很多情況下,某個(gè)VC會(huì)表現(xiàn)得比其他人更為強(qiáng)硬(或更大聲)。即使你的觀點(diǎn)正好與其相符,情況也未必會(huì)因此變簡單。要確定其他VC對這位強(qiáng)勢VC的意見是真的贊同,而不是說:“好吧,雖然我不同意這個(gè)觀點(diǎn),但你堅(jiān)持要這么做我也沒辦法。”如果你不及時(shí)將問題搞清楚,今后會(huì)為你(和公司)帶來更多沖突。

  記住,你是這家企業(yè)的CEO,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)是你的工作。當(dāng)投資人含含糊糊的時(shí)候,你必須把問題搞清楚,幫他們清楚地表達(dá)自己的想法、目標(biāo)和觀點(diǎn)。

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