摘要：從11日開始，本報對濟(jì)南消費者遇到的東芝液晶電視開機(jī)黑屏問題進(jìn)行了持續(xù)關(guān)注，在全國范圍內(nèi)引起較大反響。針對本報報道進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，七成以上的受訪者表示所購東芝產(chǎn)品出現(xiàn)過問題，近六成受訪者不滿東芝售后。

　　舜網(wǎng)11月12日訊 從11日開始，本報對濟(jì)南消費者遇到的東芝液晶電視開機(jī)黑屏問題進(jìn)行了持續(xù)關(guān)注，在全國范圍內(nèi)引起較大反響。針對本報報道進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，七成以上的受訪者表示所購東芝產(chǎn)品出現(xiàn)過問題，近六成受訪者不滿東芝售后。

　　連日來，不少消費者反映，買到東芝液晶電視后也遇到了黑屏故障，將此稱之為東芝液晶電視“黑屏門”。對此，濟(jì)南消費者謝先生稱：“希望東芝方面認(rèn)真調(diào)查此事，開機(jī)黑屏故障原因到底是什么？是免費維修還是召回產(chǎn)品？商家應(yīng)給消費者一個負(fù)責(zé)任的答復(fù)。”對此，東芝方面接受采訪時稱，工作人員已與謝先生進(jìn)行溝通，至于如何解決問題，雙方尚未最終達(dá)成一致。

　　記者了解到，目前已有80余家知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了本報報道。針對本報報道進(jìn)行的調(diào)查，截至今天下午6點，調(diào)查結(jié)果顯示：66.7%的受訪者表示曾購買或使用過東芝家電產(chǎn)品；71.1%的受訪者表示所購東芝產(chǎn)品曾出現(xiàn)過質(zhì)量問題；56.2%的受訪者對東芝售后表示不滿。不少受訪者認(rèn)為，作為一個國際大公司，東芝方面應(yīng)重視每一名消費者反映的情況，并及時處理問題。