近日來(lái)，市質(zhì)監(jiān)局12365申訴舉報(bào)中心連續(xù)接到幾起與“加油站存在短斤缺兩現(xiàn)象”相關(guān)的投訴。數(shù)據(jù)顯示，今年1至8月共接到加油計(jì)量投訴76起，其中在成品油零售價(jià)上漲的7、8月份接到了27起，占同期12365產(chǎn)品質(zhì)量投訴總量的20%。究竟加油站的加油機(jī)有沒有貓膩？市質(zhì)監(jiān)部門日前進(jìn)行了明查暗訪。調(diào)查結(jié)果顯示，檢查發(fā)現(xiàn)加油機(jī)計(jì)量全部準(zhǔn)確，并沒有發(fā)現(xiàn)人為作弊現(xiàn)象。

　　被投訴加油站“沒問題”

　　日前，市質(zhì)監(jiān)稽查總隊(duì)的執(zhí)法人員對(duì)近期被駕車族投訴的幾個(gè)加油站進(jìn)行了突擊檢查。執(zhí)法人員首先來(lái)到位于武夷路、凱旋路路口的一個(gè)加油站。為了不讓加油站看出此行暗訪目的，隨行的市計(jì)量器具強(qiáng)制檢定中心一輛“加油機(jī)移動(dòng)檢定車”先開進(jìn)該加油站，檢定人員要求加油站給檢定車加35升汽油。

　　工作人員將加油管插進(jìn)檢定車的油箱內(nèi)，35升汽油很快就加好了。此時(shí)，檢定車馬上開到加油站等候區(qū)，檢定人員下車打開檢定車后蓋。檢定車?yán)镅b有標(biāo)準(zhǔn)金屬容器，剛才所加的35升汽油全部流入了該容器內(nèi)，這時(shí)容器的油量刻度線正好顯示為“35升”，并沒有缺斤短兩。此后，執(zhí)法人員和檢定車又先后來(lái)到龍吳路上的中石油、打浦路上的中石化兩個(gè)加油站，經(jīng)檢定車一一過(guò)磅計(jì)量，這兩個(gè)加油站也沒有發(fā)現(xiàn)問題。

　　司機(jī)可能存在誤區(qū)

　　為什么一些司機(jī)會(huì)產(chǎn)生加油計(jì)量不準(zhǔn)的感覺呢？市質(zhì)監(jiān)局的相關(guān)專家表示，他們可能存在油量估計(jì)、油箱容量等方面的誤區(qū)。比如，很多司機(jī)會(huì)根據(jù)汽車儀表盤上的油表判斷存油量。但事實(shí)上，油表只是油箱液位的粗略估計(jì)，并不能準(zhǔn)確反映存油量。

　　也有司機(jī)僅根據(jù)油箱的標(biāo)稱容量，判斷加油量的多少。比如，油箱的標(biāo)稱容量是55升，感覺油箱內(nèi)應(yīng)該還有幾升油，但將油箱加滿時(shí)，加油機(jī)卻顯示60升，司機(jī)則以此斷定加油機(jī)計(jì)量存在問題。專家指出，油箱只是一種容器，而不是計(jì)量器具，它不能作為判斷計(jì)量準(zhǔn)確與否的依據(jù)。根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，油箱的額定容量應(yīng)控制在油箱最大安全容量的95%，考慮到燃油熱脹冷縮的特性，從安全的角度出發(fā)，油箱都會(huì)留下一定的空間，因此發(fā)現(xiàn)實(shí)際加油量比油箱標(biāo)稱容量多是正常的。

　　此外，有的司機(jī)把加油數(shù)量、金額與行駛公里數(shù)同以往相比較來(lái)判斷加油量是否準(zhǔn)確，這也是不科學(xué)的。因?yàn)槁窙r好壞、車輛負(fù)載多少、油品價(jià)格高低、油品質(zhì)量?jī)?yōu)劣、開空調(diào)與否、行駛速度快慢、天氣狀況、交通堵塞、油路滲透等都會(huì)影響汽車百公里耗油量。另外，市內(nèi)交通相對(duì)擁擠，車速慢、剎車、起步頻繁，油耗相對(duì)要多。有時(shí)候駕車族感覺加油站加油少了，其實(shí)也與用車習(xí)慣、環(huán)境狀況密切相關(guān)。

　　每臺(tái)加油機(jī)強(qiáng)制檢定

　　市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，盡管被抽查的加油站并未發(fā)現(xiàn)問題，但還不能徹底排除有的加油機(jī)存在貓膩，將對(duì)滬上加油站繼續(xù)加強(qiáng)嚴(yán)格監(jiān)管，在對(duì)每臺(tái)加油機(jī)每年至少?gòu)?qiáng)制檢定兩次的基礎(chǔ)上，增加抽查暗訪頻次。

　　為防范加油機(jī)計(jì)量作弊行為的發(fā)生，根據(jù)加油機(jī)檢定新規(guī)程的要求，2006年9月8日以后制造的加油機(jī)，都加裝了防作弊裝置，通過(guò)編碼器和監(jiān)控微處理器數(shù)據(jù)雙向驗(yàn)證等技術(shù)，具有完善的防作弊功能。另外，質(zhì)監(jiān)部門還將對(duì)本市加油機(jī)的主板、計(jì)量芯片和編碼器等部位采用預(yù)編碼的一次性防偽封鑒，進(jìn)一步提高加油機(jī)的防作弊功能。

　　相關(guān)專家提醒司機(jī)，在加油站加油時(shí)應(yīng)注意，加油機(jī)顯示面板上是否貼有在有效期內(nèi)的強(qiáng)檢合格標(biāo)志。加油前應(yīng)核實(shí)所要加油的牌號(hào)、單價(jià)，注意查看除單價(jià)顯示外，其余顯示均為零。加完油后應(yīng)注意加油工應(yīng)滴凈油槍余油，并核實(shí)加油數(shù)量或金額。如果在加油過(guò)程中發(fā)現(xiàn)加油站確實(shí)存在計(jì)量違法行為，可向市質(zhì)監(jiān)局12365中心舉報(bào)。

　　(合作單位：上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365申訴舉報(bào)中心)