管理有其厚積薄發(fā)的特點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理也是如此。CFO的財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)是一個(gè)不斷參悟的過程，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)是參，而對(duì)中國(guó)國(guó)學(xué)的領(lǐng)會(huì)以及管理前輩的指引卻可以引出對(duì)管理方法的悟。在如此參悟的過程中，CFO也提煉出管理的精髓。

　　文/ 呂丹

　　財(cái)務(wù)管理在許多人眼里似乎單調(diào)而乏味，很難與管理精髓聯(lián)系到一起，可是本文中采訪的兩位CFO卻都巧妙地將管理實(shí)踐與對(duì)中國(guó)國(guó)學(xué)的領(lǐng)悟揉在一起，把財(cái)務(wù)管理提升到悟的高度。裴富才和安峰兩人的經(jīng)驗(yàn)也頗多巧合，一位在藥品生產(chǎn)企業(yè)深耕，一位在醫(yī)藥流通企業(yè)細(xì)耘；一位已經(jīng)完成了上市征途，一位還在積極的與資本市場(chǎng)對(duì)接中；相似的新加坡求學(xué)經(jīng)歷，不同的職場(chǎng)軌跡卻又殊途同歸到醫(yī)藥行業(yè)；一位崇尚孔孟之道，尋求平衡而治，一位敬仰老子的《道德經(jīng)》，身體力行著別樣的“無為而治”。

　　天津天士力集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)裴富才和金象復(fù)星醫(yī)藥股份公司財(cái)務(wù)總監(jiān)安峰，以其各自在企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理之道，為我們呈現(xiàn)出CFO的參與悟。

　　道路各異

　　裴富才的職場(chǎng)軌跡頗為“輾轉(zhuǎn)”，從國(guó)企、外企再到民企，游刃于不同體制之間，卻始終沒有偏離財(cái)務(wù)的軌道。1985年大學(xué)畢業(yè)后，在國(guó)有軍工企業(yè)工作了近10年；1994年進(jìn)入AT&T天津公司；1996年10月開始在天津朗訊科技任總會(huì)計(jì)師；2000年4月天士力進(jìn)行了股份公司改造，裴富才以籌備上市為主要任務(wù)加入天士力，先后任股份公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。

　　而安峰的履歷則更為傳統(tǒng)，從會(huì)計(jì)師事務(wù)所開始其職業(yè)生涯。1997年，安峰在永拓會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事審計(jì)工作；2002年赴新加坡學(xué)習(xí)并考取ACCA認(rèn)證；2004年2月加入金象復(fù)星擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)。吸引安峰的是醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展空間和金象復(fù)星管理層的集體智慧?！斑@個(gè)行業(yè)剛剛起步，發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｉ虾?fù)星的創(chuàng)始人被譽(yù)為復(fù)旦之星，這些精英有才華有能力，跟他們一起共事有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。金象復(fù)星的總經(jīng)理徐軍先生無論在事業(yè)上，還是在品德才學(xué)上，都給了我很多的幫助，可謂亦師亦友?！?/p>

　　集團(tuán)財(cái)務(wù)管控

　　逐步確立天士力集團(tuán)財(cái)務(wù)的控制體系和完成股份公司上市，是裴富才加入天士力以來做的兩大關(guān)鍵工作。從最初單純的中藥企業(yè)，到現(xiàn)在以大健康產(chǎn)業(yè)為發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)態(tài)更加綜合的集團(tuán)公司，裴富才這幾年經(jīng)歷了天士力從小到大的發(fā)展歷程。無論是公司數(shù)量和區(qū)域分布，銷售和資產(chǎn)規(guī)模都有很大的發(fā)展。截至2008年底，天士力集團(tuán)資產(chǎn)總額83.7億元，參股的分子公司共67家，其中有十幾家公司分布在國(guó)外。

　　裴富才認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)集團(tuán)成立比較晚，以前大的企業(yè)集團(tuán)都是國(guó)有的，真正的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)是從1992年以后開始建立的。書上雖然有一些集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的理論和經(jīng)驗(yàn)介紹，但是缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，真正市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，如何實(shí)施集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理，必須在實(shí)踐中摸索。企業(yè)集團(tuán)具有投資層次多、多元化經(jīng)營(yíng)，跨地域經(jīng)營(yíng)，規(guī)模巨大等特點(diǎn)，集團(tuán)對(duì)子公司的有效控制，必然成為集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的重中之重。裴富才正是從企業(yè)集團(tuán)對(duì)子公司實(shí)施財(cái)務(wù)控制的角度，來構(gòu)建天士力集團(tuán)財(cái)務(wù)控制框架的。

　　對(duì)于如何在企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)控制，裴有一番梳理。他認(rèn)為，控制不單純是靠資金集權(quán)那么簡(jiǎn)單，首先需要一個(gè)立足點(diǎn)。裴富才以著名的戴明循環(huán)來闡釋這個(gè)問題(戴明博士是世界著名的管理大師，他提出的PDCA循環(huán)也被稱為戴明循環(huán)，影響深遠(yuǎn)。任何管理活動(dòng)都要經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)這樣一個(gè)循環(huán)，改進(jìn)的過程會(huì)在更高的層次，再次經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)的循環(huán)，直至完美無缺)。裴富才將戴明循環(huán)應(yīng)用到天士力的集團(tuán)財(cái)務(wù)控制中，天士力集團(tuán)控制的立足點(diǎn)在于計(jì)劃和檢查，執(zhí)行和改進(jìn)則是子公司的事情，即集團(tuán)制定財(cái)務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)，通過內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)稽核等手段進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令改進(jìn)。裴富才強(qiáng)調(diào)，確定了集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的立足點(diǎn)也就明確了各自的職責(zé)，避免因定位和職責(zé)不清造成的混亂。

　　藥品是特殊商品，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)，都有嚴(yán)格的管控要求，比如在存貨管理方面，藥品效期具有極強(qiáng)的敏感性，對(duì)財(cái)務(wù)要求比較高。天士力根據(jù)不同產(chǎn)品制定預(yù)警期，集成庫(kù)房信息與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，分時(shí)采用正常銷售、促銷、捐贈(zèng)等手段，避免藥品因過有效期而造成損失。此外，制藥企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)，藥品研發(fā)周期長(zhǎng)、投入大、風(fēng)險(xiǎn)也大。具有探索性的新品研發(fā)，不同階段的專利保護(hù)是非常重要的，無形資產(chǎn)管理問題突出。“無形資產(chǎn)管理需要跨部門的合作，形成系統(tǒng)的管理體系。要有戰(zhàn)略架構(gòu)，比如是自行研發(fā)還是外購(gòu)，以及每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和收益如何配比，都必須經(jīng)過充分論證，否則就成了單純的無形資產(chǎn)會(huì)計(jì)?！迸岣徊盘貏e強(qiáng)調(diào)研發(fā)與戰(zhàn)略的協(xié)同。

　　流通行業(yè)資金管理

　　作為醫(yī)藥商業(yè)連鎖企業(yè)，金象復(fù)星更注重資金周轉(zhuǎn)、存貨管理和信用管理。在采訪中，安峰特別談到，連鎖行業(yè)與零售單店不同，總體而言要求財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)匹配的更緊密，例如：對(duì)于商品品類來說，按照大中小類劃分，甚至明細(xì)到近萬個(gè)單品，要求及時(shí)監(jiān)測(cè)其各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，如毛利率、動(dòng)銷率、周轉(zhuǎn)率等在不同門店的變化情況，并據(jù)以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求都很高。“財(cái)務(wù)是一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)，是一種語言。企業(yè)的每一個(gè)行為都能反映成符號(hào)被財(cái)務(wù)系統(tǒng)記錄下來，并按照財(cái)務(wù)的規(guī)律和方法，分析、監(jiān)控和指導(dǎo)企業(yè)的行為，最終實(shí)現(xiàn)核算和管控的職能。他形象地比喻道。

　　相對(duì)于很多國(guó)外的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來說，國(guó)內(nèi)的企業(yè)尚處于比較早期的發(fā)展階段，區(qū)域性明顯、并且規(guī)模都不大。全國(guó)性的零售連鎖是從2000年開始發(fā)展的，到目前為止，全國(guó)性的成規(guī)模的大企業(yè)還比較少。

　　目前金象在全國(guó)共有300多家連鎖店面，年銷售額在6億元左右?！盀榱嗽趨^(qū)域和整個(gè)行業(yè)當(dāng)中占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，我們一方面要打造和完善盈利模式，運(yùn)用全面預(yù)算管理和ABC成本管理等方法，提高經(jīng)營(yíng)效率，通過完善流程和制度，如設(shè)置信用額度和信用周期等方法，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面還要密切關(guān)注公司的戰(zhàn)略發(fā)展，根據(jù)市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況，與業(yè)務(wù)部門一起制定假設(shè)條件，編制經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，在每一個(gè)投資活動(dòng)當(dāng)中指導(dǎo)和參與盡職調(diào)查，評(píng)估擬投資項(xiàng)目的回報(bào)率和回收周期，以及可能發(fā)生的各種財(cái)務(wù)、法律、稅務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

　　金象復(fù)星除了零售藥店業(yè)務(wù)，還有一塊是以三甲醫(yī)院為主要客戶的批發(fā)業(yè)務(wù)。批發(fā)業(yè)務(wù)受國(guó)家政策的影響比較大，對(duì)企業(yè)的資金管理和信用管理方面的要求很高，既要有很強(qiáng)的原則性，又要有很強(qiáng)的靈活性，還要有一定的預(yù)見性?！盃I(yíng)運(yùn)資金管理是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的要素管理，財(cái)務(wù)要做的是辨別這些要素存在的形式是否合理，數(shù)量是否適當(dāng)，通過庫(kù)存的效率管理和資金的成本管理等手段，實(shí)現(xiàn)要素配置的優(yōu)化?！睋?jù)安峰介紹，金像內(nèi)部對(duì)于質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程都非常重視，把無形資產(chǎn)和信譽(yù)的控制放在很重要的地位。“這個(gè)行業(yè)本身有GSP質(zhì)量管理作為前提，現(xiàn)在我正在做的是如何更加完善內(nèi)控制度，讓其更好地落實(shí)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中?！?/p>

　　探索資本運(yùn)營(yíng)

　　企業(yè)要想做大、做強(qiáng)，做成規(guī)模化和集約化，最終是需要資本運(yùn)作的，因?yàn)橐?guī)模產(chǎn)生效益。

　　回想起當(dāng)年的上市歷程，裴富才第一句話便是“那時(shí)非常艱苦，復(fù)印機(jī)都用壞了好幾部?！?2000年3月16日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)證監(jiān)會(huì)股票發(fā)行核準(zhǔn)程序通知》，標(biāo)志著我國(guó)股票發(fā)行體制開始由審批制向核準(zhǔn)制轉(zhuǎn)變。2001年3月17日，我國(guó)股票發(fā)行核準(zhǔn)制正式啟動(dòng)，這是我國(guó)股票發(fā)行監(jiān)管制度的一項(xiàng)重大改革。天士力就是趕上了資本市場(chǎng)改革后的第一批上市公司。

　　當(dāng)時(shí)天士力提出要用最短的時(shí)間申報(bào)上市，從股份公司2000年4月改制到2002年8月23日上交所掛牌，裴富才頗為感慨?！吧鲜羞^程中，財(cái)務(wù)部門最辛苦。我那時(shí)壓力很大，在中國(guó)，公司上市要付出很高的成本，無論是人員和資金。而且上市的募集資金項(xiàng)目早有規(guī)劃，如果上市不成功，資金會(huì)有很大的空缺，造成項(xiàng)目無法推進(jìn)?！碑?dāng)時(shí)裴還在新加坡國(guó)立大學(xué)讀EMBA，全方位的時(shí)間壓力和精神壓力襲來，最終他還是頂住了壓力，幫助企業(yè)成功上市。談及上市成功的因素，裴富才總結(jié)如下：首先是天士力本身有非常好的產(chǎn)品——復(fù)方丹參滴丸，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)銷售收入超過10億元；其次是股權(quán)結(jié)構(gòu)清晰；第三內(nèi)部團(tuán)隊(duì)職業(yè)且敬業(yè)；第四對(duì)自己嚴(yán)格要求。

　　裴富才在天士力的九年中，從財(cái)務(wù)角度而言，最大的收獲是觀念的轉(zhuǎn)變，從原來單純做產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在資本和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，持續(xù)關(guān)注資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?！罢O(jiān)管部門對(duì)上市公司的監(jiān)管是最嚴(yán)格的，一些新的法規(guī)準(zhǔn)則都在上市公司先行試點(diǎn)。有了上市公司工作的經(jīng)歷，就會(huì)更加關(guān)注最新的管理知識(shí)，按照更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己和企業(yè)。就會(huì)站在更高的角度，從產(chǎn)品市場(chǎng)和資本市場(chǎng)來看企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，了解各個(gè)分子公司之間財(cái)務(wù)杠桿和整體籌劃。集團(tuán)的投資并購(gòu)都是按照大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略來進(jìn)行的。”

　　裴富才已在幾年前完成了天士力IPO這一“資本戰(zhàn)役”，安峰還在不無興奮的與資本市場(chǎng)對(duì)接中積淀。

　　“與國(guó)外相比，我們的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足。從公司戰(zhàn)略而言，與資本市場(chǎng)的銜接非常重要，我個(gè)人的工作重點(diǎn)也多放在投融資方面。”安峰坦言。

　　據(jù)他介紹，金象目前有上市的計(jì)劃，或者先做私募融資，然后再進(jìn)行IPO。“擴(kuò)大規(guī)模很重要，融資也是為了擴(kuò)大規(guī)模。金象將通過并購(gòu)、新開店等方式在北京及周邊地區(qū)拓展市場(chǎng)，增加門店數(shù)量，推行集中式管理，組群式發(fā)展的策略?！?/p>

　　而在與VC/PE的交流中，安峰也經(jīng)歷了一些心理上的微妙變化：剛開始時(shí)，覺得他們是出資方，雙方地位有些不匹配。接觸久了以后，從技術(shù)到業(yè)務(wù)再到人，全方位的交流下來，就逐漸體會(huì)到其實(shí)大家是互相需要、合作共贏的?！拔覀冏钤敢馀c那些有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的投資人打交道?！?/p>

　　管理經(jīng)驗(yàn)參悟

　　當(dāng)下的中國(guó)，普遍出現(xiàn)了反思傳統(tǒng)、走向自然、文化回歸的思潮，國(guó)學(xué)再次成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。職業(yè)經(jīng)理人也希望從中華民族文化傳承中破解迷思，汲取靈感、反哺修煉、追求超越。財(cái)務(wù)人員也不例外，裴富才與安峰都從國(guó)學(xué)中汲取管理與做人之道。

　　裴富才在讀過《論語》、《孔子家語》、《禮記》等記述孔子言行的典籍后，更加明白孔子是一個(gè)原則性很強(qiáng)的人，有著明確的是非標(biāo)準(zhǔn)，并且很有個(gè)性。“中庸之道，是中國(guó)哲學(xué)的最高境界。并非折中主義，而是強(qiáng)調(diào)做任何事情都要守中，就是放棄自我，不帶偏見地對(duì)事對(duì)物進(jìn)行客觀判斷，不采取非黑即白的絕對(duì)方式判斷和處理事情，把事情做得恰到好處?！迸峥偨Y(jié)說。在這九年里，裴富才最感欣慰的是天士力給了他一個(gè)實(shí)踐中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的大平臺(tái)，并把自己信仰的哲學(xué)理論應(yīng)用到管理實(shí)踐中。而中庸之道對(duì)他在天士力實(shí)施企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的啟發(fā)，主要體現(xiàn)在幾個(gè)財(cái)務(wù)控制的平衡關(guān)系上。

　　財(cái)務(wù)控制和信任的平衡——實(shí)施財(cái)務(wù)控制時(shí)，對(duì)員工的信任要把握得恰到好處；

　　財(cái)務(wù)控制與企業(yè)集團(tuán)發(fā)展階段的平衡——企業(yè)發(fā)展初期與成熟期的財(cái)務(wù)控制手段不同；

　　財(cái)務(wù)控制與效率的平衡——任何控制措施都是對(duì)相關(guān)行為的限制，而限制必然降低效率，追求在控制和效率之間的平衡；

　　財(cái)務(wù)控制與成本的平衡——如果控制收益大于成本，就是過猶不及。

　　有兩個(gè)人給安峰留下了極其深刻的印象，并且影響深遠(yuǎn)。第一個(gè)是一位教授，他特別愛問問題，而且是連續(xù)的提問，頗有打破沙鍋問到底的功力。還有一個(gè)人是被譽(yù)為“華人創(chuàng)投第一人”的李宗南博士，現(xiàn)在68歲了，還每天拿出兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間做運(yùn)動(dòng)，做事極具理性和規(guī)律性。安峰在與其接觸中，深深被李宗南先生的極度自律以及低調(diào)謙和的風(fēng)格所折服。“這兩位前輩給我的啟發(fā)是，做事一定要深入，才能把握事情的本源，做對(duì)的、合理的事情；而做人一定要自律，利用好時(shí)間和精力，把事情做好?！?/p>

　　企業(yè)管理永遠(yuǎn)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷參悟、不斷進(jìn)步的過程。安峰將財(cái)務(wù)管理理解成三個(gè)層次，技術(shù)(財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù))、經(jīng)營(yíng)(把握業(yè)務(wù)本質(zhì))、人(利益相關(guān)者——董事會(huì)、投資人、供應(yīng)商、客戶、員工)。“管理這個(gè)東西，其實(shí)越往上走，越不是技能問題，而是如何掌握分寸、火候、尺度、力道的問題?！彼偨Y(jié)說。

　　安峰最近反復(fù)研讀了《道德經(jīng)》以及王蒙先生所著的《老子的幫助》，他非常感慨的表示，“《道德經(jīng)》的每一句話都是經(jīng)典！道是基礎(chǔ)，為人處世，小者治家，大者安邦治國(guó)，首先要與大道相符；而德講的是積累，所謂‘不積跬步無以至千里’。”

　　“原來一個(gè)業(yè)務(wù)做不出來，和別人談不好，我就總是睡不著覺，現(xiàn)在，我領(lǐng)悟到一生二，二生三，三生萬物的過程，萬事不是憑空來的，是需要積累的，再遇到類似的情況也就心安多了。同時(shí)老子的無為而治，并不是不去做，而是不做那些過分的事，這是我的理解。實(shí)際上《道德經(jīng)》還是很積極的?！?管理之道，首在做人?！靖健?/p>

　　CFO小傳(裴富才)

　　1985年8月，大學(xué)畢業(yè)，在軍工企業(yè)——國(guó)營(yíng)609廠工作，任財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)；

　　1994年1月，天津AT&T電纜有限公司，任財(cái)務(wù)部經(jīng)理；

　　1995年10月，獲得高級(jí)會(huì)計(jì)師任職資格，成為天津市最年輕的高級(jí)會(huì)計(jì)師；

　　1996年10月，天津朗訊科技電纜有限公司任總會(huì)計(jì)師，兼管理部經(jīng)理；

　　2000年4月10日加入天士力，先后任股份公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)；

　　2002年攻讀新加坡國(guó)立大學(xué)EMBA并取得學(xué)位。

　　CFO小傳(安峰)

　　1997年，永拓會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事審計(jì)工作；

　　2002年新加坡學(xué)習(xí)并考取ACCA認(rèn)證；

　　2004年2月至今，北京金象復(fù)星醫(yī)藥股份有限公司，財(cái)務(wù)總監(jiān)。