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網(wǎng)民主動(dòng)“搜”出來(lái)的營(yíng)銷價(jià)值

2009-08-17 17:57:32      新營(yíng)銷

  ■ 北京合力陽(yáng)光廣告公司副總經(jīng)理沈虹

  搜索引擎得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,市場(chǎng)嗅覺靈敏的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑ス荆娂姵闪iT的SEM部門,針對(duì)客戶的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化管理以及制定搜索引擎營(yíng)銷策略,搜索引擎已經(jīng)成為消費(fèi)者認(rèn)同的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的新型媒體,在消費(fèi)者購(gòu)買系統(tǒng)中占有重要位置。

  許多消費(fèi)者表示,他們?cè)谫?gòu)買IT產(chǎn)品、服裝、化妝品等產(chǎn)品前必須到網(wǎng)上搜索相關(guān)信息。他們積極、主動(dòng)地應(yīng)用搜索引擎,發(fā)起搜索行為,尋找自己感興趣的品牌信息作為自己的消費(fèi)參考,同時(shí)分享傳播他們感興趣或重要的信息,中國(guó)消費(fèi)者正進(jìn)入搜索時(shí)代。與傳統(tǒng)的大眾傳播媒體相比,這個(gè)新型媒體具有超常的目標(biāo)使用群(是使用者而不是受眾)—在搜索引擎上,目標(biāo)使用群明確表明了他們的消費(fèi)需求。

  我曾做過(guò)一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)意傳播方面的實(shí)地研究,對(duì)20多位專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑?chuàng)意人員和網(wǎng)絡(luò)使用者進(jìn)行深度訪談,其中涉及消費(fèi)者對(duì)何種網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バ问礁诱J(rèn)同的考查。研究發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡(luò)使用者喜聞樂(lè)見的和被網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意人青睞并常常使用的廣告形式看上去卻“不像廣告”,“不像廣告的廣告”是傳播者和接受者都樂(lè)此不疲的追求。搜索引擎營(yíng)銷正是此類“不像廣告的廣告”的典型代表。

  搜索引擎的使用規(guī)模和增長(zhǎng)速度是大眾媒體無(wú)法望其項(xiàng)背的,而搜索引擎營(yíng)銷在其誕生之時(shí),便幸運(yùn)地成為不被消費(fèi)者排斥的精準(zhǔn)、有效的品牌信息傳播形式??梢灶A(yù)見,它正在成為玩轉(zhuǎn)消費(fèi)者自覺媒體走向成熟的品牌營(yíng)銷手段。

  搜索的指向性蘊(yùn)藏商機(jī)

  ■ 電眾數(shù)碼首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堨`燕

  在每一次搜索和點(diǎn)擊的背后,都潛藏著線下的真實(shí)消費(fèi),有誰(shuí)能不為之心動(dòng)?

  在此基礎(chǔ)上,針對(duì)用戶消費(fèi)需求進(jìn)行的指向性廣告投放,其精準(zhǔn)性大大提高。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷,各行各業(yè)受到了不同程度的影響,廣告主越來(lái)越注重營(yíng)銷ROI,當(dāng)初的粗放型營(yíng)銷推廣顯然已經(jīng)無(wú)法滿足廣告主的需求,精準(zhǔn)、高效成為其營(yíng)銷推廣最為看重的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在這種大背景下,互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是以精準(zhǔn)、高效為標(biāo)簽的搜索引擎營(yíng)銷迅速獲得了廣告主的關(guān)注。

  面對(duì)搜索營(yíng)銷的良好發(fā)展趨勢(shì)以及廣告主搜索營(yíng)銷需求的不斷增強(qiáng),電眾數(shù)碼也成立了專門的SEM小組,由對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和搜索引擎技術(shù)擁有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的SEM專業(yè)人員組成,形成以整合營(yíng)銷目標(biāo)為導(dǎo)向、以用戶數(shù)據(jù)收集與分析為前提的“選詞-投放-監(jiān)測(cè)-優(yōu)化”的系統(tǒng)流程,對(duì)搜索引擎營(yíng)銷及其效果進(jìn)行評(píng)估與不斷優(yōu)化,以確保客戶在搜索引擎上的廣告投放取得最佳效果。

  相信隨著互聯(lián)網(wǎng)及搜索引擎市場(chǎng)的不斷成熟和完善,在不久的將來(lái),搜索引擎可以追上甚至超過(guò)傳統(tǒng)媒體,成為廣告主營(yíng)銷推廣通路的首選。

  搜索引擎影響消費(fèi)者決策

  ■ 華揚(yáng)聯(lián)眾搜索引擎營(yíng)銷總監(jiān)施京松

  我們面臨的是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,在眾多的互聯(lián)網(wǎng)信息中,怎樣迅速找到自己想要的信息,這就是搜索引擎的來(lái)由。其實(shí)很簡(jiǎn)單,搜索引擎扮演了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上答疑解惑專家的角色。

  改變以往上網(wǎng)先上門戶的習(xí)慣,目前這個(gè)階段搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上覆蓋用戶最廣的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,而且扮演著非常重要的角色。我國(guó)去年大概有1500億的搜索量,平均到每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民大概是每天搜索兩次。搜索內(nèi)容方面也非常繁雜,除了跟工作和學(xué)習(xí)有關(guān)外,還有新聞、生活?yuàn)蕵?lè)、地圖等等。可以說(shuō),我們正在互聯(lián)網(wǎng)搜索的包圍中生活,衣食住行、工作、學(xué)習(xí)幾乎所有信息都可以依靠互聯(lián)網(wǎng)搜索獲得。

  在市場(chǎng)營(yíng)銷中,搜索引擎可以完成用戶從對(duì)產(chǎn)品的知曉、興趣、考慮到行動(dòng)的一個(gè)篩選過(guò)程,舉例來(lái)說(shuō),在網(wǎng)民獲取汽車信息的渠道中,搜索引擎及相關(guān)搜索廣告影響較大。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,71%以上的新車購(gòu)買者會(huì)用搜索引擎尋找評(píng)測(cè)、價(jià)格等多方面的信息。在售后的過(guò)程中,60%的用戶購(gòu)買新車后,還會(huì)用搜索引擎尋找網(wǎng)站或論壇分享購(gòu)車的信息。在最貼近消費(fèi)者的搜索引擎上,推送相關(guān)的廣告,更容易促使消費(fèi)者成為廣告主產(chǎn)品的用戶。

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