張勝利 李亞男

　　結婚請專業(yè)公司全程錄像，然后制成VCD留作永久紀念，已成為一種婚禮時尚。由于婚禮過程的不可重復性，決定了所拍攝的錄像出不得半點差錯，否則給新婚夫婦所帶來的損失和傷害將是無法彌補的。但是，“結婚記憶”丟了，該怎么辦？2009年7月10日，河南省鄭州市二七區(qū)人民法院受理了一起這樣的民事糾紛案。

　　今年35歲的賈先生和34歲的閻女士，經(jīng)過漫長的戀愛長跑，兩人決定于2009年4月24日舉行結婚典禮。在婚禮前夕，兩人找到了位于鄭州市京廣路附近的一家婚慶公司，并和該婚慶公司老板石某商定，由石某負責對整個婚禮過程進行錄像，并制作成婚禮錄像光盤，賈先生和34歲的閻女士支付石某各項費用共計400元。

　　4月24日，婚禮如期舉行。從早上6點新郎、新娘化妝，到下午3點新郎、新娘雙方親友吃完喜宴，賈先生和閻女士一直沉浸在婚禮的喜悅中，而石某一直跟隨新郎、新娘對婚禮過程進行拍攝?；槎Y結束后，夫妻倆才得知，石某跟拍了9個小時，僅錄了4分鐘的視頻資料，其中還遺漏了迎新娘、主婚、證婚等婚禮過程。 賈先生夫婦認為，結婚是人生的大事，婚禮錄像內容是人生中重大、具有永久紀念意義的活動，婚禮錄像是一種不可重復的特殊紀念。因為當時婚禮的場景具有不可再現(xiàn)性，無法補救，閻女士說：“石某的行為給我及我先生造成了嚴重的精神損害?！? 在咨詢了相關法律問題后，賈先生和閻女士向二七區(qū)法院遞交了一份民事起訴狀，請求法院判令被告石某退還婚禮錄像費用400元，賠償其精神損害賠償金10000元。

　　鄭州市中原區(qū)法院法官郭倩說，在新人們?yōu)榕e辦婚禮勞心費神的同時，大大小小的婚慶公司更是忙得不亦樂乎。在許多城市，火熱的婚慶市場使婚禮策劃師、司儀等出現(xiàn)緊缺。但在婚慶市場大好形勢的背后也有隱憂，由于行業(yè)門檻低、缺乏有效管理等因素，如今的婚慶服務市場可謂魚龍混雜，以至于因婚慶公司服務質量縮水、由于失誤給新人們造成終生遺憾的事件屢見不鮮。 郭倩說，新人們在舉辦婚禮前，為避免一些問題出現(xiàn)，應采取一定措施： 一是要選擇規(guī)范公司并訂立書面合同。

　　二是在婚慶服務合同洽談時，服務合同內容應盡量具體，如：車輛的型號、顏色、數(shù)量、主持人的選擇以及出現(xiàn)突發(fā)事件的應急補救措施，都應盡量考慮周全。合同中必須寫明甲乙雙方對等的責任和義務，并且要細化合同條款。例如婚車及司儀到達的時間，攝像師、攝影師等技術人員必須有相應的資格證書等。對于婚慶中可能出現(xiàn)的婚車、司儀遲到或是攝像不符合要求等情況要寫明違約責任和處理方式。如果新人們與婚慶公司簽訂了詳細的書面合同后，婚慶公司還出現(xiàn)種種服務不到位、違反合同約定的行為，新人們可以要求婚慶公司承擔違約責任。 三是權益嚴重受損可以索要精神賠償。例如婚慶光盤丟失、錄像中沒有結婚典禮的內容等情況，物品所有人可以侵權為由，向法院起訴要求精神損害賠償。