昨天的“魔獸世界用戶(hù)協(xié)議修改事件”已經(jīng)被炒作的沸沸揚揚!玩家認為自己的權益將要受到侵犯,而一時(shí)間在各大BBS上廣泛發(fā)言,特別是國內知名魔獸論壇NGA。玩家紛紛將自己的不滿(mǎn)情緒傾瀉在了第九城市,這個(gè)將要失去《魔獸世界》代理權的公司頭上。
從《魔獸世界》易主的消息傳出以后,玩家對于游戲數據的轉移提出了質(zhì)疑,真的會(huì )像網(wǎng)易所承諾的可以平穩過(guò)渡,可以無(wú)縫轉移嗎?此風(fēng)波未平息又起新風(fēng)波,昨天《魔獸世界》進(jìn)行正常的例行維護,中午玩家登陸游戲界面,發(fā)現用戶(hù)協(xié)議做了修改,多了很多玩家口中的霸王條約。
對于玩家的憤怒,第九城市仍然像以往四年中一樣默默的接受著(zhù)玩家的指責,僅僅一天的時(shí)間各大論壇上抨擊的帖子如同潮水一般沖擊著(zhù)每一個(gè)魔獸玩家的心靈。這種情緒的傳染猶如病毒一般蔓延在玩家的腦海深處。
對于此次的修改Aja非常好奇,這樣做的目的是什么?是想規避自己的風(fēng)險?為以后數據轉移所面臨發(fā)生的問(wèn)題找一把庇護傘?好吧,就算是吧,可是第九城市有擅自修改用戶(hù)協(xié)議的權利嗎?長(cháng)達四年的運營(yíng)生涯中,九城在暴雪的眼中不過(guò)就是一個(gè)國內代言人而已,說(shuō)什么做什么都必須一字一句毫不偏差的將暴雪的意思傳達到每一個(gè)玩家面前,更何況是修改用戶(hù)協(xié)議這樣一個(gè)重要的事情,對于九城是完全沒(méi)有權利做到的!
簡(jiǎn)單的思考可以讓問(wèn)題變得清晰,玩家糾結在自己的魔獸賬號與九城的通行證之間的牽連,前不久,網(wǎng)易曾向玩家表示,也許他們會(huì )放棄九城的通行證。這是玩家不安心的一個(gè)導火索,網(wǎng)易失去九城的通行證將無(wú)法保證賬號的無(wú)縫轉移,正當玩家因為此事指責九城的不道德,Aja反思想問(wèn),一個(gè)通行證關(guān)聯(lián)九城旗下所有網(wǎng)游,這樣重要的資料怎么可能給到網(wǎng)易?因為暴雪想染指中國網(wǎng)游市場(chǎng)的運營(yíng),九城只能乖乖滿(mǎn)足其無(wú)理的要求?玩家們,不要失去理智啊,《魔獸世界》除了在中國之外的運營(yíng)都是由暴雪娛樂(lè )親自操作,中國國情所致,才使得假借他人之手來(lái)滿(mǎn)足自己運營(yíng)的需求。
雖然我們面前是第九城市這個(gè)《魔獸世界》的運營(yíng)商,可是我們真正面對的其實(shí)是暴雪娛樂(lè )這個(gè)《魔獸世界》的開(kāi)發(fā)商,所以在國內無(wú)論哪家游戲公司代理運營(yíng)《魔獸世界》,其實(shí)都是傀儡,是暴雪在國內的發(fā)言人而已,用55%的特許費用換取暴雪娛樂(lè )對自己的控制,網(wǎng)易的做法讓人不禁深思,目的何在?
六月飛雪終于一朝平反,今天暴雪娛樂(lè )承認了用戶(hù)修改是其一時(shí)的疏忽所致,原文如下:
暴雪中國聲明如下:
由于我方的疏忽,許多玩家在本周更新補?。?.0.5a)中第一次看到某些服務(wù)條款的修改。我們對于因此在社區中造成的非常關(guān)切表示真誠的道歉,并希望借此機會(huì )向玩家解釋條款修改的原因。
出于保護玩家,支持客服工作的考量,《使用條款協(xié)議》于去年進(jìn)行了修改,特別是第7條與第10條。其中包括可以對涉及利用漏洞、攻破別人帳號等惡劣行為的帳號采取糾正行動(dòng)。然而由于一個(gè)非常遺憾的疏忽,這次服務(wù)條款的更新只出現在《魔獸世界》中文官網(wǎng)上 (http://wowchina.com/tos.html,日期2008年10月22日),沒(méi)有相應地出現在游戲中,所以許多玩家不知道這一更新。
該疏忽導致的結果是,在玩家看來(lái),這些跟客服相關(guān)的修改乃通過(guò)本周補丁第一次引入。也由于此,可以理解地,很多玩家認為這些修改與即將到來(lái)的《魔獸世界》過(guò)渡交接有關(guān)。我們希望在此向大家澄清,二者并無(wú)聯(lián)系。
如上所述,去年所作的服務(wù)條款修改與過(guò)渡無(wú)關(guān),但我們這周對服務(wù)條款所作的更新與我們此前宣布的《魔獸世界》向新合作伙伴的過(guò)渡有關(guān)。其最終目的在于實(shí)現在適當時(shí)間帳號和角色數據的平穩過(guò)渡,是針對即將到來(lái)的過(guò)渡所作的例行工作。
我們再次對這一情況導致的非常關(guān)切表示誠摯的歉意。我們百分百地致力于保障玩家獲得最好的《魔獸世界》游戲體驗,我們也同樣致力于和我們的合作伙伴一起實(shí)現最大可能的平穩過(guò)渡。我們衷心希望廣大玩家能接受我們的致歉,并在未來(lái)繼續期待《魔獸世界》帶來(lái)的無(wú)與倫比的娛樂(lè )體驗。 我們也想在此補充,由于九城需要作緊急維護,很遺憾昨晚不幸發(fā)生服務(wù)中斷,這與前文談到的服務(wù)條款修改無(wú)關(guān)。我們很高興地看到維護業(yè)已完成,游戲服務(wù)現已恢復。
更新發(fā)生在昨天,由于之前的種種消息讓賬號平穩轉移變成了一個(gè)問(wèn)號加上霸王條款的出現,玩家情緒失控了。九城面對玩家的指責卻沒(méi)有一個(gè)官方人員來(lái)澄清這次事件的責任不在自己,Aja了解到九城不想使暴雪娛樂(lè )成為玩家的對立面從而袒護暴雪的“疏忽”,想將事情化小了之。事情發(fā)生的同時(shí),九城也在與暴雪這邊商量如何來(lái)應對此事??杀?、可嘆!或許,暴雪的強勢以及控制欲在長(cháng)達四年的時(shí)間里深深的影響了九城對于《魔獸世界》的決策力,又或者說(shuō),在這四年中九城根本不曾被賦予過(guò)決策權!
Aja不禁深思:對于一個(gè)只有執行權力的第九城市,我們的埋怨會(huì )不會(huì )釋放錯了對象?
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