不知道從什么時候起“你要去適應(yīng)你的管理者,而不是指望管理者來適應(yīng)你”這句話已經(jīng)成為一部分管理者和員工心頭的金律。它并不空洞,而是有生動的例證,也許在你身邊就有人因為奉行它而坐上今天的高位,成為中產(chǎn)階層。在開會時,可能會有管理者一次次的試圖把它灌輸給員工。
這句話真的是顛撲不破的至理名言嗎?我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),也有管理者和員工不愿茍同。員工說現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,無論從個人發(fā)展還是企業(yè)利益角度來看,都需要思考管理者過去的一套現(xiàn)在是否適用。如果在切磋過程中發(fā)現(xiàn)是管理者對,那適應(yīng)他沒什么問題;如果是自己對,則需要堅持。管理者則表示,實際上,他們在員工適應(yīng)自己的同時,付出的也許比員工更多。
員工的基礎(chǔ)需求是什么,管理者很清楚,但這不意味著管理者一定愿意去給員工加薪。如此就會出現(xiàn)員工和管理者之間的博弈。管理者認(rèn)為,工資給得太高,會給自己太大的壓力,這剛性的指標(biāo)很可能是以后企業(yè)贏利的障礙;員工認(rèn)為,不如此不足以體現(xiàn)企業(yè)對自己的重視。面對這樣的問題,有的管理者想到了別的辦法。
一家企業(yè)的管理者告訴我們,他給員工的工資算得上中等水平,這可以避免大部分員工跳槽。同時,他根據(jù)不同層次員工的心理需求,建立了豐富的關(guān)懷體系,從情感方面,給員工更大的滿足。他沒有把給員工過生日寫在企業(yè)的規(guī)章制度里,卻會在員工生日那天,送上親手點燃蠟燭的蛋糕。對中層人員,則允許他們對自己的想法提否定意見,在綜合了多方的思路后,交給對方執(zhí)行。他告訴中層,這個創(chuàng)意很好,繼續(xù)貫徹!這種做法也體現(xiàn)在該企業(yè)正在使用的今目標(biāo)在線管理軟件里。通過存儲在服務(wù)器上,長久保留的工作記錄,我們看到了該管理者在細(xì)節(jié)方面的努力。他會在在線多人對話里不吝嗇的表揚某個提出好點子的員工;在評價員工的工作日志時,他會言之有物,如果有員工鬧情緒,他會開誠布公的留下自己的觀點。對這位管理者來說,今目標(biāo)在線管理工具除了在協(xié)助他管理方面有出色表現(xiàn)之外,還發(fā)揮著另外的作用。
花更多錢要求員工適應(yīng)自己的企業(yè)在發(fā)展,主動去適應(yīng)員工的心理需要而減少花費的企業(yè)也在發(fā)展,目前還難以看出勝負(fù)。但我們認(rèn)為,在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下,后者可能更有實踐的價值和意義。
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