新三板情趣電商長期的虧損局面被打破，他趣股份（837472.OC）（本文亦稱：他趣）成為破局者。

近日，他趣股份發(fā)布2017年度業(yè)績預告，經初步核算，2017年他趣股份營業(yè)總收入達到1.42億元（注：本文中2017年財務數(shù)據(jù)未經會計師事務所審計），在上年同期1.03億元的基礎上增加38.32%，并成功扭虧，歸屬于掛牌公司股東的凈利潤達到1002.49萬元。

社區(qū)生態(tài)初成 新增變現(xiàn)渠道

曾有媒體統(tǒng)計中國電商十大暴利產品排行榜，成人用品在其中排名第二。不過，在2017年之前，掛牌新三板的3家情趣電商他趣股份、春水堂（839466.OC）、桃花塢（838664.OC）均出現(xiàn)虧損的情況。

2017年第一季度，他趣股份成功盈利214.36萬元，在新三板情趣電商中率先甩掉虧損帽子，此后，其凈利潤穩(wěn)定增長，2017年上半年成功盈利405.15萬元，2017年全年歸屬于掛牌公司股東的凈利潤達到1002.49萬元。同時，延續(xù)2016年的過億營收，2017年全年營收1.42億元。

成人用品是一個高毛利的行業(yè)，他趣股份方面表示，在2015年、2016年出現(xiàn)虧損主要是由于并不滿足于做一家單純的電商，而是要做一個互聯(lián)網平臺，打造自己的品牌，吸引自己的用戶，初期管理成本和銷售費用都會比較高，而在有一定的用戶積累和知名度提高后，這些費用可以進行合理控制。

他趣股份公告稱，營收的增長得益于品牌知名度不斷增強，主營業(yè)務規(guī)模取得增長。由虧轉盈，利潤增長主要原因為在保障電子商務業(yè)務毛利率的同時，合理控制了銷售費用和管理費用，并圍繞“他趣”App開展了社區(qū)變現(xiàn)業(yè)務。

在長期的品牌培育和社區(qū)深度運營后，他趣社區(qū)生態(tài)初成。此前，他趣社區(qū)只是純粹的消耗成本，而在2017年，他趣社區(qū)開始產生信息推廣服務收入，僅上半年就收入513.79萬元，成為促進他趣股份利潤增長的“一匹黑馬”。

此外，在堅持自有平臺發(fā)展增加贏利點的同時，他趣從2016年起入駐天貓，相繼開設了他趣、昊網等成人用品專營店鋪，發(fā)展多平臺戰(zhàn)略。

不過，據(jù)他趣股份內部人士此前透露，公司主要收入來源還是自營的他趣APP。該人士表示，2017年上半年，電子商務超過80%以上的收入從他趣APP產生。

他趣股份相關負責人表示，他趣APP可能不是流量或者市場規(guī)模最大的平臺，但是可能會是情趣用品在線營銷的一個標桿，從產品的專業(yè)化到服務體系，到產品的完整度，到甄選體系，到用戶的售前售中售后的維護以及用戶的個性化的推送和方案的解決上，包括用戶定制情趣用品等方面來看，他趣可以說是專業(yè)度最高的平臺。

在他趣看來，商城只占到四分之一比重的他趣APP并不能被看作一個單純的電商平臺，APP里大部分內容與情趣用品相關，以用戶而不是以銷售為導向運營，是關注情趣用品的年輕人交流的一個場所，一個可以傳遞內容價值的偏社交的平臺。

他趣股份董事長兼總經理黃天財一再強調他趣的用戶價值。“他趣的價值就在于我們所有用戶都是注冊在我們手機APP上的，跟天貓不是競爭關系。我們做天貓的話是有一個增量，但是不會影響到我們自有平臺的發(fā)展，甚至可以為自有平臺做一個很好的背書。天貓平臺是我們維護市場規(guī)模，實現(xiàn)進一步的增長必須要做的事情，他趣平臺規(guī)模增長可能沒有天貓增長的這么迅速，但是實際上他趣平臺的價值會比天貓大的多，因為天貓店鋪的流量全是天貓自己的，淘寶自己的，那么即便你的店鋪做到了幾千萬的銷售收入，可能仍然沒有任何的競爭力，我們對這兩個的市場價值看的還是比較清楚的，這也是我們一開始沒有做天貓店的原因。”

碎片化才有賺錢機會 做產品需要用心

小散亂，是情趣用品產業(yè)目前仍未揭下的標簽。

黃天財認為，出現(xiàn)這樣的原因可能在于此前線下的情趣用品行業(yè)，比如城中村那種情趣用品的小店確實不能做大，因為不夠高級。而在消費重心往線上轉移后，這樣的情況也往線上轉移，加之部分從業(yè)者素質比較低下，在宣傳時為達到刺激效果可能會使用一些比較暴露的語言、圖片，也會出現(xiàn)惡性競爭的亂象。

但他同時表示，情趣用品行業(yè)目前這種碎片化的情況并沒有壞處，正是因為行業(yè)還是碎片化狀態(tài)，還處在一個發(fā)展的初級階段，他趣才會有更多的機會。

要在競爭中制勝，黃天財認為，關鍵還是要從業(yè)者擺正心態(tài)，認真做產品。“很多人只是把它當成生意而已，而不是事業(yè)，并沒有去感知，沒有去感受。這個行業(yè)最缺乏的還是可靠的產品，缺乏那種耳目一新的產品，缺乏美感、功能、材質、交互上都非常完美的產品。”

而一個差的產品對行業(yè)的傷害無疑是巨大的。“據(jù)我們了解，天貓充斥著很多阻礙行業(yè)前進的產品，那些產品用戶用過一次之后，可能就發(fā)誓再也不會買了。所以說競爭核心是產品。”

黃天財相信，隨著行業(yè)的發(fā)展，多給從業(yè)者一些時間，還是會有好的產品會陸續(xù)出來。

他趣股份自身也在產品改進方面進行嘗試。2016年9月，他趣股份投資了廈門臻萬智能科技有限公司（下稱：臻萬智能），通過這家公司給上游工廠做研發(fā)、設計，以增加對產品質量的控制。據(jù)挖貝網了解，臻萬智能自主設計開發(fā)的“極樂島”系列產品已正式上線，目前極樂島擁有專利超過30項，“極樂杯”作為極樂島品牌的拳頭產品，從產品結構、傳動理念及其沉浸式體驗上實現(xiàn)了顛覆，使用體驗遠超同行業(yè)其他產品。

不過，黃天財表示，他趣并不會做自有品牌，而是想做一個品牌支持者，解決用戶需求，并幫助廠商運營產品，去甄選、測評，告訴供應商用戶需要什么，該如何完善。

當前，線上線下相融合的新零售概念引發(fā)廣泛討論，黃天財透露，此前確實有公司找過來建議他趣做線下情趣用品無人售賣。但在他看來，目前情趣用品主要購買發(fā)展方向還是在線上，他趣目前的情況不適宜親自切入線下，不過如果有好的項目，也不排除通過參股的形式，通過多維度的融合參與線下市場。