企酷金服創(chuàng)始人趙霞（挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖）

以下為演講實錄：

企酷金服創(chuàng)始人趙霞：感謝挖貝我們的合作伙伴、尊敬的趙處長、各位新三板界的好朋友。演講壓力非常大，前面三位都是投資界的大咖，我本人其實是“脫虛入實”身份，原來我也是做投資的，也是證券從業(yè)20多年經(jīng)歷的老兵，前面主持人講大數(shù)據(jù)新三板背后的投資邏輯，這個題目給我的時候我覺得壓力更大了，在座有很多也有做信息化數(shù)據(jù)的，大數(shù)據(jù)作為新三板背后的投資邏輯，其實關(guān)聯(lián)度到底是怎么樣的，還是很多有待論證，我把題目稍微改了一下，叫做《用戶畫像，新三板投資邏輯的新維度》。

互聯(lián)網(wǎng)整個用戶畫像是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)所在，有些感悟跟大家進(jìn)行一些分享。我給自己打三個標(biāo)簽，我是96年就進(jìn)入證券市場，有20年的從業(yè)經(jīng)歷，可以說是很自豪的說我基本上是新三板上第一批早鳥，因為工作的關(guān)系2006、2007年就在新三板有所涉足投資，當(dāng)中在2012、2013年從這個市場上吃瓜了一段時間，第三個表現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)“迷妹”我做了一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的事情。大家從這個角度可能覺得這個女同志有點不誤正業(yè)，因為這樣一些事情，我在新三板上做事會從不同角度思考這個市場，到底我能做些什么。

從2006年看10年的新三板發(fā)展，最早除了券商做新三板那件事，到今天與其叫新三板生態(tài)圈，我更愿意叫江湖。江湖已經(jīng)逐漸形成，主板上該有的參與者，玩家，基本上隨著這兩年，特別是2012、2013年新三板掛牌企業(yè)數(shù)量的激增，基本上從核心主辦券商，做市商，投資機(jī)構(gòu)，資金方到研究機(jī)構(gòu)，逐漸擴(kuò)展到外圍，包括媒體像挖貝網(wǎng)這樣新三板專業(yè)門戶，金融中介，信息中介，甚至財經(jīng)公關(guān)。外圈對于新三板做服務(wù)的參與方這個體系在逐漸的豐富和成熟。

我突然感覺新三板企業(yè)像一個唐僧，取經(jīng)過程當(dāng)中既有貴人相助，也有一些亂象來對唐僧肉垂涎三尺。企業(yè)有自身的目標(biāo)，但是新三板一萬多家企業(yè)，如何做好這些企業(yè)的服務(wù)、投資，是不是靠傳統(tǒng)的方法就可以實現(xiàn)呢？之前錢總提到，這里面有亂象，但是機(jī)會也很多，今天我們坐在這里，更多的是堅定不移的相信，這里面有大家所要的東西。

從新三板整個市場的發(fā)展，我覺得從現(xiàn)在看整個投資的介入，新三板投資有這樣三個投資邏輯維度參與方，一個是原先以價值投資還有創(chuàng)投、股權(quán)投資，一級市場介入的一批投資人，有一套從股權(quán)投資的邏輯方面看新三板的投資。另外是交易型，何總也說特別是在2014年、2015年，殺入一批從二級市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)到新三板的投資人群，可能沖著流動性、流動性溢價和政策紅利可以在交易上獲取一些收益。另外現(xiàn)在比較火的沖著轉(zhuǎn)板、IPO去的集郵黨，三個不同投資人群的來源，投資邏輯是在這個市場上有了一個交集和不同維度的思考。

這心理學(xué)上特別著名的青蛙和馬的圖，大家一看覺得一個青蛙一個馬，只是視角不同，世界是一樣的。無論你的群體在新三板的玩家到底是集郵黨、交易員或者股權(quán)投資人，在整個市場里面大數(shù)據(jù)可以還原最真實企業(yè)的情況。大數(shù)據(jù)視角下，大數(shù)據(jù)有5V的特征，速度性、多樣性、價值性、準(zhǔn)確性、可量化。

 A股市場和新三板還有VC創(chuàng)投領(lǐng)域，速度性來看A股量是競價交易非常高頻，分秒必爭，每秒都在變化，新三板從制度上雖然有做市商交易或者協(xié)議交易，但是整個交易市場上可以說是低頻的。

多樣性，A股整個的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)支持上維度是非常多樣的，人、行業(yè)、商業(yè)模式、企業(yè)、團(tuán)隊、風(fēng)控條件，數(shù)據(jù)非常全面。新三板不像A股市場信批那么嚴(yán)格，只能做到完整，對于創(chuàng)投市場可能更多通過盡調(diào)和人力實現(xiàn)，是一個一個企業(yè)的信息比較單一。

價值性，A股整個價值是非常有深度，準(zhǔn)確性上也非常嚴(yán)謹(jǐn)。新三板整個數(shù)據(jù)，先做到標(biāo)準(zhǔn)化，它是真實的，因為我們有那么多專業(yè)機(jī)構(gòu)和券商在做市場背書。VC股權(quán)投資這個數(shù)據(jù)就是非標(biāo)的，而且非公開。

從量化來看，A股市場是可量化的，新三板的量化程度目前來看整個量級是不高的。

為什么VC股權(quán)市場又高了，因為VC市場大部分股權(quán)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者在線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，相對于新三板的企業(yè)，因為信息化程度高，所以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)又是高的，而且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很多對于企業(yè)價值的評估指標(biāo)都是來自于PV、UV、用戶數(shù)等等這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。所以介于三者之間的比較，我們從大數(shù)據(jù)視角下看新三板和A股還有VC市場的差別可以定性為是一個公開的股權(quán)投資市場。

我之前有跟一個朋友爭論過，不是一個非公開的股權(quán)交易市場，這當(dāng)中的差別可能從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上，定義它為公開股權(quán)投資市場，更為準(zhǔn)確?；谶@個邏輯，大數(shù)據(jù)最大的基礎(chǔ)是給用戶畫像，用戶信息做標(biāo)簽化。這個用戶信息是整個市場的用戶信息，不是單一的投資方或者企業(yè)方。要給企業(yè)做畫像，是整個市場的投資用戶信息的標(biāo)簽，是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。有了這樣的基礎(chǔ)才可以進(jìn)行計算機(jī)處理，深度挖掘等等。

企酷金服基于這樣的信息做了數(shù)據(jù)的字典，企業(yè)作為新三板數(shù)據(jù)的設(shè)計，不像是普通的數(shù)據(jù)商可能求量，求精準(zhǔn)性、紀(jì)實性。在新三板的整個設(shè)計數(shù)據(jù)字典過程當(dāng)中，我們設(shè)了8個維度，全是跟業(yè)務(wù)相關(guān)的，為什么我這么講？因為這個業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)字典是基于新三板企業(yè)。一個小白企業(yè)或者是一個初創(chuàng)企業(yè)，對于復(fù)雜數(shù)據(jù)或者過于專業(yè)的數(shù)據(jù)可能團(tuán)隊里面連用都不會用，而且新三板上存在的投資機(jī)構(gòu)可能也處在一個懂業(yè)務(wù)更大于懂專業(yè)數(shù)據(jù)的角度。

用戶數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)大部分從互聯(lián)網(wǎng)角度來看，用戶分類，行業(yè)偏好，投資年限包括觸點軌跡，凡在互聯(lián)網(wǎng)走過必留下痕跡，你的興趣愛好從熱點上都有所普及，倒推出這個用戶到底是高價值還是低價值的用戶。

原先我們的投資方法作為股權(quán)投資資金方，所有用過的數(shù)據(jù)產(chǎn)品是一個CS結(jié)構(gòu)或者是一個單向的，企業(yè)放在那里，但是我去查他是被動的，我跟他之間沒有交互，當(dāng)中有一層只是數(shù)據(jù)商提供給你，相互之間是沒有交互產(chǎn)生互動的信息。這是依托互聯(lián)網(wǎng)以后，我們會把當(dāng)中的打通變成互聯(lián)互通的模式。很多時候大家就會心里產(chǎn)生一個疑慮，數(shù)據(jù)安全性哪里？我的企業(yè)不是“裸奔”了嗎？

這個問題當(dāng)時我也在跟我團(tuán)隊說，前面雨潤兄說人在做，天在看。在大數(shù)據(jù)時代是人在做，云在看，也有可能是馬云的“云”，因為很多企業(yè)都用阿里云。整個新三板里面因為企業(yè)量大散小而且非標(biāo)，你要在一萬多家企業(yè)里面找到自己想要的，一定需要這樣一個信息化的平臺做支撐的。所有的數(shù)據(jù)我們覺得從碎片化到海量到非標(biāo)，經(jīng)過一個平臺智能、精準(zhǔn)、個性化的篩選加工之后都為業(yè)務(wù)做服務(wù)的。

我在做企酷的時候跟團(tuán)隊說，我們把數(shù)據(jù)沉在下面，業(yè)務(wù)放上來，所有新三板的參與者和用戶看到的是我在這個平臺上能干些什么，這是我們除了選股到買方最大的需求，可能希望找到更好的標(biāo)的。我為什么建議投資者企業(yè)上了我的平臺之后，有一個重度的認(rèn)證，之后后臺有自己的管理端是一個SAAS工具，平臺上可以做投融包括董監(jiān)高的日常事務(wù)一些投融的事情?？梢灾С炙囊欢ㄊ鞘袌龅男枨?，新三板融資難其實投資也很難，數(shù)據(jù)少，分析很多靠人力，投資效率對接比較低。

最后，最關(guān)鍵的所有投資機(jī)構(gòu)都在吐槽，錢總也在說。我說投前我是大爺，投后企業(yè)可能就是大爺了，你有時候要年報、三表、做一些股東大會的參與，有時候不是那么順暢，所以投后的信息跟蹤是所有在新三板投資上的一個難點所在。

梳理出來所有的這些，我要說的是現(xiàn)在我們是以投資者關(guān)系管理這一件事情貫穿整個掛牌企業(yè)從掛牌到上市一條路上所有的事務(wù)，包括對監(jiān)管方監(jiān)管要求的信批、報表，另外投融上的互動，包括定增、融資過程當(dāng)中的溝通，投資者關(guān)系日常的維護(hù)，包括輿情監(jiān)控，同行業(yè)上了三板甚至沒有上三板的都在干什么？這些所有是標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性、常態(tài)化的需求，我們通過線上的一些工具和數(shù)據(jù)來實現(xiàn)日常輔助的工作。

這些最終比較解決三板的投資和服務(wù)的事，一些非標(biāo)低頻但是高額的專業(yè)化的需求我們在線下完成，都知道金融服務(wù)人力成本是最貴的，所有線下那點事只有在做非標(biāo)業(yè)務(wù)的時候，我們的人力在做精準(zhǔn)和非標(biāo)的時候性價比才會更高。

我總結(jié)一下，整個的股權(quán)市場，作為金融服務(wù)商，內(nèi)容是最容易做的，也是最容易吸引大家關(guān)注的，特別是面對一萬多家新三板企業(yè)內(nèi)容非常豐富；其次是工具，工具是拿來給數(shù)據(jù)商或者信息APP是一個快捷的作用，可能這個基礎(chǔ)上再提煉出數(shù)據(jù)。無論內(nèi)容、工具和業(yè)務(wù)最終都是為我們的業(yè)務(wù)服務(wù)的。

最后做一個小結(jié)，用戶畫像肯定不是一個數(shù)字游戲，對于市場來說特別是金融市場一定是業(yè)務(wù)問題，只有在業(yè)務(wù)和技術(shù)最佳結(jié)合之后，才可以最終達(dá)到一個目的，讓買方和賣方的投融業(yè)務(wù)更精準(zhǔn)、有效的匹配，讓人力經(jīng)過篩選和梳理之后，在最終最有效的結(jié)果上實施服務(wù)，性價比會更高。企酷金服是場外市場信息管理平臺，投資者管理關(guān)系IRM工具，我們實施投融資交易撮合保證定增，股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易行為，最后我希望做到精準(zhǔn)、及時、私密。用最近比較火的一句話做結(jié)尾，愿你出走半生，歸來仍是少年。愿歷經(jīng)千翻歸來仍是少年，謝謝。