導(dǎo)語：不要盲目追星，找到你的榜樣?；蛘咦约鹤兂芍車说陌駱?。

新學(xué)期陸續(xù)開始了，看著實習(xí)生們再次返回青蔥校園，突然又想起了今年五月中旬馬云在韓國KBS電視臺的那場訪談演講：

30歲之前, 追隨一個好老板比好公司更重要。

“Its not which company you go, its which boss you follow.”

已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)3年半的我，聽到這句話時，感觸良多。我的親身經(jīng)歷也讓我感到20多歲的時候，遇到一個好老板的重要性。

我很慶幸自己在大二暑假實習(xí)時, 找到了人生導(dǎo)師 Peggy Liu (劉佩琪), 讓我從一個無名小卒實習(xí)生，成長到管理全球上百位志愿者的社區(qū)經(jīng)理。曾經(jīng)我覺得自己離這個職位非常的遙遠, 但Peggy用她的領(lǐng)導(dǎo)力和從容賦予了我最重要的自信和無所畏懼。 我發(fā)現(xiàn)自己也慢慢地成為了周圍人的榜樣。

一位綠色女神 + 一個凝聚智慧的NGO = 好實習(xí)的開始

2010年暑假,我開始在聚思實習(xí)。 在我眼中，這是一個最有科技創(chuàng)業(yè)公司氣質(zhì)的非盈利組織（NGO）。

聚思JUCCCE (Joint US China Collaboration on Clean Energy), 致力于加速中國綠色化進程的非營利組織，成立于2007年，總部位于上海， 志愿者遍及中國、美國、澳洲、歐洲等。

從2011年開始推出China Dream“和悅夢想”項目，倡導(dǎo) “更多的享受生活，而非更多的占有資源的”低碳生活方式。 在智能電網(wǎng)、可持續(xù)城市化、可持續(xù)消費等領(lǐng)域開展系統(tǒng)性變革項目，擁有強有力的資源整合力和高效率。

Peggy在官方TED大會的演講（2014）

在聚思，當(dāng)之無愧的綠色女神是創(chuàng)始人Peggy，劉佩琪。她身上的標(biāo)簽非常閃耀：MIT、 工程師、麥肯錫、硅谷、風(fēng)投、《VOGUE》 “3位使世界更美好的女性”。

她總是在世界各地演講、宣傳、把中國綠色化進程展現(xiàn)給世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人。每次她一開始說話，整個房間的人都會關(guān)掉手機，聚精會神地聽她說，這就是Peggy的人格魅力和感染力?！稌r代周刊》稱Peggy有一個神奇的電話簿，可以把全世界優(yōu)秀的人調(diào)動起來。

從她那兒，我學(xué)會了如何建立信任和信賴，我學(xué)會了如何去激勵我周圍的朋友們加入聚思這個大家庭，為家鄉(xiāng)變得更加美好而奉獻。

下面和大家分享8條導(dǎo)師教會我的職場經(jīng)驗

讓我們遇見更好的自己 ：

1積極主動，找到發(fā)力點去體現(xiàn)你的價值

在聚思實習(xí)的第一天，我的同事 — 說著一口流利中文的耶魯才女伊麗莎白告訴我：

“要積極主動，找到可以參與的地方去體現(xiàn)你的價值”。 [ 這和我后來一直主動 為自己創(chuàng)造機會有很大關(guān)聯(lián)]

我把這句話牢記心中，學(xué)會了將令人望而生畏的大任務(wù)分解為多個易于操作的小任務(wù)，把單調(diào)乏味的翻譯變得有趣，及時給于大家鼓勵，使協(xié)作小組朝著一個共同的方向前進。

像Peggy這樣坦率而開明的領(lǐng)導(dǎo), 我很少遇到。她給予我信任(trust)和自由(autonomy)，讓我扮演一名“小創(chuàng)業(yè)者” (mini entrepreneur)，為有效協(xié)作嘗試各種新技術(shù), 例如用Pinterest和花瓣作為從源照片到視覺協(xié)作的平臺。

慢慢地， Peggy讓我承擔(dān)起越來越多的責(zé)任 。

2養(yǎng)成24小時內(nèi)處理微信、郵件的習(xí)慣

Peggy平時特別忙，但她幾乎從不漏掉一封需要指導(dǎo)行動的郵件。

由于聚思這個多國協(xié)作團隊是24小時運作的，我經(jīng)常眼睛一睜，就看到郵箱里已經(jīng)擠滿了來自國內(nèi)志愿者們的電子郵件。我學(xué)會了利用坐地鐵的時間，跟進他們的進展并且回復(fù)郵件。

每個高效的人都有一些好習(xí)慣： 比如，Mike學(xué)長告訴我，回復(fù)郵件和微信，要給自己一個deadline, 養(yǎng)成24小時內(nèi)給出答復(fù)的習(xí)慣。

如果暫時無法給出確定的答復(fù)，也要合理設(shè)置并且管理對方的預(yù)期。（learn to manage expectation. ) 很多時候，如果我們沒有及時反饋，清理郵件和微信的習(xí)慣，積少成多，可能永遠也不會回復(fù)一些微信； 對方無盡的等待也會不開心。

3Be fearless: 超越自己的心理恐懼，你就無所畏懼

Peggy教會了我無所畏懼（fearless)。 我從小偏內(nèi)向，聚思讓我有了翻天覆地的變化。Peggy鼓勵我，讓我鍛煉和CEO對話的能力。

自從2010年夏天開始，當(dāng)我遇到能源專家、中國駐聯(lián)合國大使、大型企業(yè)CEO以及世界各地（美國、瑞士、中國、英國、瑞典等）杰出的學(xué)者們時，我就會說：“你好，我是辰雨，來自聚思，一個加速中國綠色化進程的非盈利公益機構(gòu)……”

記憶猶新的是在紐約，王石先生做了一個演講，臺下的我覺得他的理念和聚思有些類似，想把我們做的事情告訴他。我在酒店大堂門口等到了準(zhǔn)備趕往機場的他，鼓足勇氣和他介紹了綠色生活方式項目China Dream“和悅夢想”，我的聲音顫抖著，心跳加速。

聽完后，他點了點頭，讓我聯(lián)系當(dāng)時在場的一個同事，后來我和他同事郵件溝通了幾次。 雖然，這次和王石先生的會面只有短短的3分鐘，我鍛煉了無所畏懼、創(chuàng)造機會的能力。

4慧眼識人, 把興趣愛好和項目結(jié)合

Peggy 教會我如何在短時間內(nèi)慧眼識人，辨認一個人對綠色環(huán)保是否有發(fā)自內(nèi)心的熱情 -- 他們通常有超常的同理心和執(zhí)行力，他們的專業(yè)、過去的實習(xí)、平時的業(yè)余愛好和綠色生活方式有關(guān)。換句話說，我們從小到大的每一個選擇都在展示我們真正的屬性和愛好。

作為志愿者，只有我們認準(zhǔn)的事情，才會充滿熱情，并為之抽出自己的休息時間。而我的任務(wù)就是找到100個和我一樣的志愿者，在團隊合作中讓每個人感到在一起向同一個目標(biāo)邁進。

我在負責(zé)聚思招募志愿者一段時間后，掌握了一種秘密武器：為特定的項目物色匹配特定的人選，也就是量體裁衣，并且去激發(fā)他們的熱情。我逐漸可以看清什么能激發(fā)積極性，快速發(fā)現(xiàn)不同志愿者身上的亮點。

例如，我的一位好友很愛看韓劇，我就邀請她主要負責(zé)我們的綠色生活方式（green lifestyle)電視劇的創(chuàng)意策劃，這樣她為自己的興趣愛好又延伸了更多意義。

另外一位英國帥哥朋友的碩士畢業(yè)論文需要研究中國的環(huán)境問題，而聚思正好需要優(yōu)秀的人才。 我建議他申請聚思實習(xí)，并把實習(xí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成論文的素材，這樣豈不是一舉兩得 ？后來他來聚思做了兩年，還在上海遇見了自己的另一半，剛剛在英國辦了婚禮。

聚思志愿者在紐約的workshop

在聚思管理世界各國的志愿者，讓我的作息非常繁忙。許多時候要在晚上10點到12點開電話會議，然后一直工作到凌晨2點。

幸運的是，幫助聚思招募志愿者，讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)能夠說到做到，并且可以信任的人。所以我和執(zhí)行力強且可信任的聚思志愿者合作，找到了動力，不感到累。

5主動溝通，及時反饋： 第一時間溝通項目的變化

一位好的項目經(jīng)理不僅應(yīng)該合理的安排任務(wù)，設(shè)立預(yù)期，也應(yīng)該培養(yǎng)下屬或者合作方主動溝通、及時反饋變化的習(xí)慣。

有一次，Peggy給了我一項非常重要的任務(wù)，但我正在入職培訓(xùn)，每天都沒有自己的時間。我說我盡量吧。盡管我非常想做好這件事情，無奈發(fā)現(xiàn)我再怎么努力，都不能在約定期限內(nèi)完成這項任務(wù)。

在任務(wù)被我拖延之前，我鼓起勇氣告訴Peggy, 我無法高質(zhì)量完成這個任務(wù)。原以為她會失望，但意外的是，她告訴我不要顧慮，有困難主動告訴她，任務(wù)是可以重新分配給別的人做的。

這件事給我上了重要的一課：一位好的項目經(jīng)理不僅要清晰地溝通時間節(jié)點和預(yù)期，也應(yīng)該允許并鼓勵志愿者提問，主動溝通自己的想法和困難。而對于志愿者來說，當(dāng)遇到特殊情況，及時向負責(zé)人反饋非常重要，千萬不能因為不好意思說而任務(wù)的堆積，甚至耽誤一個項目。

聚思在哈佛大學(xué)的workshop, 圖右為哈佛大學(xué)實習(xí)生

在我經(jīng)歷過的眾多實習(xí)中，我記得曾有實習(xí)老板因為“太忙”，而不給任何指導(dǎo)意見，當(dāng)時感覺自己渾身是勁，卻無處發(fā)力，因為我的想法得不到及時反饋。這更說明了，好老板很重要。

從自己的經(jīng)歷出發(fā)，我告訴自己，當(dāng)我自己帶實習(xí)生的時候，寧愿犧牲自己的時間，也要保證及時給予有幫助的反饋。有時候，即使反饋是“抱歉，我最近實在沒有時間處理” ，至少不讓對方空等。

永遠記住你的時間和別人一樣重要，不管是誰。如果你太忙，就學(xué)會在第一時間作出判斷，哪怕是委婉的拒絕, 也不要因為不好意思而不說，這樣既耽誤了事情，又影響了關(guān)系。

6設(shè)置合理的期望值，根據(jù)承諾履行義務(wù)

由于志愿者們的時間安排各不相同，事先設(shè)定好期望值很重要。除了頻繁溝通和鼓勵，還得掌握每個志愿者的可操作時間,根據(jù)他們的有效時間設(shè)定完成任務(wù)的時間點。

我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)成每周定時匯報 （recurring meetings) 的習(xí)慣很有幫助，例如每周五下午召集例會進行聯(lián)絡(luò)，沒事就取消會議。這比遇到事情再臨時召集會議(ad hoc) 效果要好, 當(dāng)然，工作中保持靈活性（be flexible) 很重要，工作中肯定會有很多ad hoc的事情發(fā)生。

7以身作則, 樹立榜樣帶動周圍的人

激勵志愿者最好的辦法就是以身作則。我聽到過許多志愿者朋友們的反饋，他們之所以有熱情參與就是因為我們是一起在做這項事業(yè)。

在做全球志愿者和項目管理時，作為組織者，我需要分派任務(wù)，并且努力跟進以確保項目的前進。我必須克服距離的遙遠，保持和別的核心團隊交流、溝通，彼此取得信任。

我自己也是一名志愿者，但是我不僅和志愿者（實習(xí)生）們一起工作，還要盡可能為他們提供方便，當(dāng)好他們的參謀。

聚思北美志愿者在紐約包餃子 + 討論項目

8和大忙人溝通，有備而來

和領(lǐng)導(dǎo)或者忙人溝通，一個技巧是：把所有問題都想清楚，列出來，一次問清。切忌不要微信隔幾分鐘問一個問題，會非常打斷對方。把所有問題列出清單的另一個好處是，可以幫助我們把問題想清楚，在列舉問題的過程中，可能自己找到了答案。

另一個好習(xí)慣是：帶著解決方案提問，有時候你給老板拋出一個問題，老板可能還沒你清楚細節(jié)，你或許是公司里這方面最懂的專家；你最好準(zhǔn)備A和B兩個選項，給老板選擇。

寫在最后我有一個習(xí)慣：定期回顧和反思自己前段時間的收獲和有待改進的地方。 希望大家看完這篇文章后，也可以回想下過去3個月里，收獲和不足之處。最后和大家分享我的導(dǎo)師教會我的：

“Instead of following false idols, find your own role models. Better yet, become a role model.”

不要盲目追星，找到你的榜樣?；蛘咦约鹤兂芍車说陌駱?。