涂宋靈和小伙伴創(chuàng )立了“扭腰客”零食品牌，有干果、堅果以及牛肉干。“與其他零食銷(xiāo)售不一樣，我們重點(diǎn)是線(xiàn)上銷(xiāo)售。但是會(huì )開(kāi)個(gè)性十足的零食試吃吧。”

4個(gè)90后海歸，出國留學(xué)畢業(yè)后回到重慶，原本各自有份穩定、高薪的工作，可他們都放棄了，選擇創(chuàng )業(yè)賣(mài)零食。與其他創(chuàng )客不同，這4位海歸變價(jià)格優(yōu)勢為情感優(yōu)勢，不僅送貨上門(mén)，還能免費提供私人定制服務(wù)，比如唱歌，代寫(xiě)賀卡送祝福，幫顧客追女生……

為創(chuàng )業(yè)棄穩定工作

大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新成為今年的熱詞，也吸引著(zhù)不少海歸創(chuàng )客。昨天，沙坪壩區林泉雅舍小區，4位90后海歸——涂宋靈、袁洋、張鵬、凌晨，一大早就在辦公室忙碌。涂宋靈、袁洋、張鵬3人，去年畢業(yè)于美國愛(ài)荷華州立大學(xué);凌晨則畢業(yè)于美國俄勒岡大學(xué)。

“從美國畢業(yè)后，我們4個(gè)都回重慶了。骨子里，我們都屬于愛(ài)折騰的人，不喜歡循規蹈矩的生活。”涂宋靈，創(chuàng )業(yè)團隊的發(fā)起人，在美國愛(ài)荷華州立大學(xué)學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)。昨天，他告訴重慶晚報記者，父母在重慶經(jīng)商，從小對自己也有些影響，所以還在念初中的時(shí)候，就萌生了創(chuàng )業(yè)的想法。

“回國創(chuàng )業(yè)，父母還是有些吃驚，他們更希望我的生活工作穩定些。”涂宋靈說(shuō)，去年有個(gè)機會(huì )留在國外，在國內一家汽配企業(yè)的海外事業(yè)部上班，但是自己拒絕了。

從巴蜀中學(xué)畢業(yè)，在美國求學(xué)相聚的4個(gè)男孩是標準的吃貨。“對吃很講究，所以毫不猶豫把創(chuàng )業(yè)項目定在了吃上。”

“回到重慶，應聘進(jìn)入重慶福彩，不過(guò)，在最后要轉正的那月，離開(kāi)了崗位。”在國外學(xué)習會(huì )計專(zhuān)業(yè)的小伙袁洋，如今是創(chuàng )業(yè)團隊的會(huì )計，他告訴記者，創(chuàng )業(yè)更能讓自己澎湃。

賣(mài)零食主打情感牌

涂宋靈和小伙伴創(chuàng )立了“扭腰客”零食品牌，有干果、堅果以及牛肉干。“與其他零食銷(xiāo)售不一樣，我們重點(diǎn)是線(xiàn)上銷(xiāo)售。但是會(huì )開(kāi)個(gè)性十足的零食試吃吧。” 涂宋靈說(shuō)，有幾款零食已經(jīng)上線(xiàn)半年，零食吧預計將在明年初開(kāi)業(yè)，目前只是線(xiàn)上銷(xiāo)售。零食吧建成后，里面會(huì )擺放各種體驗食品，食客可免費試吃。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì )通過(guò)促銷(xiāo)、打折等低價(jià)格方式吸引顧客。不過(guò)，這4個(gè)90后告訴記者，從定位上，他們不打價(jià)格牌，而是走情感路，做好商業(yè)交換之外的服務(wù)。

“我們團隊4人，也是股東。”涂宋靈是專(zhuān)門(mén)的情感顧問(wèn)。賣(mài)零食需要情感顧問(wèn)嗎?涂宋靈回憶，接受私人定制服務(wù)，源于一次銷(xiāo)售經(jīng)歷。“快凌晨了，接到食客電話(huà)，他人在外地，希望幫個(gè)忙，將零食送到女友家，因為第二天是她生日。”以前都是快遞送，這一次電話(huà)打到老板這里，快遞也來(lái)不及了。涂宋靈便找來(lái)一張賀卡，拎著(zhù)零食送到女孩家。

“看到女孩兒收貨時(shí)的喜悅，很有成就感。”涂宋靈稱(chēng)，正是這次經(jīng)歷，讓他們決定走情感路。“顧客還有其他需求，我們力所能及的，都會(huì )去滿(mǎn)足他們。比如，幫忙出點(diǎn)子求婚，遇到不開(kāi)心的事情想找人傾訴，哪怕想聽(tīng)人唱歌彈琴，都可以。”

靠點(diǎn)贊拿到貨源

去年底開(kāi)始，團隊開(kāi)始籌備創(chuàng )業(yè)的事情，剛開(kāi)始要到各地考察供貨商。由于勢單力薄，無(wú)論是資金還是公司規模，都不被認可。

“出去和供貨商談，他們都有點(diǎn)不屑一顧，不認可我們。”市場(chǎng)顧問(wèn)凌晨說(shuō)，因為其他合作商要貨都是大批量，而他們剛開(kāi)始不能多進(jìn)貨，只能按照1萬(wàn)元一批次進(jìn)貨。不被供貨商理睬，只好堅持打持久戰。

“天天發(fā)短信、打電話(huà)，又害怕供貨商煩，只好每逢周末，節假日，各種祝福短信發(fā)過(guò)去。”情感顧問(wèn)涂宋靈說(shuō)，雖然賣(mài)萌可恥，但還是要賣(mài)，對方發(fā)的任何微信，都要去點(diǎn)贊。堅持點(diǎn)贊一個(gè)月后，供貨商終于心軟，答應為創(chuàng )業(yè)團隊供貨。直到今年初，才供貨上線(xiàn)開(kāi)始出售。

目前，整個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊還處在起步階段，每月5萬(wàn)的銷(xiāo)售額。合伙人如何發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)所長(cháng)?涂宋靈告訴記者，他擔任情感顧問(wèn)，在業(yè)務(wù)內，整個(gè)團隊很注重食客們的反饋和評價(jià);在業(yè)務(wù)外，還要滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化服務(wù)。凌晨是市場(chǎng)顧問(wèn);張鵬是售后顧問(wèn);而學(xué)會(huì )計出身的袁洋，則是大管家，專(zhuān)管賬。“最大限度的發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)所長(cháng)。”袁洋說(shuō)。