2014年10月25日，“創(chuàng)業(yè)邦公開(kāi)課第二期：在線教育專題分享”在北京繁星戲劇村舉辦，跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人董事長(zhǎng)兼CEO陳向東、弘成教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)總經(jīng)理黃波做了主題分享，一起作業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人肖盾、極客學(xué)院創(chuàng)始人靳巖和愛(ài)學(xué)堂教育科技創(chuàng)始人汪建宏圍坐討論了在線教育早期如何開(kāi)拓市場(chǎng)、積累用戶等大家關(guān)心的問(wèn)題;除了干貨分享外，現(xiàn)場(chǎng)熱身操環(huán)節(jié)更是讓全場(chǎng)high翻，熱力十足。

如下是來(lái)自一起作業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人肖盾的精彩分享。干貨如下：

如何打動(dòng)徐老師投資的?

對(duì)教育市場(chǎng)的了解：學(xué)生和家長(zhǎng)需求是矛盾的，但是我有一招能解決這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)招就是找到另外一個(gè)群體，叫老師，我發(fā)現(xiàn)這幫人非常非常厲害，他讓學(xué)生干什么、讓家長(zhǎng)干什么，他倆不管愿意不愿意，都聽(tīng)話。徐老師說(shuō)我說(shuō)的太有道理了!馬上要給我錢了，又問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)你覺(jué)得最缺什么？我想都沒(méi)想，就說(shuō)我缺一個(gè)人，缺一個(gè)特別特別了解中國(guó)市場(chǎng)的人。因?yàn)槠鋵?shí)之前10個(gè)月的時(shí)間，把錢花完但沒(méi)有把事情做起來(lái)，最重要的原因不是商業(yè)模式的原因，而是我的團(tuán)隊(duì)不夠完整。然后徐老師就給我推薦了現(xiàn)在我的合伙人劉暢。

如何說(shuō)服老師接受線上作業(yè)?

當(dāng)時(shí)我們做的調(diào)查：99%的老師反饋是不太能接受線上作業(yè)。他們擔(dān)心家長(zhǎng)會(huì)怎么想、校長(zhǎng)會(huì)怎么想、教育局會(huì)怎么想、社會(huì)怎么評(píng)價(jià)這個(gè)事情，再不要說(shuō)對(duì)學(xué)生有很多風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)對(duì)眼睛不好，有很多學(xué)生有上網(wǎng)癮，這么多的風(fēng)險(xiǎn)。

我們就進(jìn)一步聚焦，就看一大堆人群里哪些人最有可能接受，于是找到小學(xué)英語(yǔ)老師，他們的特點(diǎn)是，中學(xué)教育走了50年，小學(xué)英語(yǔ)教育才走了幾年，而且他們都是學(xué)英語(yǔ)的，相對(duì)心態(tài)比較開(kāi)放，愿意嘗試一些新的東西。另外小學(xué)英語(yǔ)有一個(gè)特別大的痛點(diǎn)，學(xué)生回家練習(xí)聽(tīng)說(shuō)讀寫等技能無(wú)法進(jìn)行一對(duì)一糾正。而技術(shù)和應(yīng)用可以更好的解決這個(gè)問(wèn)題。

在線教育的5個(gè)特征——I-Learning

我們內(nèi)部討論把在線教育E—Learning改了一個(gè)詞叫I—Learning，我們覺(jué)得將來(lái)在線教育所需要的產(chǎn)品應(yīng)該具備的特征應(yīng)該是一共有這么5個(gè)I，互動(dòng)性、有趣性、親密性、個(gè)性、實(shí)時(shí)性。

第一，互動(dòng)性：有沒(méi)有什么好的工具能幫助所有學(xué)生跟老師互動(dòng)呢?我們自己開(kāi)發(fā)了一款免費(fèi)產(chǎn)品，叫智慧課堂。老師在課堂上出了一道題，老師說(shuō)選什么，學(xué)生就按，屏幕上出現(xiàn)答案，老師認(rèn)為大家可能學(xué)的不太好就再講?；?dòng)性在于人和紙的互動(dòng)變成人和機(jī)器的互動(dòng)，就是把課程內(nèi)容本身變成互動(dòng)。

第二，趣味性。我們把作業(yè)本身游戲化了，比如說(shuō)學(xué)生做完作業(yè)以后，我們發(fā)給他一個(gè)東西叫學(xué)豆，類似于積分，學(xué)豆可以換成實(shí)物，可以換成一兩塊錢鉛筆、橡皮，我們有類似于QQ秀這樣的東西，每個(gè)學(xué)生都可以換發(fā)型、穿衣服、長(zhǎng)翅膀、還有積分，學(xué)生可以PK，他可以一次作業(yè)一PK，他在社區(qū)里成長(zhǎng)。所以原來(lái)全班學(xué)習(xí)最不好的學(xué)生，有可能戰(zhàn)勝全班第一的學(xué)生。

第三，親密性。學(xué)習(xí)做作業(yè)本身就不是孤獨(dú)的事情，合作式學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比孤獨(dú)的學(xué)習(xí)好的多得多，我們走在社會(huì)上發(fā)現(xiàn)最重要的技能叫合作，遺憾的是我們的中小學(xué)教育并沒(méi)有教小孩怎么樣合作，在做作業(yè)中他們面對(duì)極其無(wú)聊的環(huán)境，實(shí)際上學(xué)生和家長(zhǎng)可以互動(dòng)、學(xué)生和老師可以互動(dòng)、家長(zhǎng)和老師也可以互動(dòng)，這都是親密的關(guān)系，如果用一個(gè)字來(lái)形容教育的話，我想叫愛(ài)。

第四，個(gè)性化。這也是我認(rèn)為在線教育或者信息化教育對(duì)傳統(tǒng)教育做的最大的改變之一，就是個(gè)性化教育，所以這是一個(gè)人類至少兩千年以來(lái)的夢(mèng)想，叫因材施教。明明每個(gè)小孩都是不一樣的，我們居然給他同樣的教育方法和內(nèi)容，居然成為同樣的人，用同樣的方法來(lái)考核他們，我覺(jué)得這肯定是有問(wèn)題的。不過(guò)一個(gè)老師對(duì)兩百個(gè)學(xué)生，挺難做到個(gè)性化，其實(shí)個(gè)性化并不難做，有很多人說(shuō)個(gè)性化需要大數(shù)據(jù)。但是我認(rèn)為做個(gè)性化教育根本不需要大數(shù)據(jù)，我們內(nèi)部叫小數(shù)據(jù)，小數(shù)據(jù)就夠了，一個(gè)人的數(shù)據(jù)就夠了。

第五，實(shí)時(shí)性。這個(gè)實(shí)時(shí)性不僅僅在于比如說(shuō)學(xué)生做完以后老師、家長(zhǎng)馬上收到報(bào)告，而是學(xué)生做作業(yè)過(guò)程中馬上就能得到反饋，這道題錯(cuò)了馬上就能有推送，就有知識(shí)點(diǎn)的講解，這些都是實(shí)時(shí)的反饋。

在線教育前景極其龐大

第一，教材。第二，教輔，有非常大的規(guī)模。第三，一對(duì)一培訓(xùn)。在線教育將來(lái)承載的商業(yè)化的機(jī)會(huì)絕對(duì)不僅僅在于現(xiàn)在能看見(jiàn)的這些和教育相關(guān)的線下的機(jī)會(huì)，而在于更加廣闊的空間，我們今天打開(kāi)的是一本個(gè)性化的書，明天打開(kāi)的是個(gè)性化的世界給學(xué)生，這個(gè)世界當(dāng)然有很多東西你可以掙錢。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄整理如下：

我叫肖盾，我經(jīng)歷非常簡(jiǎn)單，我是北京人，在北京生活了16年，我在人大附中上完高一以后就到英國(guó)上了中學(xué)，上了兩年中學(xué)就去劍橋上了幾年高中，之后上了劍橋大學(xué)，然后去了倫敦的瑞士銀行，做二級(jí)市場(chǎng)的衍生品交易，然后08年的時(shí)候我到北京奧組委工作了更短的時(shí)間，然后回到英國(guó)就把所有的工作都辭去，就創(chuàng)業(yè)了。

第一次創(chuàng)業(yè)：和朋友在英國(guó)創(chuàng)辦了一家開(kāi)發(fā)教育APP 的公司

回想當(dāng)時(shí)我在準(zhǔn)備金融分析師考試的時(shí)候，很多基礎(chǔ)的東西我都不會(huì)，于是我自己在蘋果手機(jī)上了一個(gè)字典，查這個(gè)什么意思、那個(gè)什么意思，放在應(yīng)用商店里面下載，后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多人下載，然后后來(lái)開(kāi)始收費(fèi)，最早10塊錢人民幣，發(fā)現(xiàn)還有人購(gòu)買，我覺(jué)得還挺好玩的，于是我跟一個(gè)朋友創(chuàng)業(yè)了。

當(dāng)時(shí)在英國(guó)市場(chǎng)是面向全球的，我們做的非常不專注，我們自己也不懂教育，商業(yè)模式也特別簡(jiǎn)單，我是學(xué)技術(shù)的，所以我就找有內(nèi)容的人，比如劍橋、牛津的出版社，包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們做內(nèi)容的，于是我跟他們說(shuō)，你看你的內(nèi)容放在書架上已經(jīng)沒(méi)有人用了，我這里有一個(gè)字典引擎放在蘋果的商店上，他們非常愿意，于是把內(nèi)容給我們我們做成應(yīng)用，這個(gè)商業(yè)模式做了大概兩年多的時(shí)間，從08年底、09年初一直做到2011年，2011年的時(shí)候我們一年有100萬(wàn)英鎊的收入，還有一些利潤(rùn)。

2011年回國(guó)創(chuàng)業(yè)，發(fā)現(xiàn)APP收費(fèi)下載在國(guó)內(nèi)還走不通，再找徐老師投資

2011年的時(shí)候我因個(gè)人原因就回國(guó)了，回國(guó)嘗試同樣的商業(yè)模式，也是從嬰幼兒到成人的教育軟件都做。

在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是，整個(gè)應(yīng)用商店所有的應(yīng)用，當(dāng)時(shí)除了做游戲的根本沒(méi)有掙錢的，一直到今天我依然覺(jué)得差不多還是這個(gè)樣子，就是除了做游戲的UP，其他的基本都不太賺錢。

第二個(gè)，尤其中小學(xué)這個(gè)市場(chǎng)，有好幾個(gè)群體，至少有學(xué)生和家長(zhǎng)的群體，我們做了非常棒的內(nèi)容，和英國(guó)牛津合作的，英國(guó)70%的學(xué)生在做，到中國(guó)做成iPad的繪本、讀物，30多款應(yīng)用，結(jié)果沒(méi)有人購(gòu)買。我采訪我們的學(xué)生和家長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)教育需求上，學(xué)生和家長(zhǎng)的需求基本上是完全矛盾的，學(xué)生根本不想學(xué)習(xí)，他想玩，他看這個(gè)繪本就覺(jué)得好玩、有聲音、有圖片、有互動(dòng)，家長(zhǎng)根本不想讓他玩，就想讓他學(xué)習(xí)，如果這個(gè)東西太好玩了，學(xué)生非常非常喜歡家長(zhǎng)就不愿意付費(fèi)，覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間。

基于這個(gè)原因，我從2011年初一直做到將近11年底的時(shí)候，嘗試了差不多10個(gè)月的時(shí)間，應(yīng)該說(shuō)毫無(wú)建樹，快到年底的時(shí)候我找到投資人徐小平，也是新東方的聯(lián)合創(chuàng)始人，原因也非常簡(jiǎn)單，因?yàn)樗敖o我的5萬(wàn)美元天使投資錢快花光了，我第一句話說(shuō)，徐老師，能不能再給點(diǎn)錢，大家也知道徐老師的特點(diǎn)，他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但是有兩個(gè)問(wèn)題：第一，你覺(jué)得這個(gè)錢華光的最重要原因，我把客觀原因都講了一下。第二，你希望有什么改變?

我說(shuō)兩個(gè)改變，第一，我原來(lái)也不專注，我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在最有情懷的、最想做的、也有可能發(fā)揮力量的就是中小學(xué)市場(chǎng)，我覺(jué)得我特別想幫助他們。第二個(gè)，我覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)我有一點(diǎn)點(diǎn)了解，就是我剛才說(shuō)的學(xué)生和家長(zhǎng)需求是矛盾的，但是我有一招能解決這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)招就是找到另外一個(gè)群體，叫老師，我發(fā)現(xiàn)這幫人非常非常厲害，他讓學(xué)生干什么、讓家長(zhǎng)干什么，他倆不管愿意不愿意，都聽(tīng)話。徐老師說(shuō)我說(shuō)的太有道理了，馬上要給我錢了，問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)你覺(jué)得最缺什么，我想都沒(méi)想，因?yàn)槠鋵?shí)10個(gè)月的時(shí)間，剛才說(shuō)的公司把錢花完沒(méi)有把事情做起來(lái)，最重要的原因不是我剛才說(shuō)的商業(yè)模式的原因，而是我的團(tuán)隊(duì)不夠完整，其實(shí)我根本就不懂中國(guó)教育，我不加思索的就跟他說(shuō)，我說(shuō)我缺一個(gè)人，缺一個(gè)特別特別了解中國(guó)市場(chǎng)，特別特別接地氣的人。然后徐老師就笑的哈哈哈，我就是專門干這個(gè)事的，于是他就給我推薦了現(xiàn)在我的合伙人劉暢。

劉暢的經(jīng)歷也比較簡(jiǎn)單，他在新東方也算傳奇了，研究生沒(méi)畢業(yè)就到新東方了，學(xué)化學(xué)的，在新東方教了英語(yǔ)，在新東方教英語(yǔ)非常好，他今天出差了，要不然我從來(lái)不出來(lái)講的，因?yàn)樵谒媲皩?shí)在是自慚形穢。劉暢在新東方當(dāng)老師特別好，他當(dāng)時(shí)被提拔了新東方最年輕的長(zhǎng)春校區(qū)的校長(zhǎng)，5年的時(shí)間從05年干到2010年，2010年的時(shí)候新東方的長(zhǎng)春校區(qū)成長(zhǎng)為80人的大校區(qū)，結(jié)果就提拔成了俞敏洪的接班人，結(jié)果萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到提拔的時(shí)候第一年劉暢就辭職了。劉暢辭職原因很簡(jiǎn)單，看好互聯(lián)網(wǎng)的教育，他覺(jué)得新東方是非常非常棒的公司，新東方已經(jīng)走到現(xiàn)在已經(jīng)有這么多年的歷史，依然是中國(guó)最大的公司，依然是中國(guó)最好的教育品牌之一，但是新東方一直沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)上有創(chuàng)新，劉暢作為一個(gè)年輕人(他79年)，他看到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，看到了互聯(lián)網(wǎng)給教育帶來(lái)的改變，于是毅然決然的離開(kāi)了新東方，當(dāng)時(shí)做的項(xiàng)目特別像陳向東老師做的跟誰(shuí)學(xué)，但是當(dāng)時(shí)王強(qiáng)(徐小平新東方另外的創(chuàng)始人)找到劉暢，說(shuō)你現(xiàn)在做的事情非常好，但是更重要的事情是到公立系統(tǒng)找老師，于是讓我們倆認(rèn)識(shí)了。

一起作業(yè)網(wǎng)的切入點(diǎn)：練習(xí)

三年前我們做了一起作業(yè)網(wǎng)，我們模式也不斷在迭代，最開(kāi)始的時(shí)候我們要進(jìn)學(xué)校、要找老師，老師有什么需求?所有做教育的都知道老師有什么需求，備課、講課、練習(xí)、測(cè)驗(yàn)，我們分析了一遍，備課是老師自己做的事情，講課是需要老師人人交互的事情，課堂上是傳統(tǒng)一對(duì)多面對(duì)面完成的行為，練習(xí)，是原來(lái)紙交互的行為，測(cè)驗(yàn)，是由政府驅(qū)動(dòng)的統(tǒng)一性的練習(xí)行為。

于是我們分析了這四件事，我們想做老師嗎，不是，于是備課pass掉了，我們就分析老師這個(gè)角色，發(fā)現(xiàn)中小學(xué)角色里面，其實(shí)老師這個(gè)群體是非常非常重要的。我們有一個(gè)預(yù)測(cè)，10年以后老師的作用會(huì)減弱，更多的學(xué)習(xí)會(huì)從以老師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心，我們做的預(yù)測(cè)是，不管10年以后、20年以后老師、班級(jí)依然會(huì)存在，老師作用依然存在，因?yàn)槔蠋煵粌H僅是知識(shí)的傳播者，他作為學(xué)生的榜樣，是學(xué)生做人、品形、人格的范例，他作為一個(gè)權(quán)威者，他管理這個(gè)課堂，他作為一個(gè)激情興趣的傳播者，他引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)他們的好奇心，這些東西人人交互的東西、面對(duì)面交互的東西并不一定計(jì)算機(jī)特別特別擅長(zhǎng)，我覺(jué)得總有一天計(jì)算機(jī)把這些東西都會(huì)改善，但是取代老師會(huì)很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間，于是講課這方面我覺(jué)得這是以后做的事情。

練習(xí)和測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)是政府花錢的行為，如果想做測(cè)驗(yàn)的生意你的基因是向政府公關(guān)，找到一個(gè)省，說(shuō)這個(gè)省的高考我來(lái)給你做，錢也是政府給你的，這個(gè)事不是我很擅長(zhǎng)的。所以我們就選擇了練習(xí)這件事情。

作業(yè)是中小學(xué)的學(xué)生每天都會(huì)面臨的問(wèn)題，不管面臨任何一個(gè)中小學(xué)生，都說(shuō)我很討厭這個(gè)東西，作業(yè)太無(wú)聊了，作業(yè)太難了、作業(yè)太多了，問(wèn)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)也很煩，問(wèn)老師，老師說(shuō)也不知道這個(gè)對(duì)學(xué)生會(huì)不會(huì)有幫助，我們希望學(xué)生更好一點(diǎn)，但是也不知道怎么做。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)對(duì)手，原來(lái)的紙制作業(yè)，存在很多年，還是挺弱的，我們挺開(kāi)心的。我們做了市場(chǎng)調(diào)研，問(wèn)這些中小學(xué)的各科老師，假如有這么一個(gè)產(chǎn)品，幫你解決了大量的問(wèn)題，請(qǐng)你把作業(yè)放在網(wǎng)上，請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)在網(wǎng)上完成，你愿意不愿意用?99%的老師反饋是你可以先歇一歇了，不可能的，你太不了解了，不可能的。因?yàn)槲覀冇泻芏鄵?dān)心，家長(zhǎng)會(huì)怎么想、校長(zhǎng)會(huì)怎么想、教育局會(huì)怎么想、社會(huì)怎么評(píng)價(jià)這個(gè)事情，再不要說(shuō)對(duì)學(xué)生有很多風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)對(duì)眼睛不好，有很多學(xué)生有上網(wǎng)癮，這么多的風(fēng)險(xiǎn)。

所以我們當(dāng)時(shí)非常失望，盡管我們覺(jué)得有可能線上作業(yè)，相比傳統(tǒng)作業(yè)有這么多的好處，居然老師都不能接受，我們就進(jìn)一步聚焦，就看一大堆人群里哪些人最有可能接受，于是找到小學(xué)英語(yǔ)老師，他們的特點(diǎn)是，中學(xué)教育走了50年，小學(xué)英語(yǔ)教育才走了幾年，而且他們都是學(xué)英語(yǔ)的，相對(duì)心態(tài)比較開(kāi)放，愿意嘗試一些新的東西。另外小學(xué)英語(yǔ)有一個(gè)特別大的痛點(diǎn)，跟小學(xué)英語(yǔ)老師交流的時(shí)候，你們覺(jué)得教學(xué)里面哪個(gè)最不滿意，比如聽(tīng)說(shuō)，這個(gè)怎么鍛煉，回家練習(xí)讓家長(zhǎng)簽字。所有的人都知道，中國(guó)的英語(yǔ)教育就是學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間的英語(yǔ)，語(yǔ)法、單詞背了一大堆根本不會(huì)說(shuō)。我的親身經(jīng)歷，在國(guó)外說(shuō)一句話，老外根本聽(tīng)不懂。老師也知道這個(gè)問(wèn)題，但也解決不了，無(wú)法進(jìn)行一對(duì)一糾正，就算能一對(duì)一糾正，但是他們并不是非常好的英語(yǔ)老師，就算會(huì)說(shuō)英語(yǔ)也是有濃重的當(dāng)?shù)乜谝?，L和F不分，即使一對(duì)一效果也不一定特別好。

于是我們找到這么一個(gè)技術(shù)，這個(gè)技術(shù)也特別簡(jiǎn)單，不知道大家玩沒(méi)玩過(guò)卡拉OK打分功能，唱首歌打一分，有點(diǎn)像。就是電腦會(huì)輸入一遍標(biāo)準(zhǔn)音，說(shuō)一句，小孩根據(jù)這個(gè)元音跟讀，然后電腦就會(huì)說(shuō)，說(shuō)的真棒。電腦說(shuō)一句英語(yǔ)，小孩跟著說(shuō)，說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)，電腦說(shuō)要不要說(shuō)一遍，然后小孩跟讀，電腦說(shuō)你真棒，再說(shuō)一遍，小孩跟讀，電腦說(shuō)你太棒了。輸入、輸出的過(guò)程，再加上實(shí)時(shí)評(píng)測(cè)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比原來(lái)的回去練，讓家長(zhǎng)簽字好的多得多了，所以這個(gè)問(wèn)題解決了老師根本無(wú)法解決的問(wèn)題。按照家長(zhǎng)的說(shuō)法，在小學(xué)階段數(shù)學(xué)是主菜，英語(yǔ)是配菜，聽(tīng)力口語(yǔ)是咸菜，不是很重要，我們就是通過(guò)這么一個(gè)‘咸菜’切入了中國(guó)老師市場(chǎng)。

在線教育的5個(gè)特征——I—Learning

應(yīng)該說(shuō)二三十年前就有這么一個(gè)概念叫在線教育，當(dāng)時(shí)國(guó)外有這么一個(gè)名詞叫E—Learning，但是在中國(guó)，現(xiàn)在依然沒(méi)有任何一家在線教育公司敢說(shuō)‘我已經(jīng)把在線教育這件事想的非常清楚了’。

我覺(jué)得可能是因?yàn)樗季S模式的原因，因?yàn)槠鋵?shí)世界已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，我們將來(lái)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生、他所面臨得世界會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，他所需要的技能、掌握的方法，不是原來(lái)這些方法，他所面對(duì)的內(nèi)容也不應(yīng)該是原來(lái)這些內(nèi)容，所以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把原來(lái)傳統(tǒng)的教學(xué)方法、教學(xué)形式用一種相結(jié)合的方法去呈現(xiàn)出來(lái)，我覺(jué)得這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我們就想了想E—Learning，如果還不足以去形容未來(lái)的產(chǎn)品他應(yīng)該具備什么樣的屬性，未來(lái)的體驗(yàn)應(yīng)該什么樣子的話，我們想什么樣的一些東西有可能能把這些東西形容出來(lái)，比如我們內(nèi)部討論就把E—Learning改了一個(gè)詞叫I—Learning，我們沒(méi)有注冊(cè)任何商標(biāo)，我們覺(jué)得將來(lái)的內(nèi)容在線教育所需要的產(chǎn)品應(yīng)該具備的特征應(yīng)該是I—Learning這樣的特征，一共有這么5個(gè)I，互動(dòng)性、有趣性、親密性、個(gè)性或者個(gè)人性、實(shí)時(shí)性。

第一，Interactive互動(dòng)性。我找了一個(gè)我認(rèn)為小學(xué)數(shù)學(xué)教的最好的特級(jí)老師，把他的課錄下來(lái)，一共40分鐘，跟劉暢打賭，說(shuō)學(xué)生看多久，劉暢說(shuō)應(yīng)該看不了10分鐘，我說(shuō)應(yīng)該看不了5分，結(jié)果掐了小孩脖子看了20秒就崩潰了，這個(gè)老師講的非常好，不光講數(shù)學(xué)，也講語(yǔ)文，也講各種各樣的東西，其實(shí)很有意思。小孩為什么覺(jué)得沒(méi)有意思呢?因?yàn)闆](méi)有互動(dòng)，因?yàn)樾『⑹切枰?dòng)的，他的注意力是非常短的，你在非常短的時(shí)間內(nèi)就要把他注意力抓住。所以一個(gè)視頻錄下來(lái)不太容易抓住他的注意力，其實(shí)我們想象未來(lái)的互動(dòng)性是非常重要的一個(gè)東西，這個(gè)互動(dòng)性不僅僅說(shuō)把這個(gè)視頻變短，在視頻中間加入一些元素，我覺(jué)得不僅僅是這樣。比如說(shuō)課堂上我如果想知道全班掌握某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的情況，我只能抽查幾個(gè)學(xué)生問(wèn)一問(wèn)看他能不能答對(duì)，我無(wú)法知道全班的情況，所以這個(gè)時(shí)候全班絕大多數(shù)學(xué)生，尤其坐在后面的學(xué)生就走神了，老師也沒(méi)有辦法。

有沒(méi)有什么好的工具能幫助所有學(xué)生跟老師互動(dòng)呢?有的，我們自己開(kāi)發(fā)了一款免費(fèi)產(chǎn)品，叫智慧課堂。原來(lái)有這么一個(gè)產(chǎn)品叫搶答器，老師在課堂上出了一道題，老師說(shuō)選什么，學(xué)生就按，屏幕上出現(xiàn)答案，老師認(rèn)為大家可能學(xué)的不太好就再講。我就想這個(gè)事實(shí)不對(duì)的，憑什么有的學(xué)校校長(zhǎng)有錢就買了這些東西，有的學(xué)校校長(zhǎng)沒(méi)有錢就享受不了這個(gè)服務(wù)呢。有的鄉(xiāng)村學(xué)校根本不可能花50萬(wàn)享受這個(gè)硬件。于是我們提供了特別特別廉價(jià)的學(xué)習(xí)方法，免費(fèi)的，依然達(dá)到同樣的效果，互動(dòng)性也在于人和紙的互動(dòng)變成人和機(jī)器的互動(dòng)，就是把課程內(nèi)容本身變成互動(dòng)。

比如原來(lái)我們向?qū)W生介紹螞蟻，其實(shí)小孩都知道螞蟻怎么回事，但是小孩都沒(méi)見(jiàn)過(guò)螞蟻說(shuō)話，螞蟻可以自己介紹，這是我的頭、我的胸，我是個(gè)昆蟲，小孩都非常非常喜歡這個(gè)東西，所以互動(dòng)性非常重要。

第二，Interesting，趣味性。我們是怎么做趣味性呢?我們把作業(yè)本身游戲化了，比如說(shuō)學(xué)生做完作業(yè)以后，我們發(fā)給他一個(gè)東西叫學(xué)豆，類似于積分，學(xué)豆可以換成實(shí)物，可以換成一兩塊錢鉛筆、橡皮，我們有類似于QQ秀這樣的東西，每個(gè)學(xué)生都可以換發(fā)型、穿衣服、長(zhǎng)翅膀、還有積分，學(xué)生可以PK，他可以一次作業(yè)一PK，他在社區(qū)里成長(zhǎng)。所以原來(lái)全班學(xué)習(xí)最不好的學(xué)生，有可能戰(zhàn)勝全班第一的學(xué)生，這樣非常有成就感，長(zhǎng)出一雙翅膀，可以跟大家分享。

如果讓我們?cè)u(píng)價(jià)趣味性做的怎么樣，我認(rèn)為是不及格的，為什么?因?yàn)槲覀兪窍喈?dāng)于在學(xué)習(xí)之外做了很多趣味性的東西，但學(xué)習(xí)這個(gè)東西本身能不能有意思呢?坦率說(shuō)我覺(jué)得絕對(duì)是有可能的。

給大家舉一個(gè)真實(shí)的例子，向?qū)W生介紹蘋果，蘋果這個(gè)知識(shí)點(diǎn)有沒(méi)有可能變得更有意思呢，我覺(jué)得本身這個(gè)知識(shí)點(diǎn)就很有意思，一棵樹上長(zhǎng)一大堆蘋果，每一個(gè)蘋果都有一個(gè)蘋果核，每個(gè)蘋果核都有很多籽，每個(gè)籽都可能長(zhǎng)出蘋果樹，每個(gè)蘋果樹都可能長(zhǎng)出很多蘋果，在我看來(lái)都是極其有意思的事情，小孩都覺(jué)得很好玩的，小孩天然有一部分好奇心。但是有一部分小孩不知道為什么，他覺(jué)得沒(méi)有什么意思。于是我換另外一個(gè)角度跟他講，我說(shuō)有三個(gè)蘋果改變了世界，夏娃吃了一個(gè)蘋果，于是出現(xiàn)了什么樣的故事，牛頓被蘋果砸了一下，又出現(xiàn)一段什么樣的故事，喬布斯吃了一個(gè)蘋果，于是出現(xiàn)什么故事。

其實(shí)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是這樣，所有的知識(shí)點(diǎn)都是相連接的，盡管知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用方法可能沒(méi)有太大意思，但是學(xué)習(xí)本身是特別有意思的。所以如果有人在做這些內(nèi)容的話，我希望大家想一想，坦率說(shuō)為什么一起作業(yè)明明知道這個(gè)事情不及格為什么還在做呢，也是我們理想和現(xiàn)實(shí)中做的妥協(xié)。也請(qǐng)大家記住這樣一句話，一起作業(yè)網(wǎng)有這樣的理想，就是把這些無(wú)聊的事情變成有意思的內(nèi)容，讓學(xué)生在有意思美好的體驗(yàn)中學(xué)到這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

第三，Intimate，親密或者按互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言社交化。學(xué)習(xí)做作業(yè)本身就不是孤獨(dú)的事情，合作式學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比孤獨(dú)的學(xué)習(xí)好的多得多，我們走在社會(huì)上發(fā)現(xiàn)最重要的技能叫合作，遺憾的是我們的中小學(xué)教育并沒(méi)有教小孩怎么樣合作，在做作業(yè)中他們面對(duì)極其無(wú)聊的環(huán)境，實(shí)際上學(xué)生和家長(zhǎng)可以互動(dòng)、學(xué)生和老師可以互動(dòng)、家長(zhǎng)和老師也可以互動(dòng)，這都是親密的關(guān)系，還不僅僅在于這些親密的關(guān)系，而在于互動(dòng)的本質(zhì)是什么、教育是什么，如果用一個(gè)字來(lái)形容教育的話，我想叫愛(ài)，怎么培養(yǎng)一個(gè)好孩子?去愛(ài)他。教育就是愛(ài)，當(dāng)你真心去愛(ài)你的孩子的時(shí)候，他又會(huì)成為好孩子。所以我們能想象的親密的東西，希望開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品具有這樣的溫度，讓用戶感知到這個(gè)產(chǎn)品中有愛(ài)，讓用戶感知到這個(gè)產(chǎn)品中有家庭的感覺(jué)，有我的榜樣，有我能幫助的人，也有我能學(xué)習(xí)到的人。我們需要內(nèi)容具有這樣的屬性，讓冰冷冷的東西活起來(lái)、連接起來(lái)，所以這是親密性。

第四，Individualized，個(gè)性化。這也是我認(rèn)為在線教育或者信息化教育對(duì)傳統(tǒng)教育做的最大的改變之一，就是個(gè)性化教育，所以這是一個(gè)人類至少兩千年以來(lái)的夢(mèng)想，叫因材施教。明明每個(gè)小孩都是不一樣的，我們居然給他同樣的教育方法和內(nèi)容，居然成為同樣的人，用同樣的方法來(lái)考核他們，我覺(jué)得這肯定是有問(wèn)題的。確實(shí)不太容易，因?yàn)槲覄偛耪f(shuō)的一個(gè)老師對(duì)兩百個(gè)學(xué)生，挺難做到個(gè)性化，其實(shí)個(gè)性化并不難做，有很多人說(shuō)個(gè)性化需要大數(shù)據(jù)，所有的在線教育首先數(shù)據(jù)都?jí)虼?，一道題被做了幾億次。但是我認(rèn)為做個(gè)性化教育根本不需要大數(shù)據(jù)，我們內(nèi)部叫小數(shù)據(jù)，小數(shù)據(jù)就夠了，一個(gè)人的數(shù)據(jù)就夠了。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，每道題都打了很多知識(shí)點(diǎn)標(biāo)簽，比較重要的標(biāo)簽就是知識(shí)點(diǎn)，比如說(shuō)有一道題，畫了一幅圖，圖上有7個(gè)西紅柿，讓你填空，填tomatoes，沒(méi)填對(duì)，這樣就考兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)，哪兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)?一個(gè)是tomato這個(gè)單詞，一個(gè)是可數(shù)名詞的復(fù)數(shù)。于是我們告訴寫tomato的小孩再做一遍，可能下一道題不是看圖填tomatoes，聽(tīng)音填tomatoes。更重要的是有很多類型，比如說(shuō)其他的這個(gè)形，加es做一下，還有其他的復(fù)數(shù)也做一下，當(dāng)我把名詞知識(shí)點(diǎn)都讓小孩做了以后，我發(fā)現(xiàn)小孩所有的題都掌握了，這時(shí)候老師留了一套作業(yè)題，一共有50道題，其中28道題可數(shù)名詞復(fù)數(shù)的，其中一道最難的小孩做對(duì)了，我應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)小孩知識(shí)點(diǎn)掌握的差不多了，于是我把剩下的20道題都刪了，別做了，這是政府天天說(shuō)的兩個(gè)字“減負(fù)”。

減負(fù)只有兩個(gè)辦法，第一，減輕尾端的壓力，比如考試不考了，如果不這么做高考依然存在。第二，增加效果，我認(rèn)為最好的就是個(gè)性化，讓每個(gè)小孩做該做的事情。當(dāng)然個(gè)性化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是像我們做的這么狹隘，我們做的很狹隘，我們做的是做題的個(gè)性化。每個(gè)小孩不一樣，是一個(gè)非常廣闊的世界，這個(gè)小孩是一個(gè)舞者，不要再用奧數(shù)來(lái)折磨他，這個(gè)小孩是一個(gè)圍棋大師，他可能有點(diǎn)內(nèi)向，但是沒(méi)關(guān)系，因?yàn)樗X子里由黑色、白色棋子組成了浩瀚的星空，每次說(shuō)到這兒我都覺(jué)得有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)樘嗟奶熨x被浪費(fèi)掉了。個(gè)性化通過(guò)大數(shù)據(jù)和人的幫助，最終會(huì)實(shí)現(xiàn)人類的理想因材施教，讓每個(gè)小孩找到自己的命運(yùn)，找到讓自己幸福的方法。我們做的也不好，也還在學(xué)習(xí)。

第五，Immediate，實(shí)時(shí)性。這個(gè)實(shí)時(shí)性不僅僅在于比如說(shuō)學(xué)生做完以后老師、家長(zhǎng)馬上收到報(bào)告，而是學(xué)生做作業(yè)過(guò)程中馬上就能得到反饋，這道題錯(cuò)了馬上就能有推送，就有知識(shí)點(diǎn)的講解，不會(huì)找到一個(gè)真人給他實(shí)時(shí)在線答疑，到數(shù)學(xué)題做錯(cuò)的時(shí)候，可能英語(yǔ)的概念沒(méi)有掌握，于是英語(yǔ)的專業(yè)給他輔導(dǎo)，這些都是實(shí)時(shí)的反饋。

其實(shí)還有兩個(gè)I，我們自己都沒(méi)有信心往上寫，我給大家再說(shuō)一下，畢竟在座的臥虎藏龍。

一個(gè)叫智慧，如何把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化成智慧。

一個(gè)是國(guó)際化，我能看到未來(lái)的教育是國(guó)際化的，不用糾結(jié)到底用不用出國(guó)留學(xué)，因?yàn)樵谌魏蔚胤蕉寄芙邮艿饺澜缱詈玫慕逃?/p>

這是我們走了三年時(shí)間，現(xiàn)在是800多萬(wàn)的用戶，市場(chǎng)極其的巨大，這不用說(shuō)了，中國(guó)有2億中小學(xué)生，1千多萬(wàn)中小學(xué)老師，4億多的中小學(xué)家長(zhǎng)，中小學(xué)都有作業(yè)，我們將來(lái)會(huì)變成一個(gè)重小學(xué)全科的在線教學(xué)平臺(tái)。

在線教育前景極其龐大。第一，教材。第二，教輔，有非常大的規(guī)模。第三，一對(duì)一培訓(xùn)，跟誰(shuí)學(xué)陳總的市場(chǎng)，這是超過(guò)萬(wàn)億的規(guī)模。在線教育將來(lái)承載的商業(yè)化的機(jī)會(huì)絕對(duì)不僅僅在于現(xiàn)在能看見(jiàn)的這些和教育相關(guān)的線下的機(jī)會(huì)，而在于更加廣闊的空間，我們今天打開(kāi)的是一本個(gè)性化的書，明天打開(kāi)的是個(gè)性化的世界給學(xué)生，這個(gè)世界當(dāng)然有很多東西可以掙錢。所以我們的投資人團(tuán)隊(duì)也非常高大上，我們有三波投資人，王強(qiáng)、徐小平，投了800多萬(wàn)美金，是他們投的最大的項(xiàng)目。雷軍的基金，投資了1500萬(wàn)美金，是他除了小米以外投資最大的公司。老虎基金，是投了無(wú)數(shù)的最好的互聯(lián)網(wǎng)教育公司。如果從在線教育背景看，我們的董事會(huì)，除了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)稍微弱一點(diǎn)，投資團(tuán)隊(duì)董事們還是非常非常厲害的，當(dāng)然創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也就是我比較弱，劉暢也很厲害。

最后做兩個(gè)廣告，第一個(gè)廣告，我們心態(tài)特別開(kāi)放，這個(gè)市場(chǎng)太大了，誰(shuí)也做不過(guò)來(lái)，所以有好的內(nèi)容、有好的技術(shù)、有好的產(chǎn)品，能應(yīng)用這個(gè)用戶群的都希望合作。

第二個(gè)，公司一直在招聘，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)整體來(lái)說(shuō)還是非常強(qiáng)的。真正想把在線教育這件事做好是一個(gè)極其艱苦的又極其有意思、極其有意義的一件事情，所以我們公司對(duì)人也特別好，各個(gè)方面我們都希望讓員工特別特別舒心，在這兒工作特別快樂(lè)和幸福，只有這樣才有可能設(shè)計(jì)出來(lái)讓學(xué)生、家長(zhǎng)、老師也都覺(jué)得特別快樂(lè)和幸福，讓他們覺(jué)得特別輕松，特別有效的教育環(huán)境。