文| 移動互聯(lián)網李建華

互聯(lián)網界自從出了幾個大神級的產品之后，產品背后的產品經理被捧紅了，一時間產品經理成了諸多行業(yè)從業(yè)者追求的目標，每個人都期望有一天也能做出一個很牛的產品來，這種影響導致了很多剛畢業(yè)的學弟學妹，都認為產品經理是最有前途的。

但是，現(xiàn)實情況卻不是這樣的，當今很多公司的產品經理只能是個UE設計師或者項目的跟進者，很多產品經理說起需求來，頭頭是道，但是讓設計產品，做未來的規(guī)劃，甚至面向市場的時候，卻是蒼白無力的。

我工作過有幾個公司，也見過很多產品經理，他們除了會畫UE界面外，對市場需求，商務需求，用戶需求，以及行業(yè)需求都了解很少，設計出來的產品讓人覺得很蠢。所以說很多公司的產品經理只是個UE設計師，而不應該被稱為產品經理，而真正的產品經理應該具備如下四個條件。

對行業(yè)非常了解

要想多行業(yè)了解，至少從業(yè)過至少兩到三年的時間，而且閱讀量要比較大，能清晰的認識到行業(yè)的現(xiàn)狀，以及未來的發(fā)展趨勢，而且要熟悉行業(yè)目前的那些產品形式和商業(yè)模式，比如在移動互聯(lián)網行業(yè)，至少要對這個行業(yè)的發(fā)展歷史，當下現(xiàn)狀，以及未來的可能出現(xiàn)的機會有所了解，這個是表象，除了表象之外，還要有內里，就是要表里如一，就是說，做為行業(yè)從業(yè)人員，至少要了解行業(yè)的從業(yè)者的情況。

比如，筆者曾經是一個二維碼app的產品主管，做行業(yè)調研就花了兩個月時間，期間看了大量的文章，至少把行業(yè)歷史，現(xiàn)狀，未來趨勢，技術方面的文章都讀了好幾遍，并且對國內外，各個同類公司的優(yōu)勢和劣勢，他們都成立多長時間了，他們的創(chuàng)始人出身等等，他們的推廣方法等等，都研究個透，當然，調研的最后是筆者成了一個行業(yè)專家，寫了很大行業(yè)文章，被N多的網站轉載，甚至學到的東西和那些研究這些領域的博士能對上話，以至于別人問到的時候能對答如流，當然了這個行業(yè)還有很多專家，他們對行業(yè)也是非常的了解，至少后期我在微博上和那些從業(yè)人士對話的時候，能說的過對方，這些就是對行業(yè)的了解。

對用戶非常了解

經常碰到一些產品經理口口聲聲說用戶需求，但是一問起你接觸了多少用戶，做了多少的市場調研，他們都是什么樣的，他們怎么考慮的，估計很多產品經理都啞口無言，真正的了解用戶，不是自己的臆想，是真正的接觸用戶，和用戶聊天，其實一個公司里最了解用戶的應該是客服，為什么是客服，是因為客服經常和用戶聊天，對用戶的需求應該是非常了解的，還有一些了解用戶需求的是銷售，因為這些人都是線下直面用戶的，所以說真正的產品經理至少做過銷售，或者做過客服，或者經?；燠E各種論壇，貼吧，問答類產品的網友，筆者曾經是百度問答的七級答題者，回答了上千個行業(yè)問題，這之后，讓我對用戶的問題了解很深，于是寫了一篇帖子傳播幾百萬個網頁，而且還被很多淘寶店主當做教程，我覺得這樣才是真正的對用戶了解。

在此，我們借租房app的話題來說，你至少租過房子，當過租房者，而且對用戶的心理非常的了解，筆者曾經幾天看了幾十套房子，最終滿意的只有兩三套，而且接了上百個租房的電話，當然大部分是中介，經歷了這個過程之后，發(fā)現(xiàn)了是一個產業(yè)鏈，包括房主、中介、租客、保潔、寬帶、貨運、合租等很多環(huán)節(jié)，如果做個這樣的產品以一點為開始擴展到面，豈不是也打開了一個偉大的市場。

對市場要非常了解

說起市場，也可能是商務，在很多公司，商務和市場其實是一個部門，很多產品設計根本不考慮這些需求，設計的產品出來讓商務或者市場去推廣，結果市場和商務一看就傻眼了，沒有宣傳語和素材，沒有商務模式，只好在發(fā)起需求，要求技術修改，加接口，接開發(fā)，結果整天開會，討論需求，幾個月出來了，黃金推廣時間已經過去了大半，讓商務和市場的推廣和合作更加困難，而且很多產品經理設計出的產品對外宣傳的語，都是讓商務和市場來寫的，其實這些都是產品經理應該提前想好的，至少在產品設計的時候都應該想好的，還有很多產品經理設計出來的宣傳語，只有自己能看懂，或者說站在自己的角度寫的，比如很多國產手機廠商在對外宣傳的時候，總是告訴用戶，我們的手機是幾核的，多少像素，多少毫米厚，這樣專業(yè)的術語大部分處于產品經理之口，但是用戶呢，根本看不懂，在這個方面，蘋果的文案寫的是最棒的，這些都是值得很多產品經理思考和學習的。所以說，一個好的產品經理還應該非常了解市場和商務，至少你干過市場或商務。

對產品本身要非常了解

最后，說到產品本身，如果前面的幾點說的比較宏觀的話，最后一條就是微觀了，而且和產品相關的，那就是產品的技術開發(fā)和產品自身的現(xiàn)在、未來的發(fā)展方向，說道技術至少我們應該和技術的同學進行更多的交流，讓技術的同學也明白產品的一些介紹，這樣更能激發(fā)技術人員的開發(fā)激情。

同時，做為產品經理個人應該對產品做一個長遠的規(guī)劃，這個規(guī)劃包括產品初期、中期、后期的發(fā)展和變化。比如一個產品初期要具有的核心功能、安全性、防作弊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、產品更新等等多種功能，曾經因為安全性沒有考慮周到，導致很多數(shù)據(jù)被競爭對手抓取，也是一個重大的損失，在這一點微信做的很好，筆者曾截取微信的歷史消息鏈接，做為菜單，剛開始發(fā)現(xiàn)能用，后來發(fā)現(xiàn)不能用了，原來他們對這些鏈接做了過期處理，這個也就防止了數(shù)據(jù)被惡意抓取的危險。其實，就是產品的功能，很多產品經理雖然設計了產品，但是讓其說產品功能，確實非常難辦的一個事情，比如產品的主要核心功能，輔助功能，這些都應該是如數(shù)家珍，說起來頭頭是道的。在此就是產品的未來發(fā)展趨勢，很多產品在設計的時候不為未來著想，沒有做好產品架構，以致于越朝后發(fā)展，只好不斷的修改，最后，把產品搞的像個四不像，產品的未來包括會員系統(tǒng)，升級系統(tǒng)，更新系統(tǒng)，盈利系統(tǒng)、新功能接口、數(shù)據(jù)導出等等。

所以產品經理一定要非常了解產品，不然就不要做產品經理，優(yōu)秀的產品經理說起來產品來必須都是邏輯清晰，分類清晰，描述準確的。

所以說，好的產品經理應該是什么樣的，至少做過多種工作的，多種職位的人，至少從宏觀上了解行業(yè)趨勢，從微觀上了解用戶和產品，能看到機會，抓住機會的佼佼者，而時刻還能保持清醒，不會迷茫。