友友私家車分享平臺(tái)近日宣布,獲得1000萬(wàn)美元 A 輪融資,該輪融資由光速安振中國(guó)基金(Lightspeed China Partners)領(lǐng)投,同時(shí)參與投資的有險(xiǎn)峰華興(K2)和天使投資人王剛。
友友租車是國(guó)內(nèi)成立最早的P2P租車平臺(tái)之一,主要通過(guò)手機(jī)客戶端,為廣大車主和用車人提供基于“社區(qū)化”的P2P私家車共享服務(wù)。通過(guò)該平臺(tái),閑置車輛的私家車主可以借助平臺(tái)的調(diào)度,把自己的車輛租借共享給有用車需求的“租客”;租客可以本著低價(jià)、就近的原則,方便快捷的租到意向車輛;車主也可以從中獲得合理的出租收益。不同于其他P2P租車公司,友友租車更注重于人們?cè)谛^(qū)周邊的服務(wù)體驗(yàn),真正做到小區(qū)周邊租車、還車,無(wú)縫銜接。在價(jià)格上,也比平常的租車公司價(jià)格便宜30%以上。是一種既經(jīng)濟(jì)又環(huán)保的出行解決方案。
在不斷的吸納車主會(huì)員與租客會(huì)員入駐平臺(tái)的同時(shí),友友租車還推出了一系列強(qiáng)化服務(wù)舉措。7月,友友租車簽約德國(guó)安聯(lián)保險(xiǎn)救援集團(tuán),為全國(guó)車主及租客提供包含拖車、電瓶充電、更換輪胎、送水、送油、在線故障排除、困境救援、醫(yī)療支持等10大項(xiàng)、40小項(xiàng)的全套道路支援方案。8月,友友租車還與上汽乘用車集團(tuán)開(kāi)展了基于上汽4S店內(nèi)車輛網(wǎng)上共享、用戶深度試駕等多元化的服務(wù)合作。
目前友友租車平臺(tái)已經(jīng)覆蓋北京、上海、成都及三亞四大城市,擁有共享出租車輛過(guò)萬(wàn)。“我們很看好共享經(jīng)濟(jì)在眾多傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展”光速安振基金合伙人韓彥告訴我們,“P2P租車是共享經(jīng)濟(jì)的一種典型模式,在國(guó)外早已成熟。類似友友租車的私家車分享平臺(tái),不僅可以優(yōu)化社會(huì)車輛資源合理有效配置,更對(duì)城市的緩解交通綠色出行大有裨益。我們很看好友友租車團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)非常注重服務(wù)的細(xì)節(jié),在安全、體驗(yàn)等方面精益求精。”
友友租車表示,本次所獲得的A輪融資款項(xiàng)將主要用于一二線城市站點(diǎn)的覆蓋落地、各城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建立與培養(yǎng)、以及品牌營(yíng)銷推廣活動(dòng)等方面的投入?;诋?dāng)前的發(fā)展基礎(chǔ),友友租車堅(jiān)信其國(guó)內(nèi)一二線城市的業(yè)務(wù)覆蓋進(jìn)程將大幅加速,預(yù)計(jì)從今年年底至明年上半年一年左右的時(shí)間內(nèi)將基本覆蓋全國(guó)所有一二線城市。
來(lái)看一下i黑馬之前對(duì)友友租車的專訪:
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,共享經(jīng)濟(jì)讓更多創(chuàng)業(yè)者從中看到機(jī)會(huì)。租車、拼車等新型的用車方式開(kāi)始出現(xiàn)。
今年剛剛成立的友友租車,相比之下起步并不算早。這是創(chuàng)始人余健的第二次創(chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)相對(duì)比較年輕。與其他租車公司不同的是,友友租車更注重小區(qū)的運(yùn)營(yíng)和鄰里關(guān)系的互動(dòng)。
目前,友友租車仍處在蟄伏期,余健的團(tuán)隊(duì)想把產(chǎn)品好好打磨,不斷的測(cè)試、彌補(bǔ)漏洞,并不急于擴(kuò)張。
圈子文化+閑置資源
友友租車的創(chuàng)始人余健年齡并不大,從部隊(duì)退役后便去了阿里做前線市場(chǎng)。
2012年,已經(jīng)選擇從阿里出來(lái)做東北三省和天津代理的余健,和同事一起做了一個(gè)叫圈圈桌游的產(chǎn)品。屬于社交產(chǎn)品。
“但是當(dāng)時(shí)我們起步有點(diǎn)晚,等我們產(chǎn)品上線的時(shí)候,同類的已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榈谝淮巫?,不懂移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很多方面跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是不一樣的,這些經(jīng)驗(yàn)在做友友時(shí),有一個(gè)很好的傳承。”目前雖然這款產(chǎn)品還在,但已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。
有一次逛胡同時(shí),余健注意到胡同里有大量閑置汽車。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查,發(fā)現(xiàn)汽車的閑置率達(dá)到了92%。“一個(gè)小區(qū)有可能兩萬(wàn)人,停車場(chǎng)的位置可能只有500個(gè)。如果一家一輛車的話,停車場(chǎng)就爆棚了。如果把這500輛車很好的利用起來(lái),就能夠解決用車需求,因?yàn)檐囍鞑皇敲刻於奸_(kāi)。”
流行的共享經(jīng)濟(jì)的概念,也給了余健一些啟發(fā)。結(jié)合之前做“圈圈”的經(jīng)驗(yàn),余健開(kāi)始籌劃做社會(huì)化租車的友友:“去年7月份開(kāi)始琢磨這個(gè)事,今年1月1號(hào)正式啟動(dòng)。”
借助鄰里關(guān)系
“友友”這個(gè)名字,源于余健想在這個(gè)模式上加入社交因素,去彌補(bǔ)誠(chéng)信機(jī)制的不足。
第一個(gè)友是友鄰。友友面向的是小區(qū)里的車,取車和還車很方便。再加上友鄰之間有一個(gè)信任基礎(chǔ),屬于相對(duì)的強(qiáng)關(guān)系,這是很大的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第二個(gè)友就是友好。車主和租客之間會(huì)有互相一個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)制,可以彌補(bǔ)解決誠(chéng)信機(jī)制的不足,以便用戶更友好的去使用車。
前期友友從一些比較典型的、像回龍觀這樣大的社區(qū)開(kāi)始做起。他們先把車主找上來(lái),再到這個(gè)小區(qū)里再去找租客。
一輛車,鄰居之間都可以用,這樣資產(chǎn)就變輕了,購(gòu)買車成為一種投資。如同很多人買第二套房一樣,提高租房的服務(wù)質(zhì)量,會(huì)有更多人來(lái)租房,房主甚至能夠收回成本,甚至盈利。
在余健看來(lái),如果用戶能把車維護(hù)的很好、信譽(yù)也很好、出租率很高,兩年后租客就可能收回成本,再往下租車,剩下的就是利潤(rùn)了。
友友租車目前采用的是社區(qū)試點(diǎn)推廣的方法,試圖在試驗(yàn)中完善產(chǎn)品。
社區(qū)推廣有各種方式:物業(yè)會(huì)提供機(jī)會(huì),比如說(shuō)物業(yè)自己會(huì)組織活動(dòng),邀請(qǐng)他們?nèi)⒓?小區(qū)內(nèi)有社區(qū)論壇、QQ群等。社區(qū)的粘性高了,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)的活躍度,友友跟社區(qū)之間,是互惠互利的關(guān)系。
合理的控制機(jī)制
租客一般對(duì)價(jià)格和質(zhì)量會(huì)比較敏感。
友友的平臺(tái)根據(jù)車的年限和公里數(shù)換算一個(gè)估值,這個(gè)價(jià)格一般會(huì)比傳統(tǒng)公司會(huì)低30%。車主可以根據(jù)自己對(duì)車輛的定位,可以調(diào)高或者降低,友友不做這種中間的干預(yù)。但是會(huì)有一個(gè)封頂,價(jià)格上下浮動(dòng),不超過(guò)一個(gè)比例。
在前端租客的篩選上,友友選擇跟公安部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),在用戶提交身份證和駕駛證的時(shí)候,進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。這樣在源頭上會(huì)有一些保障。
友友租車還采用了支付認(rèn)證,對(duì)信用卡和支付寶用戶有前置認(rèn)證:信用卡公司擁有大量數(shù)據(jù),它會(huì)對(duì)這些客戶進(jìn)行審核。支付寶它也是屬于大數(shù)據(jù)付款的一種。
他們的目的就是要通過(guò)第三方的審核,提高惡意盜車成本,降低盜車后的偵破難度。
“我們?cè)诒本┰圏c(diǎn)都試了幾個(gè)月了,沒(méi)在全國(guó)進(jìn)行推廣的目的,因?yàn)槲覀冏约阂苍诜磸?fù)的測(cè)試,嘗試彌補(bǔ)漏洞:我們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、后續(xù)的服務(wù)和保障,需要相互配合,合理的運(yùn)營(yíng)模式是其中的關(guān)鍵。”目前的友友,并不急于擴(kuò)張。
現(xiàn)在友友拼車的產(chǎn)品還是比較初級(jí)的版本,處在蟄伏期,余健的團(tuán)隊(duì)想把產(chǎn)品好好打磨,不斷的測(cè)試、彌補(bǔ)漏洞。
“目前我們不怕慢,首先把分工機(jī)制解決好才是關(guān)鍵。”余健說(shuō)。
理想化的用車未來(lái)
當(dāng)今行業(yè)變化飛速,現(xiàn)在汽車行業(yè)的參與者,應(yīng)該緊張地思考這些形勢(shì)的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)可以顛覆整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈,從設(shè)計(jì)到制造再到銷售。
現(xiàn)在,奔馳和日產(chǎn)都這樣的汽車廠商已經(jīng)開(kāi)始提供類似的一個(gè)租賃服務(wù):奔馳SMART跟騰訊合作,深圳騰訊樓底下就停了50輛SMART,內(nèi)部員工可以租用這些車。
在余健看來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,租車行業(yè)的想象力是無(wú)窮的。未來(lái)可能出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景:用戶拿著手機(jī)掃一下二維碼就可以把車開(kāi)走。用戶只需掃單支付,后臺(tái)的車主,看一下用戶個(gè)人誠(chéng)信記錄,就授權(quán)同意。這些實(shí)現(xiàn)起來(lái),都不會(huì)太遠(yuǎn)。
8月12日下午,北京市有關(guān)部門下發(fā)通知,嚴(yán)令禁止非法租車運(yùn)營(yíng)。類似友友的租車服務(wù)受到關(guān)注。其實(shí)友友在政策上并沒(méi)有觸線:友友租車所從事的汽車共享,是私家車純車輛的分享活動(dòng),不屬于汽車營(yíng)運(yùn)。友友租車倡導(dǎo)友鄰互助,友愛(ài)共享,會(huì)員間私家車共享是為了解決小區(qū)居民的出行難題。
當(dāng)然,一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn),需要行業(yè)規(guī)范。政府部門對(duì)P2P租車的關(guān)注和理解,也是行業(yè)能夠繼續(xù)發(fā)展的前提。
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