在各種資源和狀況都相同的情況下，有的人能夠把企業(yè)經營的風生水起，有的人則最終收獲失敗。優(yōu)秀的企業(yè)領導人知道如何能夠將艱難的時刻轉化為致勝良機。以下就是他們的做法。

創(chuàng)業(yè)的路上沒有什么規(guī)律可循，創(chuàng)業(yè)者總是要面臨隨時都可能出現(xiàn)的各類挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領導人不僅能夠在風平浪靜的時候帶領企業(yè)前進，當遭遇風浪，創(chuàng)業(yè)這條大船出現(xiàn)顛簸的時候，他們依然可以保持冷靜，為團隊指引前進的方向。有的時候，他們甚至可以將挑戰(zhàn)轉化為勝勢，并且利用挑戰(zhàn)獲得營收。

是的，在困難的時刻收獲意想不到的成功，一定有一些運氣成分。但是如果你仔細研究過這些案例，你會發(fā)現(xiàn)它們都有一個共同的特點，那就是這些企業(yè)的領導人有意識的做出了一些關鍵的決策，最終加速了整個團隊的成功。

在惡劣的環(huán)境之下，一個企業(yè)是最終收獲成功，還是墜入失敗深淵，這取決于企業(yè)領導人是否有能力引領團隊不斷前行，并且讓團隊中的每一個成員都充滿了力量和自信。當企業(yè)面臨挑戰(zhàn)的時候，你可以試試以下8種方法提高團隊的力量、專注度，并且讓自己做出最優(yōu)的決策，最終讓自己克服困難，避免失敗。

1.錯誤做法：擴散焦慮感和恐慌感

當問題出現(xiàn)的時候，一些敏感的企業(yè)領導人會立刻產生壓力和焦慮感。一些問題的確需要立刻解決，但是如果老板突然抓狂，而且變得特別情緒化，其他所有員工也會產生同樣的情緒，其后果就是工作效率急劇走低。

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：他們會冷靜分析這些突然發(fā)生的問題，并且對公司現(xiàn)在的狀況做出清晰嚴謹的判斷。你不妨試著深呼吸，然后搞清公司目前的狀況。隨后與團隊一起，對公司要做的最重要的事情做出清晰的判斷。這樣在處理外部問題的時候，企業(yè)內部就能夠保持有條不紊的節(jié)奏，并且保持甚至提升團隊的工作效率。

2. 錯誤做法：責怪他人

當問題出現(xiàn)的時候，人們會下意識的問這些問題：“這是誰干的?是誰出的錯?”獲悉問題的根源當然很好，但是這樣的做法通常會讓員工感覺老板在責怪他們，甚至是在找替罪羊。當所有人都在忙著內疚的時候，企業(yè)的狀況就會從糟糕變得更糟糕。一個經常責怪員工的老板，其最終的收獲，就是一個彼此之間毫無信任感可言的團隊。這樣的團隊怎能幫助你擺脫困境?

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：他們會專注于讓團隊只需向前發(fā)展。優(yōu)秀的領導人也會問問題，但是他們的問題是：“我們需要哪些資源才能讓企業(yè)重回正軌?”以后他會讓團隊成員一起努力，獲得這些資源。善于制造“英雄”的團隊往往能夠獲得更大的成功。因為這些做法能夠激勵其他人，讓所有人都能夠挺身而出，為企業(yè)排憂解難。

3. 錯誤做法：讓情緒左右決定

當你生氣或是處于巨大的壓力之下的時候，怒吼的確能讓你在生理上感到舒服一些，至少這種怒吼是一種宣泄壓力的好方法。但是對于企業(yè)領導人來說，從長遠來看這種宣泄為企業(yè)所帶來的傷害要遠多于好處。因為你的員工會生你的氣，或是對你產生恐懼感，從而影響他們的工作情緒，使得他們不會為你貢獻出他們所有的能力。你要記住，員工也有自己的情緒和想法。而且，在這種情況下，你所做出的各種決定，也不可能是最正確的。優(yōu)秀的決定是理智的產物，而怒吼則是沖動的產物。

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：當你的情緒即將爆發(fā)的時候，你要給自己一些時間冷靜下來，讓大腦中負責理智的部分來掌控你的思緒。在必要的時候，你可以短暫的離開辦公室一會兒，或是做幾個深呼吸。你要為自己找到將負能量轉化成正能量的最有效途徑。

4. 錯誤做法：想當然

在經歷嚴重危機的時候，人們經常會急切的想要找到引發(fā)問題的原因。而有的時候，我們會想當然的對原因進行推測，而不是基于事實得出結論。你真的知道工作報告出現(xiàn)錯誤的原因嗎?你是否確定問題的根源在于營銷人員錯過截至時期?IT人員真的在偷懶嗎?如果你此前就對一些員工有偏見，那么在出現(xiàn)問題的時候，你很容易就會下意識的將錯誤歸咎在他的身上，而這樣的推測往往是不準確的。

優(yōu)秀領導人的做法：先對全局有所把握，然后問一些冷靜、中立、有價值的問題，這些問題讓你可以與其他人展開有效的對話，讓你了解到真正的問題。有的時候你的員工知道問題出在了哪里，而有的時候他們并不知道，尤其是當多個部門進行合作的時候，誰也不清楚究竟是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯誤。你應該與整個團隊一起進行仔細的分析，以此讓問題浮出水面。

5. 錯誤做法：當眾對某個出現(xiàn)錯誤的員工進行批評

有的時候，當某個人出現(xiàn)錯誤或是讓我們失望的時候，我們確實需要對他進行批評，或是抱怨幾句。但是在整個團隊面前對某個員工進行批評，通常會讓不滿和不信任的情緒擴散到整個團隊中。

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：如果你的確需要批評某個員工，盡量在私下解決，而且要盡量讓自己保持冷靜。你可以和他一起去散步，或是邀請一位與你的辦公室無關的人參與這次談話，免得自己出現(xiàn)情緒失控的局面。在冷靜的情況下，你要與這位員工進行直接、禮貌的對話，用簡短的話語告訴他你對他的失望。

6. 錯誤做法：隱瞞信息

事實往往很嚇人，你害怕如果將這些信息告訴給公司內的所有人，會讓所有人人心惶惶，最終讓企業(yè)沉入大海。但是如果你不讓員工知曉企業(yè)當前的情況，他們其實會更加恐懼。在不確定未來會發(fā)生什么的情況下，大多數人都會往最壞的方面想，從而產生焦慮感和恐懼感。

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：在條件允許的情況下，向員工分享盡可能多的積極信息。你應該不斷的將這些信息分享給員工，讓他們專注于自己能夠完成的工作，而不要讓他們擔心那些他們無法掌控的東西。這樣做的好處，是讓你能夠將寶貴的時間和精力用來帶領團隊走向成功，而無需分心來管理和控制員工的恐懼情緒。

7. 錯誤做法：不敢批評員工

員工都是有思想有感情的人，他們在受到批評的時候會很難受，看到他們難受你也可能會感到難受。所以有些管理者不會直接對員工進行直接的批評，這樣做看似能夠避免傷害員工的情緒，但實際也有風險。

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：對錯分明，當員工出現(xiàn)重大錯誤的時候，不要猶豫，直接提出批評。如果你沒有讓他意識到自己正在犯錯誤，他們就不會進行調整。當然你在對其進行批評的時候，要做到對事不對人。如果你害怕傷害他，你可以在他做出調整之后在對其進行鼓勵和表揚。

8. 錯誤做法：在員工之間進行比較

“你應該學學Tim。”“Adriana從不會讓客戶的等待時間超過5分鐘。”我們都喜歡自己的明星員工，我們也想讓其他員工向明星員工看齊。其實員工都知道明星員工有什么優(yōu)點，也知道自己應該學習明星員工。但是這并不意味著所有人都喜歡被拿來與其他人進行比較。

優(yōu)秀企業(yè)領導人的做法：依據每個員工自己的優(yōu)點和缺點來衡量員工的表現(xiàn)，還要對每一個員工制定統(tǒng)一、公平的標準。如果一定要比較，員工的比較對象應該是這個標準，而不是具體某一個其他員工。你應該花時間衡量每一個員工的表現(xiàn)，看看他們是否打破了自己的最好記錄。當然你很忙，時間有限，但是讓每一個員工感覺到自己的重要性能給你帶來巨大的好處，這樣他們就會克服自己的恐懼和擔心，用更好的表現(xiàn)、更充足的動力來回報你。

當然，優(yōu)秀的企業(yè)領導人是靠時間打磨出來的。假如你剛剛成為一名CEO，還沒有這方面的經驗，你應該怎么辦?你可以從避免犯別人已經犯過的錯誤開始。我做了一個列表，列出了剛剛成為CEO的人最常犯的錯誤，希望你可以引以為戒，讓自己少走彎路。

以下是CEO經常犯的22個錯誤，排名不分先后：

1. 沒有在工作的第一天就開始在公司內建立責任制的企業(yè)文化

2. 忘記了要少說話，多聽、多看

3. 在開始工作的前三個月內，沒有與主要股東建立起理解、信任和可靠的關系

4. 在上任之初進行過度承諾，或是設定不切合實際的期望和目標

5. 在對市場、企業(yè)和團隊進行了解之前，就做出改變的決定

6. 過快的進行改變，而沒有事先了解企業(yè)做出改變所需要的時間。

7. 在與公司主要股東和員工合作的過程中，沒有能夠制定出共同的愿景和戰(zhàn)略

8.在遇到問題的時候，向董事會和其他人抱怨過去，而沒有拿出實際的解決方法。

9. 沒有能夠提出有助于創(chuàng)造成功商業(yè)模式的戰(zhàn)略和運營計劃

10. 在不了解團隊、流程和技術的情況下過度招聘人才

11. 沒有專注于機遇和關鍵數據，不能移除企業(yè)運營中導致生產力低下的因素

12.在銷售模式還沒有成熟的情況下過度招聘銷售和營銷人員

13. 進行微管理，過度參與每一個決策的執(zhí)行，而不是在宏觀上掌控企業(yè)的執(zhí)行效率

14. 因為當了CEO而沾沾自喜，忘記了自己的本質是服務公司全體人員的領導人

15. 不再自我警醒、時刻反省，忘記不斷進行自我提高

16. 由于新角色給自己帶來的壓力，而變得無法承受苦難

17. 成為CEO后過于拼命工作而喪失個人生活，失去了進行靈魂、身體和思想鍛煉的機會。

18. CEO由于投資人和董事會的壓力，拒絕承認自己并非無所不能

19. 沒有找到能給自己提供洞察力和責任感的導師

20. 過度關心數字和郵件，而忽略了與客戶和員工的面對面溝通

21. 過度依賴左腦或右腦，而CEO必須在兩者中獲得平衡

22. 由于對成功的期望過高，而開始對團隊過于嚴厲

你是否犯過這些錯誤?你是否還有其他建議?歡迎在評論中留下你的看法。