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京東“湊份子”:篩選式孵化器 產(chǎn)品眾籌怎樣玩?

2014/08/15 11:57      朱麗

 

在阿里巴巴“娛樂寶”、百度“眾籌頻道”搶先亮相后,緊跟而來的京東產(chǎn)品眾籌業(yè)務(wù)“湊份子”也于2014年7月上線。相比于貌似高大上的股權(quán)眾籌,產(chǎn)品眾籌,京東這是要打算怎樣玩?

一場明星演唱會也要玩眾籌?這聽起來有點像湊熱鬧。

2014年8月2日七夕節(jié),汪峰“峰暴來臨”北京演唱會在鳥巢舉行。不過,在演唱會開幕前一個月,汪峰方面就已通過京東眾籌平臺“湊份子”開始賣話題了——送給10個人,每個人15秒鐘的VCR表白,演唱會上汪峰與10萬人印證這個表白,而這10個表白機會“瞬間”預(yù)售而空。

在阿里巴巴“娛樂寶”(盡管其否認自己是眾籌,但外界普遍認為娛樂寶的本質(zhì)與眾籌無異,只是換了身“馬甲”)、百度“眾籌頻道”搶先亮相后,緊跟而來的京東眾籌業(yè)務(wù)“湊份子”也于2014年7月1日正式上線。這名字雖不華麗,但鎖定的都是些新奇好玩的項目。

在首批入駐該平臺的12個眾籌項目中,作為文藝項目的汪峰演唱會赫然在列。其規(guī)則是:出資人可在項目募資成功后,獲得汪峰演唱會門票套餐以及鳥巢大屏幕15秒VCR真情告白等實物或者特權(quán)回報。

每人投一點錢,幫出創(chuàng)意的人“夢想照進現(xiàn)實”,是時下眾籌火熱的一個重要原因。在各種形式的眾籌中,京東“湊份子”切入的是產(chǎn)品眾籌,說簡單點就是投資人對眾籌項目進行出資,從而獲得相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。事實上,能夠讓眾籌作為一種模式為許多人所追逐的價值并不僅是籌錢,否則也不會有汪峰演唱會這樣的大牌項目來參與眾籌了。

如今,在業(yè)界認為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入深水區(qū)的時候,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”或許是加速產(chǎn)業(yè)跨界融合的重要推手之一。但是,對于目前大家普遍還一知半解的眾籌模式,京東“湊份子”打算怎么玩?

給夢想者搭臺

在眾籌平臺發(fā)起一個項目,只要找到足夠的支持者來埋單,眾籌項目就可能成功。

“我們希望京東眾籌平臺將來會成為夢想?yún)R聚地,幫助大家實現(xiàn)夢想。”京東金融眾籌業(yè)務(wù)總監(jiān)金麟對《中外管理》表達著對“湊份子”的美好愿景。

其實,除了像汪峰演唱會這等文藝項目外,“湊份子”專注更多的是各種新奇好玩的智能硬件。

在其首批上線的12個眾籌項目中,有7個是智能硬件,如“丟不了”兒童手表。較之股權(quán)眾籌風(fēng)險較高,“湊份子”切入的是風(fēng)險稍遜的產(chǎn)品眾籌,可謂一個討巧的選擇——這背后的價值相當(dāng)于“投資”消費品,而不完全是“讓夢想起飛”的創(chuàng)投領(lǐng)域。

不過,對于作為2013年下半年才成立的京東金融,開啟“湊份子”這個新興的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),無論想法還是做法都絕不是一時起興。這直接反映在其眾籌形式上,產(chǎn)品眾籌毫無疑問玩的就是預(yù)售,但正因其預(yù)售性(經(jīng)過一段時間才能得到項目回報)、排他性(只有在眾籌平臺上才能買到這個產(chǎn)品或者體驗)和目標金額要求(如達不到一定金額,就意味著項目失敗),使得產(chǎn)品眾籌在本質(zhì)上有別于簡單的團購,這應(yīng)該打消了目前公眾的一個質(zhì)疑。

京東眾籌的篩選機制

自“湊份子”上線以來,京東眾籌收到的項目五花八門。從風(fēng)險控制的角度考慮,京東也對眾籌項目設(shè)定了嚴格的篩選標準:一是幫助控制項目的實施風(fēng)險,同時也盡量減少跳票行為(“跳票”為金融用語,指因為支票賬戶內(nèi)沒有錢,銀行無法兌現(xiàn)支票,遂把此空頭支票寄還給支票持有人);二是從項目形態(tài)上判斷它未來的前景,也即是否為受市場歡迎的產(chǎn)品;三是要看項目實施人本身的基礎(chǔ)能力及財務(wù)實力;四是項目需要新奇好玩,有創(chuàng)意,同時具有排他性。

而金麟對于項目的基礎(chǔ)判斷是:如果是切中市場“痛點”的產(chǎn)品(如“丟不了”兒童手表),或者項目本身因為具有話題性而吸引大眾眼球(如汪峰演唱會),就會認為這個項目的成功概率比較大。

當(dāng)然,京東在上線前的篩選機制固然能夠排除一些不良項目,但產(chǎn)品眾籌也無一例外地面臨失敗的風(fēng)險。眾籌的風(fēng)險主要來自于兩個方面:一是眾籌環(huán)節(jié)失敗的風(fēng)險,這一失敗率在美國知名眾籌網(wǎng)站Kickstarter上達50%之多,但即使項目募資失敗,支持人仍然可以獲得全額退款而不會承受損失。另一個方面的風(fēng)險存在于募資成功之后的實施期,因為任何夢想的實現(xiàn)都需要承擔(dān)風(fēng)險。雖然京東眾籌會努力降低這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險至合理水平,但金麟認為這種風(fēng)險是完全存在的。范圍內(nèi),“本身眾籌就是把決策權(quán)交給消費者去行使的一種模式,即使眾籌失敗了,消費者也應(yīng)接受和寬容。失敗對于資源的優(yōu)化來講反而是好事。”他十分中肯地說。

 

眾籌與電商形成互補

在京東眾籌平臺首頁上,有這樣一段廣告:你想圍觀《小時代3》嗎?你想幫汪峰上頭條嗎?你想從技術(shù)宅男瞬間變成張布斯、王布斯、雷布斯嗎?天空飄來六個字兒,這都不是事兒,京東眾籌(小名“湊份子”)上線了……

做平臺電商的京東,為什么也熱衷于眾籌?

京東切入單純的產(chǎn)品眾籌,源于其現(xiàn)有的能力體系,也就是基于3C、IT、圖書等電商主力商品和龐大用戶群積累的優(yōu)勢。“我們做眾籌可以借助這個基礎(chǔ)能力,幫助他們在京東拿到更多資源,(產(chǎn)品眾籌項目)能夠快速成長起來。”金麟說。而京東則收取3%的傭金作為平臺服務(wù)費。本質(zhì)上這與美國Kickstarter的運營模式相似。

由于上述既有優(yōu)勢,催生了如智能兒童手表等諸多有趣的硬件產(chǎn)品。但是,以初創(chuàng)型智能硬件團隊為例,他們會面臨來新產(chǎn)品的市場定位(如市場需求不清晰)、營銷推廣(很難面對更廣的客戶)、資金效率(如庫存占用很多資金)等多重難題,而京東眾籌平臺上,這些問題一定程度可以通過京東的供應(yīng)鏈能力、資源整合能力得以解決。尤其是對于渴求這些資源的籌集者,“湊份子”通過預(yù)售形式解決了他們的資金短缺問題,并直接面對接近2億的終端潛在消費者,這可以成為他們產(chǎn)品開發(fā)的起點。

更重要的好處在于,智能硬件需要搭建云服務(wù),但由于云服務(wù)通常成本比較高,對智能硬件團隊來說是望塵莫及,這一重要訴求可通過京東的內(nèi)部小伙伴“JD+”(智能生活計劃)、“京東智能云”一起配合來實現(xiàn),打造智能硬件的閉環(huán)。尤其是“京東云“的作用非常強大,通過一款“超級App”就可以實現(xiàn)智能硬件設(shè)備的控制與管理,甚至實現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián)。這也是目前京東“湊份子”凸顯于其他國內(nèi)眾籌平臺的一個獨特之處。

看起來,“湊份子”不僅僅是一個籌資平臺,更是一個產(chǎn)品孵化平臺。在京東眾籌業(yè)務(wù)的規(guī)劃中要搭建一個綜合生態(tài)圈,一旦形成,“產(chǎn)品眾籌會成為電商形態(tài)的有益補充,可以將京東電商平臺在產(chǎn)業(yè)鏈的位置前移到量產(chǎn)以前的階段。”金麟如是說。

變單純的銷售平臺為從創(chuàng)意到量產(chǎn)的孵化平臺,京東眾籌意在改變傳統(tǒng)的電商模式。

C2B時代的新玩法

站在商業(yè)模式角度看,過去商業(yè)模式是B2C,企業(yè)與廠商決定產(chǎn)品形態(tài),消費者選擇接受或不接受,幾乎是沒有發(fā)言權(quán)的。而現(xiàn)在,通過眾籌模式將這個發(fā)言權(quán)也就是參與者的權(quán)益給了消費者,這種平民化的過程正是眾籌帶來的巨大好處。

“(產(chǎn)品)眾籌的本質(zhì),第一特點是C2B。”金麟直指核心問題。

事實是,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個消費者需要自我表達的時代,消費者渴望參與進來。而我們也看到,很多智能硬件廠商積極地在與消費者密切溝通中獲得巨大的收益。這符合互聯(lián)網(wǎng)時代的制造規(guī)則,小米的成功最能印證這一點。

對于京東眾籌來說,“湊份子”主攻智能硬件、流行文化這兩個領(lǐng)域的項目,目標用戶則瞄準了3C、IT及熱衷流行文化的消費用戶。出資人通過“湊份子”找到好玩、有趣的項目,其身份不僅是消費者、投資者,更是參與者。比如在項目初期,出資人在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價等環(huán)節(jié)能與籌資人建立起深層次的互動,并能決定產(chǎn)品未來,這些過程都體現(xiàn)出了用戶真實的參與感。

搞個演唱會也眾籌,汪峰缺這點錢嗎?顯然不是。

“這是一個大家湊錢,讓夢想起飛、屌絲逆襲、具有娛樂精神的平臺。”金麟語氣輕松。

所以,“傳統(tǒng)方式是用戶來買東西,現(xiàn)在則可以先讓用戶玩,再來買東西。”他進一步解釋,當(dāng)用戶有權(quán)利表達他們的需求時,這些需求很快就會影響到產(chǎn)品的最終形態(tài)。這反映在廠商那里,就得依據(jù)用戶的訴求來改進產(chǎn)品,改善用戶體驗。

這種情形尤其體現(xiàn)在越來越多的智能硬件上。比如一個智能機頂盒的眾籌項目,在產(chǎn)品樣機出來之后開始發(fā)起眾籌,在這個過程中產(chǎn)生兩個價值點:一個是大家在資金上給予支持,另一個就是參與者對產(chǎn)品提出改良意見,隨時向廠商反饋,力求在產(chǎn)品實現(xiàn)量產(chǎn)化之前做得更加符合市場需求。

在“消費者為中心”主導(dǎo)下,“京東眾籌目標是盡量把用戶體驗維護好,找一些好的項目跟大家一起來玩。”金麟坦言。 

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