導(dǎo)語:最近,新希望六合公司的CEO陳春花教授在一個內(nèi)部場合總結(jié)過,中國企業(yè)今天遇到的最大變化是環(huán)境變化。
【編者按】對于業(yè)界熱點和創(chuàng)業(yè)趨勢等,如果你有問題,可以在創(chuàng)業(yè)邦注冊提問,創(chuàng)業(yè)邦小編和廣大網(wǎng)友,會積極為你尋找合適的答案。今日推薦的,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展過程中“形勢”的變化。
問:現(xiàn)在流行的東西很多,走馬燈似的,有點讓人應(yīng)付不過來。但作為一個企業(yè)家,我還是堅信不能偏離企業(yè)的宗旨,即為用戶創(chuàng)造價值。我的理念是:緊跟形勢,守正出奇。我特別想知道形勢究竟發(fā)生了哪些變化?
答:最近,新希望六合公司的CEO陳春花教授在一個內(nèi)部場合總結(jié)過你所說的“形勢”,即企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。陳教授是國內(nèi)難得的大家,既有理論素養(yǎng),又有成功實踐,同時表述清晰。她說:中國企業(yè)今天遇到的最大變化是環(huán)境變化。她總結(jié)了三點:
(1) 商業(yè)宗旨的變化
過去是企業(yè)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在的核心是怎么給顧客提供解決方案。宗旨的變化還帶來了一個問題,即顧客的能力變了。有了互聯(lián)網(wǎng),顧客掌握的信息比企業(yè)還多,判斷和選擇的能力大大增強(qiáng)。
(2) 商業(yè)邏輯的變化
過去的邏輯是基于企業(yè)、產(chǎn)品的立場,今天的商業(yè)邏輯是基于消費者。過去我們說要復(fù)制成功企業(yè)的經(jīng)驗,但今天我們發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)都是對過去模式的顛覆。
(3) 跨界融合
每一個行業(yè)都有新進(jìn)入者來重新定義這個行業(yè),誰也躲不過。比如打車軟件,你很難說它是不是傳統(tǒng)的出租車行業(yè)。
對于外部環(huán)境的三大變化,陳教授對現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思維有了自己的看法
(1) 用戶和顧客的區(qū)別。用戶必須免費,顧客是買單的,但企業(yè)必須要和用戶泡在一起,才能將用戶轉(zhuǎn)為顧客
(2) 融合意味著你不能獨立發(fā)展,要和別人,甚至是和傳統(tǒng)意義上的競爭對手融在一起。
(3) 必須非常聚焦。聚焦能帶來很多新機(jī)會。
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