競(jìng)價(jià)排名有多少人會(huì)不喜歡，F(xiàn)aceBooK的做法就有多少人吐槽。上周，據(jù)科技網(wǎng)站Bussiness Insider報(bào)道，市場(chǎng)研究公司Forrester的分析師內(nèi)特-艾略特再次在博文中表示，F(xiàn)acebook已經(jīng)放棄了社交營(yíng)銷，因?yàn)樗鼫p少了廣告商帖子的粉絲覆蓋率，從而令該社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告不再物有所值。去年10月，他亦曾建議廣告商不要把付費(fèi)廣告預(yù)算投到FaceBooK。國(guó)際廣告公司Ogilvy(奧美)的研究更表明，品牌頁(yè)面的覆蓋率僅為其粉絲群的6%。那些擁有逾50萬(wàn)個(gè)粉絲的頁(yè)面，它們發(fā)布的帖子往往只能覆蓋到其中2%的粉絲。那么，F(xiàn)aceBooK到底是怎樣“欺騙”廣告商的呢?

買粉點(diǎn)“贊”僅第一步

研究發(fā)現(xiàn)，平均每個(gè)FaceBooK用戶每天在其新聞動(dòng)態(tài)中要看大約1500個(gè)主題帖。但如果按照好友發(fā)布的順序來(lái)看，那么用戶的新聞動(dòng)態(tài)價(jià)值就會(huì)大打折扣。因此，F(xiàn)aceBooK的算法會(huì)優(yōu)先顯示用戶發(fā)布的評(píng)論或“贊”多的內(nèi)容。換言之，用戶會(huì)看到最“重要”的內(nèi)容，而非最新的內(nèi)容，也意味著許多帖子最終被淹沒，無(wú)人欣賞。

要保證自家的帖子被看到，怎么辦?要么付費(fèi)推廣，買粉絲點(diǎn)“贊”，要么干脆廣告推廣。對(duì)此，艾略特表示，盡管有一些品牌商對(duì)Facebook的做法表示失望，并將廣告轉(zhuǎn)移到了其他渠道上投放，但是他們很少公開抱怨。但如今公開的不滿已經(jīng)顯現(xiàn)。

“Facebook可能是有史以來(lái)最大的騙子。他們說(shuō)服品牌商購(gòu)買粉絲和‘贊’;然后，如果這些品牌商希望與這些購(gòu)買的粉絲進(jìn)行溝通，F(xiàn)acebook將會(huì)再另行收費(fèi)。”在線媒體公司Gawker的內(nèi)容主管詹姆斯·戴爾如是抱怨。

FaceBooK真是“非死不可”?

對(duì)FaceBooK不信任的危機(jī)正在蔓延，但FaceBooK似乎不以為意。就連代表美國(guó)運(yùn)通、英國(guó)石油、IBM等的數(shù)字廣告公司Social@Ogilvy也開始發(fā)難的時(shí)候，F(xiàn)acebook也許就應(yīng)該警覺了。Social@Ogilvy公司常務(wù)董事馬歇爾-曼森(Marshall Manson)最近聲稱，“Facebook的意思越來(lái)越明確了：你應(yīng)該預(yù)見到有一天你的自然覆蓋率將會(huì)變成零。”

然而，美國(guó)市場(chǎng)研究公司eMarketer的最新數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook的移動(dòng)廣告市場(chǎng)份額已經(jīng)從2012年的5.4%增至2013年的17.5%，預(yù)計(jì)2014年將達(dá)到21.7%，而谷歌的市場(chǎng)份額則會(huì)萎縮至46.8%。

對(duì)此，F(xiàn)aceBooK一名發(fā)言人稱，應(yīng)該辯證地看待不同廣告商的觀點(diǎn)—只有數(shù)字才會(huì)說(shuō)出真相。“在與廣告商交談時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)他們購(gòu)買的廣告是有效果的，這就是為什么他們會(huì)繼續(xù)購(gòu)買廣告的原因。”不過(guò)，從最開始的小廣告商吐槽，到如今大公司亦不滿，F(xiàn)aceBooK賣粉絲和“贊”、再賣粉絲信息賺兩道錢的做法，確實(shí)不讓人喜歡。