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個(gè)人社交賬戶營銷是把雙刃劍

2014/03/17 18:53      丁亞鵬

如今,打開QQ、微信、微博等個(gè)人社交賬戶,一股商業(yè)氣息撲面而來,似乎變成了免費(fèi)推廣平臺。

記者前不久上網(wǎng)時(shí),“小企鵝”突然狂跳不止,點(diǎn)開一看,原來一個(gè)福建漳州的朋友邀請加入她創(chuàng)建的“奢侈品原版包包批發(fā)”QQ群,這是一個(gè)可容納500人的群,目前群內(nèi)成員已有118人。這位朋友原先在網(wǎng)上開了家淘寶店,賣鞋帽、皮具、服裝、箱包等。她告訴記者,自己現(xiàn)在專做產(chǎn)品代理,每天主要工作就是上網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品圖片,給要貨的代理人發(fā)貨。記者留意看了她所發(fā)布的商品品種和圖片,感覺言過其實(shí),不太靠譜。如1塊歐米茄手表,市場價(jià)不會低于兩三萬元,而這里卻只需2000元。

再看一個(gè)冠以“新聞記者之家”的QQ群,一個(gè)名為“門戶網(wǎng)站編輯”的表現(xiàn)最為活躍,聲稱“人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國廣播網(wǎng)、中國日報(bào)、人民日報(bào)海外版、央視網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐等眾多媒體強(qiáng)勢收稿,正面、維權(quán)、醫(yī)療均可發(fā)布,直接編輯,后臺秒出,誠求合作”云云。記者注意觀察了一段時(shí)間,幾乎無人響應(yīng),也無人出面制止這種做法。

“今天你喝奶昔了嗎”、“要減肥記得找我哦”、“又上新品啦”……打開微信,朋友圈商業(yè)氣息漸濃,各類推銷五花八門。把朋友、同事作為潛在的客戶資源進(jìn)行挖掘,利用親情、友情進(jìn)行推銷,不管你樂意不樂意,已成為“掌上時(shí)代”的營銷新寵。

“朋友就是資源,人脈就是財(cái)富。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會專家委員、中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)口碑研究所副所長楊飛說,利用個(gè)人社交賬戶、網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣某種產(chǎn)品或服務(wù),主要看中了這種營銷方式具有點(diǎn)對點(diǎn)到達(dá)率高、可信度高、效率高的傳播優(yōu)勢,且除了流量,幾乎沒有成本。記者通過百度檢索,發(fā)現(xiàn)用QQ、微信等開展?fàn)I銷的相關(guān)結(jié)果多達(dá)2920萬條。

省消費(fèi)者協(xié)會投訴部相關(guān)人士提出忠告,利用熟人營銷是把雙刃劍。做得好,會起到口碑相傳的效果;做得不好,信譽(yù)和人品全丟了。因此,一定要做到客觀、真實(shí),切莫夸大其辭,粉飾瑕疵。作為消費(fèi)者,對朋友圈發(fā)布的信息或推銷的商品,要保持清醒頭腦,理性看待,千萬不要為幫忙而幫忙。

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